智能音箱是怎樣的生意

孫冰

引爆消費電子市場的下一個“殺手級”產(chǎn)品是什么？

從2007年第一部蘋果智能手機iPhone誕生，智能手機不知不覺已風(fēng)靡人間10余年。人類文明也從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)變。目前，全球智能手機保有量已經(jīng)超過50億部，覆蓋了超過三分之二的世界人口。

那么，從移動互聯(lián)網(wǎng)到人工智能（AI），誰將接棒智能手機？

“跳躍式增長”：中國市場將超美國

從市場趨勢看，智能音箱正成為巨頭們發(fā)力的重點，被業(yè)界寄予厚望。

今年是智能音箱風(fēng)生水起的一年，它不再是個新奇的小眾產(chǎn)品，而是巨頭們紛紛加碼的重點產(chǎn)品，業(yè)界也因此將2018年稱為智能音箱元年。

從亞馬遜的Echo、谷歌的Home、蘋果的HomePod、微軟的Invoke、Facebook的Portal，再到阿里巴巴的天貓精靈、百度的小度、小米的小愛、京東的叮咚、騰訊的聽聽、獵豹的小豹、出門問問的TicHome、喜馬拉雅的小雅。無論是互聯(lián)網(wǎng)大佬，還是消費電子巨頭，抑或創(chuàng)業(yè)新貴，智能音箱這條賽道成為他們不約而同的選擇。

數(shù)據(jù)更能說明問題。市場調(diào)研機構(gòu)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全球智能音箱的出貨量超過3000萬臺，是2016年出貨量的5倍還多，預(yù)計2018年的出貨量將達(dá)到5630萬臺，使用人數(shù)將達(dá)1億人。

智能音箱市場正在進(jìn)行著“跳躍式增長”。通信行業(yè)和消費科技市場研究機構(gòu)Strategy Analytics也預(yù)測，智能家居設(shè)備需求量將在未來5年內(nèi)超過智能手機，其中，增長最快的品類就是智能音箱。

和智能手機一樣，美國是全球市場的引領(lǐng)者，也是目前智能音箱最大的消費市場。據(jù)Smart Audio Report研究報告，有3900萬也就是六分之一的美國成年人，已經(jīng)擁有了自己的智能音箱。預(yù)計到2020年，智能音箱將覆蓋75%的美國家庭，達(dá)到9420萬臺。

而中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大智能音箱消費市場。Canalys預(yù)計，中國很快就會趕超美國。僅在今年上半年，中國市場上智能音箱的銷售量已逼近500萬臺，幾乎相當(dāng)于去年全年規(guī)模的3倍。

賠本不只為賺吆喝

PC互聯(lián)網(wǎng)時代的交互方式是敲鍵盤和點擊鼠標(biāo)，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的交互方式則是點觸和滑動屏幕，而在未來的物聯(lián)網(wǎng)時代和人工智能時代，業(yè)界普遍認(rèn)為，語音交互這種方式將成為主流，這意味著智能音箱很可能成為下一代互聯(lián)網(wǎng)的入口。

有業(yè)內(nèi)人士調(diào)侃說，你與AI（人工智能）的距離只差一個智能音箱。巨頭們在智能音箱領(lǐng)域的爭奪，并不僅僅只是為了銷售一款產(chǎn)品，而是為了爭奪智能音箱背后的“AI入口”。

入口戰(zhàn)從來都是“血腥”的。低廉的價格是智能音箱得以“跳躍式”發(fā)展的重要原因。

智能音箱會成為AI時代的爆款嗎？

“一個新品類在這么短的時間里，就能漲到千萬級的市場規(guī)模，是很難見到的。這肯定不是只靠一家的力量，一個新市場要快速被打開，肯定需要多家公司共同去‘教育用戶，迅速提升用戶的認(rèn)知，幫助用戶形成使用習(xí)慣。移動互聯(lián)網(wǎng)上的很多產(chǎn)品都是這樣?！卑俣戎悄苌钍聵I(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者分析。

亞馬遜2014年11月率先推出智能音箱Echo，并迅速成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。而谷歌的Google Home智能音箱推出后，又很快超越了亞馬遜成為行業(yè)第一，靠的就是“價格屠夫”的打法。亞馬遜當(dāng)然也不示弱，Echo全系列紛紛降價三到四成。

國內(nèi)智能音箱先行者的定價幾乎都在千元左右，但隨著巨頭的進(jìn)場，智能音箱的價格一路下滑，從四五百元到一兩百元甚至幾十塊錢。比如小米將智能音箱降到了49元。

而阿里巴巴的天貓精靈，業(yè)內(nèi)人士估計其成本在300元左右，但去年雙11的促銷價僅為99元，這讓天貓精靈很快獲得了百萬銷量。這意味著僅去年雙11，阿里巴巴對其補貼就超過4億元。

入場較晚的百度成為今年智能音箱市場的一匹黑馬。根據(jù)Canalys發(fā)布的報告顯示，百度以出貨量100萬臺一舉進(jìn)入市場前三名，僅次于天貓精靈和小米，環(huán)比增長超過711%。定價為249元的百度小度智能音箱推廣價僅為89元;定價399元的小度音箱pro只要169元。

在景鯤看來，這對消費者來說絕對是好事，購買產(chǎn)品的價格負(fù)擔(dān)很小，而且“物超所值”?！鞍俣瓤赡苁侵悄芤粝湫袠I(yè)里補貼最大的公司?！彼f，行業(yè)發(fā)展初期，燒錢補貼模式大家都會做，等到行業(yè)到達(dá)穩(wěn)定狀態(tài)時，可能就會比較少了?！按罅ρa貼的情況還會持續(xù)一兩年，直到產(chǎn)品大范圍普及?！?/p>

這些巨頭要賠錢賺吆喝？當(dāng)然不是，因為智能音箱的盈利模式非常明顯，比如廣告、內(nèi)容付費、會員服務(wù)、企業(yè)解決方案等。“我們目前沒有考慮商業(yè)化，現(xiàn)在還太早，但我們對這個產(chǎn)品的商業(yè)化前景絲毫不擔(dān)心。只要產(chǎn)品能夠占據(jù)用戶的時間，用戶又愿意互動，肯定會有好的商業(yè)化前景的?！本蚌H說。

音箱只是中場，大招在AI助手

或許不遠(yuǎn)的將來，人們就會習(xí)慣對著手機、電視、空調(diào)或者汽車說話。通過對設(shè)備“說話”來操作它們，智能音箱可能只是人們培養(yǎng)這個習(xí)慣的開始。

“百度對智能音箱的看法一直都是將其看作一個家庭機器人或隨身助理，是何種硬件載體并不重要，其核心和本質(zhì)是一個助手?！本蚌H說。

正如亞馬遜Echo音箱背后，最核心的其實是亞馬遜語音助手Alexa語音交互平臺。蘋果的HomePod音箱背后是Siri，還有Google Home背后的Google Assistant，微軟背后的Cortana，小度背后的DuerOS……

或許音箱這個形態(tài)不會停留太久，因為它會慢慢融合到各種產(chǎn)品形態(tài)當(dāng)中，甚至是無形的?！翱催^電影《鋼鐵俠》的人，都對電影里面那個只要Stark一發(fā)話，就能滿足他一切要求的管家Jarvis羨慕不已，而百度的想法是讓你也有一個。”景鯤說。

這就需要讓小度進(jìn)入更多的智能終端當(dāng)中，并擁有越來越多的技能。比如，DuerOS就像智能手機上的安卓系統(tǒng)一樣，可以被不同設(shè)備所搭載從而獲得語音交互能力。而開發(fā)者也可以像在智能手機應(yīng)用市場一樣，在DuerOS上開發(fā)技能。

據(jù)知名數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)，搭載百度DuerOS的智能音箱在中國市場的出貨量排名第一，DuerOS總的激活設(shè)備數(shù)突破1.5億，落地主控設(shè)備超過160種，技能開發(fā)者超2.4萬，技能超過800種，是中國最大的技能開放平臺。

在巨頭們看來，智能音箱是通往AI時代一個很好的起點，但絕不是終點。