班主任教育學生的語言藝術(shù)

夏道俊 （江蘇灌云縣實驗中學）

如果說眼睛是心靈的窗戶，那么語言就是心靈的聲音。語言作為我們互相交流的工具，是教師和學生心靈溝通的橋梁。班主任作為學生的引路人，要理解、信任學生，但這些都必須通過語言來體現(xiàn)。班主任有時無意之間說的幾句話，都可能對學生產(chǎn)生很大的影響。而當前班主任教育學生語言藝術(shù)方面的運用仍存在著不足，語言過于直白，沒有樂趣，不幽默，甚至對學生常以命令的口吻說話，有時對學生的情況沒有具體的了解，沒有分開層次對學生施以語言教育管理。那么，作為一位合格稱職的班主任教師，應該如何運用語言藝術(shù)去跟學生交流呢？在多年的班主任工作經(jīng)驗中，筆者發(fā)現(xiàn)下面幾種溝通方式比較有效。

一、要用商量詢問的口氣去教育學生

教育從尊重開始，教育的最好方式是彼此尊重。我們不能因為自己是教師，就對學生有一種高高在上的心理，用居高臨下的口氣跟同學們交流，不聽他們解釋，自以為是地認為自己所說的就是對的，學生就該聽自己的，不然就是不聽話的學生，是一個刺頭。這樣的后果就是就是學生迫于教師的權(quán)威，表面上答應，可內(nèi)心卻是抗拒的。這樣做的后果就是學生不再信任教師，以后再想找學生溝通就非常困難。現(xiàn)在的很多學生家庭條件優(yōu)越，又是獨生子女，個性比較要強，他們內(nèi)心是非常希望教師和自己是彼此相互尊重的。因此，班主任與學生交談時，要讓學生感覺到教師語言親切、平易近人。事實證明，同樣是一件事，說法不同，效果就不一樣。例如，把“某某同學留下來掃地?！睋Q成“有哪位愿意主動留下來掃地的呢？”很明顯學生愛聽后一句。

我通過平時的工作實踐，發(fā)現(xiàn)用命令的語氣跟同學們交流時，他們反映有種不得唯命是從的想法，而用商量的口氣跟他們說話，把事情的決定權(quán)交給他們時，他們更樂于接受。比如用“完成任務的同學可以提前回家，好不好？”會比用“沒有完成任務的同學先別回家！”效果要好得多。我們從中可以看出，帶有商量口氣的語氣，同學們會感覺教師對自己是非常尊重的，他們更加愿意跟教師進行交流。

有一次學校開運動會，在4*100米接力時，我們班的一位同學不想?yún)⒓?，我私下跟他說：“你看，我們班短跑能力強的只有你們幾個，幫老師一個忙，去參加接力賽跑好不好？”結(jié)果在前三棒落后的情況下，是這位同學奮起直追，我們班取得了年級第二名的好成績，我開心地一把抱住他：“謝謝你！老師謝謝你為班級的辛苦付出!”簡簡單單的一句話，那位同學卻非常激動，從此以后，班級再有什么活動，他都能積極參加，而且都做得非常出色。由此可以看出，我們班主任跟同學們溝通時，常用一些商量的語氣，效果會比命令式的口吻效果好得多。

二、用幽默風趣的方式批評說教

我曾經(jīng)在班級做過一項調(diào)查：“同學們最喜歡什么樣的老師？”學生們一致認為：有責任心，善解人意，富有用幽默感，懂得尊重和關(guān)愛學生，這樣的教師同學們最喜歡。美國的一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)?！苯處熍c同學之間的交流實際上也是一種人與人之間的交往，班主任在平時的工作中，批評是一種必要的手段，但也沒有必要成天板著臉，在跟學生談話時非常嚴肅認真，在適當?shù)膱龊?，用幽默風趣的方式和學生交流，同學們更加愿意接受教師的批評教育，效果反而會更好一點。

我們班主任在平時批評教育學生時，常常會長篇大論，進行空洞的說教，你在這講得口干舌燥，可他們在那聽得不耐煩，有時還跟你頂嘴，這樣的教育效果可想而知，根本達不到批評教育的目的?，F(xiàn)在的社會信息非常發(fā)達，學生們接觸到的新觀點也非常多，這直接導致班主任的思想工作非常難做。如果班主任能在批評學生時運用幽默風趣的語言，同學們可能更加愿意跟你交流，說出他們的真實想法，我們班主任也就更容易找到問題的根源，可以對癥下藥地去處理問題。

三、情真意深的家常和學生談話

班主任是學生在學校的直接管理者和教育者，也是和學生接觸最多的教師。學生平時和任課教師之間除了教學方面，平時接觸很少，也很難和任課教師說知心話，但學生和班主任就不同了，班主任不僅是他們的老師，更是他們的管理者。所以，學生平時都愿意和班主任說知心話。班主任和學生的友好關(guān)系，也就成了班主任教育學生的良好前提。

但許多班主任在和學生的談話和教育中，有時候也會板著面孔，高高在上。造成班主任不能和學生平等交流，更不能成為朋友式的管理關(guān)系。比如說《中學生守則》，對學生的《中學生守則》應該堅持長期教育，督促學生自覺地遵守《中學生守則》。但由于學生對《中學生守則》幾乎都能背出來。該做什么，不該做什么，他們都很清楚?？墒?，由于初中學生缺乏自控能力，在平時的生活和學習中常常會出現(xiàn)違反《中學生守則》的現(xiàn)象。對學生中出現(xiàn)違反守則的情況，班主任不能靠講大道理去教育學生，更不能動不動就批評學生，而是應該耐心地引導學生認識不遵守《中學生守則》的危害性，幫助學生養(yǎng)成良好的行為習慣。

班上原來有個學習成績一般，但特別頑皮的男生。其他教師都形容他是大錯誤不犯，但小錯誤不斷。不是今天上課時和同桌隨便講話，就是課間和別的同學打鬧，有時候還到別的班級搗亂。以前班主任多次批評過他，但效果一直不好。有一次，他感冒后還一直堅持在教室做作業(yè)，下課后還堅持把值日的事做完才回去。第二天到學校后，我馬上找到了他，把他叫到辦公室，給他倒了一杯開水遞給他，關(guān)心地問，你今天感覺怎么樣？如果實在不舒服就休息一會，學習上有哪里沒搞清楚，你可以在課后單獨找我，我來幫你解決。一杯溫暖的熱茶幾句關(guān)切的問候，就融化了一塊堅冰，一種特別的愛拉近了教師和學生的關(guān)系。師生之間只有在這種完全平等放松的情緒之下，我們的工作才能真正做到學生的心坎上。

教師和學生的談話也需要技巧，需要學生的接受和理解。有的事雖然是學生做錯了，但如果教師的談話方式學生接受不了，就會出現(xiàn)頂撞。本來很容易解決的事也會因為談話的方式學生不能接受或反感而達不到教育目的。比如，我在處理一名頂撞教師的學生時，我就告訴他：老師對學生都沒有壞心?？赡苡袝r候教育的態(tài)度和說話的方式有點不妥，但作為學生，你看應該怎么對待呢？是老師說對了也不管嗎，不看問題的本質(zhì)，只去計較老師的態(tài)度嗎？我啟發(fā)他，我們換位思考一下，假如，你是老師，你會怎么處理呢。聽了我的話后，學生明確地說，只要是錯了，還是應該改正錯誤的。我講完之后，這個“刺頭”立馬就軟了。如果一開始就劈頭蓋臉一頓嚴厲訓斥，恐怕就不好收場了。

談話時要根據(jù)話語內(nèi)容輔以必要的手勢，以便于溝通情感，體現(xiàn)言語意圖，但手勢不宜過于頻繁，幅度不宜過大，不宜手舞足蹈，不可蹺腳架腿。談話時要隨著情緒和氣氛變化，采用適當?shù)恼Z調(diào)，或輕或重，或緩或急，或大或小，或高或低，以更好地傳遞思想感情，增強表達效果。

總之，學會“說話”是教師的基本功，更是班主任的“絕活”。班主任只有懂得點語言藝術(shù)，才能講出學生愛聽的話，才能收到事半功倍的教育效果。