落實(shí)“三四一”工程，提升技能比賽水平全面提高職工素質(zhì)

賈萬新

摘要：職業(yè)技能競賽是員工提高技能水平、提升綜合素質(zhì)的重要手段，歷來得到國家、企業(yè)特別是國有企業(yè)的高度重視，從車間單位的崗位比武、到分公司的技能比賽、再到集團(tuán)公司（總公司）的技能大賽，比賽內(nèi)容千變?nèi)f化、比賽形式卻是大同小異。此類技能比賽在某些層面上提高了員工的技能素質(zhì)，但由于競賽內(nèi)容、形式的先天不足，造成技能比賽未能起到其最大優(yōu)勢(shì)，在某些地區(qū)、企業(yè)流于形式。本文擬從技能比賽的內(nèi)容、形式、過程及結(jié)果等多個(gè)方面加以分析，從而探討技能比賽新模式，使技能競賽真正成為提升技能素質(zhì)、促進(jìn)員工崗位成才的有效途徑。

關(guān)鍵詞：技能競賽 新模式 技能提升

一、傳統(tǒng)技能比賽模式的不足

職業(yè)技能競賽是依據(jù)國家或企業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合生產(chǎn)和經(jīng)營工作實(shí)際開展的以突出操作技能和解決實(shí)際問題能力為重點(diǎn)的、有組織的群眾性競賽活動(dòng)。職業(yè)技能競賽應(yīng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，并與職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、業(yè)績考核、技術(shù)革新和生產(chǎn)工作緊密結(jié)合。

從職業(yè)技能競賽的定義可以看出，職業(yè)技能競賽是一項(xiàng)有標(biāo)準(zhǔn)（國家或企業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)）、有原則（公平、公開、公正）、有重點(diǎn)（突出操作技能和解決實(shí)際問題能力）的群眾性競賽活動(dòng)。

從目前各企業(yè)開展的技能競賽的情況來看，各企業(yè)都為員工搭建了技能競賽的平臺(tái)，員工通過這個(gè)平臺(tái)可以與同行、同事同臺(tái)競技、互相切磋，成為員工展示風(fēng)采、提升職業(yè)技能與綜合素質(zhì)的重要途徑。同時(shí)，通過技能競賽平臺(tái)，也有一批優(yōu)秀員工脫穎而出，成為所在企業(yè)操作層員工中的領(lǐng)頭羊，起到了示范和引領(lǐng)的作用。另一方面，從技能比賽的效果來看，也有很大一部分技能競賽流于形式、甚至是注重形式上的好看、隆重，脫離了競賽的本質(zhì)。主要表現(xiàn)為：

首先，部分技能競賽實(shí)際上已經(jīng)沒有了標(biāo)準(zhǔn)，所謂標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性事物所作的統(tǒng)一規(guī)定，是以科學(xué)技術(shù)為依據(jù)制定的技術(shù)行為準(zhǔn)則，可以對(duì)各項(xiàng)工作與活動(dòng)進(jìn)行有效地指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

回歸到技能比賽標(biāo)準(zhǔn)來說，比賽標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)競賽項(xiàng)目操作規(guī)范、評(píng)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)規(guī)范、量化細(xì)化的操作準(zhǔn)則。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須具有以下基本特征：

1、標(biāo)準(zhǔn)必須與現(xiàn)場應(yīng)用高度切合，并且在現(xiàn)場操作的基礎(chǔ)上更加科學(xué)、嚴(yán)格；

2、標(biāo)準(zhǔn)必須得到大家所認(rèn)可；

3、標(biāo)準(zhǔn)必須是提前確定、并且非極特殊情況不得更改

而反觀目前部分企業(yè)的技能比賽，其競賽標(biāo)準(zhǔn)在某種程度上與現(xiàn)場操作脫節(jié)、并且滯后于目前的技術(shù)與工藝發(fā)展；競賽標(biāo)準(zhǔn)更改隨意、往往會(huì)多易其稿、讓參賽選手感到無所適從、培訓(xùn)與比賽效果可想而知。

可以想見，以這樣的“標(biāo)準(zhǔn)”為標(biāo)準(zhǔn)的比賽很難達(dá)到公正的目的，標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場的脫節(jié)、相對(duì)新技術(shù)新工藝的滯后使比賽很難促進(jìn)員工技能水平的提高，促進(jìn)員工崗位成都崗位提升素質(zhì)的效果也大打折扣。

其次，部分技能競賽偏離了突出操作技能和解決實(shí)際問題這個(gè)重點(diǎn)。

技能比賽的核心和重點(diǎn)應(yīng)該是突出技能和解決實(shí)際問題。因?yàn)槠髽I(yè)的技能比賽絕大多數(shù)是面向廣大一線員工的，一流的技能素質(zhì)、解決現(xiàn)場實(shí)際問題的能力是企業(yè)的核心競爭力。而好的技能比賽正好可以拐進(jìn)員工技能提升、提高解決實(shí)際問題的能力。

而目前的一些技能比賽往往脫離這個(gè)核心，把比賽的重點(diǎn)搞成了理論知識(shí)背誦和一些現(xiàn)場根本用不到或者很少用到的華而不實(shí)的東西，這樣比賽的結(jié)果就是一些剛剛上崗、文化程度偏高的年輕員工拿走了大多數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)、而真正具有環(huán)現(xiàn)場操作能力的員工因?yàn)椤氨彻Α逼钔鶗?huì)名落孫山。

最后，部分技能競賽背離了群眾性競賽活動(dòng)這個(gè)本質(zhì)，弄成了精英比賽，有些比賽甚至甚至成了令人眼花繚亂的“秀”。

技能競賽的群眾性及廣泛參與性是比賽的本質(zhì)屬性，這就意味著技能比賽、特別是企業(yè)內(nèi)部的技能比賽應(yīng)該是自下而上、廣泛參與、層層培訓(xùn)、層層選拔，最后參加比賽決賽的也必須是經(jīng)過廣泛參與后的“優(yōu)勝者”。而目前一些單位的比賽選手的確定是指定的、推薦的，而絕大多數(shù)一線員工根據(jù)就沒有參與機(jī)會(huì)，也沒有了參與的欲望。這樣久而久之，比賽也就成了精英比賽、這樣的比賽實(shí)際上背離了群眾性的本質(zhì)；

更有甚者，個(gè)別的比賽從選手培訓(xùn)、比賽的過程極具表演性質(zhì)、把技能比賽弄成了一場華麗的表演秀。

二、落實(shí)“三四一”工程，構(gòu)建技能競賽新模式

綜上所述目前部分企業(yè)技能大賽中存在的各種問題，結(jié)合本人在企業(yè)從事員工技能培訓(xùn)、鑒定、比賽多年的經(jīng)驗(yàn)，為提高技能比賽在提升員工技能素質(zhì)、提高企業(yè)核心競賽力這一終極目的，我認(rèn)為企業(yè)，特別是國有大中型企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建“三四一”技能比賽工程，從根本上保證技能比賽的效果和初衷得以實(shí)現(xiàn)。

所謂“三四一”技能比賽工程就是：

建設(shè)三個(gè)競賽基礎(chǔ)庫，即：競賽項(xiàng)目庫、選手庫和裁判員庫；

本著四個(gè)隨機(jī)的原則組織比賽，即：競賽項(xiàng)目、參賽選手、班組、裁判員隨機(jī)抽取

構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)，即：技能競賽平臺(tái)

建設(shè)三個(gè)競賽基礎(chǔ)庫，保障競賽突出操作技能與解決實(shí)際問題的能力。

競賽基礎(chǔ)庫包括競賽項(xiàng)目基礎(chǔ)基礎(chǔ)庫、競賽選手基礎(chǔ)庫和裁判員基礎(chǔ)庫，這三個(gè)基礎(chǔ)庫是整個(gè)技能競賽的核心和重中之重，競賽能否達(dá)到預(yù)設(shè)的效果、能否起到它應(yīng)有的作用，這三個(gè)基礎(chǔ)庫的質(zhì)量是起基礎(chǔ)和決定作用的。所以，在建立、充實(shí)的過程中要特別注意以下幾點(diǎn)要求：

1、項(xiàng)目庫的建立首先要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際。根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要、落點(diǎn)要放在崗位技能素質(zhì)提升及新技術(shù)、技能鑒定、新工藝、新業(yè)務(wù)的運(yùn)用上，它是一個(gè)“四位一體”的競賽項(xiàng)目庫。

2、項(xiàng)目庫的建立要廣泛征求專業(yè)部室、生產(chǎn)單位、基層班組、技能鑒定站意見后，組織專家組修訂原有項(xiàng)目、根據(jù)新技術(shù)、新工藝、新業(yè)務(wù)開展補(bǔ)充新的項(xiàng)目，既要考慮崗位基本技能、又要考慮崗位技能素質(zhì)的提升；既要貫徹技能鑒定為員工服務(wù)，又要考慮新工藝新技術(shù)的發(fā)展及新業(yè)務(wù)的運(yùn)用，充分展示技能競賽開展的普遍性及針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)“以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)”的效果。

3、參賽選手基礎(chǔ)庫的建立決定著技能競賽是否具有群眾性、高覆蓋性。所以它的建立要根據(jù)員工所在崗位、技能等級(jí)信息、結(jié)合員工文化程度、年齡信息建立選手庫（力求廣泛覆蓋）；

建立選手信息庫首先需要借助企業(yè)人事信息系統(tǒng)，從專業(yè)類別、班組名稱、崗位分類、技能等級(jí)、在崗年限等要素梳理參賽選手的準(zhǔn)確信息，實(shí)現(xiàn)不同競賽項(xiàng)目與班組員工的精準(zhǔn)匹配，做到不同崗位、不同專業(yè)、不能技能等級(jí)、不同年齡階段的員工都會(huì)在競賽項(xiàng)目庫中找到適合自己的競賽項(xiàng)目，這也是提高員工參加比賽興趣和積極性的重要手段。

班組信息庫、選手信息庫與競賽項(xiàng)目信息庫的準(zhǔn)確匹配，還可為基層班組有效開展崗位練兵、內(nèi)部技能競賽科學(xué)、規(guī)范的指導(dǎo)，又具有很強(qiáng)的針對(duì)性。

4、依托技能專家、技師高級(jí)技師建立裁判員庫，考慮崗位技能精湛程度與高尚的職業(yè)素養(yǎng)。采取“個(gè)人申報(bào)、組織推薦、公司審核、集中培訓(xùn)、綜合考核”流程。

裁判員庫的建立必須以企業(yè)在職技能專家、技師高級(jí)技師為主體、以企業(yè)技能鑒定中心專家為補(bǔ)充，統(tǒng)一在企業(yè)主管（分管）領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織各項(xiàng)工作。

三、競賽過程要突出“四個(gè)隨機(jī)”的原則，保證比賽群眾性、廣泛參與性的實(shí)現(xiàn)

“四個(gè)隨機(jī)”的競賽機(jī)制與競賽原則實(shí)際上就是打破傳統(tǒng)技能競賽的“精英競技”的局限性。從制度了保證了技能競賽的公開、公正和公平。使競賽結(jié)果能夠比較真實(shí)反應(yīng)整個(gè)員工隊(duì)伍的技能素質(zhì)，通過分析競賽結(jié)果可以找出員工普遍存在的技能劣勢(shì)，從而為提升技能培訓(xùn)的針對(duì)性、高效提高員工技能素質(zhì)。同時(shí)也可以將沖過的壓力和動(dòng)力、技能素質(zhì)提升的壓力層層傳導(dǎo)到各個(gè)單位、各個(gè)班組、各個(gè)員工。

競賽項(xiàng)目在“大題庫”的框架下隨機(jī)：年初，確定各專業(yè)、工種的競賽項(xiàng)目數(shù)量，確定“競賽專業(yè)、參賽人數(shù)、規(guī)則要點(diǎn)、競賽形式”等。先抽取較多的競賽項(xiàng)目，供各基層單位開展崗位練兵和技能比賽，決賽前一個(gè)月，從較多的競賽項(xiàng)目中抽取最終的競賽項(xiàng)目進(jìn)行決賽。

競賽選手面向全體員工隨機(jī)抽?。涸瓌t上根據(jù)工種、崗位等信息從人力資源信息庫中隨機(jī)抽取。對(duì)于采油等做作業(yè)人員較多的工種，可以先從庫中隨機(jī)抽取參賽班組，保證參賽選手的高覆蓋率，而后大抽取的班組中再次隨機(jī)抽取參賽選手。

競賽裁判在“大裁判庫”的框架下隨機(jī)抽?。好總€(gè)競賽項(xiàng)目裁判由鑒定中心管理者、培訓(xùn)中心（高級(jí)技校）等中立機(jī)構(gòu)專家、各單位進(jìn)入裁判庫的技師高級(jí)技師三方組成，以“三方共同執(zhí)法、主動(dòng)回避本單位“為原則，在裁判長的組織下，各競賽項(xiàng)目裁判隨機(jī)抽取執(zhí)法項(xiàng)目和工位。

總之，通過建設(shè)“三四一”工程，整合技能競賽全方位資源，最終使技能比賽成為員工技能提升的“大平臺(tái)“、職業(yè)生涯發(fā)展的“加油站”和個(gè)人成長成才的“孵化器”，使企業(yè)人力資源管理不斷優(yōu)化、管理效率不斷提升、員工技能素質(zhì)有效提升，為企業(yè)的長久發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力和面向未來的競爭力。