新政策影響下的海南裝飾市場(chǎng)用人情況研究與探討

羅石 張曉鳳

課題項(xiàng)目：本文系2016年度海南省高等學(xué)校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“海南建筑裝飾工程技術(shù)教學(xué)改革與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：Hnjg2016-90）的研究成果。

摘要：在海南自由貿(mào)易港的確立與房地產(chǎn)新政大背景下，海南建筑裝飾行業(yè)這幾年的發(fā)展也受到了一些影響，對(duì)從業(yè)人員的需求與要求也有所變化。在新形勢(shì)下，對(duì)建筑裝飾工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)教育改革要面向海南裝飾市場(chǎng)（后簡(jiǎn)稱(chēng)為市場(chǎng)）特點(diǎn)和用人情況進(jìn)行研究。高職高專(zhuān)院校要放眼未來(lái)對(duì)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新性的改革。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)新政；自由貿(mào)易港；搶奪人才大戰(zhàn)；工序細(xì)分；人工智能

2017年7月海南房地產(chǎn)新政；2018年中央宣布建設(shè)海南全島自由貿(mào)易港的決定；各地政府的搶人大戰(zhàn)愈演愈烈。在這些因素的影響下，海南裝飾市場(chǎng)用人情況也有所變化。

通過(guò)在海南知名裝飾公司SX公司近兩年的一線工作和市場(chǎng)調(diào)查，筆者認(rèn)為現(xiàn)階段市場(chǎng)主要具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.市場(chǎng)相對(duì)大陸市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間短。

2.同樓盤(pán)客戶(hù)裝修時(shí)間不集中。

3.客戶(hù)需求層次分明。

4.硬裝、軟裝材料，家具種類(lèi)樣式少，價(jià)格高。

5.市場(chǎng)從業(yè)人員缺口大。

下面分別闡述這些特點(diǎn)形成原因和帶來(lái)的問(wèn)題，以及對(duì)市場(chǎng)用人情況影響。

一、市場(chǎng)相對(duì)大陸裝飾市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間短，產(chǎn)業(yè)成熟度低

雖然海南建省時(shí)間已有30年，海南的房地產(chǎn)業(yè)也起起落落發(fā)展了很多年。但是到2005年市場(chǎng)才有大型正規(guī)集團(tuán)裝飾公司進(jìn)入。2013年市場(chǎng)才從粗放混亂的游擊隊(duì)裝修中逐漸改善。2017年海南房地產(chǎn)新政要求7月后申報(bào)的住房項(xiàng)目必須有一定比例的整裝住房銷(xiāo)售。這一新政可以解決一部分最基本住房裝修需求，逐漸減少市場(chǎng)中對(duì)低層次裝飾的需求，改變市場(chǎng)層次布局，使得開(kāi)發(fā)商增加了基礎(chǔ)裝修服務(wù)，增加了一道房屋賣(mài)出時(shí)的裝修質(zhì)量保證，淘汰部分落后的裝飾公司和低質(zhì)量的裝修隊(duì)伍。專(zhuān)業(yè)技能差，職業(yè)道德低的從業(yè)人員生存空間被擠壓，這點(diǎn)是利好現(xiàn)象。

二、同樓盤(pán)客戶(hù)裝修時(shí)間不集中

海南各產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡，房地產(chǎn)占比過(guò)大，炒房現(xiàn)象盛行，在2018年海南房地產(chǎn)限購(gòu)令出臺(tái)前，很多購(gòu)房者買(mǎi)房不是為居住，毛坯房裝修率低，全部樓盤(pán)裝修完畢時(shí)間長(zhǎng)，有的樓盤(pán)交樓10年都有毛坯房存在，對(duì)建筑保護(hù)效果不利，對(duì)整體市場(chǎng)造成嚴(yán)重人力和物力資源浪費(fèi)。市場(chǎng)資源配給呈現(xiàn)出分散、重復(fù)、時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)。這也增加了裝修成本。

三、海南客戶(hù)需求層次分明

海南生活消費(fèi)高，平均收入水平在全國(guó)范圍內(nèi)相對(duì)低位，貧富分化明顯。筆者把海南有裝修需求的客戶(hù)分為以下幾類(lèi)：

1.有裝修需求人群中，大多數(shù)為中低收入人群，這些人群中一部分人對(duì)要裝修的房子不期待常駐或者要向外租賃或自住對(duì)裝修檔次要求不高，滿(mǎn)足基本使用需求即可，對(duì)工藝與材料要求不高，不需要設(shè)計(jì)改造，只需要裝修成本低。

2.中低收入人群中還有一部分人群需求稍微高些，對(duì)其需求相對(duì)的價(jià)格預(yù)期相對(duì)準(zhǔn)確，對(duì)設(shè)計(jì)改造與對(duì)工藝與材料要求提高了一個(gè)層次。

3.中低收入人群中還有一小部分人群對(duì)裝修有一定的要求但是對(duì)相對(duì)價(jià)格預(yù)期嚴(yán)重低于市場(chǎng)價(jià)格，容易被不良公司或者裝修隊(duì)前期“低價(jià)”吸引，過(guò)程中層層加價(jià)上去。質(zhì)與量都達(dá)不到要求。

4.由于海南的氣候環(huán)境因素，高收入人群中一部分人對(duì)要裝修的房子不期待常駐或者要向外租賃或自住對(duì)裝修檔次要求不高，滿(mǎn)足基本使用需求即可，對(duì)工藝與材料要求不高，不需要設(shè)計(jì)改造，只需要裝修成本低。

5.高收入人群中一部分人群需求高些，對(duì)其需求相對(duì)的價(jià)格預(yù)期相對(duì)準(zhǔn)確，對(duì)設(shè)計(jì)改造與對(duì)工藝與材料要求提高了一個(gè)層次，這類(lèi)客戶(hù)通常會(huì)選擇品牌大些的公司，相應(yīng)獲得的保障多些。但是由于海南的市場(chǎng)內(nèi)人員服務(wù)狀況特點(diǎn)，服務(wù)達(dá)到預(yù)期要求還是有些差距。

6.高收入人群中一小部分人群的需求達(dá)到國(guó)內(nèi)或者國(guó)際先進(jìn)水平的客戶(hù)，在海南市場(chǎng)通常很難找到專(zhuān)業(yè)的與其需求對(duì)等的設(shè)計(jì)和施工服務(wù)機(jī)構(gòu)或公司。很多這類(lèi)客戶(hù)都是從北上廣深請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)后找本地施工公司或者外地調(diào)施工人員來(lái)海南施工。

四、硬裝、軟裝材料，家具種類(lèi)樣式少，價(jià)格高

從2014年起海南才有大型家裝建材齊全集中式的商業(yè)體。2015年陸續(xù)有經(jīng)銷(xiāo)商代理國(guó)際大牌硬裝、軟裝材料進(jìn)入海南市場(chǎng)。2016年海南家具建材爆發(fā)式增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)大牌專(zhuān)賣(mài)店紛紛落戶(hù)海南，2016下半年幾家大型材料齊全集中式商業(yè)體開(kāi)業(yè)。2017年國(guó)際大牌材料商專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始進(jìn)駐。雖然海南材料和家具市場(chǎng)短期內(nèi)發(fā)展迅速，但是起步晚還是落后于大多數(shù)一二線城市。人力和運(yùn)輸成本相對(duì)高，加上競(jìng)爭(zhēng)不充分，造成了樣式少，價(jià)格高的特點(diǎn)。很多客戶(hù)選擇去其他省市購(gòu)買(mǎi)材料運(yùn)回海南，這對(duì)材料的銷(xiāo)售都產(chǎn)生了不利影響，這也降低了從業(yè)人員的收入。

五、海南市場(chǎng)內(nèi)相關(guān)從業(yè)人員缺口大

從業(yè)人員收入相對(duì)其他地區(qū)較低，從業(yè)人員流失量大，工作壓力大。筆者認(rèn)為海南本地從業(yè)人員缺口大的形成原因有以下幾點(diǎn)：

1.本地人口相對(duì)其他省市人口少，外來(lái)人口進(jìn)入不便。

2.本省從業(yè)人員少，大部分從業(yè)人員為外省輸入，異地生活成本大，平均收入低。

3.大多數(shù)從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量低，服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量低。競(jìng)爭(zhēng)力弱，工費(fèi)低，對(duì)自身職業(yè)認(rèn)同率低。

4.其他城市地區(qū)虹吸效應(yīng)，2017年起各省市開(kāi)始了愈演愈烈的搶奪人才大戰(zhàn)，省內(nèi)從業(yè)人員選擇去政策更好，行業(yè)發(fā)展更好地區(qū)后有些工種收入可以翻近4倍。年輕從業(yè)人員向外流失的狀況更為明顯。

5.各個(gè)工種存在工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境差，勞動(dòng)保護(hù)薄弱，社會(huì)保障缺失等問(wèn)題。

6.部分工種年輕人不愿從事或者沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)技能，存在工人老齡化問(wèn)題。

7.各個(gè)工種培訓(xùn)途徑少，少有系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。工人職業(yè)能力提升途徑不暢，無(wú)法得到檢驗(yàn)和證明，職業(yè)能力等級(jí)與收入沒(méi)有直接聯(lián)系，參與職業(yè)能力等級(jí)鑒定的工人少。行業(yè)整體服務(wù)水平很難提升。

六、對(duì)建筑裝飾工程技術(shù)職業(yè)教育要求

1.明確教學(xué)目標(biāo)，除了要求學(xué)生掌握更多專(zhuān)業(yè)技能外，更要注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，讓學(xué)生對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展方向有自己的認(rèn)知，并幫助學(xué)生發(fā)掘職業(yè)興趣點(diǎn)，在專(zhuān)業(yè)工序細(xì)分環(huán)節(jié)中找到自己合適的崗位，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感。

2.增加教學(xué)手段，隨著科技進(jìn)步，未來(lái)職業(yè)教育一定要使用虛擬現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓復(fù)雜的教學(xué)內(nèi)容具象化。提升教學(xué)效率和學(xué)生對(duì)新技術(shù)操作能力，增加其未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.與軟件開(kāi)發(fā)公司合作開(kāi)發(fā)虛擬課堂。把建筑裝飾工程技術(shù)內(nèi)容虛擬現(xiàn)實(shí)化，具象化，可操作化。

七、結(jié)語(yǔ)

未來(lái)裝飾裝修行業(yè)進(jìn)步升級(jí)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和新科技的誕生。未來(lái)的行業(yè)工序細(xì)分會(huì)更細(xì)化，那些由人做，那些由人工智能輔助做，那些由機(jī)器人做，那些在現(xiàn)場(chǎng)做，那些在工場(chǎng)加工后現(xiàn)場(chǎng)拼裝等等，當(dāng)然這一切進(jìn)步升級(jí)還需落實(shí)到人身上，這要求從業(yè)人員努力發(fā)揮自身智慧，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)革新，解決行業(yè)痛點(diǎn)，解決市場(chǎng)用人緊張等問(wèn)題，為人們帶來(lái)更美好的生活。建筑裝飾工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革應(yīng)該結(jié)合海南發(fā)展戰(zhàn)略，行業(yè)發(fā)展方向，市場(chǎng)用人情況，求真務(wù)實(shí)，解放思想，學(xué)校、行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)通力合作，一同培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

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