信息時代下圖書發(fā)行者的角色轉(zhuǎn)變與重塑

杜永波

摘 要：信息時代給傳統(tǒng)的圖書出版帶來了極大的挑戰(zhàn)，從組稿到發(fā)行，都發(fā)生了一系列的變化。如何在信息時代下推動圖書的發(fā)行，吸引更多的消費者，成為當(dāng)前很多圖書發(fā)行者最為關(guān)心的事情。本文著重分析了信息化時代給圖書發(fā)行帶來的機遇和挑戰(zhàn)，以及圖書發(fā)行者在這個過程中角色的轉(zhuǎn)變與重塑，為促進圖書的發(fā)行提供建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：信息時代；圖書發(fā)行；角色轉(zhuǎn)變

要趕上信息化時代的潮流，做好圖書發(fā)行工作，作為圖書發(fā)行者必須要清晰地認(rèn)識到信息化給圖書出版行業(yè)帶來的問題及機會，然后據(jù)此進行角色的轉(zhuǎn)變與重塑，真正使圖書發(fā)行在信息時代背景下能夠得到更進一步的發(fā)展。

一、信息時代給圖書發(fā)行帶來的挑戰(zhàn)

信息時代，互聯(lián)網(wǎng)給人們的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來了變革，隨之而來的是閱讀模式的變化，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀被數(shù)字閱讀所取代，電腦、手機成為人們的必備物品，無處不在的網(wǎng)絡(luò)使數(shù)字閱讀變得更加便捷，給出版業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)。同樣，信息時代的種種模式也給圖書發(fā)行帶來了嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)。

1. 網(wǎng)上書店的沖擊。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)購物的興起，人們越來越青睞于通過網(wǎng)絡(luò)購買各種物品，網(wǎng)上書店隨之興起。網(wǎng)絡(luò)書店給實體書店造成了極大的沖擊，人們通過網(wǎng)絡(luò)能夠買到自己所需要的圖書，而且可選的書目比較多，這是實體書店無法比擬的，而且網(wǎng)上書店的進貨渠道比較多元化，相比于傳統(tǒng)的圖書發(fā)行渠道更加多樣化。傳統(tǒng)的圖書發(fā)行基本上是作為信息的提供者而存在的，很少兼顧其他方面，而網(wǎng)上書店則涉及很多方面，直接給出版社帶來了威脅。

2. 宣傳渠道的落后。圖書作為精神文化產(chǎn)品的一種，是由編輯通過對市場的調(diào)查進行選題立項，聯(lián)系作者進行內(nèi)容的編寫，然后通過一系列的編校過程，最終投入市場以滿足不同群體對文化知識的需求。發(fā)行需要負(fù)責(zé)的是后期的圖書宣傳營銷等工作。傳統(tǒng)意義上的圖書發(fā)行主要是通過和書店的合作來推出新書，而在信息時代下，人們將更多的目光放在了互聯(lián)網(wǎng)上，線下的書店反而很少有人關(guān)注，傳統(tǒng)的宣傳渠道無法滿足當(dāng)前人們的多元化需求，也不能夠推動圖書的宣傳營銷。有句話說“酒香不怕巷子深”，但是在信息時代，則必須主動出擊。如果圖書發(fā)行人員因循守舊，只死守著以往的線下宣傳渠道，而不主動去了解信息時代宣傳的新渠道，就會造成“酒在深巷無人識”，優(yōu)質(zhì)的圖書不能得到好的宣傳，出版社的發(fā)展也后繼乏力。

3. 讀者服務(wù)不夠。傳統(tǒng)的圖書發(fā)行是作為圖書出版的上游而存在的，發(fā)行人員只需要和各地的郵局、書店以及學(xué)校建立好關(guān)系，基本上和讀者的聯(lián)系比較少，讀者只需閱讀發(fā)行者提供的書籍就行。而且，編輯在進行選題的時候，多半會向發(fā)行人員進行相關(guān)市場信息的詢問，發(fā)行人員并不直接和讀者接觸，只能夠根據(jù)發(fā)行的情況，以及書店的反饋將相關(guān)的信息提供給編輯，這與信息化時代下的要求是不符的。現(xiàn)在人們通過QQ、微信、微博，甚至是購物網(wǎng)站的平臺既能夠進行聊天，也能夠享受較為舒適、便捷的服務(wù)。但是在傳統(tǒng)的圖書發(fā)行工作中，對讀者的服務(wù)卻不夠精細(xì)，讀者不能夠及時地將自己對圖書的相關(guān)認(rèn)知和疑惑傳遞給圖書發(fā)行人員，圖書發(fā)行人員也沒有相關(guān)的途徑了解讀者的閱讀體驗以及對圖書的建議，這顯然并不利于出版社搶占市場份額。

二、信息時代下圖書發(fā)行者角色的轉(zhuǎn)變策略

信息時代的到來給圖書發(fā)行工作帶來了一系列的變化，傳統(tǒng)的線下發(fā)行營銷模式受到了強烈的沖擊，線上模式的發(fā)展倒逼出版社進行內(nèi)部改革與升級。若要在信息時代背景下有所突破，圖書發(fā)行人員必須要從以下幾點做起。

1. 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路。圖書出版行業(yè)要迎合信息時代的到來，根據(jù)市場信息和大眾的需求，生產(chǎn)更多更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，滿足市場的需求，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個過程中，圖書發(fā)行人員不僅要和編輯進行密切的聯(lián)系，幫助其進行圖書的選題和策劃，還要和印廠聯(lián)系，了解圖書印刷的進度等，同時還要和線下的書店等經(jīng)銷商進行聯(lián)系，進行圖書的發(fā)行和營銷工作。僅僅靠線下的工作是不夠的，無法提供更為精準(zhǔn)的信息，而且現(xiàn)在消費者的需求越來越高，對優(yōu)質(zhì)圖書的要求也很高，這對出版社來說，就需要精準(zhǔn)了解讀者心中所想，出版更加符合讀者要求的圖書，吸引更多的讀者。這就要求圖書發(fā)行者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，了解現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷、發(fā)行的手段，并迅速融入其中，將線下和線上相互結(jié)合，推動圖書發(fā)行的新發(fā)展。

2. 加入電商行業(yè)。電商平臺的出現(xiàn)使人們不用出門就能夠買到自己所需要的各種物品，大大方便了人們的日常生活。圖書行業(yè)也是如此，人們很少會花費大量的時間去書店購書，而是通過網(wǎng)上書店進行圖書的選擇，比如亞馬孫、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。一方面電商所提供的書目更多，另一方面折扣也比較多，相較線下書店來說，很明顯在線上購書更能滿足消費者的需求，而且線上書店也能夠提供較為完善的服務(wù)。在這樣的背景下，線下圖書的發(fā)行者不僅要轉(zhuǎn)變思路，同時還應(yīng)該主動加入電商行業(yè)，出版社應(yīng)在電商平臺開店，一方面縮減出版社和讀者之間的距離，另一方面也能夠為圖書的發(fā)行拓寬渠道，這是當(dāng)前圖書發(fā)行的一條新途徑，也是出版社發(fā)展的新方向。如今在天貓平臺上，很多出版社都已經(jīng)建立了旗艦店，將線下和線上發(fā)行結(jié)合，實現(xiàn)線上線下的有機互動，吸引更多消費者的注意，促進圖書的發(fā)行。

3. 打造暢銷產(chǎn)品。在當(dāng)前的信息時代下，圖書發(fā)行者要想進行成功的轉(zhuǎn)型和角色的重塑，其中一點就需要打造暢銷產(chǎn)品，品牌是出版社對外發(fā)展過程中的一個重要標(biāo)志，也是讀者選擇圖書的一個重要依據(jù)。圖書發(fā)行人員在打造暢銷產(chǎn)品的時候，可以通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計一定的調(diào)查問卷，在網(wǎng)絡(luò)上進行調(diào)查，了解現(xiàn)在讀者的一些閱讀需求，也可以通過豆瓣等網(wǎng)站，了解當(dāng)前暢銷書的種類，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式將圖書的發(fā)行渠道不斷延展。也可以通過線上提問、直播等方式讓讀者了解當(dāng)前編輯工作的日常，通過大數(shù)據(jù)的分析，精準(zhǔn)把握市場的脈搏，提供優(yōu)質(zhì)且滿足消費者需求的圖書。通過暢銷產(chǎn)品的打造，發(fā)行人員將更優(yōu)質(zhì)的圖書推向市場，同時也提高了出版社的影響力，為下一步的發(fā)行打下了良好的基礎(chǔ)。

三、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)帶給人們生活便利的同時，也給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了極大的沖擊。對于圖書發(fā)行者來說，若要在變化中掌握市場的脈搏，做好圖書發(fā)行工作，就需要進行角色的轉(zhuǎn)變和重塑，了解信息時代給出版行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇。要緊跟時代發(fā)展的潮流，轉(zhuǎn)變自身的觀念，積極加入電商行列，打造暢銷品牌，提高出版社的知名度，使發(fā)行的渠道更加多元化。

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