鄞州職業(yè)高級中學 紀碧芳
《汽車營銷實訓》是中職學校汽車商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。該課程主要針對汽車整車銷售、服務(wù)接待、配件管理等相關(guān)知識和技能進行全面和系統(tǒng)的介紹,具有概念繁雜、涉及內(nèi)容廣泛、理論性和實踐性均較強等特點。傳統(tǒng)教學模式始終以教師為主體,學生處于“填鴨式”的學習狀態(tài),不利于學生創(chuàng)新能力和自主學習能力的培養(yǎng)。加之其教學方法和手段單一、教學設(shè)計不夠合理,滿足不了需求,大大降低了課堂教學的有效性。因此,我們需要進行教學改革,利用
信息化的教學模式,采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學理念來開展教學。
翻轉(zhuǎn)課堂又稱“顛倒課堂”,其基本思路是重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間,將學習的主動權(quán)交給學生。這種教學模式以學生為主體,將主要學習內(nèi)容搬到課前,由學生完成自主學習。教師不再占用課堂時間來講授知識,課堂由原來教師的主場變成了師生互動的場所,主要用于答疑解惑、討論協(xié)作等,讓學生成為學習的主動實施者,以便達到更好的教學效果。在課后,學生可以觀看視頻流程操作,還能在網(wǎng)絡(luò)上與其他同學進行討論,能在任何時候查閱所需要的學習材料,從而反復學習、拓展學習。
(1)更加符合人類的認知規(guī)律,體現(xiàn)了教育的人性化。翻轉(zhuǎn)課堂的教學原則是先學后教,讓學生在課外選擇最合適自己的學習方式接受新知識,把知識的內(nèi)化過程放在課堂內(nèi),以便師生之間、生生之間有更多的溝通和交流。另外,在課外,學生自主學習的進度完全由自己掌控,學習過程中解決不了的問題也可以反饋給教師。教師在課堂上既可以對學生進行集中指導,也可以一對一地進行個性化指導,通過交談了解每個學生的學習情況,以便更好地因材施教。
(2)增強學生學習的互動性及積極性。在翻轉(zhuǎn)課堂中,教師不再是知識的傳遞者,而是學生學習道路上的引領(lǐng)者,教師有更多的時間與學生交流討論,為學生答疑解惑,引導學生學習。同時,學生在課堂中交流討論、相互學習和借鑒,共享彼此的見解、知識和思路,進一步加深對知識的理解,從而進一步提高學生學習的積極性。
(3)突破了傳統(tǒng)課堂教學的局限。采用翻轉(zhuǎn)課堂教學模式,課程內(nèi)容是異步傳授的,不受課堂時間的限制,學生能夠按照自己的節(jié)奏自主學習,在知識的廣度和深度上亦可自由控制。教師還可提供更豐富的材料(圖片、文字和視頻)給學生進行課外學習,拓寬了學生學習的知識面。
《教育技術(shù)之旅》發(fā)表了一篇關(guān)于“翻轉(zhuǎn)課堂”的效果調(diào)查報告。結(jié)果表明:88%的教師在使用“翻轉(zhuǎn)課堂”后,對工作滿意度有所提升;67%的學生在標準化測試中成績得到提高;80%的學生學習態(tài)度有所改善。
下面以展廳接待為例,踐行“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學模式,該任務(wù)教學為1課時。
課前,教師通過班級QQ群發(fā)布學習任務(wù)通知;學生登錄教學平臺觀看“展廳接待”的相關(guān)視頻;完成課前測試及課前準備工作。
(1)課前學習任務(wù)。學生觀看展廳接待視頻后,穿著得體,規(guī)范演練從迎接問候、遞交名片、詢問來店事由到引領(lǐng)入座整個展廳接待的全過程。
(2)課前準備工作。首先是分組,班級有18人,分成3大組,每大組細分成2個小組,各設(shè)1名小組長,并進行角色分工:1名學生扮演銷售顧問、1名學生扮演顧客、1名學生利用平板電腦拍攝。然后準備工具,每大組領(lǐng)取2臺平板電腦、2個文件夾(道具)、2張分工明細表、2張考核評價表。
(1)練習與錄像。時間為25 min。直接避開冗長的講授過程,每組成員按照視頻進行練習。教師巡回指導,答疑解惑,引導小組討論和知識延伸。每個小組按照實際需要掌握練習進度。練習完畢后,按照分工明細表,進行演練拍攝,最終每大組選出一個視頻上交。
(2)對比學習。時間為15 min。逐一播放每大組上交的“代表”視頻,引導學生客觀評價視頻中學生的表現(xiàn),完成考核評價表。期間,學生逐一指出視頻中不規(guī)范操作,并展示正確的接待流程,保證每位學生做到揚長避短,從而提高學習效率。
(3)答疑總結(jié)。時間設(shè)為5 min。教師對教學實施、學生表現(xiàn)、存在的問題進行總結(jié)和答疑。小組針對演練優(yōu)缺點進行總結(jié)。
教師把每小組上交的視頻、收集的資料等分享到教學平臺,課后學生自主觀看、模擬演練、交流提升。
傳統(tǒng)教育的核心在于對待不同的學生搞“一刀切”,這就使得部分成績中游甚至更差的學生只能在班級中被牽著學,而不能根據(jù)自己的學習水平制定出適合自己的學習計劃。在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式下,學習的主動權(quán)雖然掌控在自己手中,但因?qū)W習主動性較差、自律性不強且不善于思考等問題,達不到預(yù)期的教學效果,應(yīng)有相對應(yīng)的激勵措施和實時監(jiān)管學生學習狀態(tài)的手段。
翻轉(zhuǎn)課堂教學模式的實施,對教師課前、課后內(nèi)容的準備、知識的填充、技能的規(guī)范有了更高的要求。應(yīng)為教師創(chuàng)造各種有利條件,采取多種激勵的措施,不斷提升教師的信息化素養(yǎng)。積極開闊教師視野,支持教師參加各種創(chuàng)新能力培訓和研討活動;鼓勵教師到企業(yè)進行實際操作訓練,提高操作技術(shù)水平;采取多樣化、個性化的培養(yǎng)機制,鼓勵自主創(chuàng)新性學習,實現(xiàn)創(chuàng)新型師資隊伍建設(shè)的穩(wěn)步發(fā)展。