新形式下電力企業(yè)后勤管理問題分析

徐旺杰

【摘要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們不管是生活還是工作中都對電力能源的使用要求越來越高，因此，電力企業(yè)扮演著重要的角色。近年來，電力企業(yè)的發(fā)展也在逐步的提高，電力企業(yè)的管理工作對于外界的正常供電也有著重要的意義，這就需要電力企業(yè)做好其后勤工作，為人民保障供電的同時，也能促進(jìn)其更好的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；后勤管理問題；優(yōu)化策略

后勤管理作為企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，在企業(yè)物質(zhì)供給保障、安全控制、節(jié)能降耗管理、員工培訓(xùn)、人資管理等日常工作中發(fā)揮著巨大的作用。一個企業(yè)的職能活動想要正常進(jìn)行，后勤部應(yīng)事先安排好工作開展所必要的條件設(shè)施，提供后勤保障，豐富員工生活，解決他們的后顧之憂和實(shí)際困難。

一、電力企業(yè)后勤管理工作中存在的問題

（一）責(zé)任的不明確

由于電力企業(yè)對于后勤工作沒有足夠的重視，后勤工作人員就會產(chǎn)生消極的態(tài)度來應(yīng)付工作，而后勤管理部門也并沒有對相關(guān)人員采取嚴(yán)格的管理，因此，這就會造成后勤管理人員工作的內(nèi)容不明確，以致于出現(xiàn)工作責(zé)任混淆的情況，當(dāng)后勤工作出現(xiàn)問題的時候，也會造成后勤責(zé)任的不明確，從而缺乏相應(yīng)的管理措施。在電力企業(yè)后勤管理工作中，包括的管理部門還是比較多的，是通過安全部門、管理部門、運(yùn)作部門、調(diào)度部門以及設(shè)備管理部門等共同來實(shí)現(xiàn)后勤工作的安全性的，因此，如果部門的責(zé)任不明確，就會造成后勤管理的盲目性和混亂性，進(jìn)而會導(dǎo)致后勤工作出現(xiàn)安全問題。

（二）安全意識不足

由于電力企業(yè)在我國具有著特殊的地位，它與人民生活有著密切的關(guān)系，因此，在電力企業(yè)的管理和發(fā)展中，電力企業(yè)更加看重關(guān)于供電系統(tǒng)安全穩(wěn)定性的工作，這就會一定程度的造成對于后勤工作的忽視，進(jìn)而在電力企業(yè)后勤工作管理中工作人員的安全意識就會不足，后勤工作人員對后勤工作的認(rèn)識也不足，一味的認(rèn)為后勤工作是比較簡單的，不易出現(xiàn)問題的，在實(shí)際的后勤工作中缺乏對后勤工作的檢查，同時也沒有對安全隱患進(jìn)行及時的處理，消防演練等工作也沒有落實(shí)進(jìn)行，這就造成了對于后勤工作的敷衍性，甚至無用性。另外，電力企業(yè)而對后勤工作的安全意識不足情況，并沒有采取相應(yīng)的手段措施來進(jìn)行解決，進(jìn)而這又進(jìn)一步的造成了后勤工作人員態(tài)度的懶散。

（三）缺乏專業(yè)的管理人才

每個時代的發(fā)展縱然千變?nèi)f化，但是其對人才的需求卻是恒古不變的話題。近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革，企業(yè)后勤管理工作對人才的需求量呈現(xiàn)出迅猛增長的趨勢。但是，目前很多企業(yè)現(xiàn)有的后勤管理人員整體素質(zhì)達(dá)不到要求。其對后勤管理工作的認(rèn)識不到位，業(yè)務(wù)流程不熟悉，缺乏踏實(shí)肯干的韌勁。還有部分后勤管理人員只是單純的擺設(shè)，很可能造成后勤管理工作的決策失誤，將后勤管理的具體工作與企業(yè)發(fā)展實(shí)際脫節(jié)，影響企業(yè)的最終效益。

二、電力企業(yè)后勤管理優(yōu)化策略

（一）建立健全后勤管理機(jī)制，構(gòu)筑精細(xì)、節(jié)約的防線

（1）弄清崗位職責(zé)，進(jìn)行指標(biāo)管理

要實(shí)現(xiàn)這一管理目標(biāo)，就應(yīng)該制定系統(tǒng)完善的精細(xì)化管理方案。管理方案應(yīng)該從管理標(biāo)準(zhǔn)、具體內(nèi)容、最終目標(biāo)等方面人手，將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的劃分。另外，要想更好地進(jìn)行指標(biāo)化管理，就應(yīng)該弄清具體的責(zé)任人或部門，保證各機(jī)械設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)管理，減少不必要的成本投入。

（2）更新工作流程，減少運(yùn)行成本

從企業(yè)后勤管理工作的實(shí)際情況人手，對后勤管理工作的不利因素進(jìn)行全面分析，找出問題的根源所在，通過各部門的分析、探討，制定科.學(xué)、有效的工作流程，從而減少運(yùn)行成本。

（3）激勵、約束相結(jié)合，提高工作效率

企業(yè)可以制定績效考核制定，對員工的工作情況進(jìn)行定期考核，對于考核成績優(yōu)秀的員工給予資金或者升職等的獎勵；對于考核成績不理想的員工，給予適當(dāng)?shù)膽吞帲s束員工行為，提高他們的工作工作效率。

（二）提高對后勤的重視，發(fā)揮后勤管理的最大價值

首先，應(yīng)當(dāng)建立健全后勤管理運(yùn)行制度，健全人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。提高人員的準(zhǔn)入門檻，保證基本的專業(yè)素養(yǎng)和道德水平；其次，加強(qiáng)對后勤管理部門的支持，基于企業(yè)需求發(fā)揮后勤管理最大價值，使其成為推動后勤管理工作優(yōu)化的重要因素。在此基礎(chǔ)上，不斷改善現(xiàn)有服務(wù)方式，促進(jìn)服務(wù)方式多元化、高效化。因此，后勤管理部門應(yīng)當(dāng)制定明確的工作計(jì)劃，確保計(jì)劃的整體性和科學(xué)性，依據(jù)計(jì)劃開展具體工作，確保工作獲得相當(dāng)?shù)闹鲃有?；再次，?yīng)當(dāng)打造完善的工作跟蹤機(jī)制，在確保工作落實(shí)完成的基礎(chǔ)上確保后續(xù)服務(wù)到位，避免工作完成后續(xù)服務(wù)不佳影響整體工作的落實(shí)。如存在工作難度過大且超出常規(guī)范疇的則應(yīng)做好溝通解釋，避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾；最后，應(yīng)當(dāng)遵循以人為本的工作理念，從后勤管理部門員工以及企業(yè)其他部門員工的實(shí)際需求出發(fā)，充分聽取員工的意見和建議，結(jié)合企業(yè)實(shí)際穩(wěn)步落實(shí)，確保需求均能被聽見并被重視。

（三）高效配置人才資源，緩解后勤管理工作壓力

在實(shí)際管理當(dāng)中能夠高效配置人才資源，可以很好地幫助突出后勤管理工作重點(diǎn)，有些協(xié)調(diào)工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)部門整體作用的發(fā)揮。評判企業(yè)的人才資源是否實(shí)現(xiàn)高效配置，其主要依據(jù)是不同員工是否實(shí)現(xiàn)全面、快速、高效的信息交流和事務(wù)的處理。有效營造團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍，團(tuán)結(jié)的部門肯定會保證高水平的工作，團(tuán)隊(duì)工作氛圍良好、工作齊頭并進(jìn)，只有如此，企業(yè)后勤管理人員才會激發(fā)工作熱情，提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。因此，公司內(nèi)部要營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氣氛，員工之間相互交流、協(xié)作，增進(jìn)彼此的信任，實(shí)現(xiàn)資源信息的共享互利，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。對現(xiàn)有的人才資源進(jìn)行優(yōu)化配置，讓人才能力與崗位需求相匹配，促進(jìn)崗位工作效率和質(zhì)量的提升。突出后勤管理工作重點(diǎn)則能使得后勤管理工作的針對性更強(qiáng)，在優(yōu)化后勤管理實(shí)際效果上效力突出。

三、結(jié)語

后勤保障在電力企業(yè)的發(fā)展中占有重要的地位，做好后勤管理工作對于保證電力企業(yè)正常運(yùn)行、提高工作效率、降低成本具有重要的作用。電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展中存在的問題，提高對后勤管理工作的重視程度，并通過采取相關(guān)措施不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

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