大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場營銷中的應用研究

孫良潔

【摘要】隨著信息互聯(lián)互通大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)涉獵滲透到各個領(lǐng)域。對于房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷過程來看，合理應用大數(shù)據(jù)展開精準營銷能夠為企業(yè)本身在市場立足占得先機，對整個市場向前發(fā)展、實現(xiàn)技術(shù)性優(yōu)化突破也是極具促進作用的。本文淺析大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)市場營銷中的應用。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；房地產(chǎn)營銷；應用

隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)也開始認識到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)定位消費者的需求，深入了解消費者的喜好并加以分析，得出的結(jié)論可以為企業(yè)制定營銷計劃提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。而消費者也能夠更加認可企業(yè)的營銷，更容易的接受企業(yè)的商品和服務(wù)。而且商家和消費者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進行有效的溝通和交流，為二者提供了良好的溝通渠道，消除了企業(yè)和消費者之間的溝通障礙。企業(yè)也解決了實體層面溝通的一些弊端，能夠進一步的拓展房地產(chǎn)市場營銷，使企業(yè)發(fā)展有了更廣闊的空間。

一、大數(shù)據(jù)與房地產(chǎn)企業(yè)

大數(shù)據(jù)可處理大量存在于網(wǎng)絡(luò)中的信息數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化，簡易化數(shù)據(jù)處理過程，從中挖掘并得到潛在的有價值信息，這也是當前企業(yè)非常看中的無形資產(chǎn)。從規(guī)模來講，企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源是相當龐大的，針對大數(shù)據(jù)的處理管理技術(shù)也不同于常規(guī)化數(shù)據(jù)，企業(yè)要學會在短時間內(nèi)挖掘、調(diào)動大數(shù)據(jù)內(nèi)容，提出大數(shù)據(jù)的運營管理決策，只有這樣才能抓住市場商機，為企業(yè)贏得先機。在當前我國發(fā)展如火如茶的房地產(chǎn)市場中，大數(shù)據(jù)的存在就激化了企業(yè)之間的市場營銷競爭態(tài)勢。許多房地產(chǎn)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來應對潛在客戶，了解并滿足他們的購買需求行為，實現(xiàn)消費者精確定位，甚至采用更為先進的大數(shù)據(jù)傳感器與微處理器對消費者的喜好進行深度多維剖析，為企業(yè)自身制定了個性化營銷方案，實現(xiàn)了對多方數(shù)據(jù)資料的有效分析與匯總，為房地產(chǎn)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下的有效發(fā)展提供了充足的數(shù)據(jù)參考，對企業(yè)本身的營銷決策合理性提升帶來很大幫助。

二、大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)營銷中的應用

（一）加強對客戶需求的分析

為從根本上發(fā)揮出大數(shù)據(jù)在房地產(chǎn)營銷中的積極作用，現(xiàn)階段相關(guān)工作人員也應注重加強對客戶需求的分析，具體而言，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，大眾在互聯(lián)網(wǎng)中的一系列活動數(shù)據(jù)會被記錄下來，而當此些活動數(shù)據(jù)積累到一定程度之后，就會十分完整的展現(xiàn)出用戶的性格特點及興趣愛好，因此將此些活動數(shù)據(jù)進行處理，從而分析客戶對房地產(chǎn)的實際需求可使房地產(chǎn)營銷更加有效。同時，房地產(chǎn)營銷機構(gòu)也可依據(jù)客戶所關(guān)注的房地產(chǎn)類型，制定出自身項目的建設(shè)及改造方案。

（二）目標客戶分析，為客戶提供精準廣告

房地產(chǎn)企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)定位營銷目標群體，從而在進行營銷活動中能夠開展精準廣告，吸引目標群體，抓住消費者的消費心理。例如對于經(jīng)常使用郵箱的人群，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過有效推送廣告。對于高潛質(zhì)的客戶，可以定期進行電話回訪和短信問候，加強與客戶的聯(lián)系和互動。針對客戶的實際情況，在廣告宣傳時可以有不同的側(cè)重點，例如對于低收入客戶可以推薦小戶型產(chǎn)品；對于有學齡兒童家庭可以重點推薦學區(qū)房；對于高收入客戶可以推薦別墅或者地段較好。配套完善的大社區(qū)。總之，通過大數(shù)據(jù)，當?shù)禺a(chǎn)企業(yè)在開展營銷活動時，要根據(jù)客戶的不同需求把握廣告的宣傳側(cè)重點，使客戶可以得到符合自身情況的信息和服務(wù)，否則無目的的廣告就成了垃圾信息和郵件，也不利于房地產(chǎn)企業(yè)營銷活動的開展。

（三）提升營銷投放的精準性

為從根本上提升房地產(chǎn)營銷投放的精準性，現(xiàn)階段相關(guān)部門也要將工作的著力點轉(zhuǎn)向至應用大數(shù)據(jù)上，利用客戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的實際活動數(shù)據(jù)，分析出客戶最容易以及最喜歡的廣告投放方式，與此同時，為有效降低及控制房地產(chǎn)營銷投放期間對相關(guān)機構(gòu)所造成的資金浪費現(xiàn)象發(fā)生，在進行營銷投放的過程中，工作人員選擇潛在客戶與有意愿客戶進行定向的投放，有效提升廣告的實效性。

（四）設(shè)計營銷方案

它主要以精準營銷目標為基礎(chǔ)導向，逐層逐級的細化落實精準營銷目標，最終將營銷目標聚焦在客戶群體上，主要根據(jù)目標客戶群設(shè)計出一系列有針對性的產(chǎn)品組合、渠道選擇及定價過程，最終形成最合理的營銷方案。在營銷方案中應該時刻注重客戶的變化，營銷方案的設(shè)計也要滿足執(zhí)行寬度優(yōu)化，實現(xiàn)實時客戶群動態(tài)觀測，保證營銷方案執(zhí)行效力到位。

（五）改變傳統(tǒng)營銷理念，開展多種營銷途徑

房地產(chǎn)營銷活動中，營銷途徑是重要的部分，也是使消費者了解產(chǎn)品的主要媒介。而傳統(tǒng)的營銷途徑有一定的局限性，所以房地產(chǎn)營銷要借助多種營銷途徑開展活動。目前新媒體發(fā)展如火如茶，房地產(chǎn)企業(yè)也可以借助新媒體的優(yōu)勢開展營銷活動，一方面建立新媒體營銷團體，系統(tǒng)和培訓員工新媒體知識，開展新媒體的營銷活動；另一方面，場地產(chǎn)企業(yè)要提高新媒體推送質(zhì)量，不能一味的追求低質(zhì)量高頻率的推送，而是要通過大數(shù)據(jù)分析目標客戶的情況，確定推送的合理時間階段。不僅如此房地產(chǎn)企業(yè)也要提升自身企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，通過營銷活動贏得消費者的信賴，提高企業(yè)的市場競爭力。

（六）實現(xiàn)營銷結(jié)果反饋

基于營銷活動執(zhí)行結(jié)果來匯總、分析、點評營銷活動過程的有效性，結(jié)合渠道導入效果來總結(jié)經(jīng)驗，對現(xiàn)有的問題進行優(yōu)化與改良，并提出下一階段營銷活動的指導方針。在這里，營銷結(jié)果不但是一次營銷活動的節(jié)點，也是下一次營銷活動的起點，持續(xù)不斷的精準營銷才能提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷水平及大數(shù)據(jù)應用水平。

三、結(jié)語

總而言之，為大數(shù)據(jù)時代與日益激烈的社會市場經(jīng)濟競爭中實現(xiàn)自身穩(wěn)定發(fā)展，因此當前房地產(chǎn)營銷管理者必須認清的社會發(fā)展需求，從提升房地產(chǎn)營銷服務(wù)效益及經(jīng)濟效益的角度發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)、提升其工作效率與質(zhì)量、將以服務(wù)客戶為中心的理念落實到工作的各個角落中去，確保對房地產(chǎn)營銷客戶大數(shù)據(jù)進行有效的整合加以全面的分析，使其為完善房地產(chǎn)營銷服務(wù)體系過發(fā)揮出應有的積極作用，并為切實推動房地產(chǎn)營銷事業(yè)又好又快的發(fā)展進程奠定堅實的基礎(chǔ)。

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