“教父”

陳克海

2018年3月20日，從白文鎮(zhèn)采訪歸來，已是華燈初上，身上除了疲憊，還有褪不去的棗木香菇味道，但興致不減。大家聊起農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型，農(nóng)產(chǎn)品的深加工，農(nóng)民的生存經(jīng)濟，接著就問縣扶貧辦副主任李建軍，臨縣有沒有電商？

李建軍一拍大腿：有啊，臨縣有王小幫，全國有名，他在淘寶上的店鋪，就是我們高利民幫著搞出來的。

王小幫以前就知道，馬云接見過他，已是一個網(wǎng)絡(luò)傳奇人物。最早北漂，做農(nóng)民工?；剜l(xiāng)在淘寶網(wǎng)上賣東西，因為又受制于沒有快遞服務(wù)，自我介紹：“淘寶我最牛，就我發(fā)平郵。淘寶我最窮，就我在山村。平郵最最慢，山貨我最鮮”。雖然這些年來電商、網(wǎng)購早不是新鮮事，但一個農(nóng)民做電商致富的故事，反差本身就構(gòu)成轟動效應(yīng)。

不由對最初幫王小幫搭建網(wǎng)絡(luò)平臺的高利民多了份期待。

建軍稱“我們高利民”，還說，高利民是臨縣電商“教父”一級人物。他馬上打電話聯(lián)系。

說話間，高利民就來了。三十多歲，倒顯得老成，棒球帽壓眉，表情不波不瀾。

建軍說，高利民在臨縣最早搞電商，是創(chuàng)新性人物。

聽建軍這樣說，高利民才把棒球帽摘下來，板寸頭，重眉亮眼，臉一紅，但很快正經(jīng)說起來。他說：創(chuàng)新談不到，就是個操作。電商這個東西，實際上沒有多少技術(shù)含量，沒有互聯(lián)網(wǎng)興起，沒有網(wǎng)迅發(fā)達(dá)，沒有國家投入巨大的機會成本，你還創(chuàng)新啥？別人老拿比爾·蓋茨“車庫里創(chuàng)業(yè)”說事，實際上他也不算什么創(chuàng)新，美國的互聯(lián)網(wǎng)搞了多少年，后來才用于民用，沒有這個機會成本投入，再多的比爾·蓋茨也不行，讓他建一條大西洋海底電纜讓我看看？電商這個東西，核心其實還不是電商，而是電商所經(jīng)營的產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)電商，大家沒見過，感到新奇，其實核心還是農(nóng)業(yè)本身。

果然是“教父”一級的人物，調(diào)子定得好深，直探事物根底。

高利民說起自己。出身農(nóng)家寒門，手里的本事也是生存逼出來的。

先說遠(yuǎn)一點。我家在（臨縣）曲峪鎮(zhèn)，那會兒特別窮，弟兄三個，我又是老大。高中畢業(yè)，好不容易考上個大專。到太原上學(xué)，家里翻騰來翻騰去，就湊了八百塊。正好有個同學(xué)開著個五菱之光要去太原，我就蹭上他的車，省了路費嘛。到學(xué)校交了學(xué)費，就剩了十來天的生活費。對付了一個星期，去找警校的高中同學(xué)，他贊助我一百塊，才幫我應(yīng)付了一段時間。

當(dāng)時就是活不了！就得想著辦法怎么活下去。

那些年剛開始流行上網(wǎng)，都聊QQ什么的，我呢，錢都沒有，好長時間連電腦是個啥都不知道。都說窮人的孩子早當(dāng)家，你自己不想法，誰幫你操心？學(xué)校還好，有勤工儉學(xué)崗位，專門讓貧困學(xué)生掙生活費。放了暑假，也不回家，什么能掙錢就跟著掙什么，也無非是幫人發(fā)發(fā)廣告?zhèn)鲉巍７帕撕?，臘月的時候活兒特別多，你可以給人擦玻璃，打掃家。偶爾運氣好，還能給人洗個油煙機。一直干到臘月二十三，才坐最后一趟車回村里。

后來，存了點錢，手頭寬裕一些，就開始琢磨，光干體力活，累不說，還朝不保夕。

2003年，山大同學(xué)給了我一個“小靈通”，就是接聽電話免費、撥打電話得花錢的那種。有這么個小靈通，也沒什么人給我打電話。怎么就能把這東西利用上？看見好多同學(xué)都想著干家教，我就想，我干嗎不先把活兒接下來？這樣就開始做家教，把印有語文、數(shù)學(xué)、外語、歷史、政治家教服務(wù)電話號碼打印在紙上，到處張貼。等到有人打過來，問需要哪一科的家教，我再和同學(xué)們聯(lián)系。

有一次，小靈通欠費了，身上就有兩毛錢。怎么辦？跑到大營盤聯(lián)通營業(yè)廳，說要給小靈通里存兩毛錢。服務(wù)員看了我一眼，不給交。我也急了，欠費停機，就有可能別人會打電話，我接不到，損失的就不止是生意，而是馬上就斷頓了。我跟服務(wù)員吵：我交費你管我交多少錢？我就有兩毛錢。交了我就能接上電話。就和人吵了半天。人家也跟我說，從來就沒人交兩毛的，死活硬是不給交。我也鉚上勁兒了，你不給交，我就不走。交了兩毛，我小靈通就停不了機，就還有希望。有兩毛錢，小靈通就能打通，也就意味著客戶流量。到最后，人家哭笑不得，沒拗過我，到底還是給辦了。

那年正好非典，一夜之間，同學(xué)們都跑了。有同學(xué)有錢，七八百包一輛車跑。半中間有這樣一個大事件，根本不在計劃里頭，沒錢，跑不了??！一個班就剩下我一個人，哪里也去不了，就在學(xué)校待著。學(xué)?；锸骋哺愕煤?，天天炒肉吃菜，還發(fā)藥、白砂糖、水果。等到非典結(jié)束，我倒成了抗非典英雄，學(xué)校還給頒了一個獎，發(fā)了300塊。

熬過一段時間，慢慢的打電話找家教的人多了，光同學(xué)們出去做家教還不夠，我再張貼廣告，發(fā)傳單，甚至跑到理工大、財大，讓有做家教需求的同學(xué)加我的QQ，有家長找家教，我就介紹給他們。派上活兒，從他們這一單第一節(jié)課的40塊里抽20塊，以后他們上多久的課，我就不管了。有時候，同學(xué)們也幫忙給我發(fā)傳單。大家一起打工，只不過我有小靈通，能接到電話。后來我也不做家教了，專職做開二道販子，到處攬活，賺個信息費。

就這樣弄，幾年下來，學(xué)費都是自己打工賺錢，還自己花六七千買了臺筆記本電腦。大三的時候，想著讀個專科怎么行？又考了個專升本，自己掏學(xué)費，在山西大學(xué)法學(xué)院念了兩年。

高利民求學(xué)打工經(jīng)歷，在各城市大學(xué)城，在各大學(xué)校園，絕不是個案，而恰恰是貧困地區(qū)走出來的那些貧困學(xué)子普遍的生存圖景。他們勵志，上進(jìn)，不屈，抗?fàn)?，奮斗，也許不需要多少遠(yuǎn)大理想，只是咬緊牙關(guān)不放棄來之不易的學(xué)習(xí)機會。今天，大學(xué)校園里，尤其是在新入學(xué)的大學(xué)生群體中，路遙的《平凡的世界》成為青年人的文學(xué)圣經(jīng)，那是有道理的。其實，這樣的圖景，從來是大學(xué)校園里的常態(tài)，即便民國時期有各國立大學(xué)，校園里同學(xué)們一邊勤奮學(xué)習(xí)，一邊勤工儉學(xué)。富家子弟不少是事實，貧寒之家的學(xué)生很多，也是事實。與其說是寒門子弟奮斗的圖景，毋寧將此視作青春中國的象征。

一畢業(yè)，也不好找工作，就回到臨縣，考了公務(wù)員。那會兒在人社局上班，也不忙，閑下來也在QQ里打廣告賣紅棗，但朋友圈有限，大家還沒有網(wǎng)購的概念，也就是禍害禍害同學(xué)朋友。

最早做電商，好多機會也抓住了，也賺了點錢。

我的要求可低了，想得也簡單，就是在縣城買個房子、娶個媳婦啥的。當(dāng)時在阿里巴巴、淘寶上都注冊了店鋪，賣臨縣紅棗。當(dāng)時順豐、圓通好多快遞公司在我們縣里也有業(yè)務(wù)，像什么EMS一公斤就得23元，還不如自己開車往太原跑劃算。

2008年，就買了輛“五菱之光”，隔一兩天攢一車單子，往太原送一回貨。后來又換了輛“桑塔納”。又換了一輛“現(xiàn)代”。

擁有一輛汽車，好家伙，當(dāng)年做學(xué)生時候哪敢想？大學(xué)快畢業(yè)時，好多同學(xué)都開始考駕照，問我為什么不報名，當(dāng)時我說誰知道多會兒才能買得起摩托車，還考駕照？你看，社會發(fā)展多快。

當(dāng)時見別人創(chuàng)業(yè)，我也動了心思。和媳婦兒都說通了。當(dāng)晚上就寫辭職報告，第二天去遞給局長。結(jié)果，被劈頭蓋臉罵了一頓，說：你父母好不容易供你念了個大學(xué)，考上個工作，別人打破腦袋未必能進(jìn)來，你倒好，辭職！你確定你辭了職就會干得更好？你想做電商，不辭職就不能做？局長這么說，不辭職做吧！也就沒有辭職。

現(xiàn)在好多后進(jìn)的人做電商都賺到了錢，朋友們還和我說，你就是思想不夠解放，要是真的鐵了心把工作辭了，現(xiàn)在說不定比王小幫厲害多了。

王小幫最早做網(wǎng)店，都是我?guī)退畹募茏?。話是這么說，我其實做不了生意。前期是賺了些錢，當(dāng)時最多一天賺過30萬。但我也是老老實實，賺的良心錢。

有一年呂梁山里棗裂，天災(zāi)一片，中央臺都報道了，說農(nóng)民如何可憐，得幫農(nóng)民賣棗。愛心人士確實幫了農(nóng)民大忙。只是后來電商就做得夸張，什么農(nóng)產(chǎn)品都打著救救農(nóng)民的旗號，什么包裝上都配上幅老農(nóng)民一臉苦哈哈的照片。這種投機的事做多了，當(dāng)時或許能賺些錢，問題遲早會被人看出來。別的不說，如果真是他家種了這么多東西，能有多苦？只怕過去的地主都趕不上。我說這些什么意思呢？就是做電商，也不能搞得太粗放，打原生態(tài)、同情牌，到底只是權(quán)宜之計，要想長久發(fā)展，還是得靠品質(zhì)說話。

從2009年開始，我才琢磨著怎么去做有機紅棗。和一些合作社、種棗大戶合作，推廣有機紅棗，他們種，我在網(wǎng)上給他們賣。2010年，又在亞馬遜上注冊了商鋪，沒想到還真接到了美國的訂單，500噸啊，一公斤賣到15元，而從農(nóng)戶家里收棗，一公斤不到3元。第一次做出口沒經(jīng)驗，看上去利潤不少，但是這種跨國訂單，涉及到海關(guān)等環(huán)節(jié)，成本很大。不過到最后，還是掙了點。到了第二年，受天災(zāi)影響，紅棗大規(guī)模裂開，品質(zhì)過不了關(guān)，外貿(mào)這邊做不成了。

也是經(jīng)歷了這些，我對有機產(chǎn)品才真正有概念。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要做好，還是得有品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，不然怎么讓城里人心甘情愿掏錢買你的東西？當(dāng)時我的想法也簡單，仗著掙了些錢，就去村里承包了幾百畝地。請人把地平整了，又請了省農(nóng)科院的好多專家來指導(dǎo)怎么改良土壤。之前賺的大幾十萬全部砸進(jìn)去，結(jié)果，還是全部失敗。

說到底，有機紅棗不是說你前期撒進(jìn)去幾袋子有機菌肥就成了有機紅棗，土壤改良的轉(zhuǎn)化期就得三年，還有從田間作業(yè)，到日常管護(hù)，都需要大量的人力、物力投入。更別提你這塊地做了有機紅棗，那相鄰的地沒做，還是大量使用化肥，使用殺草劑，會不會影響到你的品質(zhì)？好多時候，你投進(jìn)去了200塊，結(jié)果人家一塊就把你破壞掉了。源頭無法把控，真正做到有機不容易。這些，都是做有機農(nóng)業(yè)急需解決的問題。說到底，單打獨斗還是只能做個噱頭，賣個概念。要做有機產(chǎn)品，必須有政府對源頭產(chǎn)品的大力推廣和嚴(yán)格控制。

在我們臨縣，雖然有機紅棗出口的量不算太大，但一直在堅持，以銷訂產(chǎn)。就是根據(jù)往年的銷售規(guī)模，確定基地的生產(chǎn)面積，選擇基地，跟農(nóng)戶簽合同，然后派出田間經(jīng)理，負(fù)責(zé)基地耕種。有機的標(biāo)準(zhǔn)，如果真要達(dá)到國外比如歐盟的水準(zhǔn)，得460項指標(biāo)達(dá)標(biāo)，非常難。比方說，500噸的成品，得需要1500到1800噸的原料。基地的面積沒跟上，貨也無法供應(yīng)。但這一塊還不能放棄，一定要看到有機紅棗的示范作用。當(dāng)更多的人看到有機紅棗更掙錢的時候，他們也就會自己想辦法了。

2015年，打開臺灣市場，出口300噸臨縣有機紅棗。2016年，進(jìn)入德國市場，初步形成1000噸訂單。

后來，我們縣拿到了商務(wù)部的電子商業(yè)示范縣的項目，這方面的業(yè)務(wù)，全部轉(zhuǎn)到了縣里的電商園區(qū)，縣里抽調(diào)我過來，就搞這個事情。這幾年的工作重心就全放到這上面了。

有人說我掙了多少錢。其實我哪里掙錢了？現(xiàn)在是公務(wù)員身份，不讓做生意，不做生意，只給別人出主意。到哪里掙錢？一掙錢問題就大了。況且我也不是掙錢的料！

農(nóng)村電商也剛做起來，好多農(nóng)民對電商的理念了解非常少，他們可能接觸智能手機都沒兩年，一個從來沒接觸過互聯(lián)網(wǎng)的老農(nóng)民，你讓他一下子網(wǎng)游，誰知道他能不能浮起來？所以，縣里就拿出來資金，辦電商培訓(xùn)班，讓對電商有興趣的人先來體驗，學(xué)習(xí)。第一期結(jié)束了，現(xiàn)在又在培訓(xùn)第二批。感興趣的人不少，上手也快。有幾個團隊，流水已經(jīng)做到上千萬了。

我為啥能發(fā)起活動，就是手里資源比較多，做電商的，同行們相互之間都有聯(lián)系。臨縣栽的核桃也有幾十萬畝，但老百姓收下來后，沒有銷售渠道，賣不了。去年幫兩個村賣核桃，我把清華大學(xué)的一個團隊引進(jìn)來，活動發(fā)起來后，一天就幫他們把村里幾萬斤核桃全賣了，后來還有人要買，找不下貨了。

現(xiàn)在電商的理念老百姓都知道了，好多人也來找我，人家也不說怎么做電商，就問如何淘寶。淘寶在2009年開始大規(guī)模發(fā)展，過了那個關(guān)節(jié)，你再想進(jìn)入，太難。這幾年下來，每個類目都高手如云，如果還是不死心，想上，我也只能給他們建議。比如，盡量做非標(biāo)品，像服裝鞋帽，還可以做，有附加值。現(xiàn)在做電商，就是需要轉(zhuǎn)換觀念。電商不一定非要死守住臨縣，只賣臨縣的產(chǎn)品，當(dāng)然能把臨縣的土特產(chǎn)賣出去，能讓老百姓增收更好。電商說到底就是個中間商，你要能找到好的資源，肯定就會有人需要。

臨縣從事農(nóng)業(yè)的人58.8萬，人力資源過剩。年輕人是早就出去了，但還有很多中老年人。好多三四十歲左右的婦女，讓她們?nèi)ヌ蚬ひ膊滑F(xiàn)實，但她們確實需要生活來源，怎么辦？現(xiàn)在有個大趨勢，沿海地區(qū)勞動力價格越來越高，一個熟練工人一個月6000元，好多粗加工企業(yè)都在向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移，到了內(nèi)地，一個月1500元，人還爭著干。我們臨縣有這么多人，讓老百姓在家門口就能就業(yè)，豈不是多贏？進(jìn)不了廠的，可以培訓(xùn)她們在互聯(lián)網(wǎng)上賣些產(chǎn)品。生產(chǎn)的產(chǎn)品，還可以發(fā)動我們的電商團隊幫著賣嘛。

但這也只是一個不成熟的想法?，F(xiàn)在的農(nóng)業(yè)，包括涉農(nóng)企業(yè)，比如紅棗深加工，比如棗木香菇，投資大，利潤又低，要是沒有政府的大力支持，單靠老板們自己投一點錢進(jìn)去，也就能起個水花花。做農(nóng)產(chǎn)品電商也是這個道理。你看，摩拜單車，燒了一百多個億，才做成現(xiàn)在的規(guī)模。一個縣里頭，你能拿出多少資金打造你的電商？

再就是要充分突出產(chǎn)品的賣點，一個好賣點，能瞬間瓦解消費者的心理防線。要會講故事，一個有故事的產(chǎn)品更容易打動消費者。如果你成不了王小幫這樣的網(wǎng)紅，最有價值的流量是淘寶站內(nèi)的關(guān)鍵詞搜索排名，搜索第一屏搶走80%的流量。當(dāng)然，最重要的，還是商品本身，是品質(zhì)，是外觀設(shè)計和用戶體驗，而不是營銷技巧和噱頭。

所以我一再強調(diào)，農(nóng)業(yè)電商的核心還不是電商，說到底還是農(nóng)業(yè)。

高利民到底謙遜。

電商扶貧，全國都在推動，效果明顯，縣里專門成立了電商辦。2015年，臨縣成立“臨縣電子商務(wù)及電商扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組”，把高利民抽調(diào)過來，負(fù)責(zé)全縣的電商組織規(guī)劃。

2016年1月，臨縣電子商務(wù)協(xié)會正式成立。山里旺合作社負(fù)責(zé)人、山里旺電商高利民，當(dāng)選電子商務(wù)協(xié)會第一屆理事會會長。協(xié)會是由10名有志發(fā)展臨縣電商的個人及企業(yè)、專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人聯(lián)合發(fā)起成立，旨在服務(wù)政府、會員、社會，組織協(xié)調(diào)會員單位對外業(yè)務(wù)，發(fā)展支持幫助農(nóng)民、貧困戶走電子商務(wù)精準(zhǔn)脫貧道路，推動臨縣各行各業(yè)的電子商務(wù)，整合行業(yè)資源，形成合力，共同打造該縣以電子商務(wù)人才資源庫、電商營運平臺、倉儲物流、信息資源庫為一體的臨縣特色電子商務(wù)生態(tài)圈。

也是這一年，臨縣申報為國家商務(wù)部電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，成為全國供銷社電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣。

為此，臨縣還專門開辟電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

產(chǎn)業(yè)園區(qū)目標(biāo)之一，建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺，形成現(xiàn)代物流快遞配送網(wǎng)絡(luò)。

臨縣山地多，塬面也不完整，去一個地方，繞來繞去，半天到不了?？爝f公司跑一趟成本太高，都不愿意建設(shè)村鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點。而且，鄉(xiāng)村物流多以收發(fā)農(nóng)產(chǎn)品為主，季節(jié)性較強的生鮮產(chǎn)品對物流配送又要求嚴(yán)苛。臨縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)自去年3月份投入運營以來，又整合全縣快遞公司，用43輛車負(fù)責(zé)全縣373個村的電商點，專門負(fù)責(zé)打通農(nóng)村物流最后一公里瓶頸，節(jié)約了快遞公司成本，也方便了農(nóng)民，全縣65萬群眾受益。最終農(nóng)村物流做到了縣到村、村到縣48小時送達(dá)。

目標(biāo)之二，就是培訓(xùn)、孵化農(nóng)民電商。如今累計培訓(xùn)電商人員7500人次，農(nóng)村電商就業(yè)人員500人，新增各類網(wǎng)店300余個，全縣電子商務(wù)年交易額達(dá)2.5億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額突破1億元。

“教父”高利民，這個來自貧困家庭的年輕人，生存逼出渾身本事，而生存本身又教給他很多東西，審時度勢，扎實務(wù)實，此時有了用武之地。