新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法

文/ 河北省榮軍醫(yī)院 武晶晶

一、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理存在的問題

（一）缺乏完善的檔案管理機(jī)制。從當(dāng)前形勢來看，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不能滿足新醫(yī)改的發(fā)展需求，醫(yī)院檔案管理部門在工作中未能制定一套有效、完善的管理制度，無法保證管理工作的可靠、嚴(yán)謹(jǐn)。對于醫(yī)院來講，檔案管理是記錄與見證醫(yī)院發(fā)展的重要載體，匯集醫(yī)院多項(xiàng)醫(yī)療成果與歷史資料，檔案管理工作對醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。但是在實(shí)際工作中，管理部門沒有科學(xué)的制度依據(jù)，無法規(guī)范檔案管理的行為與內(nèi)容，受到傳統(tǒng)思維理念的影響，檔案管理工作面臨很大困難。

（二）管理人員綜合素質(zhì)薄弱。醫(yī)院檔案管理人員是進(jìn)行檔案工作的主要執(zhí)行者，其對于檔案管理的工作質(zhì)量與工作效率有著直接影響。管理人員綜合素質(zhì)較為薄弱主要體現(xiàn)在兩方面：首先，意識薄弱，很多管理人員缺乏對檔案工作的重視，將其放在一個(gè)無關(guān)緊要的位置上，作為日?；A(chǔ)性的一部分，覺得檔案管理并不會給企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，沒必要在這上面過多消費(fèi)，沒有認(rèn)識到檔案管理工作對醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的重要影響。其次，管理能力與綜合素質(zhì)薄弱，當(dāng)前很多醫(yī)院重視對醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)，而忽視了檔案管理人員在綜合素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，導(dǎo)致當(dāng)前檔案管理人員整體素質(zhì)水平較低，不利于檔案管理工作效率的提高。

（三）缺乏規(guī)范性的資料收集工作。醫(yī)院在檔案資料收集過程中，資料價(jià)值是非常重要的一方面。但是在實(shí)際工作中，資料搜集工作還沒有實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理，無法針對檔案內(nèi)容進(jìn)行分析與控制，不僅影響檔案資料的搜集效果，還無法保障資料的準(zhǔn)確性、安全性，大大降低了資料的價(jià)值效益，不利于檔案管理工作的順利進(jìn)行。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的有效措施

（一）更新服務(wù)理念。對于醫(yī)院管理來講，檔案管理工作雖然屬于基本工作的內(nèi)容，但卻發(fā)揮著重要作用，有助于醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。如果想實(shí)現(xiàn)科學(xué)的檔案管理，首先要有正確的思想認(rèn)識，能夠重視檔案管理工作，提高自身的服務(wù)水平。檔案管理的主要任務(wù)就是資料檔案的收集、整理、存檔、查詢、利用，充分發(fā)揮自身的職能作用，提高醫(yī)院全體員工的檔案意識，更新服務(wù)理念是必不可少的有效途徑。首先，明確檔案管理工作的重點(diǎn)和目的，有針對性地開展檔案資料的管理工作，提高檔案管理人員的服務(wù)水平與工作熱情，注重現(xiàn)代化檔案信息的應(yīng)用，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案信息的實(shí)效性。其次，提高檔案信息資料的收集范圍。隨著新醫(yī)改的逐漸深入，醫(yī)院各方面工作也有了很大進(jìn)步，為了滿足醫(yī)院發(fā)展需求，適當(dāng)擴(kuò)大檔案管理內(nèi)容和收集范圍，對醫(yī)院的發(fā)展具有重要意義。

（二）建立健全檔案管理制度。醫(yī)院檔案管理人員在管理過程中應(yīng)該掌握相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檔案管理工作，提高政治敏感認(rèn)識和技術(shù)能力。從當(dāng)前來看，我國醫(yī)院還缺乏完善的檔案管理制度，沒有結(jié)合醫(yī)院檔案管理的具體內(nèi)容和要求實(shí)施工作，檔案管理質(zhì)量低。針對這一問題，醫(yī)院檔案管理部門應(yīng)該制定完善的管理制度，對其中存在的問題找出有效的解決方法，根據(jù)新醫(yī)改要求嚴(yán)格管理、落實(shí)檔案管理工作。與此同時(shí)，做好檔案資料的分類管理，針對不同科目與環(huán)節(jié)調(diào)整工作流程，制定符合現(xiàn)代化發(fā)展的檔案管理體系。

（三）提高檔案管理人員的綜合水平。如果想提高醫(yī)院檔案管理水平，首先要有一支素質(zhì)過硬、技術(shù)過強(qiáng)的優(yōu)秀隊(duì)伍，只有這樣才能確保檔案管理工作順利完成。首先，提高檔案管理人才招聘的應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工作的具體內(nèi)容進(jìn)行分配。其次，有針對性地開展培訓(xùn)教育工作，進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識與現(xiàn)代化技術(shù)的技能培訓(xùn)，確保工作人員能夠掌握先進(jìn)的技術(shù)能力，將其應(yīng)用與工作中，提高檔案管理的質(zhì)量與工作效率。另外，對檔案管理人員進(jìn)行思想政治教育，提高對檔案管理重要性的認(rèn)識，培養(yǎng)管理人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提升管理者的應(yīng)變能力，能夠通過科學(xué)的方法解決實(shí)際工作中所遇到的問題。

（四）現(xiàn)代化檔案管理。醫(yī)院檔案管理工作具有種類多、數(shù)量多的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的檔案管理模式降低了醫(yī)院檔案的應(yīng)用效率與管理質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，醫(yī)院檔案管理模式也有所轉(zhuǎn)變，更新檔案的存儲模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檔案管理中紙質(zhì)檔案的存檔方式，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，提高檔案的管理水平，開展多種形式的檔案服務(wù)工作，豐富檔案資料內(nèi)容，充分發(fā)揮醫(yī)院檔案資源的效益價(jià)值。管理人員應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，創(chuàng)新檔案管理模式，大容量存儲技術(shù)、超文本技術(shù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，完善檔案管理軟件系統(tǒng)，建立共享服務(wù)平臺，引入數(shù)字化的軟件系統(tǒng)，充分發(fā)揮數(shù)字化檢索、查詢功能，提高檔案管理的工作效率。

三、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，對醫(yī)院的長久穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要作用，在新醫(yī)改的影響下，醫(yī)院如果想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要重視當(dāng)前檔案管理中存在的問題，更新服務(wù)理念，健全檔案管理制度，提高檔案管理人員的綜合水平，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理，從多方面提高醫(yī)院檔案管理水平，滿足新醫(yī)改的發(fā)展需求，推動醫(yī)院工作順利進(jìn)行。