新時(shí)期醫(yī)院檔案管理對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的作用

文/湖北省漢川市人民醫(yī)院 張寧

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷提高，醫(yī)院的醫(yī)療能力不斷完善，但檔案管理存在一定問(wèn)題，難以發(fā)揮出檔案的優(yōu)勢(shì)，為了改善這一現(xiàn)狀，需要加強(qiáng)檔案管理力度，制定相關(guān)管理制度，發(fā)揮檔案作用，促進(jìn)醫(yī)院文化的進(jìn)一步發(fā)展，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

一、新時(shí)期檔案管理對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的作用

（一）為醫(yī)院提供大量信息。新時(shí)期醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化建設(shè)中，能夠?yàn)獒t(yī)院提供大量信息，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解：第一，醫(yī)院為了能夠進(jìn)一步提高文化建設(shè)能力，管理人員可以分析醫(yī)院檔案，例如：管理人員可以先總結(jié)醫(yī)院的發(fā)展歷史，了解醫(yī)院的發(fā)展理念，不斷為醫(yī)護(hù)人員傳播發(fā)展理念，建立良好的文化氛圍，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。第二，醫(yī)院管理人員建立完善的檔案管理制度，由管理人將信息進(jìn)行整理，其能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展方向有一定的了解，并分析管理中的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。另外，由于檔案中存在大量信息，醫(yī)院管理人員能夠從中了解醫(yī)院歷史變化,了解醫(yī)院文化內(nèi)涵，管理人員可以利用其推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。

（二）提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)。新時(shí)期醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化建設(shè)中，能夠提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，具體可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)了解：第一，由于醫(yī)院的服務(wù)職能為救死扶傷，并且需要將患者的利益作為發(fā)展重心，提高醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，在這一過(guò)程中，醫(yī)院管理人員可以合理利用檔案管理，例如：管理人員可以建立完善的患者檔案制度，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，適當(dāng)給予家庭困難的病患一些補(bǔ)助，發(fā)揮檔案管理的作用，使醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。第二，為了進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，管理人員需要進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備，并定期為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)能力，另外，管理人員可以對(duì)相關(guān)法律進(jìn)行分析，并完善管理制度，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的綜合能力，使其能夠規(guī)范自身行為，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。

（三）推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。在分析醫(yī)院檔案管理對(duì)醫(yī)院文化體系構(gòu)建的作用時(shí)，可發(fā)現(xiàn)還體現(xiàn)在提高醫(yī)院文化層次這一方面，能確保醫(yī)院維持較好的精神風(fēng)貌。醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的高效開(kāi)展離不開(kāi)整體文化氛圍的作用，只有在營(yíng)造良好工作氛圍的條件下，才能保證醫(yī)療項(xiàng)目順利運(yùn)行。為了能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)檔案管理，需要利用檔案記錄，制定完善的醫(yī)院精神文明創(chuàng)建方法，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。因此，可以說(shuō)醫(yī)院精神文明是利用檔案載體作用而持續(xù)傳播及發(fā)展的，進(jìn)而在精神文化作用下，促使醫(yī)務(wù)人員能規(guī)范自身操作行為，為醫(yī)院整體精神文化建設(shè)進(jìn)程的加快作出貢獻(xiàn)。例如，醫(yī)療企業(yè)發(fā)展階段，將經(jīng)歷企業(yè)改革、文化建設(shè)、管理模式創(chuàng)新等多個(gè)重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院文化便是在上述環(huán)節(jié)有效開(kāi)展下逐漸形成的，而為了達(dá)到精神文化在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中得以傳承的目的，則需要依靠檔案管理的作用，在做好相關(guān)檔案記錄及保管工作后，為醫(yī)院文化建設(shè)提供檔案資源支持。

二、新時(shí)期醫(yī)院檔案管理的具體措施

（一）學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理方法。在新的發(fā)展時(shí)期，從事醫(yī)院檔案管理的工作人員，需要不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理方法，為具體工作的開(kāi)展提供可靠幫助。比如，醫(yī)院檔案管理人員除了要對(duì)日常醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中的檔案進(jìn)行系統(tǒng)管理外，還要全面學(xué)習(xí)檔案管理領(lǐng)域的有關(guān)規(guī)章和制度，在醫(yī)院內(nèi)部積極地宣傳檔案管理法規(guī)，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以及基層職工對(duì)于醫(yī)院檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，醫(yī)院檔案管理工作人員還需要深入到各個(gè)科室開(kāi)展調(diào)研工作，為檔案管理工作能夠系統(tǒng)科學(xué)地開(kāi)展，提供第一手的信息和數(shù)據(jù)支持，將更多有價(jià)值的信息應(yīng)用到檔案管理工作中。

（二）培養(yǎng)先進(jìn)的檔案管理人才。除了學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理方法之外，醫(yī)院還需要加大工作力度，培養(yǎng)先進(jìn)的檔案管理人才，與時(shí)代接軌，提升檔案管理工作的先進(jìn)性。檔案管理工作人員的素質(zhì)在一定程度上會(huì)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作產(chǎn)生影響。對(duì)此，國(guó)內(nèi)的各大醫(yī)院都可以通過(guò)組織開(kāi)展繼續(xù)教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以及進(jìn)修學(xué)習(xí)等方式，提升醫(yī)院檔案管理的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。此外，醫(yī)院還可以將醫(yī)院檔案管理人才的培養(yǎng)計(jì)劃納入醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，不斷地總結(jié)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理水平整體提升。

三、結(jié)論

綜上所述，新時(shí)期醫(yī)院檔案管理逐漸成為醫(yī)療企業(yè)重要的工作內(nèi)容之一，尤其在醫(yī)院文明建設(shè)中起到重要作用。為了保證醫(yī)院檔案管理工作有序開(kāi)展，要求管理人員能明確檔案管理功能對(duì)醫(yī)院文化良好建設(shè)的促進(jìn)作用，包括信息的大量供應(yīng)以及提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德等，進(jìn)而在管理意識(shí)引導(dǎo)下，保證檔案管理工作的開(kāi)展?jié)M足醫(yī)院文化建設(shè)要求。