疾病預(yù)防控制中心檔案信息化管理的幾點(diǎn)思考

文/四平市疾病預(yù)防控制中心 王歡迎

隨著信息化時(shí)代的到來，電子環(huán)境越來越普遍，電子信息、網(wǎng)絡(luò)、多媒體不僅走到千家萬戶當(dāng)中，更是應(yīng)用到日常的工作中。在疾病預(yù)防控制中心，檔案的管理尤為重要，它關(guān)系到單位以及病人的利益，在較大的信息化管理中，利用好信息技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行系統(tǒng)的分類、處理、管理、儲(chǔ)存和調(diào)用對(duì)提高工作效率有著很大的作用。因此，值得疾病預(yù)防控制中心檔案信息化部門思考與正視。

一、疾病預(yù)防控制中心檔案管理的現(xiàn)狀

（一）對(duì)其工作的重視度不夠。目前很多疾病預(yù)防控制中心尚未成立單獨(dú)的科室，也未成立單獨(dú)的信息科，在人員的安排上很多不是專職的人員，并不了解疾病控制中心的工作流程，疾病預(yù)防控制中心的檔案管理工作繁瑣、復(fù)雜，短期內(nèi)看不見什么效果，因此沒有引起領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員的重視，這種人員欠缺、沒有專職人員的管理大大減少了管理檔案的工作效率，單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其投入的人員、資源有限，繼而導(dǎo)致工作人員對(duì)其工作沒有積極性和創(chuàng)新精神，使得檔案管理工作的難度加大，不利其發(fā)展。

（二）管理人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡。因單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作的重視度不夠，導(dǎo)致了人員結(jié)構(gòu)不平衡。很多人員不是專職管理檔案或者一人身兼很多職位，甚至很多不算專業(yè)的醫(yī)療人員，在人員管理方面，專業(yè)的管理檔案人員只占了小部分，導(dǎo)致管理工作不均衡，缺乏全面系統(tǒng)的培訓(xùn)和合格的領(lǐng)導(dǎo)，檔案管理人員的比例和專業(yè)的機(jī)構(gòu)不均衡，繼而信息化管理不能很好地運(yùn)用與實(shí)現(xiàn)。

（三）管理人員缺乏主動(dòng)性與積極性。檔案管理的工作枯燥且單一，工作人員在工作中不能產(chǎn)生濃厚的興趣與熱情，加之領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作不重視，對(duì)管理科室的資金受限，使得有些工作內(nèi)容與辦法不能很好地實(shí)現(xiàn)，由于領(lǐng)導(dǎo)長期對(duì)其工作不重視，導(dǎo)致員工消極懈怠，覺得面對(duì)枯燥且乏味的工作不能很好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，因此，很多工作人員缺乏主動(dòng)性與積極性，不能培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)與主人翁意識(shí)。

二、實(shí)現(xiàn)疾病預(yù)防控制中心檔案信息化管理的對(duì)策

疾控中心檔案管理工作是提高服務(wù)水平和管理水平，保障公民和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合法權(quán)益的基礎(chǔ)性工作。是我國醫(yī)療組成的重要部分。智能化管理能有效對(duì)工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的管理以及對(duì)工作的采集、調(diào)用、查詢、服務(wù)與調(diào)配工作的實(shí)現(xiàn)都能為病人提供更為優(yōu)質(zhì)、高效便捷的服務(wù)。在疾病預(yù)防控制中心實(shí)行檔案的信息化管理能夠有效打破原本閉塞的管理部門。

（一）工作條件良好的配置?！缎l(wèi)生檔案管理暫行規(guī)定》要求：“檔案信息化建設(shè)要與本單位的信息化建設(shè)同步發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化、信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、不斷提高檔案的現(xiàn)代化管理水平。”因此，把疾控中心信息化的管理提上日程是很重要的。要想檔案管理工作順利進(jìn)行，必須擁有良好的配置，例如：存儲(chǔ)庫房、服務(wù)器、統(tǒng)一規(guī)范的檔案裝具，優(yōu)質(zhì)的閱檔環(huán)境等硬件的投入，方便規(guī)范。在軟件方面，應(yīng)配備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員，配有良好的網(wǎng)絡(luò)體系，在人員方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和規(guī)范管理要求，設(shè)置專門的檔案科室人員以及領(lǐng)導(dǎo)。

（二）疾控檔案管理工作人員專業(yè)素養(yǎng)的提高。在傳統(tǒng)的觀念里，檔案管理工作枯燥、乏味，沒有新鮮感，每天按部就班，而事實(shí)上信息化管理的工作技術(shù)含量高，尤其在預(yù)防和控制各種傳染性疾病中有著重要的決策作用。《檔案法》第九條規(guī)定：“檔案人員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，具備專業(yè)知識(shí)……”因此，檔案管理人員必須要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)素養(yǎng)，工作中的困難能妥善解決，減少工作的隨意性以及盲目性和不確定性。疾控中心人員不能固步自封，要虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及不斷“充電”，及時(shí)關(guān)注社會(huì)的動(dòng)態(tài)和專業(yè)知識(shí)，要與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，探討合理有效的措施以及高效管理，并將新的理念運(yùn)用到實(shí)際管理的工作當(dāng)中去，更好地服務(wù)病人，實(shí)現(xiàn)信息管理的高效發(fā)展。

三、檔案管理在疾控中心檔案管理中的應(yīng)用

檔案管理軟件主要包括：文檔管理、照片管理、文件共享、系統(tǒng)管理四大功能。

疾控中心根據(jù)自身的實(shí)際情況將病人的情況分配到各個(gè)科室以及管理人員的手中，各個(gè)科室通過數(shù)據(jù)可對(duì)病人進(jìn)行錄入，這種有效的管理大大提高了工作效率。

四、結(jié)論

檔案信息化的管理是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，疾病預(yù)防控制中心在開展檔案信息化管理與建設(shè)中，應(yīng)有效促進(jìn)開發(fā)、管理和利用，為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)檔案信息化的管理作出貢獻(xiàn)。