以學(xué)生為中心構(gòu)建普通本科學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系

文/重慶第二師范學(xué)院 幸莉

一、普通本科學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障存在的問題

普通本科院校構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量保障管理和評價體系，一般從教師和管理者層面出發(fā)，自上而下。教學(xué)質(zhì)量保障目前的認識有失偏頗，普遍認為是教師和教務(wù)處及二級學(xué)院管理部門的事。四年一次的本科教學(xué)水平評估以及質(zhì)量工程、精品課程、大學(xué)排行榜等指標引導(dǎo)著大學(xué)的發(fā)展。普通本科院校通過改善教師的教學(xué)行為和加大資源投入保障教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量保障舉措缺乏從學(xué)生維度出發(fā)，系統(tǒng)考量和設(shè)計沒有以學(xué)生為中心，阻礙了本科院校教學(xué)質(zhì)量的提高，問題主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

（一）本科院校教學(xué)質(zhì)量評價存在問題。1.管理層面的評價體系有失偏頗。目前普通本科院校校領(lǐng)導(dǎo)進入課堂聽課、督導(dǎo)聽課評價、學(xué)生網(wǎng)上評教等指標體系的設(shè)計，致力于改善教師的教學(xué)行為，學(xué)生網(wǎng)上評教是本科院校質(zhì)量保障采用最普遍的做法。從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和教學(xué)效果等幾個維度，制定學(xué)生評教調(diào)查表，缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果的考量。2.評教體系缺乏對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的關(guān)注。普通本科院?，F(xiàn)行的評教體系，看似有學(xué)生參與評教，其實是將學(xué)生排除在評教過程外。目前，考試以筆試為主，實踐為輔，以閉卷為主，開卷為輔，評教優(yōu)劣的標準是分數(shù)的高低。大學(xué)四年共學(xué)習(xí)40多門課程，考試或考查一般是在學(xué)期結(jié)束時，無法及時評價學(xué)生課程學(xué)習(xí)的動態(tài)過程及學(xué)習(xí)進展。學(xué)生很難有機會和教師一同建構(gòu)課程考試評價標準。對文科生考試，老師勾畫一些重點，學(xué)生考試前幾天只需死記硬背，就可以對付一門課程的考試；對理科生考試，老師勾畫一些重點題型，學(xué)生依葫蘆畫瓢就可以考個及格分數(shù)。在這種死記硬背和臨時做點習(xí)題的狀況下，加上期末考試缺乏反饋信息，學(xué)生不知道一學(xué)期到底學(xué)了啥，怎樣學(xué)的，渾渾噩噩，這種學(xué)業(yè)評價不能對學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展起促進作用。學(xué)生的課堂評價，過分強調(diào)外在管理。大多本科院校要求教師上課點名、向?qū)W生要出勤率，在引導(dǎo)學(xué)生明確課程學(xué)習(xí)目標、上課認真聽課缺少保障措施。專業(yè)課程實踐及課外研學(xué)評價流于形式。本科院校采取了重實踐教學(xué)的種種舉措，重視大學(xué)生的動手實踐能力，但考核缺乏標準，難以量化學(xué)習(xí)效果，學(xué)生缺乏參與建構(gòu)實踐學(xué)習(xí)的評價方法，評價建構(gòu)沒有納入學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，評價流于形式。

（二）本科院校教學(xué)管理與服務(wù)層面不能滿足學(xué)生需求。本科院校教學(xué)管理、服務(wù)方面與學(xué)生的學(xué)習(xí)需求有一定的差距，無法滿足學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的學(xué)習(xí)需求。高校擴招，學(xué)生自己繳費讀大學(xué)、自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)，在選擇專業(yè)、課程和教師方面，希望更多按照自己的愿望，得到相應(yīng)的教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)自己的發(fā)展目標，學(xué)生尤其希望選擇自己適合的教師。教學(xué)相長，教師提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)是學(xué)生的期盼。因為教師提供教學(xué)服務(wù)，因材施教，不同的教師提供不同的教育服務(wù)，適合不同的教學(xué)對象。學(xué)校提供多樣化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)服務(wù)，有利于學(xué)生個性化發(fā)展和成才。本科院校管理，以服務(wù)學(xué)生為中心，盡可能滿足學(xué)生個性化需求，提供學(xué)習(xí)方式多樣化和學(xué)習(xí)指導(dǎo)多樣化。學(xué)生自己繳費上學(xué)，分擔(dān)教育成本，學(xué)生希望有參與學(xué)校質(zhì)量保障的權(quán)利。學(xué)生希望在教學(xué)質(zhì)量評價中發(fā)出自己微弱的聲音，有權(quán)參與自身利益相關(guān)事務(wù)的決策。

二、構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的教學(xué)質(zhì)量保障體系

（一）確保教學(xué)中心地位，優(yōu)化配置資源。本科院校“以學(xué)生為中心”，按照教學(xué)貢獻率優(yōu)化配置資源。在優(yōu)化配置資源時，要重點考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，需要教務(wù)處和財務(wù)處、學(xué)生處等部門聯(lián)合制定政策，齊抓共管，對學(xué)生獎懲分明。學(xué)生某門課程學(xué)習(xí)效果非常拔尖，經(jīng)過一定的程序及在一定范圍內(nèi)，可以考慮適當減免部分該門課程學(xué)分的學(xué)費，或者學(xué)生某門課程不理想，占用了多余的教學(xué)資源，可以加收該門課程的學(xué)費，這樣獎懲分明，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。本科院校把教學(xué)工作、培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量放在首要位置。在各級各類評價評估中量化教學(xué)成果獎、教學(xué)貢獻獎，明確教師在教學(xué)貢獻上的區(qū)分度，并作為教師職稱評定的重要參考指標。

（二）開展“以學(xué)生為中心”的教師培訓(xùn)，促進教師專業(yè)成長。本科院校不斷改革創(chuàng)新，開展“以學(xué)生為中心”的教師培訓(xùn)，幫助教師轉(zhuǎn)變觀念，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。本科院校不斷創(chuàng)新教師培訓(xùn)形式，以會代訓(xùn)、研討會、課程觀摩、座談等都是不錯的形式，切實提高教師教學(xué)能力。學(xué)校通過以評促教，激勵優(yōu)秀教師，樹立典型。對教學(xué)效果不佳的教師，學(xué)校也不放棄、不拋棄，幫助他們分析原因，采取多種措施積極鼓勵他們提高教學(xué)水平。

（三）尊重學(xué)生發(fā)展意愿，構(gòu)建多樣化人才培養(yǎng)課程體系。制定本科院校人才培養(yǎng)目標，必須依拓專業(yè)培養(yǎng)方案和課程體系。在制定設(shè)計本科畢業(yè)目標時，切實吸取學(xué)生觀點。在構(gòu)建課程大綱時，讓學(xué)生代表參與。構(gòu)建人才培養(yǎng)方案，遵循學(xué)生意愿，適度放開專業(yè)。學(xué)生經(jīng)過一定程序和考核，允許學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)，在條件允許范圍內(nèi)有名額的轉(zhuǎn)專業(yè)，這樣學(xué)生會因為熱愛專業(yè)，愿意按照自己意愿努力讀書，有利于學(xué)生成長成才。在學(xué)分認定方面，制定合理操作性強的學(xué)分認定辦法，“以學(xué)生為中心”，加大選修課力度，讓學(xué)生根據(jù)課程模塊在全校范圍內(nèi)選擇課程。在條件允許的范圍內(nèi)，讓學(xué)生跨專業(yè)甚至跨學(xué)校選課，讓學(xué)生知識結(jié)構(gòu)多元化。加強學(xué)生學(xué)習(xí)過程管理，追蹤學(xué)習(xí)進度，讓學(xué)生了解專業(yè)培養(yǎng)方案的修讀進度。

（四）推進教學(xué)方法改革，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)。本科院校教師關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，把“教”為主變?yōu)橐浴皩W(xué)”為主，課程教學(xué)過程貫穿“以生為本、以學(xué)為主”理念。教師在課程建設(shè)方面，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)引導(dǎo)和培養(yǎng)能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。教師在課程教學(xué)方式上進行教學(xué)改革，微課、翻轉(zhuǎn)課堂引入課堂，采用學(xué)生學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)為輔。教師改革課程考核，進行綜合性考核，重視學(xué)生的過程學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會閱讀思考，讓學(xué)生多角度、多維度理解知識，在教與學(xué)中碰撞出知識的火花和靈感。本科院校以課程組為單位進行教學(xué)方法改革，建立團隊合作提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，有利于課堂教學(xué)。教師課堂上循循善誘，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考，有利于學(xué)生構(gòu)建和創(chuàng)造知識能力的培養(yǎng)。

（五）關(guān)注學(xué)習(xí)效果，建立多元化教學(xué)質(zhì)量評價體系。本科院校教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建，要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)效果不僅指平時課程考試成績，而且還包含成績、課程目標實現(xiàn)、自學(xué)能力提升、知識的綜合運用等多個方面。本科院校根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，建立多元化教學(xué)質(zhì)量評價體系，形成全方位、立體式的評價體系。評價主體包括全校師生員工及本校歷屆畢業(yè)生、優(yōu)秀校友代表、具有一定聲望和權(quán)威的校外學(xué)術(shù)機構(gòu)或團體等多方參與的多元化評價主體。

“以學(xué)生為中心”的本科院校教學(xué)質(zhì)量保障，推動學(xué)生的自主參與和建構(gòu)。評價教學(xué)質(zhì)量的重點，以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為主，理順學(xué)生為什么學(xué)和學(xué)什么，教師教什么以及學(xué)生應(yīng)該怎么學(xué)、學(xué)生希望教師怎么教、學(xué)生希望得到怎樣的管理服務(wù)支持。教學(xué)質(zhì)量評價真正關(guān)注學(xué)生的態(tài)度、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)成果，優(yōu)化配置學(xué)校教學(xué)管理資源，為學(xué)生的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。