電力企業(yè)辦公室工作精細(xì)化管理探析

文/國網(wǎng)吉林省電力有限公司白山供電公司 秦妍 林海濱

近些年來，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)與科技水平的不斷提升，辦公室作為促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的核心場所，已然得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。而為進(jìn)一步提升辦公室工作的效率與質(zhì)量，滿足社會(huì)與國民對(duì)電力事業(yè)的需求，現(xiàn)階段從事辦公室管理的工作者就應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上不斷提升基層員工的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，善于應(yīng)用精細(xì)化管理手段，并及時(shí)制定出具有針對(duì)性的管理機(jī)制。

一、辦公室精細(xì)化管理的相關(guān)概述

在現(xiàn)有辦公室管理中，主要分為：規(guī)范化、精細(xì)化與個(gè)性化三種類型。其中精細(xì)化管理就是在原有基礎(chǔ)上管理工作所需行使的權(quán)責(zé)細(xì)化量化，并要求相關(guān)管理人員能夠針對(duì)辦公室實(shí)際工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)的分析與總結(jié)，并由此制定出相關(guān)解決措施。不僅如此，辦公室精細(xì)化管理主要由以下內(nèi)容構(gòu)成：工作中的精華、精髓、精品、精密以及細(xì)化工作對(duì)象及細(xì)化工作職責(zé)等。其中辦公室精細(xì)化管理還要求辦公室日常工作中應(yīng)具有明確的職責(zé)分工、科學(xué)工作流程以及充分的協(xié)調(diào)意識(shí)等特征，并以此從根本上發(fā)揮辦公室管理工作的積極作用。

不僅如此，辦公室精細(xì)化管理應(yīng)以規(guī)范化為前提，系統(tǒng)化為主要運(yùn)行平臺(tái)、堅(jiān)持以提升工作人員服務(wù)意識(shí)為科學(xué)發(fā)展觀，在原有基礎(chǔ)上提升相關(guān)企業(yè)的綜合競爭力，促使其能夠更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。

二、電力企業(yè)辦公室精細(xì)化管理的價(jià)值體現(xiàn)

就目前電力企業(yè)經(jīng)營模式來看，辦公室不僅承擔(dān)著大量文件起稿、籌備會(huì)議以及信息反饋的工作，更在日常工作中肩負(fù)著重大的職責(zé)，因此在原有基礎(chǔ)上推行辦公室精細(xì)化管理能夠從根本上提升電力企業(yè)辦公室的工作效率與工作質(zhì)量，并為充分發(fā)揮出電力企業(yè)的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)電力企業(yè)健康有序的發(fā)展進(jìn)程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、電力企業(yè)辦公室精細(xì)化管理存在的問題

在現(xiàn)有電力企業(yè)辦公室精細(xì)化管理中，存在著以下幾種問題：第一，就目前來看，辦公室精細(xì)化管理技術(shù)過于老舊是導(dǎo)致辦公室精細(xì)化管理工作質(zhì)量與效率逐漸下滑的關(guān)鍵所在。具體而言，現(xiàn)階段辦公室精細(xì)化管理技術(shù)無法適應(yīng)種類與數(shù)量越來越多的電力工作，并且尚未形成完善的電力工作管理機(jī)制與辦公室精細(xì)化管理工作中的規(guī)范化操作重要性的認(rèn)知，嚴(yán)重制約了該項(xiàng)工作的發(fā)展進(jìn)程。第二，在現(xiàn)階段的辦公室精細(xì)化管理工作還存在著基層工作人員專業(yè)技能參差不齊的問題。不僅如此，由于缺乏足夠完善的人員管理機(jī)制，造成了員工內(nèi)部缺乏積極向上的工作氛圍，難以充分激發(fā)出員工的工作熱情。同時(shí)精細(xì)化管理工作自身的繁雜性與困難性是固有的，因此并不優(yōu)質(zhì)的人力資源配置則會(huì)嚴(yán)重影響到電力企業(yè)辦公室精細(xì)化管理的實(shí)效性。

四、電力企業(yè)辦公室精細(xì)化管理的具體措施

（一）強(qiáng)化辦公室精細(xì)化監(jiān)管工作。為進(jìn)一步提升辦公室精細(xì)化管理的有效性，現(xiàn)階段從事辦公室管理工作的人員也應(yīng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在強(qiáng)化辦公室精細(xì)化監(jiān)管工作上，從而確保權(quán)責(zé)分配過程中的科學(xué)性與合理性。而在此過程中，相關(guān)監(jiān)督部門也要充分發(fā)揮出其自身的積極作用，結(jié)合電力市場經(jīng)濟(jì)具體情況，制定出完善辦公室精細(xì)化管理的監(jiān)督機(jī)制。

（二）融合先進(jìn)的辦公室精細(xì)化管理技術(shù)。隨著社會(huì)逐漸步入現(xiàn)代化，現(xiàn)階段從事辦公室精細(xì)化管理工作人員也要在日常工作中融入先進(jìn)的管理技術(shù)，明確管理在工作流程的規(guī)范化操作，善于發(fā)現(xiàn)辦公室實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)改正，為從根本上提升管理工作的效率與質(zhì)量發(fā)揮出積極的作用。

（三）做好提升辦公室基層人員專業(yè)技能的工作。人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，因此在不斷推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理發(fā)展進(jìn)程時(shí)，也要做好提升相關(guān)辦公室基層人員專業(yè)技能的工作，定期組織員工進(jìn)行業(yè)績考核以及外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)，力爭在員工群體內(nèi)營造出主觀能動(dòng)性的工作與學(xué)習(xí)氛圍，注重強(qiáng)調(diào)規(guī)范化操作的重要性，切實(shí)推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理的發(fā)展進(jìn)程。

（四）明確辦公室工作的職責(zé)。為從根本上提升辦公室精細(xì)化管理的有效性，現(xiàn)階段相關(guān)工作人員還應(yīng)從明確辦公室職責(zé)入手，并充分發(fā)揮出為管理層在重大事項(xiàng)決策時(shí)的重要輔助作用，結(jié)合電力企業(yè)辦公室類型的職責(zé)，明確各崗位所需履行的職責(zé)以及實(shí)際工作中需要嚴(yán)格遵守的工作任務(wù)。

五、總結(jié)

總而言之，就目前來看，辦公室精細(xì)化管理工作實(shí)現(xiàn)自身全面發(fā)展的目標(biāo)依然任重道遠(yuǎn)，而為進(jìn)一步提升辦公室精細(xì)化管理工作的有效性，現(xiàn)階段從事辦公室精細(xì)化管理工作的人員就要將工作的立足點(diǎn)放在注重辦公室權(quán)責(zé)的有效分配上，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并為促進(jìn)特色社會(huì)主義的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。