新時期財務(wù)人員的五項修煉

□（南京審計大學(xué)會計學(xué)院 江蘇南京211815）

一、新時期商業(yè)環(huán)境變遷與會計業(yè)務(wù)發(fā)展

20世紀(jì)以來，隨著通訊技術(shù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息經(jīng)濟時代逐漸來臨，商業(yè)環(huán)境也隨之發(fā)生了極大的變化?，F(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得現(xiàn)有的會計理論和會計方法在一定程度上受到巨大的沖擊與挑戰(zhàn)，新的問題不斷出現(xiàn)，新的要求也隨之產(chǎn)生；而財務(wù)人員作為會計理論與會計方法的使用者，其專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)直接影響著會計信息質(zhì)量的高低。因此，面對經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化，財務(wù)人員也必須及時更新專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高會計活動的效率，以適應(yīng)新時期經(jīng)濟的發(fā)展，并推動會計行業(yè)的進步。

（一）商業(yè)環(huán)境的變化

1.資本市場復(fù)雜動蕩，財務(wù)風(fēng)險凸顯。在經(jīng)濟全球化和商業(yè)信息化的大背景下，市場經(jīng)濟和社會生產(chǎn)力快速發(fā)展。然而，資本市場的逐漸成熟使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動日趨復(fù)雜化；資本的過度流動也導(dǎo)致通貨膨脹成為全球經(jīng)濟所普遍關(guān)注的一大問題；國際競爭的不斷升級導(dǎo)致兩極分化、貧富差距等問題日益突出；同時，環(huán)保、安全等問題也使得資源要素的成本不斷上升。

2.產(chǎn)品市場細分，市場競爭日益激烈。在巨大的市場規(guī)模和激烈的市場競爭之下，市場進一步細分，傳統(tǒng)的賣方市場結(jié)構(gòu)也開始逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變，商業(yè)模式隨之發(fā)生變化。此外，電子商務(wù)普及使得經(jīng)營效率得到了有效的提高，同時也開辟了新的業(yè)務(wù)模式，奠定了全球商業(yè)一體化的基礎(chǔ)，這是商業(yè)環(huán)境的一次重大變革。

（二）信息技術(shù)的影響

信息技術(shù)主要是指信息的采集、處理和傳遞技術(shù)，包括通訊技術(shù)、計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。信息技術(shù)的發(fā)展和普及，翻開了信息經(jīng)濟時代的新篇章，更是從理論與實務(wù)、技術(shù)與環(huán)境等各個方面對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了巨大而深遠的影響。

1.財務(wù)信息化的廣泛應(yīng)用。隨著信息時代的到來，電算化在會計領(lǐng)域中得到了較為廣泛的應(yīng)用。在電算化的會計信息系統(tǒng)下，會計信息的收集、加工、處理和存儲都利用現(xiàn)代信息處理技術(shù)來進行，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理工具逐漸被取代，通訊、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)也打破了傳統(tǒng)信息交換手段在方式和時間等方面的限制。這些都使得現(xiàn)代會計具備了便捷、高效等多種優(yōu)勢，全面提高了會計工作的質(zhì)量和效率，因而從方方面面推動了會計行業(yè)進入一個全新的時代。此外，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用解決了手工信息處理的繁瑣和重復(fù)性的問題，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)部門之間的高效傳遞，使財務(wù)人員的工作量得以有效地減輕，但同時也對其能力和素養(yǎng)提出了更高的要求。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣與普及為社會發(fā)展帶來了巨大的潛能，因此各商業(yè)企業(yè)紛紛投入到各類新興網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)物的使用和研發(fā)當(dāng)中。以電子商務(wù)為例，這種新型的線上交易模式，毫無疑問是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展成熟的典型產(chǎn)物，一定程度上改變和更新了人們的生活方式和生活習(xí)慣，更極大地推動了商品的交易和流通。以阿里巴巴為例，據(jù)統(tǒng)計，2016年11月11日，在淘寶“雙十一”期間，其單日交易額就達到了1 207.49億元人民幣。“雙十一”已經(jīng)不再是一個銷售數(shù)字，它掀起了我國電子商業(yè)的新浪潮，開辟了中國零售行業(yè)的新時代，也推動了全國各個行業(yè)的發(fā)展進步。由此可見，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及推動了數(shù)據(jù)共享的實現(xiàn)，提高了信息的時效性，促進了現(xiàn)代商業(yè)的快速發(fā)展。

（三）會計業(yè)務(wù)的變化

資本市場的快速發(fā)展和完善、商業(yè)環(huán)境的變化以及信息技術(shù)的進步，為會計行業(yè)開拓了全新的業(yè)務(wù)范圍；而諸如投資基金會計、二板市場會計和衍生金融工具會計等一系列新興的會計業(yè)務(wù)，也刷新了人們對會計理論與實務(wù)的傳統(tǒng)理解和認識。這些業(yè)務(wù)在沿用傳統(tǒng)會計原理與方法的基礎(chǔ)上，也對財務(wù)人員提出了新的要求和挑戰(zhàn)。

1.會計業(yè)務(wù)范圍的變化。由于近年來市場經(jīng)濟迅速發(fā)展，商業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟特征等都發(fā)生了相當(dāng)大的變化，因此，人們對于會計行業(yè)產(chǎn)生了許多全新的需求。于是會計業(yè)務(wù)的范圍得以拓展，一系列多樣化的新型會計業(yè)務(wù)種類，如投資基金會計、二板市場會計、衍生金融工具會計等應(yīng)運而生。

2.會計業(yè)務(wù)流程的變化。在傳統(tǒng)的會計業(yè)務(wù)模式下，經(jīng)濟活動發(fā)生后，首先需要以原始憑證為依據(jù)，填制并審核記賬憑證；再根據(jù)記賬憑證登記會計賬簿；然后逐日或在各會計期末編制相應(yīng)的會計報表；最后再以特定的形式傳達給信息使用者，為其經(jīng)濟決策提供參考。顯而易見的是，在這種流程下，由于方法、技術(shù)等各方面的限制，在填制記賬憑證、登記會計賬簿以及編制會計報表的過程中，不可避免地需要會計人員反復(fù)地進行賬實、賬證、賬賬和賬表核對，查看其是否相符。這無疑增加了會計人員的工作量，并且造成重復(fù)勞動，極大地影響了工作效率。

然而，在信息化的背景下，隨著電算化、電子商務(wù)等新事物的普及，會計業(yè)務(wù)流程也隨之產(chǎn)生了一系列的改變。在經(jīng)濟活動發(fā)生時，同樣首先要根據(jù)原始憑證填制和審核記賬憑證，但不同的是，在記賬憑證填制完成后，會計信息將可以通過兩種不同的途徑傳遞給使用者，即在保留傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，還可以利用現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)相關(guān)軟件，根據(jù)記賬憑證直接生成數(shù)據(jù)庫并建成數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中，使用者就可以直接獲取其所需要的會計信息。顯然這種業(yè)務(wù)流程相比于傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程來說，具備了相當(dāng)大的優(yōu)勢，它能夠使信息的傳遞和獲取更為及時，同時也減少了會計人員的工作量，并能夠滿足會計信息使用者的多樣化需求。

3.會計業(yè)務(wù)內(nèi)容的變化。

（1）會計確認。由于電子商務(wù)、ERP等廣泛應(yīng)用，會計信息的處理開始趨向于自動化，電子憑證、電子賬簿等電子化的會計資料出現(xiàn)并被越來越多的企業(yè)所接受和使用。這使得會計確認在更加便捷的同時，也難以避免地出現(xiàn)了一些真實性和合法性方面的隱患，因而看似減輕了會計人員的工作量，實則卻對其技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。

（2）會計計量。日趨復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境使得企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險逐漸增大，傳統(tǒng)的會計計量模式已無法滿足企業(yè)在該環(huán)境下的需求。因此，為了向會計信息使用者提供更加嚴(yán)密和真實可靠的信息，會計計量模式也不得不發(fā)生相應(yīng)的改變，歷史成本計量模式獲得了更多的認可。

（3）會計報告。會計信息使用者對會計信息的需求趨于多樣化，對會計信息質(zhì)量的要求也越來越高，因此，會計報告所提供的會計信息應(yīng)當(dāng)更為豐富和及時，滿足使用者的多樣化需求。

二、學(xué)習(xí)型組織與五項修煉

（一）學(xué)習(xí)型組織

在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)最為重要的一項優(yōu)勢就是學(xué)習(xí)能力。從動態(tài)的競爭環(huán)境中獲取信息和知識，進而改進企業(yè)的決策、經(jīng)營和管理，是企業(yè)戰(zhàn)勝對手的重要能力。學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時它也強調(diào)對自身的行為進行修正，以適應(yīng)新的知識和見解。現(xiàn)如今，知識經(jīng)濟的崛起對企業(yè)的發(fā)展形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)型組織也因而被賦予了兩項具體的內(nèi)涵：一是學(xué)習(xí)型組織的核心，即在組織內(nèi)部建立“組織思維能力”，以此來建立組織的自我完善路線圖；二是學(xué)習(xí)型組織的方法，包括發(fā)現(xiàn)、糾錯和成長，這需要組織個體進行不斷的學(xué)習(xí)和探索，是一個持續(xù)的過程。

（二）五項修煉與組織學(xué)習(xí)

五項修煉這一概念最初由著名的管理學(xué)者彼得·圣吉在其管理學(xué)著作《第五項修煉》中所提出，它被認為是建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。五項修煉從組織環(huán)境出發(fā)，從系統(tǒng)動力學(xué)的角度，提出組織要獲取長期可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是要構(gòu)建系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)能力，從而克服組織慣性。從這個意義上說，組織競爭優(yōu)勢的構(gòu)建從行業(yè)壁壘和資源優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)競爭條件下的系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力優(yōu)勢。而從內(nèi)容上來看，五項修煉包含了五個方面的具體內(nèi)涵：自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。

三、新時期財務(wù)人員的五項修煉

根據(jù)前文中的論述，不難看出新時期商業(yè)環(huán)境的變化、信息技術(shù)的發(fā)展以及會計業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，等等，對財務(wù)人員各方面的能力和素養(yǎng)提出了更高的要求。因此，面對新時期和新環(huán)境，財務(wù)人員必須不斷提升自我，轉(zhuǎn)變自身模式，以適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的變化和日益多樣化的新需求。而結(jié)合五項修煉，提高學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)自我超越，則不失為一種相對創(chuàng)新和有效的途徑。

（一）自我超越（Personal Mastery）——目標(biāo)與創(chuàng)新

自我超越是其他幾項修煉的基礎(chǔ)，它是指不斷突破自我的極限，其本質(zhì)上也就是一種自我實現(xiàn)的過程。一方面，自我超越的目的在于磨練個人的才能，但卻又遠不局限于此；另一方面，個人的學(xué)習(xí)又是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。自我超越的實現(xiàn)要求財務(wù)人員建立起個人愿景以保持創(chuàng)造力，因為只有當(dāng)萌生了想要達到某一目標(biāo)的強烈愿望時，這一目標(biāo)才具有其現(xiàn)實意義并有可能被實現(xiàn)。同時在實際財務(wù)工作中，個人愿望與組織目標(biāo)的一致性越大，愿望越強烈，那么該組織目標(biāo)實現(xiàn)的機會也就越大。財務(wù)人員只有擁有了這種自我超越的強烈愿望，才能夠在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中獲得強勁的動力，并為組織的業(yè)務(wù)運營和價值管理提供知識支持。因此也可以說，自我超越實際上就是一種精神力量，一種精益求精的財務(wù)精神。

（二）改善心智模式（Improving Mental Models）——自省與開放的心態(tài)

心智模式指的是由于各方面差異的存在，不同的個體或組織在面對同一事項或問題時，總是會持有各種不同的態(tài)度和看法，因此對問題進行分析和處理時所依據(jù)的原則和手段也不盡相同。換句話說，心智模式實際上也就是一種思維方式，并且這種思維方式對于任何個體和組織都有著根深蒂固的影響，它影響著我們對于事物和問題本質(zhì)的認識，更進而決定了我們采取行動和解決問題的方式。因此，對于財務(wù)人員來說，從組織的使命、愿景和戰(zhàn)略出發(fā)，形成與組織一致的心智模式是不可或缺的，這對于組織的成功和有效運行起著不可替代的保障作用。

然而，從現(xiàn)實意義上來講，雖然心智模式是以一定的事實為基礎(chǔ)所形成的，但其本質(zhì)上作為一種思維方式，必然具有一定的主觀性和片面性，并且不易察覺，難以檢視且具有一定的不穩(wěn)定性。因此，為了保證組織的有效運行，在組織發(fā)展的不同階段，業(yè)務(wù)運營有所不同，組織和個人的心智模式也必須適時改善。同時在組織內(nèi)部，不同職能部門和專業(yè)的人員由于其自身專業(yè)知識和經(jīng)驗的不同，其思考問題的角度和方式也存在很大差異。只有當(dāng)每個個體都能夠充分、合理地審視并表達自己的想法，同時還能以開放的心態(tài)接納他人的觀點和意見時，一種集體的、相對可檢視且能在一定程度上反映客觀事實的心智模式才會逐漸形成，從而形成組織溝通的基礎(chǔ)和共同的心智模式，這從本質(zhì)上來說也就是一個自省、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和變革的過程。在這個過程中，財務(wù)人員必須養(yǎng)成從組織整體出發(fā)思考問題的習(xí)慣。

（三）建立共同愿景（Building Shared Vision）——合作與凝聚力

共同愿景是指組織內(nèi)部成員間以及組織與成員之間所懷有的共同的目標(biāo)和意愿。正如“自我超越的修煉”中所述，愿景是個人實現(xiàn)目標(biāo)的動力源泉，更是組織學(xué)習(xí)的精神力量。而共同愿景更是為組織的學(xué)習(xí)和運轉(zhuǎn)提供了不竭的動力和能量，它有助于激勵組織進行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)而非適應(yīng)性學(xué)習(xí)，并在組織內(nèi)部形成一股強大的凝聚力、驅(qū)動力和統(tǒng)一的堅強斗志，共同為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而奮斗。作為財務(wù)人員，面對日益復(fù)雜的財務(wù)環(huán)境，需要加強與組織內(nèi)外的合作，并協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)者的關(guān)系之間，以實現(xiàn)組織價值創(chuàng)造的共同目標(biāo)。

（四）團隊學(xué)習(xí)（Team Learning）——溝通與協(xié)調(diào)

團隊學(xué)習(xí)也就是組織內(nèi)的集體性學(xué)習(xí)，是建立學(xué)習(xí)型組織的重要途徑。正如彼得·圣吉在《第五項修煉》中所說：“如果團隊不能實現(xiàn)整體搭配，那么其成員個人的力量就會被抵消和浪費，即使他們可能格外努力，但這些努力未能夠有效地轉(zhuǎn)化為團隊的力量?！倍?dāng)團隊實現(xiàn)了整體搭配時，就能夠向著共同的方向匯聚出統(tǒng)一的力量，并對個別力量加以調(diào)和，從而將其抵消和浪費降至最低。因此，團隊學(xué)習(xí)最根本的作用就在于促進組織成員之間的互相交流、互相啟發(fā)和互相學(xué)習(xí)，實現(xiàn)共同目標(biāo)。它一方面可以促進個人的成長和進步，另一方面又有助于提高組織的核心競爭力。

（五）系統(tǒng)思考（System Thinking）——動態(tài)與全局思維

系統(tǒng)思考是指一種把想要達到的結(jié)果、實現(xiàn)該結(jié)果的過程、過程的優(yōu)化以及對未來的影響等一系列問題作為一個系統(tǒng)整體進行研究的過程，也就是對事物進行全面思考，而不僅僅就事論事的一種邏輯思維能力。這項修煉要求財務(wù)人員看待和解決問題時，必須秉持整體性、動態(tài)性的原則，通過財務(wù)數(shù)據(jù)的變化了解業(yè)務(wù)的改變，進而掌握組織經(jīng)營的全貌；培養(yǎng)系統(tǒng)化、全局化的思維能力，挖掘組織運營的規(guī)律，從而改善組織經(jīng)營。彼得·圣吉認為，系統(tǒng)思考的修煉在五項修煉中最為關(guān)鍵，它將其他四項修煉貫穿起來，成為一個整體的系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)思維也是財務(wù)人員最為重要的一項修煉，只有形成系統(tǒng)思考的能力，財務(wù)人員才能充分發(fā)揮綜合管理的功能，實現(xiàn)各利益相關(guān)者的共同目標(biāo)。

總而言之，五項修煉是一個有機的整體，它們互相聯(lián)系，相輔相成，共同促進組織目標(biāo)的實現(xiàn)，保障了學(xué)習(xí)型組織的有效運行。而財務(wù)人員在面臨新時期會計業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容等方方面面的重大變革，只有以五項修煉為基礎(chǔ)，利用動態(tài)和全局的思維方式，樹立切實可行的目標(biāo)，增強創(chuàng)新與合作的能力，才能夠更好地適應(yīng)新時期的要求。