文字秘書的“四要”
——從事國企辦公室文字工作的四點(diǎn)體會(huì)

文/中鐵十一局集團(tuán)第六工程有限公司 劉革

辦公室工作無外乎辦文、辦會(huì)、辦事“三件套”，其中“辦文”既是辦公室工作的基礎(chǔ)之石，又是以文輔政的題中之義。筆者擬以國有建筑企業(yè)辦公室文字工作者的角度，結(jié)合自身工作經(jīng)歷，和大家一同分享辦公室文字工作的點(diǎn)滴體會(huì)。

職責(zé)之內(nèi)，要學(xué)會(huì)“苦中作樂”。習(xí)近平總書記在《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》一文中指出：“辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書更辛苦，工作強(qiáng)度很大，超過了一般部門的工作量?！闭\如習(xí)總書記所言，文字工作是件苦差事：為趕寫稿子，伏案疾書，通宵達(dá)旦，數(shù)易其稿而無法交卷，此乃身苦；為完成任務(wù)，絞盡腦汁，苦思冥想，百轉(zhuǎn)千折卻毫無頭緒，此乃心苦。習(xí)總書記的一席話，說到了每一位文字工作者的心坎上，總書記同時(shí)也提出了“秘書人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)修養(yǎng)”的殷切期望。筆者認(rèn)為，寫材料其實(shí)就是一種修行，雖然辛苦，但“苦”與“樂”始終是辯證的統(tǒng)一體，正所謂“苦中有樂”。當(dāng)筆下的文字被人贊賞，當(dāng)起草的文稿廣為宣讀，哪怕只有一次，我們的內(nèi)心也久久不能釋懷，那種喜悅之情更是無法言喻。

規(guī)則之外，要學(xué)會(huì)“忙里偷閑”。每一位文字工作者或多或少都曾有一個(gè)文學(xué)夢，或小說大家，或詩詞名人，或散文高手，但機(jī)關(guān)文稿的寫作近乎完美地將夢想扼殺在了搖籃之中。曾經(jīng)自由飛揚(yáng)、天馬行空的文學(xué)氣質(zhì)，在公文寫作的條條框框里顯得那么格格不入。逐漸地，我們崇尚自由的文學(xué)特質(zhì)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)被規(guī)則化的文件范本所磨滅，這是極其可怕，也是極其危險(xiǎn)的。有人說：情懷這東西，丟了就很難再撿回來。文字工作者最重要的就是對文字的那一份執(zhí)念，在公文之外，我們也要激蕩自由奔放的文學(xué)情懷，學(xué)會(huì)忙里偷閑。除了工作匯報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)材料，我們也要停下腳步，靜下心來，遵從內(nèi)心的聲音，去擁抱優(yōu)美的詩歌、散文，去徜徉浩瀚的小說、隨筆。如此，我們的文字功底才能進(jìn)一步夯實(shí)，我們的語言駕馭能力才會(huì)進(jìn)一步提升。

術(shù)業(yè)有攻，要學(xué)會(huì)“內(nèi)外兼修”。唯有厚其基，方能求其高。文字工作從來都是博觀約取、厚積薄發(fā)，只有勤于學(xué)習(xí)、日積月累，不斷總結(jié)、精益求精，才能寫出有分量、有價(jià)值、有見地的文稿。

學(xué)習(xí)“內(nèi)業(yè)”知識，熟悉業(yè)態(tài)。筆者作為建筑施工企業(yè)的文字秘書，不僅要了解企業(yè)發(fā)展的過去、現(xiàn)在和未來，掌握企業(yè)有哪些主營業(yè)務(wù)、在建各項(xiàng)目進(jìn)展如何，還要熟知新簽合同額、產(chǎn)值收益率，招（投）標(biāo)、技術(shù)交底等行業(yè)術(shù)語，唯有此，寫出來的稿件才能符合行業(yè)特性。各行各業(yè)，莫若如是。辦公室工作尤其是文字秘書都要在工作中主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)問、主動(dòng)聽，多研讀企業(yè)制度文件，多參加業(yè)務(wù)專題會(huì)議，盡快熟悉和掌握企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，做到心中有數(shù)，胸有成竹，從而更好地開展工作。

學(xué)習(xí)“業(yè)外”知識，開闊視野。企業(yè)的發(fā)展繞不開經(jīng)濟(jì)大局這個(gè)圈，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，受國家經(jīng)濟(jì)走勢和宏觀調(diào)控政策影響很大。我們建筑企業(yè)的發(fā)展，也必須順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一大局，反映在綜合性文稿方面，就是要有對政治經(jīng)濟(jì)形勢的基本判斷，深刻準(zhǔn)確地分析才能為企業(yè)發(fā)展指出明確的方向、提出精準(zhǔn)的舉措。作為文字工作者，我們要有意識地跳出工作看工作，不能拘泥于自己的一畝三分地，多看主流媒體的報(bào)刊雜志，多接觸新思想、新觀點(diǎn)，才能第一時(shí)間把握時(shí)代脈搏，緊跟時(shí)代前沿，寫出來的材料才能既有高度也有深度。

取材有道，要學(xué)會(huì)“合縱連橫”。問渠那得清如許？為有源頭活水來。文字工作的“難”與“易”，關(guān)鍵在于能否把握好主旨、能否掌握好素材。

縱向與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解上意。任何一篇公文材料的撰寫，必然體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的管理思路、理念。提筆前有必要掌握領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法，這就需要我們文字秘書利用一切可利用的機(jī)會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分了解上意，再結(jié)合文件要求進(jìn)行撰寫。如果不融入上意，寫出來的材料也只是泛泛而談，放之四海而皆準(zhǔn)，缺少主心骨。如上級單位擬召開經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，要求上報(bào)經(jīng)驗(yàn)交流材料，有些同志一收到通知，就拿出以前的類似材料進(jìn)行復(fù)制，這是不合適的。正確的做法應(yīng)該是在吃透通知要求的前提下，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)想展現(xiàn)企業(yè)哪些經(jīng)驗(yàn)做法、突出哪些特色亮點(diǎn)，而不應(yīng)是涓滴不漏、面面俱到，這樣既無新意，也無法展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。

橫向與部門溝通，提煉素材。文件的撰寫除“縱向”與領(lǐng)導(dǎo)溝通外，還應(yīng)及時(shí)與各業(yè)務(wù)部門做好“橫向”溝通，了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展情況，準(zhǔn)確掌握第一手資料，豐富文稿素材。尤其是綜合性匯報(bào)資料，單靠一個(gè)部門或一個(gè)人的力量往往達(dá)不到預(yù)期的效果，需要實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和成效作為支撐，以翔實(shí)而豐富的素材，充實(shí)文稿的“血”與“肉”，摒棄“形而上”，避免“假大空”，讓文稿真正“接地氣”，既耐讀，又耐看。

一言以蔽之，辦公室文字工作既是腦力勞動(dòng)又是體力勞動(dòng)，可以說是費(fèi)心又費(fèi)力，但只要我們保持“痛并快樂著、苦并享受著、累并充實(shí)著”的心態(tài)，靜下心來多學(xué)多思、撲下身子勤寫勤練，全情投入、用心鉆研，就一定能夠出色地完成本職工作。