文/重慶市北碚?qǐng)D書館 賀晨風(fēng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,人類社會(huì)進(jìn)入信息化時(shí)代,傳統(tǒng)的服務(wù)方式和信息獲取渠道發(fā)生了深刻變化,用戶在享受電子文獻(xiàn)帶來(lái)的便利的同時(shí),又常常為冗余、無(wú)效的信息所羈絆。而面對(duì)龐大離散的信息流,如何高效采集信息,并通過自動(dòng)化技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行篩選和判別,是當(dāng)前各類電子資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要責(zé)任,更是加速實(shí)體圖書館向數(shù)字化圖書館轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。相對(duì)于國(guó)家館及各大省級(jí)館,地市級(jí)圖書館基于同樣肩負(fù)文化共享及數(shù)字圖書館建設(shè)使命,對(duì)于信息的采集、資源的整合利用、軟件建設(shè)等方面面臨更緊迫的任務(wù)。
當(dāng)前,傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異未相吻合,相反,多數(shù)地市級(jí)圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)還處于比較低的水平。主要還是以手工采集、組織。手工采集是指圖書館工作人員在瀏覽過程中,發(fā)現(xiàn)所需要的信息后,手工下載保存。該方式檢準(zhǔn)率高,但效率低下,不能滿足信息時(shí)效的要求,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中變化無(wú)常的海量信息,圖書館信息內(nèi)容收集員不得不頻繁地登錄各大網(wǎng)站利用搜索引擎進(jìn)行信息資料的發(fā)現(xiàn)、跟蹤與下載等人為操作。
普及利用成熟的商業(yè)化軟件還欠缺條件。如清華同方KSpider網(wǎng)絡(luò)信息資源采集系統(tǒng)等,這些商業(yè)化軟件的優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)成熟、操作方便、功能完善,大型圖書館采用的較多,但這類軟件價(jià)格昂貴,中、小型圖書館由于經(jīng)費(fèi)限制難以承受,同時(shí)中、小型圖書館對(duì)自動(dòng)采集的功能要求比較單一,因?yàn)閷?duì)于地市級(jí)圖書館受用性不大。
不以本館實(shí)際出發(fā)。諸多地市級(jí)館都嘗試購(gòu)買如萬(wàn)方、超星等學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù),以此豐富自己的數(shù)字資源,而忽略對(duì)于本地所需求或具有本地特色的網(wǎng)絡(luò)資源采集和數(shù)字資源的構(gòu)建,或者購(gòu)買的商業(yè)電子資源具有重復(fù)性。利用率不高。
網(wǎng)絡(luò)信息資源的采集和整理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,需要充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),并與政府、新聞出版、教育、科技、圖書館等多個(gè)部門間進(jìn)行大規(guī)模合作,才能順利完成。而在實(shí)際操作中,必須考慮到多個(gè)問題:
(一)需求分析。需要哪些資源作為主要信息流,哪些作為館藏補(bǔ)充,哪些需要重點(diǎn)關(guān)注,挖掘資源背后的數(shù)據(jù),哪些只需要作為現(xiàn)有的擴(kuò)展,直接引用一次。
(二)資源分類。結(jié)合各種網(wǎng)上資源的比重、數(shù)量、質(zhì)量、存取方便程度、可靠性、更新周期、使用成本等特點(diǎn),從中提取中可用于采集、整理、發(fā)布、共享的資源。
(三)資源整合。將采集到的資源以何種形式組織、管理、呈現(xiàn),為讀者提供什么樣式的展示界面。
(四)資源保密。主要包括館藏?cái)?shù)據(jù)安全、文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)運(yùn)行安全和運(yùn)行環(huán)境的安全。館藏?cái)?shù)據(jù)安全主要指館藏?cái)?shù)據(jù)信息的安全保密和完整準(zhǔn)確,即數(shù)據(jù)信息不被泄露、修改、丟失或破壞;文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)運(yùn)行安全主要指系統(tǒng)不被非法或越權(quán)使用、不被破壞及泄露讀者個(gè)人信息等方面。
為實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)圖書館相類似的信息服務(wù)功能,又要提高讀者獲取信息的能力和便捷程度,建立信息服務(wù)平臺(tái)需要依托電子技術(shù)、通信技術(shù)及計(jì)算機(jī)科學(xué)中的一些先進(jìn)技術(shù),如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字多媒體處理技術(shù)、智能檢索技術(shù)等等,來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資源的采集、整合、處理、轉(zhuǎn)換、流通等功能。
(一)充分利用開放式儲(chǔ)存資源及免費(fèi)資源。開放式儲(chǔ)存資源提倡“作者付費(fèi)出版,讀者免費(fèi)使用”。它使圖書館獲得大量豐富的免費(fèi)集中整理完善的信息資源,緩解了經(jīng)費(fèi)困難問題。如:香港科技大學(xué)科研成果倉(cāng)儲(chǔ)、清華大學(xué)圖書館的《推薦學(xué)術(shù)站點(diǎn)》、國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心搜索的《免費(fèi)電子》期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等較專業(yè)性的導(dǎo)航、免費(fèi)檢索和全文鏈接服務(wù)的Socolar開放式平臺(tái)。一些互聯(lián)網(wǎng)專門搜集期刊的網(wǎng)站如電子雜志聯(lián)盟、號(hào)稱全球最大的電子雜志平臺(tái)ZCOM電子雜志等,這些都是免費(fèi)注冊(cè)就可以閱讀的。
(二)搭建資源采集與整理平臺(tái)。借鑒國(guó)際先進(jìn)、成熟和可擴(kuò)充的圖書館自動(dòng)化采集系統(tǒng),并輔以漢化等開發(fā)工作,建成真正實(shí)現(xiàn)Web界面和C/S體系結(jié)構(gòu)的軟件平臺(tái),使用信息檢索協(xié)議連接國(guó)內(nèi)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信息檢索應(yīng)用系統(tǒng),并加入讀者線上交流、資源共享、信息上傳下載、文獻(xiàn)服務(wù)地圖等功能,建成共享平臺(tái)體系。同時(shí),提供采集整理設(shè)備的良好物理環(huán)境,充分考慮到人員進(jìn)出、附近電力設(shè)備干擾等情況,采取一定的防塵、防靜電、恒溫、穩(wěn)壓措施,減少系統(tǒng)故障發(fā)生。引入先進(jìn)信息檢索技術(shù)。如利用Web數(shù)據(jù)自動(dòng)采集方式檢索、抓取、匹配,校驗(yàn)、匹配等操作,迅速提取符合需求的信息,并摘錄保留。將所有獲得的信息資源按照固定的記錄格式存儲(chǔ)組織,再通過中介搜索、關(guān)鍵字動(dòng)態(tài)調(diào)整、數(shù)據(jù)庫(kù)重組壓縮等技術(shù)形成待搜索數(shù)據(jù)元。這是較為便捷有效的方法之一。
(三)建立完善特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。分層次、按類別為讀者制作專業(yè)期刊目錄并存檔備查,特別對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息中的有本地相關(guān)學(xué)科或?qū)n}下載,轉(zhuǎn)化為二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)印刷型產(chǎn)品再提供給讀者,在此基礎(chǔ)上逐步建立起獨(dú)具特色的館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)采集來(lái)的信息進(jìn)行分類,按行業(yè)專題來(lái)分類,按行業(yè)專題來(lái)編輯軟件,建立本地區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù),以方便用戶和讀者檢索、使用。同時(shí),定期清理維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)已不具有使用價(jià)值和保存價(jià)值,流通極低的電子資源和數(shù)據(jù)作及時(shí)清理,將可能仍有潛在歷史價(jià)值的電子資源轉(zhuǎn)為光電數(shù)據(jù)備份,已成廢物的予以清除。
(四)建立共享機(jī)制,爭(zhēng)取上級(jí)資源。將物理館藏與虛擬館藏相結(jié)合,原始文獻(xiàn)與加工文獻(xiàn)相匹配,打造精品資源。地市級(jí)圖書館應(yīng)主動(dòng)打破行業(yè)分割,與周邊科研、高效、黨政機(jī)關(guān)等部門數(shù)據(jù)資源庫(kù)相融合,建立統(tǒng)一布局、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一接口的綜合數(shù)據(jù)體,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登錄、及時(shí)查詢、集中整理的功能。積極申請(qǐng)省級(jí)館、國(guó)家館瀏覽權(quán)限的開放。
(五)重視標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)不僅保證其可靠性、系統(tǒng)性和兼容性,而且有利于實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)資源共享??芍饕譃閮纱簏c(diǎn):一是數(shù)據(jù)加工處理標(biāo)準(zhǔn)化,二是數(shù)字資源描述語(yǔ)言和標(biāo)引語(yǔ)言規(guī)范化,三是系統(tǒng)基本技術(shù)規(guī)范化。
(一)強(qiáng)化圖書館隊(duì)伍建設(shè)。一方面要優(yōu)化人才資源的配置,向社會(huì)招聘或有計(jì)劃地引進(jìn)圖書情報(bào)專業(yè)和計(jì)算機(jī)人才充實(shí)到圖書館隊(duì)伍;另一方面,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有工作人員的專業(yè)繼續(xù)教育,像包括服務(wù)意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn),建立激勵(lì)機(jī)制及獎(jiǎng)懲制度,激發(fā)從業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。
(二)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集整理的最終目的是服務(wù)讀者,做好本館數(shù)字資源的宣傳是當(dāng)務(wù)之急。許多圖書館只重視資源的采集整理、建設(shè)維護(hù),但忽略了宣傳和推送,積極爭(zhēng)取讀者參與和支持。要幫助讀者盡快熟悉、掌握檢索技巧,提高信息利用水平,提出良好建議。要持續(xù)地對(duì)現(xiàn)有讀者、未來(lái)可發(fā)展讀者、一般短暫的信息需求者進(jìn)行培訓(xùn),使他們具備利用圖書館、網(wǎng)絡(luò)獲取信息和過濾甄別信息的能力,補(bǔ)充基本的圖書情報(bào)、專業(yè)知識(shí),提升組織信息資源的協(xié)調(diào)能力,引導(dǎo)其爭(zhēng)做資源采集的“情報(bào)中介人”或“信息導(dǎo)航員”。
總之,地市級(jí)圖書館對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的采集和整理在技術(shù)層面級(jí)和制度層面都還存在很多需要探索和完善的地方,本文主要提出一定的思路供修正。