文/鄭州市第一人民醫(yī)院 韓鑫穎
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)人才的要求也逐漸提升,當(dāng)今時(shí)代不僅僅需要具備專業(yè)知識(shí)的人才,更需要的是具備較強(qiáng)綜合能力的人才。醫(yī)院作為我國(guó)核心醫(yī)療機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)人們的生命健康,因此醫(yī)院在人才應(yīng)用的過(guò)程中需要不斷創(chuàng)新,采用科學(xué)的人才應(yīng)用機(jī)制,進(jìn)而提升醫(yī)院整體的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,本文將重點(diǎn)研究提升醫(yī)院人才管理質(zhì)量的方法。
(一)人才的培養(yǎng)方式單一。醫(yī)院在管理人才的過(guò)程中,將多數(shù)精力放在人才引進(jìn)中,并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性,在應(yīng)用人才的過(guò)程中,也注重人才的使用結(jié)果,忽略了人才培養(yǎng)起到的作用。即使部分醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性,但是在人才培養(yǎng)的過(guò)程中采用的培養(yǎng)方式較為單一,使得最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量始終無(wú)法提升。例如,在實(shí)際人才培養(yǎng)的過(guò)程中,部分醫(yī)院采用在職學(xué)習(xí)以及脫職學(xué)習(xí)相互結(jié)合的方式,但是由于培養(yǎng)中的臨床工作切入點(diǎn)具有一定偏差,無(wú)法展開(kāi)針對(duì)性的培養(yǎng),降低了最終人才培養(yǎng)質(zhì)量。另外,部分醫(yī)院只針對(duì)臨床人員、科研人員展開(kāi)培訓(xùn),忽視了醫(yī)院中其他人員的技能培訓(xùn),這種方式使醫(yī)院工作人員的整體水平無(wú)法提升,最終影響醫(yī)院人才管理的質(zhì)量。
(二)人才應(yīng)用結(jié)構(gòu)不科學(xué)。人才的應(yīng)用結(jié)構(gòu)直接決定著人才的管理質(zhì)量,在實(shí)際人才管理過(guò)程中,許多醫(yī)院將人才數(shù)量放在第一位,并沒(méi)有考慮人才的應(yīng)用結(jié)構(gòu)是否科學(xué),這就造成醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)人才堆積或者人才能力與實(shí)際工作不匹配等現(xiàn)象,導(dǎo)致醫(yī)院中的人才結(jié)構(gòu)失去平衡。例如,醫(yī)院中的博士后從事一線工作,這種情況非常容易導(dǎo)致醫(yī)院缺乏科研課題的現(xiàn)象,使醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中失去科研項(xiàng)目的支持。另外,目前普遍存在人才學(xué)歷高、實(shí)踐能力差等現(xiàn)象,因此在選擇臨床人員的過(guò)程中,不僅僅需要觀察其專業(yè)水平,還需要觀察其心理素質(zhì)、應(yīng)變能力以及反應(yīng)能力等,只有這樣才能保證人才應(yīng)用結(jié)構(gòu)的科學(xué)性。由此可以看出,醫(yī)院在建立人才應(yīng)用結(jié)構(gòu)的過(guò)程中,不能僅僅從人才的學(xué)歷出發(fā),更需要重視其綜合能力以及實(shí)踐能力,保證人才綜合能力與自身崗位的協(xié)調(diào)性以及融合性。
(三)人才應(yīng)用效率不高。導(dǎo)致醫(yī)院人才應(yīng)用效率不高的主要原因就是人才使用存在誤區(qū),醫(yī)院在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,都是學(xué)術(shù)與行政相互結(jié)合,這就導(dǎo)致許多人才更加向往行政方面的發(fā)展,對(duì)于學(xué)術(shù)研究投入的精力較少。甚至還有部分醫(yī)院人才管理過(guò)程中存在“一刀切”現(xiàn)象,尤其是基層有能力的人才,為其發(fā)展提供一定的阻礙,在科研項(xiàng)目研究的過(guò)程中多數(shù)利用研究生完成,由于研究生與正式醫(yī)生相比,臨床經(jīng)驗(yàn)較少,因此大大降低了科研項(xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。以上現(xiàn)象也是造成醫(yī)院人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高的主要原因,有能力的人才不具備發(fā)展空間,內(nèi)部存在惡性競(jìng)爭(zhēng),大大影響了醫(yī)院人才的實(shí)際應(yīng)用效率。
(一)采用科學(xué)的人才培養(yǎng)模式。在建立人才培養(yǎng)模式的過(guò)程中,為了保證最終人才培養(yǎng)的質(zhì)量,需要建立全面的培訓(xùn)體系以及培養(yǎng)制度,在實(shí)際培養(yǎng)過(guò)程中采用多種培養(yǎng)方法,最終達(dá)到提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。在實(shí)際人才培養(yǎng)中,需要展開(kāi)全方面多層次的培養(yǎng),其中主要包括專業(yè)理論的培養(yǎng)、臨床技能的培養(yǎng)、醫(yī)院文化的培養(yǎng)以及職業(yè)道德的培養(yǎng)等方面。例如,參加國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)際重大課題研討會(huì),有條件的醫(yī)院可以為人才提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在實(shí)際人才培養(yǎng)過(guò)程中設(shè)立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)出人才的內(nèi)在潛能,提升人才的綜合素質(zhì)。另外,還需要設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo),將常規(guī)化的人才培養(yǎng)訓(xùn)練規(guī)范化,讓醫(yī)院人才在實(shí)際工作中秉承以人為本的理念進(jìn)行,在培訓(xùn)中也是如此,將以人為本的理念充分融入其中,根據(jù)實(shí)際情況制定針對(duì)性的人才培養(yǎng)模式。
(二)創(chuàng)新人才的應(yīng)用結(jié)構(gòu)。在醫(yī)院人才應(yīng)用的過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)專業(yè)與專業(yè)之間相互隔絕的現(xiàn)象,這種情況嚴(yán)重影響了醫(yī)院的醫(yī)療水平?;颊咴诰歪t(yī)過(guò)程中可能導(dǎo)致其他疾病發(fā)生,這就要求醫(yī)生在實(shí)際工作中需要具備一定其他專業(yè)的知識(shí)。因此,在安排人員應(yīng)用結(jié)構(gòu)的過(guò)程中,需要為各個(gè)科室搭建合作溝通平臺(tái),這種方式能夠提升人才在實(shí)際工作中的合作能力,同時(shí)還能夠提升醫(yī)療水平。要想保證人才應(yīng)用結(jié)構(gòu)的合理性,就需要打破各個(gè)科室專業(yè)之間的壁壘,使多個(gè)科室的人才能夠相互合作,這種方式能夠提升醫(yī)院人才應(yīng)用結(jié)構(gòu)的合理性。另外,在此過(guò)程中還需要使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),使醫(yī)生、護(hù)士以及管理人員在實(shí)際工作能夠利用先進(jìn)的醫(yī)療手段展開(kāi)治療,在人才年齡結(jié)構(gòu)分配中,需要注意老、中、青人才的合理分配,避免出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象,使整個(gè)人才管理結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔形狀,保證人才應(yīng)用結(jié)構(gòu)的科學(xué)性。
(三)提升人才的應(yīng)用效率。提升人才應(yīng)用效率最有效的方式就是充分發(fā)揮出人員的價(jià)值,使醫(yī)院的人才隊(duì)伍能夠保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。醫(yī)院中的人才類型大多屬于知識(shí)型,其在實(shí)際工作中更加重視自身價(jià)值的體現(xiàn),因此在人才管理的過(guò)程中,需要采用科學(xué)的人才管理機(jī)制,將每個(gè)人才的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。例如,在進(jìn)行崗位分配的過(guò)程中,對(duì)人才的綜合素質(zhì)以及專業(yè)水平展開(kāi)深入了解,這種方式能夠給予人才充分的發(fā)揮空間。對(duì)于心理素質(zhì)較強(qiáng)、反應(yīng)能較快的人才,可以將其安排到臨床部分。對(duì)于理論知識(shí)掌握較多,探索精神較強(qiáng)的人才,可以讓其從事項(xiàng)目科研工作,根據(jù)人才自身特點(diǎn),為其安排相適應(yīng)的工作,這種方式能夠?qū)⑷瞬艃r(jià)值在實(shí)際工作中體現(xiàn)出來(lái),最終達(dá)到提升人才應(yīng)用效率的目的。
(四)建立完整的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。人才評(píng)價(jià)機(jī)制是提升人才管理質(zhì)量的重點(diǎn)內(nèi)容,通過(guò)建立評(píng)價(jià)機(jī)制的方式,能夠使人才客觀認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題或者是不完善的地方,進(jìn)而針對(duì)性地解決,提升自身的內(nèi)在價(jià)值。例如,在建立人才評(píng)價(jià)機(jī)制的過(guò)程中,需要采用人性化的管理方式,制定科學(xué)的評(píng)價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)。其中主要包括人才自身評(píng)價(jià)、人才相互評(píng)價(jià)以及病人評(píng)價(jià)等,這種方式能夠保證最終人才評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性,同時(shí)提升人才的實(shí)際應(yīng)用質(zhì)量。例如,在確定人才評(píng)價(jià)機(jī)制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中,不能僅僅將人才的學(xué)歷作為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),需要將人才的專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)能力、知識(shí)接收能力、心理素質(zhì)等內(nèi)容作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這種方式能夠保證人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的全面性,同時(shí)還能夠提升整個(gè)人才評(píng)價(jià)機(jī)制的綜合性。管理人員可以根據(jù)該評(píng)價(jià)結(jié)果制定相應(yīng)的管理計(jì)劃,針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果中顯示的問(wèn)題,采取針對(duì)性的解決管理措施。由此可以看出,人才評(píng)價(jià)機(jī)制在醫(yī)院人才管理中的重要作用,在此過(guò)程中需要保證評(píng)價(jià)機(jī)制建立的全面性以及科學(xué)性,只有這樣才能將人才評(píng)價(jià)機(jī)制的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
綜上所述,隨著人們對(duì)醫(yī)院人才的關(guān)注程度越來(lái)越高,如何提升醫(yī)院人才的管理質(zhì)量成為有關(guān)人員關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。本文通過(guò)研究提升醫(yī)院人才管理質(zhì)量的方法發(fā)現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行研究,能夠有效提升醫(yī)院的醫(yī)療水平,同時(shí)還能夠提升醫(yī)院人才的應(yīng)用效率。由此可以看出,研究提升醫(yī)院人才管理質(zhì)量的方法,能夠?yàn)榻窈筢t(yī)院人才管理的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。