人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用探析
——以德勤財務(wù)機器人為例

（安徽財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院安徽蚌埠233030）

2017年3月5日，李克強總理在全國政府工作報告中提出 “加快培育和壯大包括人工智能在內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)”，這是人工智能首次被寫入政府工作報告。不少專家學(xué)者認為，人工智能將給社會帶來巨大變革。人工智能應(yīng)用在會計領(lǐng)域給會計行業(yè)帶來了震動，如何應(yīng)對此變革，使財務(wù)人員在人工智能時代更好地發(fā)揮自身本領(lǐng)，值得我們深思。德勤、普華永道、安永、畢馬威國際四大會計師事務(wù)所接連推出財務(wù)機器人，其中德勤機器人更多地側(cè)重于財務(wù)領(lǐng)域。德勤財務(wù)機器人的出現(xiàn)，使財務(wù)人員開始意識到簡單重復(fù)的會計工作在不遠的未來將有很大的可能被財務(wù)機器人所替代。文章探討了人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用及對會計領(lǐng)域產(chǎn)生的影響，并為財務(wù)人員職業(yè)定位提出對策。

一、人工智能會計的外部因素分析

近年來，“人工智能如何‘入侵’會計”引起了全世界范圍內(nèi)的廣泛討論?！督?jīng)濟學(xué)人》2014年公布的一項調(diào)查表示，人工智能在未來20年里與會計人員的崗位爭奪競爭激烈。2016年，麥肯錫的一份研究報告中預(yù)測，由簿記員、會計與審計職員負責(zé)完成的86%的工作都可能會被人工智能所取代。在傳統(tǒng)的會計領(lǐng)域中，會計核算工作從原始憑證到財務(wù)報表都是由人工來完成，但現(xiàn)在財務(wù)會計中的大部分簡單重復(fù)的工作都可以借助財務(wù)系統(tǒng)和軟件來完成，極大地提高了會計工作效率，同時減少了企業(yè)用人成本，這使得越來越多的企業(yè)選擇人工智能會計。

（一）人工智能會計的概念

人工智能屬于研究和開發(fā)用于模擬、拓展人的智能的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能是計算機科學(xué)的一個分支，其利用高效的數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，研究如何使計算機完成過去只有人才能完成的智能工作，研究內(nèi)容幾乎涉及自然科學(xué)和社會科學(xué)的所有學(xué)科。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)用的領(lǐng)域也越來越廣泛，在未來人工智能將會徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞?。?dāng)人工智能被引入會計、審計、稅務(wù)等工作中，會計人員從機械重復(fù)的會計工作中解放出來，人工智能會計應(yīng)運而生。

（二）人工智能會計的發(fā)展現(xiàn)狀

2016年3月10日德勤會計師事務(wù)所宣布與Kira Systems達成合作，將人工智能引入會計工作中；隨后，畢馬威會計師事務(wù)所也與IBM公司合作，將使用沃森認知計算技術(shù)開展會計、審計工作；同年5月26日，普華永道也推出機器人自動化解決方案。如今，在全智能化軟件技術(shù)和電子發(fā)票使用的前提下基本可以實現(xiàn)證、賬、表的自動生成。德勤財務(wù)機器人具備多項亮點功能，如可以替代財務(wù)工作中高重復(fù)的手工流程；錄入信息，合并匯總數(shù)據(jù)；部分審計工作實現(xiàn)“全查”而非抽查；工作精準(zhǔn)度高；24小時不間斷工作等。

在我國會計行業(yè)里，會計軟件應(yīng)用已經(jīng)十分廣泛，能夠充分滿足不同會計主體對會計軟件的業(yè)務(wù)需求。2016年7月，由我國自行研發(fā)的“蕓豆會計”正式上線試用。蕓豆會計是一款云端人工智能會計軟件，區(qū)別于傳統(tǒng)記賬模式，更加智能化，其采用IT技術(shù)研發(fā)的智能記賬模式，將傳統(tǒng)的財務(wù)記賬流程變得更標(biāo)準(zhǔn)，利用OCR技術(shù)及糾錯機制完成了財務(wù)記賬工作從人工到人工智能的轉(zhuǎn)變。盡管人工智能會計已廣泛應(yīng)用于會計工作中，但類似于審核、判斷、決策的管理工作，人工還是無法被取代。

二、人工智能對會計行業(yè)的影響

在大數(shù)據(jù)和云計算迅速發(fā)展的背景下，人工智能的應(yīng)用對會計行業(yè)而言，既是有利的，也存在一定的弊端，下文將具體分析人工智能（德勤財務(wù)機器人）對會計領(lǐng)域的影響。

（一）人工智能的正面影響

人工智能在會計領(lǐng)域的應(yīng)用，提高了會計工作效率，統(tǒng)計匯總后的財務(wù)信息可以為企業(yè)的經(jīng)濟決策提供模擬分析數(shù)據(jù)，從而使企業(yè)更好的發(fā)展。人工智能會計將會計人員從機械的財務(wù)處理工作中解放出來，有利于減輕會計人員的負擔(dān)，從而有更多的時間來幫助管理者決策，幫助客戶克服預(yù)期的障礙。利用財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)全流程智能化管理，有利于減少信息失真，避免財務(wù)決策失誤，既簡化了會計工作，也降低了人為造假會計信息的可能性，并且提高了會計信息的準(zhǔn)確性和可靠性，極大地保證了會計信息的質(zhì)量。我國的《會計檔案管理辦法》確定了會計電子檔案的法律地位，電子憑證以及其他數(shù)據(jù)形式的單據(jù)文件都可以作為會計人員記賬的重要依據(jù)。人工智能技術(shù)的使用，大大減少了紙質(zhì)原始憑證的保存工作，以電子數(shù)據(jù)方式不僅便于存儲管理，還有利于促進財務(wù)信息的共享。

（二）人工智能的負面影響

雖然人工智能有利于提高會計工作效率，但也將逐步取代大量的基礎(chǔ)會計工作崗位，使得許多從事會計基礎(chǔ)核算工作的人員將面臨嚴(yán)峻的職業(yè)挑戰(zhàn)。盡管電子數(shù)據(jù)型信息更易于保存和傳遞，但也在一定程度上對財務(wù)信息的安全性提出了考驗，易導(dǎo)致財務(wù)信息的泄露。電子信息網(wǎng)絡(luò)的安全問題，也威脅到財務(wù)信息的安全，可能造成商業(yè)機密泄露，對企業(yè)危害巨大。財務(wù)機器人作為新生事物，國家法律法規(guī)在人工智能會計領(lǐng)域尚不完善，易造成會計行業(yè)混亂，對日常會計處理工作產(chǎn)生不利影響。

三、人工智能環(huán)境下會計人員面臨的處境分析

（一）對基礎(chǔ)類會計人員的影響

基礎(chǔ)類會計人員是指在會計工作中完成報銷、制單、整理和傳輸?shù)群唵?、重?fù)性高等相關(guān)工作的人員。當(dāng)財務(wù)機器人可以完成幾乎所有基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)時，基礎(chǔ)類會計人員面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)是巨大的，在這種情況下，會計人員應(yīng)提高個人競爭力，轉(zhuǎn)變觀念，不能滿足于簡單的會計核算工作，而應(yīng)以積極的態(tài)度應(yīng)對人工智能帶來的威脅。

（二）對中級會計人員的影響

中級會計人員的工作通常包括會計核算、制表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和匯總。人工智能時代，財務(wù)機器人可以完成部分中級會計人員的工作，且比人工更加高效、低價、無差錯。中級會計人員需要打破傳統(tǒng)會計固定的工作思維，主動學(xué)習(xí)和了解企業(yè)的各項業(yè)務(wù)工作流程，學(xué)習(xí)新知識，不斷拓展自己的知識體系，考取相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書，實現(xiàn)自身向管理、決策方向的轉(zhuǎn)變，提升工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

（三）對高級財務(wù)管理人員的影響

高級財務(wù)管理人員的工作包括資金的運作、投融資風(fēng)險管理、財務(wù)成本分析、業(yè)務(wù)預(yù)算制定和其他人員會計工作情況考核。通常情況下，財務(wù)機器人無法替代人完成這部分的會計工作，但高級財務(wù)管理人員也需應(yīng)對來自于基礎(chǔ)和中級會計人員轉(zhuǎn)型帶來的職業(yè)威脅。高級財務(wù)管理人員應(yīng)致力于如何更有效地獲取財務(wù)信息，不但要將財務(wù)控制制度深化到企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程，還應(yīng)做到為企業(yè)的業(yè)務(wù)工作或者個人提供更加專業(yè)可行的財務(wù)分析決策和投融資意見。

四、人工智能環(huán)境下會計人員的職業(yè)定位對策

人工智能的應(yīng)用或許是未來的發(fā)展趨勢，財務(wù)人員應(yīng)學(xué)會思考如何轉(zhuǎn)型。上海市金融工作委員會2017年印發(fā)的一份文件表示，擁有優(yōu)秀的金融財會職業(yè)素養(yǎng)以及較好的宏觀研究分析能力的管理會計人才被列為上海金融領(lǐng)域的緊缺人才。雖然人工智能具有通過自我學(xué)習(xí)進行獨立判斷的能力，但尚難以代替會計人員對所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行職業(yè)判斷，同時會計人員在企業(yè)目標(biāo)管理、部門溝通等管理方面不可替代。為此，會計人員可通過以下四個方面正確進行職業(yè)定位。

（一）基礎(chǔ)核算人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變

目前，社會缺少的是具有專業(yè)知識、良好的職業(yè)判斷能力、良好的計算機操作能力等復(fù)合型人才?；A(chǔ)會計核算人員崗位可能被財務(wù)機器人全部取代，為應(yīng)對挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)會計人員應(yīng)加強其他業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不局限于會計領(lǐng)域，實現(xiàn)向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變，通過自身的崗位工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

（二）財務(wù)會計到管理會計的過渡

財務(wù)機器人的功能可以覆蓋到報賬的所有流程，且相比于人工極具優(yōu)勢。會計人員可以拓寬個人的知識面，提高分析問題能力、解決問題的能力，更要通過職業(yè)判斷，利用財務(wù)信息預(yù)測未來，為未來經(jīng)濟活動提供指導(dǎo)，完成從財務(wù)會計到管理會計的過渡。

（三）提高人工智能運用過程中的安全性和可靠性

人工智能引入到會計行業(yè)，海量的數(shù)據(jù)是利用網(wǎng)絡(luò)進行處理的，但互聯(lián)網(wǎng)也存在很大的安全風(fēng)險。當(dāng)財務(wù)機器人可以完成簡單重復(fù)的核算工作時，會計人員可以利用更多的時間熟讀財經(jīng)法律法規(guī)和國內(nèi)外的會計準(zhǔn)則，針對法規(guī)中存在的風(fēng)險，提出更有價值的看法，提高人工智能運用過程中的安全性和可靠性。

（四）對智能會計程序進行維護、升級

人工智能技術(shù)與會計的結(jié)合，使會計領(lǐng)域?qū)?“人工智能+會計”的復(fù)合型人才產(chǎn)生大量需求。隨著會計處理的全流程自動化、會計信息共享化和會計分析決策智能化等趨勢的到來，會計行業(yè)更加要求專業(yè)化的技術(shù)人才。在人工智能時代，會計人員不僅應(yīng)掌握扎實的會計專業(yè)基礎(chǔ)知識，學(xué)會正確使用財務(wù)機器人，還應(yīng)與科學(xué)研究人員配合，協(xié)助開發(fā)和維護系統(tǒng)程序。人工智能時代已經(jīng)到來，會計人員必須轉(zhuǎn)型為確保數(shù)據(jù)安全和軟件正常運行方面的專家，只有這樣，才能在激烈競爭的行業(yè)中獲得一席之地。