新時(shí)代做好基層農(nóng)行秘書工作應(yīng)注重“三風(fēng)”

基層農(nóng)行辦公室秘書不同于黨政機(jī)關(guān)政研室、辦公廳（室）的文秘工作者，表現(xiàn)為接地氣有余，高大上不足，專業(yè)水平有限，“半路出家”較多。但同屬于典型的“幕后工作者”——沒有前臺(tái)營銷的風(fēng)風(fēng)火火，也沒有后臺(tái)管理的不可或缺。因此，基層農(nóng)行辦公室秘書調(diào)整、調(diào)適好工作心態(tài)十分必要和重要。筆者認(rèn)為，在中國進(jìn)入新時(shí)代的大背景下，做好基層農(nóng)行秘書工作應(yīng)注重“三風(fēng)”。

一、基層農(nóng)行秘書應(yīng)當(dāng)具有務(wù)實(shí)的作風(fēng)

習(xí)近平總書記早在1990年3月《秘書工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心》時(shí)就指出：秘書在加強(qiáng)自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，注意生活小節(jié)，即要努力做到“五不”：一不自恃，二不自負(fù)，三不自詡，四不自卑，五不自以為是。其實(shí)，習(xí)近平總書記28年前講的這番話，不僅是對(duì)秘書這個(gè)崗位的工作要求，而且也是做人做事的基本原則。

作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。作為基層農(nóng)行秘書，雖然工作繁雜，疲于應(yīng)付，且集萬千“寵愛”于一身，但應(yīng)當(dāng)也必須以習(xí)總書記的“五不”時(shí)刻告誡自己、警示自己、勉勵(lì)自己、鞭策自己。

（一）培養(yǎng)基層農(nóng)行秘書的務(wù)實(shí)作風(fēng)，要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍?！笆澜缟吓戮团抡J(rèn)真二字”。認(rèn)真或不認(rèn)真對(duì)待工作、對(duì)待秘書工作，其結(jié)果也迥然不同。在實(shí)際工作中，一些基層行辦公室在“三辦三服務(wù)”過程中出現(xiàn)了各類差錯(cuò)。有些差錯(cuò)，是自身知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力有限所致；有些差錯(cuò)，是因?yàn)樽约航杩诮K日繁忙，不深想細(xì)思所致；有些差錯(cuò)，盡管錯(cuò)不在己，但如果能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)跟蹤督辦，將問題消滅在萌芽狀態(tài)，化解于形成之中，也斷不會(huì)釀成大錯(cuò)。因此，精心、精準(zhǔn)、精細(xì)是辦公室秘書的基本素質(zhì)要求。任何粗心大意、馬馬虎虎、敷衍塞責(zé)的態(tài)度和行為，都是辦公室秘書工作的天敵。

（二）培養(yǎng)基層農(nóng)行秘書的務(wù)實(shí)作風(fēng)，要調(diào)查研究，發(fā)揮作用。由于基層農(nóng)行的經(jīng)營性質(zhì)，決定著其辦公室秘書的工作范圍和服務(wù)半徑。同時(shí)，基層農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室或?qū)γ貢ぷ鞯闹匾暢潭?，也直接決定著辦公室或辦公室秘書發(fā)揮參謀助手作用的參與度。正因?yàn)槊貢ぷ鞯恼涡?、輔助性、被動(dòng)性、綜合性和事務(wù)性，所以到基層調(diào)研也并非是“一次說走就走的旅行”，也極易使秘書工作者產(chǎn)生“多一事不如少一事”的懶惰心理，往往滿足于一般性的諸如公文核稿、起草材料、網(wǎng)站管理、信息報(bào)送等日常事務(wù)，對(duì)深入基層、調(diào)查研究興趣不大、動(dòng)力不足，或因素質(zhì)不高、層次較低而自動(dòng)放棄。但“心有多大，舞臺(tái)就有多大”。基層農(nóng)行秘書要想發(fā)揮應(yīng)有作用，要拋棄身不由己的想法，主動(dòng)并善于利用辦公室這一平臺(tái)，不因人微而自卑，不因職低而自輕，不因事雜而自棄，做到“上接天線”，力求準(zhǔn)確理解上級(jí)行工作意圖，“下連地線”，與基層支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們常聯(lián)系、勤溝通，做工作和生活的有心人和傾聽者，在實(shí)踐中不斷養(yǎng)成聯(lián)系群眾的好習(xí)慣。只要抱定“身在兵位，胸為帥謀”的理念，愈挫愈奮、愈折愈勇，才有可能在今后工作和成長過程中錘煉意志、增進(jìn)才識(shí)、贏得尊重。

二、基層農(nóng)行秘書應(yīng)當(dāng)具有樸實(shí)的文風(fēng)

言為心聲，文如其人?；鶎愚r(nóng)行每天面對(duì)的是存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤等經(jīng)營指標(biāo)，服務(wù)對(duì)象是大中型企業(yè)、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及成千上萬的城鄉(xiāng)居民。因此，樸實(shí)的文風(fēng)不僅可以與老百姓形成共鳴，而且可以提升農(nóng)行形象。在新時(shí)代，中央正大力提倡改進(jìn)文風(fēng)，甚至把文風(fēng)與作風(fēng)掛起鉤來。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，文章要短、實(shí)、精，并帶頭改進(jìn)文風(fēng)。從農(nóng)業(yè)銀行總行層面講，正在開展“清除文字污染運(yùn)動(dòng)”，一些浮夸、晦澀等詞語，能不用的堅(jiān)決不用。這是一種實(shí)實(shí)在在的看得見摸得著的措施。

勿庸諱言，基層農(nóng)行秘書工作者改進(jìn)文風(fēng)有相當(dāng)大的難度。從自身所處環(huán)境、閱歷等方面來說，存在“兩少兩低”問題：一是知識(shí)儲(chǔ)備少；二是同行交流少；三是自身站位低；四是駕馭能力低。所以，在寫年初、年中行務(wù)工作報(bào)告時(shí)，往往是前半截用事半功倍的做法，將各部門或各支行的材料用鼠標(biāo)復(fù)制、粘貼；后半截用“拿來主義”的方法，將上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的講話原封不動(dòng)“貫徹落實(shí)”一下，再“結(jié)合實(shí)際”稍加修飾、調(diào)整，就大功告成了。只要領(lǐng)導(dǎo)講話稿的結(jié)構(gòu)是按“時(shí)間順序”安排或以“問題導(dǎo)向”安排妥當(dāng)，大的框架不走樣變形，小的布局不節(jié)外生枝，不說是妙筆生花，起碼是說得過去。此外，還有領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人獨(dú)特的語言風(fēng)格、敘事方法和行文要求等，也不同程度地影響著文章的布局謀篇、遣詞造句等。作為基層農(nóng)行秘書，如果“不按套路出牌”，或用所謂的網(wǎng)絡(luò)語言嘩眾取寵，雖有“創(chuàng)新”精神，但卻于事無補(bǔ)。

基層農(nóng)行秘書要改進(jìn)文風(fēng)，首當(dāng)其沖的是要講廣大員工需要聽、愿意聽、喜歡聽的新鮮事、身邊事、暖心事，不要總想著“語不驚人死不休”?；剡^頭來想一想，我們寫過那么多的領(lǐng)導(dǎo)講話稿以及匯報(bào)材料，但大家能記得住的有多少？特別是所謂的“金句”又記得多少？所以，語言的大眾化、口語化、形象化，應(yīng)當(dāng)是基層農(nóng)行秘書永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。其次，要學(xué)會(huì)傾聽、善于積累。毛澤東同志在《<農(nóng)村調(diào)查>的序言和跋》中指出：“群眾是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，不了解這一點(diǎn)，就不能得到起碼的知識(shí)?！本W(wǎng)絡(luò)上也經(jīng)常發(fā)出“高手在民間”的感慨。所以，基層農(nóng)行的秘書工作者，要自始至終把“相信誰、依靠誰、為了誰”作為自己提筆行文的座右銘。要與基層員工交朋友、常談心，常念初始，不忘初衷，認(rèn)真傾聽員工呼聲，了解員工冷暖疾苦，并做到日積月累、厚積薄發(fā)。

三、基層農(nóng)行秘書應(yīng)當(dāng)具有誠實(shí)的學(xué)風(fēng)

“學(xué)風(fēng)”，最早源于《禮記·中庸》，即是“廣泛地加以學(xué)習(xí)，詳細(xì)地加以求教，謹(jǐn)慎地加以思考，踏實(shí)地加以實(shí)踐?！倍\實(shí)，也是衡量一個(gè)人道德修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。

誠實(shí)是一種可貴的品質(zhì)，既有先天賦予，又有后天培養(yǎng)。培養(yǎng)誠實(shí)的學(xué)風(fēng)，對(duì)基層農(nóng)行秘書來講，首先要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。因?yàn)槿松皇?，草木一秋，態(tài)度始終是決定一切的。尺有所短，寸有所長。要放下架子，“知之為知之，不知為不知”,決不能“打腫臉充胖子”；要付諸行動(dòng)，“學(xué)然后知不足，教然后知困?！碧貏e在全黨全國全社會(huì)高度重視學(xué)習(xí)的濃厚氛圍下，學(xué)習(xí)已成為增進(jìn)智慧、沖出迷茫、攻堅(jiān)克難、爬坡過坎的重要抓手。西漢劉向曾說：“少而好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如炳燭之明?！北M管本人在基層農(nóng)行秘書崗位也斷斷續(xù)續(xù)工作了20余年，但“終身學(xué)習(xí)”應(yīng)當(dāng)成為每位農(nóng)行從業(yè)人員所秉承的信念。不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)金融理論及實(shí)務(wù)，而且要廣泛涉獵黨史文哲等各類知識(shí)，不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，以不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備，豐富自己的精神世界。同時(shí)，“老牛自知夕陽短，不用揚(yáng)鞭自奮蹄”。過五望六之人，更應(yīng)該在有限的工作時(shí)間里，更加惜時(shí)、專心、苦讀，用自己的一言一行，為后來者探路、照明，為基層農(nóng)行的改革發(fā)展穩(wěn)定竭盡綿薄之力。

其次，要掌握學(xué)習(xí)方法。盡管學(xué)習(xí)的方法有很多種，但適合自己的才是正確有效的方法。而興趣才是最好的老師。只有對(duì)工作、對(duì)知識(shí)、對(duì)事件、對(duì)人物、對(duì)寫作有了興趣，才有可能去接觸、了解和審視，才能可能去搜集、整理和挖掘。而且好記性不如爛筆頭，要多做筆記、常寫心得、文不憚改。有條件的單位，要“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來”，接受專業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時(shí)，要學(xué)會(huì)并運(yùn)用辯證唯物主義的方法，防止“營養(yǎng)不良”和“消化不良”，避免從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。就基層農(nóng)行秘書來說，在一定程度上存在著先天性“營養(yǎng)不良”問題，調(diào)侃的說法是“智商、情商都是硬傷，上級(jí)、下級(jí)都很著急”。而“消化不良”的原因，在于學(xué)思結(jié)合不夠，或?qū)W多思少，或?qū)W少思多，在于胡子眉毛一把抓、撿到籃里都是菜，貪多嚼不爛。因此，只有樹立全局觀念，提高政治站位，分清輕重緩急，抓住主要矛盾，才能有效激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，才有可能取得良好的學(xué)習(xí)效果。

總之，基層農(nóng)行秘書工作有苦有樂、有喜有憂。但只要我們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，更加注重?wù)實(shí)的作風(fēng)、樸實(shí)的文風(fēng)、誠實(shí)的學(xué)風(fēng)，不以物喜，不以己悲，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，就一定能在新時(shí)代有新?lián)?dāng)、新作為。