社交網(wǎng)絡(luò)媒體廣告營銷的多維特征

焦洋

摘 要：社交網(wǎng)絡(luò)媒體廣告營銷具有普遍傳播、形式多樣、目標(biāo)受眾精準(zhǔn)、與受眾密切互動等優(yōu)勢，傳統(tǒng)的廣告營銷與之相比難以媲美。然而，社交媒體廣告存在增加直接收益的不確定性，加上使用一些社交網(wǎng)絡(luò)來進行轟炸和病毒式營銷策略，這很容易引起觀眾的不滿。為了保證廣告營銷的敏感性，我們需要有效利用大數(shù)據(jù)和互動的優(yōu)勢，以避免觀眾的隱私和自我空間被侵襲。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)媒體；廣告營銷；多維特征

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日臻成熟，社交媒體已進入社會網(wǎng)絡(luò)運營商的火箭發(fā)展階段，并開始為社會媒體平臺上的人們提供各種便捷的服務(wù)。社交媒體的互動性強、覆蓋面廣、交易成本低，使得廣告商的交易成本降低，越來越多的廣告商選擇社交媒體投放廣告與消費者進行有效互動并獲得更多利潤。研究社會媒體廣告營銷的特點，選擇最適合的營銷路徑，獲得最佳的廣告?zhèn)鞑バЧ哂兄匾饬x。

1 社交媒體廣告營銷的顯著特征

1.1 隨時隨地展示廣告

互聯(lián)網(wǎng)的成熟和發(fā)展給廣告信息的提供了足夠的時間和空間資源，到處都是廣告營銷活動，這是廣告營銷活動中最理想的傳播格局，它在網(wǎng)絡(luò)中形成一個完整的宣傳網(wǎng)絡(luò)，使廣告活動突破時空局限，最大程度地提升廣告的滲透和影響力。

1.2 變著戲法打廣告

舊酒裝進新瓶，它的表面只是陳舊的包裝，實際上可以改變原有的效果，刺激人們的購買欲望。社交媒體廣告和傳統(tǒng)廣告具有不同的表現(xiàn)形式，社交媒體可以使用廣告、文本、漫畫、動畫或視頻來傳達廣告信息，這些變化形式可以增強廣告?zhèn)鞑サ撵`活性，讓更多的用戶接觸廣告信息，增強廣告營銷活動的影響力。

1.3 匹配消費者群體，廣告精準(zhǔn)投放

社交媒體具有強大的記憶功能，平臺上的消費者行為可以完整而準(zhǔn)確地記錄下來。社交媒體具有強大的大數(shù)據(jù)分析和挖掘功能，可以基本鎖定消費者的興趣愛好并分析其傾向。在此基礎(chǔ)上進行更準(zhǔn)確的廣告宣傳，及時向消費者宣傳關(guān)聯(lián)度最高相關(guān)廣告信息。從而降低了撒網(wǎng)式廣告營銷的成本，提高了廣告營銷活動的成功率和回報率。

1.4 企業(yè)與消費者的親密互動，無形的傳播品牌

在傳統(tǒng)廣告中，消費者是接收者，企業(yè)是廣告投放者，企業(yè)和消費者缺乏有效的交互和溝通。他們無法準(zhǔn)確把握消費者的需求，而消費者則不“買賬”企業(yè)廣告。社交媒體為企業(yè)和用戶之間的互動提供了一個平臺，一方面，企業(yè)可以通過自創(chuàng)宣傳體和其他廣告方式吸引消費者，從而完成品牌與消費者之間的互動。另一方面，公司可以定期使用社交媒體與用戶進行互動和溝通，以維持消費者與品牌之間的密切關(guān)系。這種緊密結(jié)合的廣告營銷可以彌合商業(yè)和消費者之間的距離，廣告營銷從以產(chǎn)品為中心到以消費者為中心轉(zhuǎn)變，縮小消費者與品牌之間的距離，在無形中完成品牌形象的傳播。

2 社交媒體廣告營銷的建議

2.1 IT時代的廣告營銷準(zhǔn)確地針對目標(biāo)人群

社交媒體具有強大的記憶功能，平臺上的消費者行為將被IT時代完全準(zhǔn)確地記錄下來，憑借強大的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力，社會媒體可以基本鎖定消費者的興趣，分析消費傾向。在此基礎(chǔ)上，進行更準(zhǔn)確的廣告宣傳，及時向消費者宣傳最相關(guān)的廣告信息。降低在線廣告營銷的成本，提高廣告營銷活動的成功率和回報率。大數(shù)據(jù)可用于用戶的多維分析，以更準(zhǔn)確地掌握用戶的軌跡和動向，并為用戶提供真實需求的產(chǎn)品信息。這不僅可以避免病毒性廣告營銷給用戶帶來的困擾，而且還可以讓真正需要產(chǎn)品信息的用戶接受有針對性的推送服務(wù)。IT時代利用大數(shù)據(jù)對用戶訪問記錄的記載對其進行上網(wǎng)時間定向、地理方位定向， 通過用戶的位置和常去場景可以用來判斷和確定用戶的興趣和行為特征，然后根據(jù)用戶特點進行準(zhǔn)確的廣告投放，這將確保廣告的轉(zhuǎn)換率并增加觀眾的接受度。

2.2 社交媒體只是一個配角而非明星

社交媒體在營銷方面有很多優(yōu)勢，但其缺點和優(yōu)勢同樣多。最大的一點是它的結(jié)果是無法控制的，社會化媒體的營銷管理系統(tǒng)可能需要耗費大量的精力，通常只是系統(tǒng)的配角部分。

2.3 彰顯廣告價值訴求，更直接地傳遞產(chǎn)品信息

為了滿足網(wǎng)民的好奇心，一些公司和社交媒體創(chuàng)造了更多夸張和富有想象力的廣告，為了通過廣告獲得關(guān)注，其結(jié)果是，在繁忙的廣告之后，網(wǎng)民往往忽視產(chǎn)品。這種廣告營銷不僅會降低社交媒體的格調(diào)，而且會影響企業(yè)形象，這不利于產(chǎn)品信息的有效傳播。社交媒體廣告營銷不僅要考慮用戶瀏覽信息的感性訴求，而且要充分體現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值。密切關(guān)注產(chǎn)品廣告的實際效果，通過客觀表達和真實描述激發(fā)消費者的購買欲望。一方面，消費者對閱讀的興趣被感性訴求所吸引。另一方面，產(chǎn)品的優(yōu)勢表現(xiàn)為理性訴求，這樣一個雙管齊下的廣告營銷活動可以向受眾傳達一個明確的主張，使受眾可以清晰地界定自身可以獲得哪些實際效益，能夠達到更直接影響。同時，也可以提升企業(yè)形象，突出社交媒體的文化品位。

2.4 廣告營銷提升用戶體驗

簡單的平面廣告和視頻廣告不會永久吸引用戶的興趣，在識別產(chǎn)品特征和社交平臺特性基礎(chǔ)上，社交媒體廣告營銷要為廣告營銷找到一個有效切入點。例如，IT時代幫助某汽車公司選擇社交媒體進行廣告營銷，與社交媒體合作開發(fā)汽車游戲，最終促進汽車商業(yè)產(chǎn)品的推廣。在玩游戲的過程中，用戶不僅可以享受駕駛樂趣，還可以了解汽車行業(yè)的經(jīng)典車型，熟悉汽車的性能，將真實的產(chǎn)品融入用戶的生活中。這種廣告營銷模式具有隱式傳播的優(yōu)勢，吸引用戶下載游戲，直觀感受體驗產(chǎn)品的信息，激發(fā)用戶強烈的購買欲望。

2.5 使用在線社交媒體煽動和支持個人參與并投資于活動

與傳統(tǒng)媒體相比，在線社交媒體的最大優(yōu)勢在于其強大的互動能力。調(diào)查表明，一個人對一個活動的參與度越高時，他的記憶就越深刻。傳統(tǒng)媒體是一種自上而下的廣告，通過灌輸式教育式營銷辦法。

2.6 社交平臺的建設(shè)和整合

現(xiàn)在智能手機越來越越智能，可以完全支持社交媒體的第三方應(yīng)用?；诤唵蔚纳缃幻襟w平臺文本，發(fā)布的信息圖片單調(diào)乏味。谷歌的成功向我們展示了搜索引擎巨大的商業(yè)價值，社交媒體是這些搜索引擎密切關(guān)注的網(wǎng)站?！瓣P(guān)鍵詞”是使用搜索能力的最基本手段之一，它可以對目標(biāo)受眾和品牌意識產(chǎn)生非常重要的影響。關(guān)鍵詞設(shè)置可以在公司的商業(yè)中心周圍創(chuàng)建吸引人的、更新的和及時的關(guān)鍵詞。隨著市場的變化，消費者視角的變化，以及產(chǎn)品變化的及時更新，通過搜索方法可以有效地促進價值“品牌存在”。

2.7 政府積極發(fā)揮監(jiān)管作用

社交媒體平臺的迅速發(fā)展，特別是用戶使用的擴大，信息安全問題越來越多，網(wǎng)絡(luò)信息“垃圾”、“虛假”，許多企業(yè)和個人很難獲得正確的信息，不利于社交媒體營銷，也不利于用戶和企業(yè)之間的交流。政府應(yīng)加強對信息傳播的監(jiān)管，制定相關(guān)法律法規(guī)，控制謠言和虛假信息的傳播，建立相關(guān)信息監(jiān)管部門，打擊網(wǎng)上謠言，懲罰在互聯(lián)網(wǎng)上傳播虛假信息的企業(yè)和個人。此外，政府應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。

3 結(jié)語

如今，隨著社會媒體的快速發(fā)展，如果我們能夠充分利用其平臺優(yōu)勢，我們將迎來一場新的廣告市場革命。廣告商和社交平臺運營商必須建立良好的廣告營銷概念，以防止社交媒體用戶受到病毒式廣告的轟炸。相反，他們必須使用科學(xué)數(shù)據(jù)分析和用戶評估來確定最佳廣告營銷計劃，以贏得更多消費者。

參考文獻

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