試析旅游安全問(wèn)題及提升策略

孫婧

（黑龍江省伊春林業(yè)學(xué)校，黑龍江伊春153000）

旅游安全問(wèn)題是值得人們進(jìn)行深入分析的，因?yàn)檫@關(guān)系著我國(guó)旅游以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)于旅游人員的生命財(cái)產(chǎn)安全都具有重要的影響。只有加強(qiáng)旅游安全問(wèn)題的研究，才能幫助人們更為清晰的了解其中的內(nèi)容，為后續(xù)策略提供一定的參考，以加強(qiáng)旅游安全管理，盡量避免一些問(wèn)題的發(fā)生。為此，這就要求有關(guān)方面能夠提高對(duì)于旅游安全的認(rèn)識(shí)以及重視程度，并且能夠針對(duì)可能發(fā)生的安全問(wèn)題采取一定的舉措，以保證旅游業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。

1 影響旅游安全的因素

1.1 旅游環(huán)境的不安全

所謂的旅游環(huán)境主要指代的是人文以及自然兩種環(huán)境，這兩個(gè)環(huán)境中的一些不安全因素?zé)o法進(jìn)行有效的控制，而一些因素卻是可以把控的，針對(duì)這一部分可以把控的因素在控制的過(guò)程中，需要合理的做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，從而使得安全事故發(fā)生的可能性降到最低。

1.2 設(shè)備的不配套

在旅游管理中，沒(méi)有做好相關(guān)的設(shè)計(jì)工作，在投資上也處理的不到位，針對(duì)一些旅游設(shè)備也沒(méi)有進(jìn)行合理的維修，在旅游管理上并沒(méi)有設(shè)定相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在旅游點(diǎn)也沒(méi)有配備必要急救設(shè)備，旅游項(xiàng)目的開發(fā)的存在延后的問(wèn)題。這些問(wèn)題均是引發(fā)旅游安全的因素。從這些問(wèn)題就可以看出，針對(duì)旅游設(shè)施進(jìn)行安全配置以及保障管理的有效開展，對(duì)于減少旅游安全事故的發(fā)生有著積極的影響意義。

2 加強(qiáng)旅游安全防范的有效策略

2.1 完善旅游安全法規(guī)，以求政策支持

旅游安全是人們不得不重視的問(wèn)題，在旅游的過(guò)程中，由于各種因素的影響，很同意造成安全事故的發(fā)生。為此，這就要求有關(guān)方面能夠做好旅游安全的管理工作，并且能夠積極地采取有效的策略。而完善相關(guān)旅游法規(guī)，健全相關(guān)規(guī)范制度就顯得極為關(guān)鍵，這是基本的要求。只有不斷地完善旅游法律法規(guī)，健全相關(guān)管理制度等，才能更好地獲得政策上的支持，有一定的旅游管理依據(jù)，進(jìn)而更好地開展相關(guān)管理以及救援工作，以加強(qiáng)旅游人員安全的保證。同時(shí)也能有利于執(zhí)法工作力度的加強(qiáng)，明確相關(guān)部門的職權(quán)，實(shí)現(xiàn)其旅游安全管理水平的提高，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的良好發(fā)展。

2.2 實(shí)現(xiàn)旅游安全防范預(yù)警

2.2.1 構(gòu)建安全防范系統(tǒng)

在進(jìn)行安全防范系統(tǒng)構(gòu)建的過(guò)程中，需要合理的對(duì)警示牌以及標(biāo)志牌進(jìn)行確立。盡可能地將旅游中存在的安全隱患有效的消除，使得其中的危險(xiǎn)物可以得到全面的清除，以確保旅游活動(dòng)的安全，保障人們的生命安全。相關(guān)的人員要定期對(duì)旅游警示牌進(jìn)行檢查，并在危險(xiǎn)的區(qū)域中都要設(shè)置警示牌，以達(dá)到提醒游客的目的。尤其是在一些人員較多的公共場(chǎng)合中，需要合理的利用各種有效的手段來(lái)加強(qiáng)警示。

2.2.2 加強(qiáng)宣傳教育，規(guī)范游客行為

通過(guò)廣播進(jìn)行廣泛宣傳，加強(qiáng)安全意識(shí)教育規(guī)范游客的行為，對(duì)有安全問(wèn)題的游客行為，管理人員要及時(shí)制止。在安全教育方面旅行社、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，給予具體的指導(dǎo)。對(duì)旅游者要加強(qiáng)遵守交通規(guī)則的教育，以防交通事故發(fā)生。

2.2.3 加速旅游交通企業(yè)健康發(fā)展

旅游交通作為支撐旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游交通在旅游活動(dòng)中始終占有不可替代的地位，據(jù)統(tǒng)計(jì)，關(guān)于對(duì)旅游效果影響要素的調(diào)查表明，與旅游各要素相比，將旅游交通列為首位要素的占60%以上。所以要加大預(yù)防性投入，不能只考慮眼前的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視安全效益，這就要求有關(guān)方面能夠逐步解決交通工具、技術(shù)在內(nèi)的站點(diǎn)調(diào)度系統(tǒng)，從而選擇合理的交通工具，為使旅游交通能安全運(yùn)行，不影響旅游業(yè)的發(fā)展，需要建立合理的管理制度，加大對(duì)車輛的管理力度。今后將逐步實(shí)現(xiàn)智能化管理，實(shí)現(xiàn)車輛定位及交通工具運(yùn)行狀態(tài)管理的可視化，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理和信息化管理。

2.3 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

除了要做好以上的旅游安全防范措施外，還需要有關(guān)旅游部門以及景區(qū)能夠做好相關(guān)管理工作，加強(qiáng)他們思想道德以及職責(zé)的培訓(xùn)，并且注重提高他們的業(yè)務(wù)能力，以滿足實(shí)際旅游管理工作的要求，盡量避免一些問(wèn)題的發(fā)生。另外，旅行社的管理者應(yīng)該重視加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)的教育以及管理，逐漸的深化思想意識(shí)，培訓(xùn)安全旅游觀念，能夠在接下來(lái)的旅游過(guò)程中，注意保證旅游的安全，避免出現(xiàn)旅游安全事故，進(jìn)而更好的走完旅游行程。同時(shí)有關(guān)管理人員也要注意不斷地提高對(duì)于自身的要求，以真正加強(qiáng)管理隊(duì)伍的建設(shè)，保障旅游的安全。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的不斷向前發(fā)展，人們的生活方式以及工作方式發(fā)生了很大的變化，相應(yīng)的人們的思想認(rèn)識(shí)也有了較大的改變，近幾年，安全意識(shí)就比較深入人心，而安全意識(shí)的逐漸提高，有助于更好的保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，這具有重要的意義。在如今我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，同樣需要重視安全問(wèn)題，有關(guān)部門以及工作人員也要具備安全管理意識(shí)，針對(duì)其中的問(wèn)題采取有效的策略加以解決，進(jìn)而提高旅游的安全性，更好地促進(jìn)旅游以及相關(guān)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。