群團(tuán)搭臺 業(yè)務(wù)唱戲

○ 文／張立軍 朱佑玲

湖南銷售公司團(tuán)委將團(tuán)建工作與經(jīng)營工作相融和，助推企業(yè)銷量提升。

為落實中央黨的群團(tuán)工作會議要求，調(diào)動青年員工積極性， 2018年年初，中國石油湖南銷售公司團(tuán)委以“群團(tuán)搭臺、業(yè)務(wù)唱戲”為主題，積極融入經(jīng)營業(yè)務(wù)，廣泛組織青年志愿者積極促銷中油卡、推銷非油品。由此，湖南銷售團(tuán)組織的凝聚力和吸引力不斷增加，從而助推企業(yè)銷量提升。

增強(qiáng)團(tuán)組織疑聚力

《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》指出：“群團(tuán)組織基層基礎(chǔ)薄弱、有效覆蓋面不足、吸引力凝聚力不夠問題突出。有的群團(tuán)組織工作和活動方式單一，進(jìn)取意識和創(chuàng)新精神不強(qiáng)，存在機(jī)關(guān)化、脫離群眾現(xiàn)象。”

這樣的問題在湖南銷售有不同程度的存在。

湖南銷售公司團(tuán)委目前有二級分公司團(tuán)委13個，團(tuán)員267人。當(dāng)前，湖南銷售公司共青團(tuán)工作面臨兩大問題。一方面是員工總數(shù)與青年員工人數(shù)雙下降。另一方面是有的青年員工的參與共青團(tuán)活動的積極性不高。久而久之，這在一定程度上消弱了團(tuán)組織的吸引力和凝聚力。對此，湖南銷售公司團(tuán)委進(jìn)行了分析，原因主要有四個方面。

一是加油站自身的排班機(jī)制的特殊性，使加油站員工無法參加團(tuán)組織活動。二是團(tuán)組織工作缺少信心，輕視團(tuán)崗位，偏向業(yè)務(wù)工作。三是團(tuán)組織活動的吸引力不夠。四是當(dāng)代青年多元化價值觀的沖擊。例如，當(dāng)前價值取向呈多元化發(fā)展，個人過分強(qiáng)調(diào)價值的自我實現(xiàn)，不太看重集體利益。

科學(xué)設(shè)計活動促銷

湖南銷售團(tuán)委針對各種問題，設(shè)計了不同的促銷活動。供圖/張立軍

2018年，湖南銷售公司團(tuán)委開始實施“群團(tuán)搭臺、業(yè)務(wù)唱戲”活動，分三個層面設(shè)計了多項活動，由13個二級分公司團(tuán)委來選擇其中一項。在舉辦之前，團(tuán)委召開了座談會，并征求了部分二級單位團(tuán)委的意見，科學(xué)設(shè)計了活動內(nèi)容，主要包括創(chuàng)新管理型、銷售競賽型、傳統(tǒng)活動型。

創(chuàng)新管理型方面，湖南銷售團(tuán)委針對問題解決方式設(shè)計了不同的活動內(nèi)容。例如，為了提升加油效率，規(guī)避加錯油風(fēng)險，公司團(tuán)委舉辦了“車型車牌我知道”活動，組織油站員工就如何快速識別汽車油箱口位置及所加油品的品號加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)識。而在減少非油商品損耗，合理控制便利店經(jīng)營成本方面，舉辦了“一眼識別保質(zhì)期”活動。團(tuán)委將加油站熱銷、滯銷商品進(jìn)行篩選排行，列出其保質(zhì)期，增強(qiáng)廣大員工的商品安全意識和對商品保質(zhì)期的敏感度。

銷售競賽型方面，湖南銷售團(tuán)委主要圍繞非油業(yè)務(wù)，設(shè)計不同的銷售競賽活動，以引導(dǎo)青年樹立符合現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新意識、風(fēng)險意識、競爭意識、效益意識。例如，為進(jìn)一步促進(jìn)旺季包裝飲料銷售工作，公司設(shè)計了“裝滿司機(jī)后備箱”活動，在各加油站啟動后備廂計劃，開展飲用水銷售競賽，以發(fā)揮重點品類的銷售帶動作用。為了合理把控暢銷煙和滯銷煙的情況，公司團(tuán)委開展了“外煙賣給外地客”活動，通過研究外省煙產(chǎn)地、目標(biāo)群體、家鄉(xiāng)煙賣給家鄉(xiāng)人，以靈活推銷技巧挽留住消費(fèi)者。

傳統(tǒng)活動型是屬于往年業(yè)務(wù)部門組織過的常規(guī)化傳統(tǒng)活動，主要是為了方便創(chuàng)新能力暫時不足的二級單位團(tuán)組織。例如，為了積極推廣公司加油卡和優(yōu)惠政策，公司團(tuán)委結(jié)合公司開展的“10惠”及“天天實惠”促銷活動，組織青年“走出去辦卡”活動，引導(dǎo)顧客關(guān)注“中油好客e站”微信公眾號或APP，并綁定加油卡，通過線上充值參與活動并推廣公司電子券。為了提升顧客中進(jìn)店率、購買率，公司團(tuán)委組織開展“陳列最美便利店”活動，使便利店商品陳列美觀并通過營造濃厚的銷售氛圍，提升顧客進(jìn)店率。

管理創(chuàng)新經(jīng)營創(chuàng)效

2018年以來，湖南銷售公司團(tuán)委通過實施“群團(tuán)搭臺、業(yè)務(wù)唱戲”活動，在經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)新管理方面取得了不錯的效果。5月24日，在中華東華中協(xié)作區(qū)團(tuán)團(tuán)湖南銷售公司團(tuán)委以《以業(yè)務(wù)求立足、以創(chuàng)新求發(fā)展、以情懷求未來》為題，對“群團(tuán)搭臺、業(yè)務(wù)唱戲”活動進(jìn)行了專項交流，受到了兄弟單位團(tuán)組織的好評。5月31日，湖南銷售公司團(tuán)委的《群團(tuán)搭臺 業(yè)務(wù)唱戲》專題報道登載在銷售公司門戶網(wǎng)首頁頭條。

湖南銷售各級團(tuán)組織圍繞經(jīng)營重點難點開展的各項活動，全面帶動公司銷量的提升。其中，各分公司團(tuán)委通過開展上門辦卡活動，累計發(fā)卡700張，儲值80余萬元。對于擬開發(fā)客戶及重點單位，各級團(tuán)組織主動牽頭，通過開展球類邀請賽等方式，將30余家參賽單位納入后期客戶開發(fā)范疇。不僅如此，公司團(tuán)委通過參加湘潭市直機(jī)關(guān)團(tuán)工委組織的創(chuàng)森毅行活動，不僅掌握了工商局等近十家單位聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式，而且在活動后迅速聯(lián)系了公積金、地產(chǎn)集團(tuán)開展現(xiàn)場售卡活動，辦卡近百張充值12萬元。

活動內(nèi)容豐富多彩，湖南銷售團(tuán)組織凝聚力大增。供圖 /張立軍

與此同時，公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營不斷創(chuàng)新工作載體，努力做到兩手抓、兩促進(jìn)，把團(tuán)建工作成效轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展活力和競爭實力。在公司團(tuán)委劃定的多項活動之中，各分公司團(tuán)委也是八仙過海、各顯神通：長沙分公司團(tuán)委開展“至尊寶”商品保質(zhì)期競賽活動，將加油站熱銷、滯銷商品進(jìn)行篩選排行，增強(qiáng)員工的商品安全意識及對商品保質(zhì)期的敏感度，減少非油商品損耗。婁底、永州分公司團(tuán)委不約而同地選擇了舉辦競賽活動的模式，分別組織開展了車輔產(chǎn)品銷售競賽、香煙銷售競賽比拼等活動，并取得了銷售車輔產(chǎn)品近3000元、香煙1000元的好成績。