互聯(lián)網(wǎng)時代下：傳統(tǒng)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型之路

摘 要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢影響下，市場開始頻繁變化。中國在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，企業(yè)的發(fā)展也遇到了各種挑戰(zhàn)和問題。尤其自改革開放以來，西方的管理思想與我國兩千年多年的傳統(tǒng)文化碰撞日益激烈，傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革持續(xù)深化的壓力下面臨著文化轉(zhuǎn)型的困惑和瓶頸。事實上，深化改革到了模式創(chuàng)新階段，文化轉(zhuǎn)型已成為主流趨勢。我們?nèi)绾畏治鰝鹘y(tǒng)文化帶給企業(yè)發(fā)展的影響，如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)文化，決定未來中國傳統(tǒng)企業(yè)的命運。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；傳統(tǒng)文化；改革；企業(yè)文化轉(zhuǎn)型

一、前言：組織管理模式的變革

自市場引入互聯(lián)網(wǎng)元素后，企業(yè)面對的挑戰(zhàn)越來越大。從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)到工業(yè)經(jīng)濟(jì)再到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，市場生態(tài)日益成熟；企業(yè)組織構(gòu)架也由扁平式走向網(wǎng)絡(luò)狀，日趨完善。它經(jīng)歷了四種典型的組織形式：直線職能式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線職能式和事業(yè)部式是大部分傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理模式，本質(zhì)上服務(wù)于企業(yè)，專注于產(chǎn)品升級以求達(dá)到市場供不應(yīng)求的狀態(tài)。但是到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，賣方市場已轉(zhuǎn)向買方主導(dǎo)，想要謀求效用最大化，組織形式需要更為靈活的以客戶為中心。

不同的組織形態(tài)有不同的文化形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代需要有與之相配的新文化形態(tài)。顯然經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是一個文化演進(jìn)的過程，從傳統(tǒng)組織邁向新組織的過程，也是文化轉(zhuǎn)型的過程。

二、傳統(tǒng)文化的日漸式微

文化是時代文明總結(jié)出的價值觀，隨著時代的進(jìn)步而進(jìn)行調(diào)整，與時代相契合的繼續(xù)存活，相悖的日漸式微。社會發(fā)展至今，傳統(tǒng)文化或多或少都與時代發(fā)展有脫節(jié)的部分。習(xí)古而不泥古，創(chuàng)新卻不離譜。這才是文化轉(zhuǎn)型的不二法門。

未來需要什么文化？至少是與現(xiàn)代時代特征相匹配的文化?；赝麣v史長河，只有儒、法、道、墨的文化稱得上完整的思想流派。秦漢時期，中華民族進(jìn)入了封建時代，傳統(tǒng)文化也深深刻上了專制的痕跡，這正是與現(xiàn)代文明相悖的地方。并不是要否定傳統(tǒng)文化，而是在提醒我們正視文化與時代的差距并及時注入新的元素。

農(nóng)業(yè)社會的文化是用休養(yǎng)生息實現(xiàn)代代相傳。與農(nóng)業(yè)社會相匹配的傳統(tǒng)文化一般強(qiáng)調(diào)群體主義精神，而反對個人自由主義，同時，儒家文化的中庸之道唆使人們隨大流，扼殺了創(chuàng)新的苗頭。對此馬克思-韋伯曾大膽提出觀點“華夏大地未曾萌發(fā)出資本主義精神的因素很大程度上在于儒道文化的根深蒂固”。缺乏創(chuàng)新與勇氣等人格特征的塑造，間接導(dǎo)致了今日傳統(tǒng)文化的斷層。

恰恰相反現(xiàn)代社會不僅不能休養(yǎng)生息，還必須分秒必爭積極創(chuàng)造。如果人類在時代升級后，仍然用農(nóng)業(yè)時代思維處理網(wǎng)絡(luò)時代的問題，必然導(dǎo)致社會發(fā)展的停滯，甚至是倒退。

現(xiàn)代文明強(qiáng)調(diào)個人的獨立和自由，社會結(jié)構(gòu)更加靈活多樣化。這加劇了傳統(tǒng)文化與時代的脫節(jié)，給西方文化入侵的可乘之機(jī)。如果不積極順應(yīng)時代潮流進(jìn)行文化轉(zhuǎn)型，斷層現(xiàn)象在未來將會暴露更多的問題。

三、中國企業(yè)文化特點

中國企業(yè)將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化并行的文化形態(tài)展現(xiàn)的淋漓盡致，以西方現(xiàn)代管理思想主導(dǎo)企業(yè)運行，卻鼓吹傳統(tǒng)文化作為行為準(zhǔn)則。盡管經(jīng)歷了三十多年的市場化國際化洗禮，現(xiàn)代企業(yè)制度成體系者寥寥無幾。刨根問底還是文化習(xí)慣在作祟，不破不立，若想轉(zhuǎn)型成功還是需要從文化入手。

1.過分自謙后的妄自菲薄

在中國，每個人都活得很辛苦，因為我們一直在看別人如何生活，一直想著如何展示給別人我們的生活。卻從未想過自己到底想要怎樣的活?？梢姡覀兪且詣e人為標(biāo)準(zhǔn)的。

2.奴性思維下的權(quán)利崇拜

有些人對權(quán)力的崇拜可以說是到了極致，有了權(quán)，還發(fā)愁沒有地位沒有財富么？但是權(quán)力越大責(zé)任越大，權(quán)力的概念不能被稀釋。專注于匹配職責(zé)的能力并不是一件壞事，但遺憾的是人們只關(guān)注權(quán)利而不關(guān)心職責(zé)。就拿官職來說吧，中國習(xí)慣避免使用“副”這個詞。更多的人要地位權(quán)力，卻摒棄責(zé)任，甚至這種觀念在社會上廣為流行。

3.可怕的中庸之道

大部分人莫名“佛系”，喜歡不偏不倚的綜合總結(jié)，所以很多決策都是折中版本，一個妥協(xié)的選擇，人們不會做有原則性的論證，也不會做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓q駁分析。所以我們通常得到的是可接受的報告，而不是可行的報告。

4.是在坐而論道還是紙上談兵

坐而論道人人都會，但卻少有人愿意解決問題。如果讓大家討論問題，會得到無數(shù)的觀點；但若想在圓桌論壇上得到最優(yōu)解決方案，卻是癡人說夢，白費辛苦。

5.買櫝還珠的務(wù)虛會議

實質(zhì)重于形式才能體現(xiàn)真實與公允。往往一個小有成績的企業(yè)會對自己的行業(yè)排名夸夸其談：某某排第一，我們排第二。但如果第一、第二之間的差距非常大。第一是第二的十倍，第二還有意義嗎？這樣的排名是否具有價值呢。

很多人擔(dān)心世界500強(qiáng)里中國的企業(yè)數(shù)量，卻忽略關(guān)注企業(yè)的成長、究竟是看什么樣的中國企業(yè)躋身500強(qiáng)，仿佛數(shù)字越大我國實力越強(qiáng)自我價值越大。關(guān)注一些虛無飄渺的數(shù)字形式，卻忘記了最關(guān)鍵的是由此分析看我們與頂級企業(yè)差距。

四、問題改進(jìn)

1.正確認(rèn)識的企業(yè)文化

企業(yè)家需要正確的理解文化如何影響員工行為，以及他人如何接受和回應(yīng)這些行為。想要在現(xiàn)有的文化體系下勝出，還需借鑒相對成熟的體系，與企業(yè)不斷磨合精進(jìn)，最后總結(jié)出成功有效的企業(yè)文化。必須在了解企業(yè)文化背景的前提下進(jìn)行，盲目轉(zhuǎn)型容易浪大翻船。因此，企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步是了解現(xiàn)有文化體系。

2.構(gòu)建新的企業(yè)文化體系

每個企業(yè)都有自己的目標(biāo)。一味從環(huán)境出發(fā)，開發(fā)出一些并不適合自己的漂亮的、時尚的價值體系。結(jié)果，價值觀成了花瓶，人們只記得口號標(biāo)語，仍然在陽奉陰違的傳承舊式的觀念，甚至藐視嘲笑那些“我們賴以生存的價值觀”。因此，與企業(yè)發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)文化體系，才是我們需要的。

3.制定文化轉(zhuǎn)型計劃

文化轉(zhuǎn)型應(yīng)該是積極地，精心策劃的戰(zhàn)略部署，而不是等問題發(fā)生時作為補(bǔ)救措施的一點努力或權(quán)宜之計。企業(yè)必須預(yù)測和考慮現(xiàn)有文化會如何影響業(yè)務(wù)的其他方面。一旦確定了轉(zhuǎn)型，就需要制定標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型計劃，以規(guī)范改革過程中員工的行為。同時，轉(zhuǎn)型規(guī)劃務(wù)必明確清晰，請展示給員工們公開透明的誠意。管理模式的選擇、參與轉(zhuǎn)型的部門、轉(zhuǎn)型的階段和進(jìn)度都是保證整個計劃的連續(xù)完整進(jìn)行的重要因子。

4.執(zhí)行文化轉(zhuǎn)型計劃

新文化會給企業(yè)發(fā)展帶來新生力量，但是新生力量成需要持久的文化灌輸。僅僅在企業(yè)各種場合制作口號，表面功夫無法真正改變企業(yè)文化。想要成功過度，必須做出真正的文化努力。

5.適時進(jìn)行文化監(jiān)控

文化的回歸性和慣性有時會破壞以前的努力，因此必須保持并不斷鞏固轉(zhuǎn)型后的文化。很多企業(yè)有過這樣的經(jīng)歷：決定改變并制定了一個全面的轉(zhuǎn)型計劃，但很快就發(fā)現(xiàn)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是會回到原點。企業(yè)不進(jìn)則退。

企業(yè)新文化的成功轉(zhuǎn)型需要企業(yè)上下調(diào)整狀態(tài)，摒棄舊習(xí)。其實傳統(tǒng)企業(yè)文化的并非一日可以革除，冰凍三尺非一日之寒。要時刻提防疲態(tài)思維的卷土重來，因此，不斷強(qiáng)調(diào)新文化的規(guī)范性與重要意義舉足輕重。文化監(jiān)控不僅需要成立專門小組時時把控節(jié)奏，更需要在企業(yè)職工十目所視，十手所指。

五、結(jié)束語

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。行為需要思維指引，一流企業(yè)需要優(yōu)秀文化引導(dǎo)。企業(yè)文化向來是業(yè)界競爭力的強(qiáng)硬砥柱，經(jīng)營方式、管理制度、運營模式都根治于優(yōu)秀的企業(yè)文化內(nèi)涵中。傳統(tǒng)的企業(yè)管理者依仗過去成功的資本，不肯放棄習(xí)慣了多年的文化理念，必然會被社會淘汰。墨守陳規(guī)者接踵倒閉，唯有努力迎合時代精神才能基業(yè)長青。

企業(yè)文化的成功轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)錦上添花。從目前企業(yè)改革的形勢來看，變革之路雖然道阻且長，但只要堅定不移的走下去，定會迎來燦爛的明天。

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作者簡介：呂亦湘（1998.08- ），女，回族，籍貫：河北省秦皇島市，學(xué)歷：本科，單位：湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院，主要研究方向：人力資源管理