產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)催生新商業(yè)文明

彭志強

今年10月，騰訊公司公布其未來20年新戰(zhàn)略稱，將全力擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴也在2017年5月提出s2b2c將是未來5年最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模型。這兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭負責人的表態(tài)都在指向一個新事物——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在中國經(jīng)濟從高速增長邁向高質(zhì)量發(fā)展的新時代，中國的互聯(lián)網(wǎng)正從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究與投資機構(gòu)盛景2017年7月發(fā)布了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型模型：產(chǎn)業(yè)路由器b2f模式，意在推動各產(chǎn)業(yè)構(gòu)建賦能型產(chǎn)業(yè)共同體。

b2f產(chǎn)業(yè)路由器極具可行性

當下，幾家行業(yè)頭部公司關(guān)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提法、側(cè)重點和路徑雖有所區(qū)別，但本質(zhì)上殊途同歸：消費互聯(lián)網(wǎng)已接近飽和狀態(tài)，線上滲透率已經(jīng)接近天花板。過去被互聯(lián)網(wǎng)公司忽視的線下小b（商戶、承擔銷售與服務(wù)職能的需求端）價值變得越來越重要。

傳統(tǒng)的電商思維試圖消滅所有中間環(huán)節(jié)（包括線下小店和服務(wù)商等），但多年來線下的小b卻“野火燒不盡，春風吹又生”。這說明小b作為社會“神經(jīng)末梢”，有著不可替代的商業(yè)價值，它們既是實體經(jīng)濟的根基，也是解決就業(yè)問題的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)技術(shù)難以將小b碎片化的存量價值整合起來，實現(xiàn)實時在線與智能配對。如今，ABCD（AI人工智能、Blockchain、Cloud、Big Data）技術(shù)日趨成熟。一方面，傳統(tǒng)小b面臨的非數(shù)據(jù)化運營、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)冗長、用戶響應(yīng)不及時等問題帶來的用戶體驗損失正在得以解決；另一方面，海量碎片化的線下流量將通過新技術(shù)手段在平臺上實現(xiàn)匯集，聚沙成塔，形成巨大的價值池?；ヂ?lián)網(wǎng)在此時更多的是作為工具，是產(chǎn)業(yè)效率的提升者，而不是產(chǎn)業(yè)顛覆者，這也就是互聯(lián)網(wǎng)下半場“+互聯(lián)網(wǎng)”的意義所在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代重要的是通過共享、賦能、利他思維重構(gòu)過去傳統(tǒng)的電商思維，幫助供需兩端從擴大規(guī)模、提升效率、降低成本等方面得到提升，從而構(gòu)建產(chǎn)業(yè)共同體的新商業(yè)文明。高質(zhì)量發(fā)展的新時代，建立賦能性產(chǎn)業(yè)共同體正在變成中國產(chǎn)業(yè)升級的方向。

產(chǎn)業(yè)路由器b2f模式是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型模式，該模型賦能真正的高價值環(huán)節(jié)小b，即整個商業(yè)環(huán)節(jié)的銷售和服務(wù)端，如門店、服務(wù)商等。通過小b去經(jīng)營客戶，最終客戶可能是C（消費者），可能是B（企業(yè)），也可能是G（政府）。過去，小b環(huán)節(jié)不被大公司重視，但他們有著極強的生命力，是實體經(jīng)濟的根基。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依托需求端的力量，將全面推動供給側(cè)改革與創(chuàng)新。基于共享和賦能思維，產(chǎn)業(yè)路由器平臺團結(jié)了碎片化的線下存量流量，進而反向重構(gòu)整個供給側(cè)f端，它可能是工廠制造的產(chǎn)成品，也可能是農(nóng)產(chǎn)品，可能是資金的供給，還可能是物流交付等。這種模式既能通過規(guī)模議價降低用戶端的采購成本，也能助力f端提高生產(chǎn)服務(wù)效率，從而提升整個供應(yīng)鏈的效率，形成需求驅(qū)動型精益供應(yīng)鏈，實現(xiàn)實體經(jīng)濟價值鏈的共贏。

傳統(tǒng)電商邏輯無法玩轉(zhuǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺公司是新科技的搭載和運營平臺。它像一個超級航空母艦，搭載著少則幾千家、多則十數(shù)萬家中小微企業(yè)。在過去，要一家一家地推廣新技術(shù)，銷售與服務(wù)成本極高，小微企業(yè)也不太愿意使用新科技。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺公司往往以免費或者極低價格為數(shù)萬家中小微企業(yè)批量提供新技術(shù)。通過未來的交易、物流和金融等方式獲得合理利潤，這是一種典型的利他思想。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是新技術(shù)的平臺化，是一種賦能型產(chǎn)業(yè)共同體。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)共同體的方法論，將對中國80余萬億GDP進行重構(gòu)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最大的推動力來自產(chǎn)業(yè)集群。過去20年，產(chǎn)業(yè)集群做得好的地方，經(jīng)濟一般就有活力。產(chǎn)業(yè)集群1.0實現(xiàn)了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的集聚效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是產(chǎn)業(yè)集群2.0，這一判斷對于思考產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底是什么意義重大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是“銷供產(chǎn)”全價值鏈的數(shù)字化、在線化、智能化，是“銷供產(chǎn)”在地理空間和網(wǎng)絡(luò)空間疊加的集聚效應(yīng)，是商業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)各類大中小企業(yè)主體的融通發(fā)展，是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟的深度融合，是產(chǎn)業(yè)共同體的組織形態(tài)。

過去，從供給端到最終用戶層層壓貨、層層分銷，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)的是從用戶需求反向拉動的供應(yīng)鏈，而且是短供應(yīng)鏈，中間很多低價值環(huán)節(jié)或者無價值環(huán)節(jié)被消滅了，或者被轉(zhuǎn)化了，但是離用戶最近的高價值環(huán)節(jié)得到了保留，對用戶服務(wù)的能力得到了提高，所以它是由平臺方賦能小b（銷售與服務(wù)端）共同服務(wù)最終用戶體驗。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是傳統(tǒng)的電商邏輯，它和電商在很多方面是相反的。過去的電商邏輯是要把中間所有的環(huán)節(jié)都打死，這對中國經(jīng)濟發(fā)展有利有弊。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)弘揚的共享、賦能、利他思維代表了新的商業(yè)文明，這是高質(zhì)量發(fā)展所需要的商業(yè)文明。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是構(gòu)建賦能型產(chǎn)業(yè)共同體，其內(nèi)核是全新的產(chǎn)業(yè)協(xié)同組織形式。產(chǎn)業(yè)集群的本質(zhì)就是產(chǎn)業(yè)的協(xié)同組織形式創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)共同體走到了一種新型的產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新，是“雙創(chuàng)”的升級版。每一個產(chǎn)業(yè)路由器平臺上都搭載著少則幾千、多則十數(shù)萬中小微企業(yè)。

當產(chǎn)業(yè)路由器平臺通過互聯(lián)網(wǎng)化將新科技賦能數(shù)以萬計中小微企業(yè)的時候，就能夠?qū)崿F(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，讓每一個小門店都能夠提高效率、降低成本、減少浪費，用更少的錢、更少的人做更大的生意，這才是大眾創(chuàng)業(yè)的本意所在。

通過以下三個案例進一步闡釋何為產(chǎn)業(yè)共同體。

“匯通達”：中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型案例，匯通達通過共享與賦能連接了約10萬家新農(nóng)村的夫妻店，為其提供5+賦能和5+幫扶，進而帶動了近50萬門店經(jīng)營人員就業(yè)，連接和服務(wù)了1億農(nóng)民家庭。

所謂“5+”賦能是指+能力，包括了“+工具”“+商品”“+活動”“+金融”“+社群”，將傳統(tǒng)的夫妻店“升級”為擁有線上線下經(jīng)營能力、本地用戶運營能力的新型“互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、服務(wù)化、生態(tài)化”的本地服務(wù)平臺。

除了“5+”賦能，匯通達還在農(nóng)村新生態(tài)下提供“5幫富農(nóng)”服務(wù)，即幫賣農(nóng)產(chǎn)品、幫找工作、幫裝光伏、幫融資金、幫租房地。幾乎覆蓋農(nóng)村生活與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全部環(huán)節(jié)。匯通達新農(nóng)村產(chǎn)業(yè)共同體改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店只能作為“銷售下水道”的命運，以利他思維為夫妻店降本增效，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店成為社會的神經(jīng)末梢。

日本7-11公司：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的標桿企業(yè)。該公司僅僅8000名員工，卻創(chuàng)造了100億凈利潤，人均凈利潤120萬，人均凈利潤比肩阿里巴巴。過去，業(yè)內(nèi)認為線下公司較之互聯(lián)網(wǎng)公司最大的短板就是人均效益太低，其實中國經(jīng)濟今天的問題就是效率低、浪費高、成本大。日本7-11公司8000人帶動了40萬人就業(yè)，2萬家夫妻店、175個工廠、140家物流公司，產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個線下小微企業(yè)構(gòu)成了低摩擦甚至零摩擦的產(chǎn)業(yè)共同體，組織間的協(xié)調(diào)成本被大幅降低，共同體的經(jīng)營效率大幅提升，所有參與者都受益，消費者是最大的受益者。這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

宋小菜：賦能4萬個蔬菜零售商，農(nóng)民種出了100斤菜，但放在餐桌上可能只剩60斤了，中間各個環(huán)節(jié)的分銷、轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)導致了巨大的浪費和損耗，而宋小菜構(gòu)建的蔬菜產(chǎn)業(yè)共同體將無謂的損耗大幅下降。

每個行業(yè)都值得產(chǎn)業(yè)路由器重做

商業(yè)的本質(zhì)是效率與成本之爭。中國經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在，GDP很難再高速增長了。站在產(chǎn)業(yè)鏈角度看，浪費極為嚴重，錯配也很嚴重。常常出現(xiàn)，有訂單的時候沒有貨，有錢的商戶找不到客戶，有客戶的商戶手中沒有貨。若能化解浪費，就能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

未來不要再幻想GDP高速增長，企業(yè)也不要幻想營業(yè)額大幅增長。今后，要回歸效率、成本等商業(yè)本質(zhì)，這是每一個企業(yè)、每一個行業(yè)需要思考的問題。

應(yīng)當看到，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在每一個細分市場都可能派上用場。當前，各領(lǐng)域都在誕生和涌現(xiàn)一批產(chǎn)業(yè)路由器平臺公司。例如，匯通達在新農(nóng)村構(gòu)建了家電共同體，大搜車在二手車領(lǐng)域成為領(lǐng)軍者，艾佳生活在家裝方面構(gòu)建了產(chǎn)業(yè)共同體，宋小菜在蔬菜領(lǐng)域打造了產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)共同體。未來還將有更多這樣的產(chǎn)業(yè)路由器誕生。

盛景母基金投資了中國、美國、以色列等接近100只頂尖基金，投資規(guī)模超過100億元。當前，2B的投資在美國達到50%，與2C各占半壁江山，在以色列和歐洲2B投資則達到90%以上。而中國過去10年在2C領(lǐng)域的投資是絕對大比例，2B只有5%到10%。如今，“BAT”等巨頭紛紛轉(zhuǎn)向2B已是既定事實，創(chuàng)投也正在全面加強2B方向的投資。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)路由器、s2b2c，盡管各大機構(gòu)的提法可能不一樣，但這背后都是昭示著賦能型產(chǎn)業(yè)共同體時代的來臨。

小發(fā)展靠努力，大發(fā)展靠機遇，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來5年中國最大的商業(yè)機會，產(chǎn)業(yè)路由器b2f模式是未來5年中國最可能領(lǐng)先的商業(yè)模型。

這是一個從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大時代轉(zhuǎn)折點，每個人都要具備大歷史觀。

在這樣一個大時代的轉(zhuǎn)折點，PSD創(chuàng)業(yè)者（指空杯心態(tài)的、聰明的、有夢想和有使命的創(chuàng)業(yè)者）共建各個領(lǐng)域、各個細分市場的產(chǎn)業(yè)共同體，共同迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新時代。