工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，還是BAT說了算嗎？

陳惟杉

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會最重要的主題，不用加“之一”也并不為過。

11月6日—10日，第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)舉辦。作為歷屆互聯(lián)網(wǎng)大會都會舉辦的論壇，浙江分論壇今年的主題為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與突破”。對此，浙江省省長袁家軍在演講中評價稱“緊扣全球潮流、契合大會主題”。

再看另一項頗有“風(fēng)向標(biāo)”意味的互聯(lián)網(wǎng)大會內(nèi)容——領(lǐng)先科技成果發(fā)布。世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果推薦委員會中方主任鄔賀銓認(rèn)為，如果說前幾年的領(lǐng)先科技成果還是較多聚焦在消費互聯(lián)網(wǎng)，今年的成果則越來越多聚焦到了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

而在各個分論壇的現(xiàn)場，從投資人，到消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭，再到新興的“獨角獸”企業(yè)，幾乎無人不看好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。浪潮集團董事長孫丕恕直言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是下一個風(fēng)口。

國內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一股東土科技（300353.SZ）的董事長李平告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，過去互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展主要集中于服務(wù)領(lǐng)域，比如金融、電子商務(wù)等，但服務(wù)領(lǐng)域并不能解決物質(zhì)財富生產(chǎn)的問題，現(xiàn)在要把互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，推動物質(zhì)財富生產(chǎn)。

喊了多年的互聯(lián)網(wǎng)“下半場”似乎真的來了，但問題是，“下半場”怎么玩兒？玩法與“上半場”一樣嗎？

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是要懂工業(yè)的人來做”

9月底，騰訊宣布進(jìn)行業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，其核心目標(biāo)便是“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”。

阿里巴巴的動作似乎要更快一些。

阿里云研發(fā)的supET工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺入選此次互聯(lián)網(wǎng)大會的領(lǐng)先科技成果，據(jù)阿里云總裁胡曉明介紹，不到半年時間，已有200多家生態(tài)參與方入駐，并已為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

巨頭又來了，但結(jié)果還會和“上半場”一樣嗎？

用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理張友明告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，和消費互聯(lián)網(wǎng)一樣，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也會形成“寡頭經(jīng)濟”，“誰更快建成平臺、誰的平臺服務(wù)更好、誰的平臺為入駐企業(yè)創(chuàng)造的價值更高，誰就有可能是剩下的幾家‘寡頭之一?！?/p>

李平也認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一定會產(chǎn)生新的巨頭，會誕生中國的西門子、中國的GE，或者工業(yè)領(lǐng)域的華為。

但李平告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，“‘隔行如隔山，工業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性更強，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是要懂工業(yè)的人來做，做民用互聯(lián)網(wǎng)好的企業(yè)能做好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)嗎？我打一個問號，但是歡迎他們關(guān)注這個行業(yè)?！?/p>

他認(rèn)為，如果企業(yè)要進(jìn)入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，首先要懂通信，而中國懂通信的企業(yè)就是華為、中興、大唐等幾家，另外要懂工業(yè)，這兩個門檻就把很多企業(yè)擋在了門外。

在此次互聯(lián)網(wǎng)大會期間，胡曉明坦言，國內(nèi)缺少同時精通工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的人才。他介紹說，阿里云近幾年讓大數(shù)據(jù)和人工智能專家下工廠，與工廠師傅們一起切磋，在工廠車間編寫代碼。

李平則認(rèn)為，轉(zhuǎn)型并不簡單，涉及利益的問題，“不然為何諾基亞做不好智能手機、柯達(dá)做不好數(shù)碼相機？”一些民用互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域，但民用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)依然賺錢最多，合作時由誰說了算是個很現(xiàn)實的問題。

張友明認(rèn)為，不同的行業(yè)千差萬別，僅靠用友等個別廠商，很難提供行業(yè)屬性強、用戶體驗好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這也是曠視科技副總裁謝億楠認(rèn)為“下半場”必然區(qū)別于“上半場”的原因。他在接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時說，未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定以縱向為主，每一個市場都足夠大、足夠細(xì)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的頂層式打法可能并不適用，因為互聯(lián)網(wǎng)下半場需要干的是“臟活”。

阿里巴巴集團副總裁劉松告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然與消費互聯(lián)網(wǎng)的模式不同，有眾多的垂直領(lǐng)域。在消費互聯(lián)網(wǎng)時期中國與美國都是由幾家大的平臺公司主導(dǎo)，但進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，必然會分散為更小的平臺。“這是幾棵大樹和灌木叢的區(qū)別，是明顯可以預(yù)判出來的?！?/p>

劉松介紹，像阿里這樣沒有制造業(yè)經(jīng)驗的公司來做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是將軟件定義的能力、數(shù)據(jù)智能的能力、物聯(lián)網(wǎng)端設(shè)備的管理能力集成給到工業(yè)平臺，而對于工業(yè)企業(yè)的IT部門來說，干這幾件事都需要幾年的時間?！拔覀兪瞧脚_的平臺，而非某個具體行業(yè)里面的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的小平臺?！?h3>工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“魔力”是什么

胡曉明在介紹supET時透露了這樣一組數(shù)據(jù)：其為恒逸石化降低了2.6%的煤炭消耗，為中策橡膠提升了煉膠合格率，為天合光能提升了7%的電磁頻率。

張友明稱，上海新朋聯(lián)眾汽車零部件有限公司（下稱“上海新朋聯(lián)眾”）接入用友的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺后產(chǎn)量增加了22%，但人員卻減少31%，缺陷率從3%下降到1%。

謝億楠則舉例說，一個1萬平方米的倉庫，原來有1000名工人，每天能處理約2萬件包裹，在這個前提不改變的情況下，如果要增加需求，就需要額外的人、地。在物流領(lǐng)域我們需要解放腿、解放手、解放地，可能同樣是2萬件包裹，兩個人只需要1000平方米的空間就可以處理，這就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)帶來的改變。

他介紹，在物流領(lǐng)域，目前已經(jīng)可以做到通過500個機器人協(xié)作，完成原來需要2000人所做的工作，未來可能會用2000個機器人完成2萬人，甚至10萬人所做的工作。

在謝億楠看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠改善一個行業(yè)的效能。“原來一件事情100人可以做，而通過技術(shù)可以只用10個人去做，但對于企業(yè)來講，招100個人比研發(fā)這項技術(shù)的成本要低很多，并不注重每個人的效率，但在人口紅利見頂后To B（企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)）業(yè)務(wù)一定會興起?！?/p>

那么，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是如何能做到這些的？

“比如制造業(yè)，為什么良品率很低？因為在精細(xì)制造的過程中人的因素太大。熟練工人的良品率就會高一些，如果只是工作一兩年的工人其良品率可能就會低一些。但工作了多年的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人，多半會想走向管理崗位，這就出現(xiàn)了矛盾。” 謝億楠說，“同樣去擰一件物品，人可能只能靠經(jīng)驗，但是機器可以做到非常精確。人會說‘?dāng)Q少許，但‘少許究竟是多少度？能不能精確到小數(shù)點后八位、七位、六位？這是人根本做不了的事情，如果最核心的問題用機器解決，那么就會發(fā)現(xiàn)良品率提升，成本下降?！?/p>

而在東土科技董事長李平看來，用更少的人干更多、更好的事并非工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)給工業(yè)帶來的最本質(zhì)的改變。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)有三個：

第一個目標(biāo)是統(tǒng)一工業(yè)通信的標(biāo)準(zhǔn)，讓各行各業(yè)互聯(lián)互通，這樣可以極大地提升效率、降低成本，比如此前的電子商務(wù)平臺就是解決人和商品互聯(lián)互通的問題；第二個目標(biāo)是使工業(yè)中各行各業(yè)的控制平臺、硬件平臺標(biāo)準(zhǔn)化，就像水龍頭，標(biāo)準(zhǔn)化之后可以在全球范圍內(nèi)互換，但如今石油化工領(lǐng)域的一些控制設(shè)備就無法應(yīng)用于服裝行業(yè)，未來不論哪個行業(yè)，硬件都是一樣的，靠軟件去定義不同的功能；第三個目標(biāo)是讓軟件應(yīng)用的平臺標(biāo)準(zhǔn)化，比如當(dāng)今民用電腦大部分是Windows操作系統(tǒng)，在不同行業(yè)進(jìn)行研發(fā)都只要懂C語言或者Java語言就可以了。

李平認(rèn)為，“這三個目標(biāo)達(dá)成后會為社會節(jié)省巨大的財富，極大地提升效率?！边@樣可以降低整個工業(yè)的成本，比如維護(hù)成本、能源成本等。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)怎么玩兒：搶奪數(shù)據(jù)是關(guān)鍵？

謝億楠認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先要實現(xiàn)“單體智能”，也就是讓工廠中每條流水線上的每個點都是有能力的，在“單體智能”實現(xiàn)后，就要實現(xiàn)“群體智能”，也就是如何讓一群機器人保證智能，這就需要一個“大腦”來控制，“比如不同的機器人在地面上移動，如何讓它們以最快的速度通過？人去做的話可能依賴于習(xí)慣，但并不是最優(yōu)選擇，而機器可以找到最優(yōu)選擇?！薄皢误w智能”的實現(xiàn)有賴于數(shù)據(jù)化，“如果上半場的關(guān)鍵詞在于‘流量的話，下半場的關(guān)鍵詞是‘?dāng)?shù)據(jù)?！?/p>

他向記者舉例說，比如一位產(chǎn)業(yè)工人做的事情是把一件物品拿過來、擺正、擦拭、擰一下、再放過去，原來意義上的數(shù)據(jù)化只是記錄其經(jīng)手了多少件產(chǎn)品，但如今是把工作流程中的每一個動作數(shù)據(jù)化。

他解釋道，“就像我們看足球比賽一樣，原來可能只關(guān)注比分，如今會關(guān)注控球率，某位球員的觸球次數(shù)、搶斷次數(shù)等，越來越細(xì)致。這是第一步，因為機器無法管理不是數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化的信息。”

在謝億楠看來，有沒有能力把行業(yè)數(shù)據(jù)化、如何用好數(shù)據(jù)、如何運營數(shù)據(jù)是需要逐步突破的方向，下半場的第一步就是“搶奪”更多的數(shù)據(jù)。

如今從工廠中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)多到什么程度？用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理張友明以上海新朋聯(lián)眾舉例說，新朋聯(lián)眾是一家中小企業(yè)，“對方要求的數(shù)采頻率是200毫秒，我們可以達(dá)到50毫秒采集一次數(shù)據(jù)，一個月約采集240億條數(shù)據(jù)，而這還僅僅是設(shè)備運行數(shù)據(jù)，除此之外還有物流、質(zhì)量、人員等數(shù)據(jù)?！?/p>

阿里巴巴集團副總裁劉松認(rèn)為，“很多人把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等同于智能制造的升級，并沒有強調(diào)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)把數(shù)據(jù)變成一個全新的介質(zhì)，這是一種誤判和理解上的不足?！?/p>

在他的理解中，數(shù)據(jù)與人工智能這兩個要素進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域，帶來了“突變”，“之前我們可能不知道輪胎生產(chǎn)領(lǐng)域配方和參數(shù)的變化，也很難用實時性技術(shù)從化工企業(yè)拿到那么多的數(shù)據(jù)，再通過算法找到更好的方案。這些技術(shù)在3年前沒有這么成熟?！?/p>

而這就涉及除數(shù)據(jù)之外的另一個關(guān)鍵詞——人工智能。

在此次世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，百度董事長李彥宏“懟”了一次騰訊董事會主席馬化騰。此前，騰訊完成業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，全面To B，但李彥宏卻認(rèn)為To B不是新鮮事，在上世紀(jì)90年代末討論電子商務(wù)時便有To B的概念，“但當(dāng)我們想把互聯(lián)網(wǎng)的理念搬到各個To B的垂直領(lǐng)域時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)使不上勁兒?！彼J(rèn)為真正帶來改變的是人工智能。

“前一段時間我第一次參觀煉鋼廠，進(jìn)去之前安全帽都戴反了，但進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)，用人工智能的方法可以提升效率?！崩顝┖暾f。

劉松告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，一個由電商領(lǐng)域訓(xùn)練出的數(shù)據(jù)和算法專家組成的團隊，即便在進(jìn)入車間前完全不懂那個行業(yè)，但只要4到6周的時間，通過與車間里的工程師合作，就可以知道怎么用采集到的數(shù)據(jù)和智能算法定向解決一個工業(yè)領(lǐng)域的問題。

“‘雙十一時，使用人工智能可以定向推薦給顧客商品，而同樣一位工程師來到工廠，如果能找到提升生產(chǎn)效率、良品率，降低能耗的方法，哪怕只提升或降低2%、3%，其帶來的效益也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于多賣100件衣服?！眲⑺烧f。

李平也認(rèn)為，其實人類社會的發(fā)展主要依靠人與人之間的協(xié)同進(jìn)行社會分工，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是把機器相互連接，讓機器相互溝通、協(xié)同，像人一樣分工協(xié)作，這是人工智能發(fā)展為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的可能，也是人工智能的終極目標(biāo)，“目前人工智能在服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用都只是‘小兒科”。

萬物互聯(lián)，安全如何保證？

阿里云總裁胡曉明在此次世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間稱，中國90%以上的設(shè)備是不聯(lián)通的，都是獨立的個體。

但不可否認(rèn)的是，從客廳中的電視到工廠中的設(shè)備，越來越多的設(shè)備正在聯(lián)網(wǎng)。有機構(gòu)預(yù)測，2020年全球?qū)⒂?40億臺設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。

浙江省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長，杭州安恒信息技術(shù)股份有限公司董事長、總裁范淵接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時說，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的場景下，當(dāng)核心設(shè)備、核心數(shù)據(jù)開始相連，安全是必須重視的一個要素，“會扮演一個特殊的角色。”

范淵舉了這樣一個例子：有一家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)商為一家企業(yè)提供服務(wù)，把從設(shè)備、生產(chǎn)線上采集到的數(shù)據(jù)上傳到云端進(jìn)行分析，幫助企業(yè)提質(zhì)增效?！暗谝灪贤瑫r，企業(yè)提出了兩個疑問：將核心數(shù)據(jù)放到云端，安全怎么保證？如果出問題該如何賠付？”

今年8月，臺積電突遭病毒攻擊，這家全世界最大的半導(dǎo)體代工廠的多個芯片制造廠受到波及。卡巴斯基實驗室大中華區(qū)總經(jīng)理鄭啟良告訴《中國經(jīng)濟周刊》記者，此事發(fā)生后，京東方便找到卡巴斯基幫助他們在安全上做完善。

鄭啟良介紹，一些高端制造業(yè)企業(yè)、重資產(chǎn)企業(yè)，在保障信息安全的手段方面還非常“原始”，一些企業(yè)甚至在生產(chǎn)環(huán)境中沒有安裝殺毒軟件?！耙恍┕I(yè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，其設(shè)備在進(jìn)入工業(yè)環(huán)境之前，我們就發(fā)現(xiàn)其中有病毒，甚至一家高科技制造業(yè)企業(yè)的每個工廠都有病毒?！?/p>

此前，卡巴斯基實驗室工業(yè)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急響應(yīng)團隊發(fā)布的2018年上半年工業(yè)威脅情況調(diào)查報告顯示，2018年上半年，得到卡巴斯基實驗室解決方案保護(hù)的所有工業(yè)控制系統(tǒng)計算機中，超過40%遭到至少一次惡意軟件攻擊。

鄭啟良說，在IT領(lǐng)域，卡巴斯基一天可以監(jiān)測到30多萬次攻擊，在OT（Operation Technology，即運營技術(shù)）領(lǐng)域發(fā)生的攻擊數(shù)量與此相比不在一個數(shù)量級上，但危害可能更大。

值得注意的是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“安全”其實還有著另一層含義。

李平認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先是機器的互聯(lián)互通；其次要解決控制計算的問題；再次是操作系統(tǒng)平臺的問題；最后才是應(yīng)用，“但現(xiàn)在炒作的大都是應(yīng)用的問題?！?/p>

李平說，“皮之不存，毛將焉附”，“皮”都是國外的、舊的，要解決“皮”的問題就更難了，“東土科技就是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做‘皮的，做芯片、通信、計算、平臺。我們在做冰山在水下的部分，但一般人看到的是冰山在水面之上的部分。”

他認(rèn)為，在民用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，美國做完了“水下的工作”，因此對中國企業(yè)來說，即便“水上”部分的應(yīng)用做得很好，“閥門”依然掌握在美國人手中。