孵化平臺外部信任機制研究

余潔

摘要：目前我國孵化平臺發(fā)展如火如荼，產(chǎn)學研協(xié)同發(fā)展邁上一個新臺階。基于當前孵化平臺市場現(xiàn)狀，本文以“珞珈創(chuàng)谷”為例，從外部信任機制存在的痛點出發(fā)，提出雙導師制智庫系統(tǒng)和動靜結(jié)合的利益分配機制的建立提出建議性對策。

關(guān)鍵詞：孵化平臺 外部信任機制 隱性知識

一、引言

目前，我國創(chuàng)業(yè)孵化平臺發(fā)展進入一個新的階段，截至2017年，全國有創(chuàng)業(yè)孵化載體7533家，累計孵化科技型中小企業(yè)22.3萬家，服務企業(yè)達到每年40萬家，吸納創(chuàng)業(yè)投資930多億元，帶動就業(yè)人數(shù)超過200萬。其中，上市和掛牌企業(yè)1871家，占創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)的1/6，占新三板掛牌企業(yè)的1/10。其中，由武漢大學校友企業(yè)家共同出資打造的獨角獸孵化基地——“珞珈創(chuàng)谷”，充分利用資本與資源的獨特優(yōu)勢，為高?？萍汲晒D(zhuǎn)化提供了頂級孵化平臺。目前，我國創(chuàng)業(yè)孵化平臺發(fā)展進入一個新的階段，“珞珈創(chuàng)谷”作為一個以完全市場化主體運營的新成立的創(chuàng)業(yè)孵化平臺贏得了社會的廣泛關(guān)注。本文旨在識別孵化平臺發(fā)展現(xiàn)狀中有關(guān)信任機制的問題，分析其背后的原因并結(jié)合理論與實踐給出相應建議。

二、痛點識別

“珞珈創(chuàng)谷”在與科研團隊接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)其很難與外部建立信任機制，于政府方面，有關(guān)鼓勵和扶持科技企業(yè)孵化的政策不夠完善，科研團隊不愿與其交流來表達自身想法；于創(chuàng)孵平臺方面，科研團隊對其的認知和了解程度不夠，害怕冒風險而不愿將自身托付給其孵化；于企業(yè)方面，企業(yè)對科研團隊提供的資金支持沒有被真正體現(xiàn)，雙方合作產(chǎn)生的利益沒有及時落實。這些科研團隊難以迅速建立合作契約的表現(xiàn)都可看出其與外部環(huán)境難以建立信任機制。

首先是因為“珞珈創(chuàng)谷”采用的是政府、高校和企業(yè)的合作新模式，而建立起產(chǎn)學研長期合作關(guān)系的基礎(chǔ)是信任。“珞珈創(chuàng)谷”的各利益相關(guān)者由于個體差異導致各自關(guān)注點差異化。企業(yè)作為以營利為目的的經(jīng)濟組織，向科研團隊進行投資的時候，投資的風險、科研團隊的智力成果給企業(yè)能帶來多少利益、投入與產(chǎn)出是否成正比是最主要的考慮因素；科研團隊作為智力資源的支撐者，首先考慮的是自己的智力成果能否在合作中體現(xiàn)其真正的價值。市場經(jīng)濟條件下每個主體都有自身的利益追求，容易存在利益摩擦，這對于孵化平臺中利益相關(guān)者之間的相互信任產(chǎn)生著負向阻礙的作用。

其次是在隱性知識吸收能力的差異性。創(chuàng)孵平臺合作實質(zhì)上是一種以知識流動為特征的交易活動，但是相當多的企業(yè)可能對技術(shù)轉(zhuǎn)化存在誤解——認為高校、科研院所研究出成果，然后交付企業(yè)將其產(chǎn)業(yè)化，或者企業(yè)提出難題，高校、科研院所解決。這就忽略了知識流動的雙向作用的一種誤解，可以交付的是顯性知識，但是企業(yè)能不能在此基礎(chǔ)上消化、吸收隱性知識，逐步培養(yǎng)出創(chuàng)新的DNA，依靠的是其隱形知識的接受和理解能力。隱性知識理解與雙方吸收能力不對等，是催生不信任的另一原因。

最后由于知識產(chǎn)權(quán)保護政策的不完善。在科研團隊成立之后，由于個人、高校體制以及知識產(chǎn)權(quán)保護政策不完善等方面原因，往往處理不好與外部各方之間的技術(shù)供應關(guān)系，導致技術(shù)研發(fā)成本提高、難度增大，這些都造成了科研團隊對外部的不信任。

三、對策性建議

（一）建立相互信任的最高組織原則

“珞珈創(chuàng)谷”合作各方雖然存在價值觀異質(zhì)性，但是信任對于組織成員而言都是容易理解的概念。要想建立科研團隊的外部信任機制，創(chuàng)孵平臺各方，必須形成相互信任的最高組織原則。合作各方，必須認識到未來合作面臨著包括政治、經(jīng)濟和行業(yè)環(huán)境等客觀環(huán)境在內(nèi)的不確定因素。創(chuàng)孵平臺合作各方將彼此的機制觀念嵌入各項決策，并主動表明想法或態(tài)度以展示信任。只有利益相關(guān)者之間建立了相互信任的最高組織原則，才能推動利益相關(guān)者創(chuàng)業(yè)合作成功。

（二）實現(xiàn)利益分配與風險分擔機制動態(tài)與靜態(tài)結(jié)合

由于“珞珈創(chuàng)谷”合作各方的軟硬實力存在差異，對利益和風險的理解和承受能力存在差別，應對風險時機會主義常有發(fā)生。因此實行利益分配機制動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合顯得尤為重要。靜態(tài)方面，“珞珈創(chuàng)谷”與科研團隊的合作契約中將利益總體與分配進行明確規(guī)定，從心理契約和利益契約雙向滿足合作雙方的期望；動態(tài)方面，在孵化過程中不斷進行風險動態(tài)評估，對風險壓力較大者和承受能力弱者進行信任支持和資金補助，體現(xiàn)風險補償原則動態(tài)化。

（三）完善創(chuàng)孵平臺信息共享機制

“珞珈創(chuàng)谷”孵化平臺中科研團隊可以通過信息轉(zhuǎn)移機制與不同利益相關(guān)者產(chǎn)生交互作用，實現(xiàn)知識資源的共享。在合作初期，科研團隊與創(chuàng)孵平臺之間的信任處于弱勢信任階段，“珞珈創(chuàng)谷”可通過正式和非正式兩個方面溝通渠道，例如專欄論壇、語音信箱、搭建信息交流平臺等，讓科研團隊與其它方進行友好性交流，提高對相互行為的理解程度，保證快速處理不透明行為給合作帶來的不確定性和脆弱性問題。創(chuàng)孵平臺各方隨著合作程度的加深，信任程度會越高，感情也會越堅固。

（四）配備專業(yè)律師團隊保駕護航

“珞珈創(chuàng)谷”是一個在整個創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中起紐帶作用的孵化平臺，對科研團隊與其他各方之間信任的傳遞和等級提升具有決定性作用，需要引進法律人才，幫助完善創(chuàng)孵平臺內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，給科研團隊提供個性化法律咨詢和法律保障，使其與“珞珈創(chuàng)谷”合作沒有后顧之憂，助力外部信任機制的構(gòu)建，共同打造一個動態(tài)平衡發(fā)展的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。