吳思聰
[摘 要]在智能手機(jī)的用戶需求量快速增長的時(shí)代,國內(nèi)智能手機(jī)市場上有蘋果、華為、三星、小米、OPPO和VIVO等眾多知名手機(jī)品牌。截至2017年底,據(jù)國際調(diào)查機(jī)構(gòu)GFK統(tǒng)計(jì),華為手機(jī)在國內(nèi)手機(jī)市場上憑借高達(dá)1.02億部的銷售數(shù)量位居榜首,銷量份額為23%,OPPO手機(jī)則以全年銷量7 756萬部位居第二。華為手機(jī)和OPPO手機(jī)之所以能取得如此驕人的銷售成績,很大程度上得益于兩家企業(yè)獨(dú)特的營銷戰(zhàn)略。本文對這兩家企業(yè)的手機(jī)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了對比分析,總結(jié)出其中可供借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并提出了改進(jìn)建議。
[關(guān)鍵詞]營銷戰(zhàn)略;4P理論;比較研究
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.22.039
[中圖分類號]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2018)22-00-04
1 研究背景
營銷戰(zhàn)略的定義是業(yè)務(wù)單位期望達(dá)到它的諸如銷售量、市場份額和利潤等各種營銷目標(biāo)的營銷邏輯。常見的營銷戰(zhàn)略有無差異營銷戰(zhàn)略、差異營銷戰(zhàn)略、集中營銷戰(zhàn)略和“一對一”營銷戰(zhàn)略。無差異營銷戰(zhàn)略把整個(gè)市場看作一個(gè)毫無差別的同質(zhì)大市場,把購買者看成是具有相同需求的整體,不做細(xì)分。以可口可樂公司為例,可口可樂公司在1886年發(fā)明了可口可樂的配方并開始投入生產(chǎn)后,100多年以來,在北美和全球都奉行無差異營銷策略,保證產(chǎn)品的口感始終如一,使之成為一個(gè)全球超級品牌;差異營銷戰(zhàn)略就是把整個(gè)市場分成若干個(gè)細(xì)分市場,選擇多個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,分別設(shè)計(jì)不同的價(jià)值組合方案。
保潔公司是實(shí)行差異化營銷的典型,它的洗衣粉就有11個(gè)品牌,中國婦孺皆知的有強(qiáng)力去污的“碧浪”,價(jià)格較高;去污亦強(qiáng)但價(jià)格適中的“汰漬”;突出物廉價(jià)美的“熊貓”。集中營銷戰(zhàn)略就是把整個(gè)市場劃分為若干個(gè)細(xì)分市場后,只選擇—個(gè)或極少幾個(gè)細(xì)分市場作為自己將要服務(wù)的目標(biāo)市場,集中企業(yè)的人、財(cái)、物于所選目標(biāo)市場,搞專業(yè)化開發(fā)和經(jīng)營。例如,美國有線電視網(wǎng)(CNN)以其全天24小時(shí)的新聞播放為特色,在新聞報(bào)道這一領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,與美國電視網(wǎng)其他3大競爭對手抗衡;“一對一”營銷戰(zhàn)略是市場細(xì)分的最后一個(gè)層次,即“細(xì)分到個(gè)人”的定制營銷。玩具廠商樂高集團(tuán)就是根據(jù)顧客各自的特定需求來劃分顧客,進(jìn)行個(gè)性化營銷。
無差異營銷與差異營銷相比較,無差異營銷最大的優(yōu)點(diǎn)在于成本的經(jīng)濟(jì)性,有助于節(jié)約研發(fā)成本和銷售費(fèi)用,形成規(guī)模效益,同時(shí)可以擺脫對個(gè)別市場的依賴,降低風(fēng)險(xiǎn),但其缺點(diǎn)是不能滿足不同消費(fèi)者的需求,容易使企業(yè)在市場競爭中被淘汰。差異化營銷可以使企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)更有針對性,更能滿足不同需求群體的需要,同時(shí)提高企業(yè)的應(yīng)變能力,但其劣勢是會增加銷售成本,使企業(yè)資源受限。集中營銷戰(zhàn)略經(jīng)營對象相對比較集中,并能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營,從而取得較高的投資收益率,但是這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)比較大。“一對一”營銷戰(zhàn)略使客戶的個(gè)性化需求得到滿足,讓顧客建立起對企業(yè)的忠誠度。同時(shí),這種滿足是針對差異性很強(qiáng)的個(gè)性化需求,使其他企業(yè)的進(jìn)入壁壘變得很高,但相應(yīng)的戰(zhàn)略實(shí)施成本也非常高。
4P理論作為市場營銷學(xué)成熟的標(biāo)志之一,由麥卡錫在1960年率先提出。營銷組合的4P因素分別是Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(分銷)和Promotion(促銷)。其思想精髓是企業(yè)以市場為導(dǎo)向來生產(chǎn)產(chǎn)品,決定銷售價(jià)格,選擇適合的銷售渠道和合適的廣告宣傳方式。由于4P理論強(qiáng)調(diào)一個(gè)整體的營銷意識,能夠?yàn)槭袌鰻I銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供一個(gè)系統(tǒng)的方法,故本文通過4P理論對兩家手機(jī)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略展開分析。
2 華為手機(jī)的營銷戰(zhàn)略
2.1 產(chǎn)品方面
2.1.1 產(chǎn)品策略
華為手機(jī)始終堅(jiān)持“以顧客需求為導(dǎo)向,生產(chǎn)滿足市場需求的產(chǎn)品”這一原則,其產(chǎn)品策略是“找出消費(fèi)者的需求,根據(jù)需求研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,迅速推廣產(chǎn)品”。華為手機(jī)得益于華為長期的技術(shù)積累,硬件優(yōu)勢十分明顯,這也是華為手機(jī)甩開競爭對手,占領(lǐng)市場并較好地鞏固其市場地位的原因。華為手機(jī)的類型并不繁雜,這得益于華為企業(yè)主攻中高端市場,2011年推出的“精品戰(zhàn)略”致力于簡化手機(jī)型號,同時(shí)將每款手機(jī)產(chǎn)品打造成同一價(jià)位中最具競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。華為手機(jī)的分類異常鮮明,以Ascend產(chǎn)品系列為例,華為手機(jī)將其分為D系列、P系列、G系列及Y系列,分別為極致科技、極致時(shí)尚、極致性價(jià)比及極致可獲得。華為手機(jī)一向拒絕“機(jī)?!睉?zhàn)略,其產(chǎn)品種類控制在較少的數(shù)量范圍內(nèi),手機(jī)機(jī)型從2011年的75種下降到如今的20種,機(jī)型減少73%。
2.1.2 產(chǎn)品策略存在的問題
華為手機(jī)只是單方面重視消費(fèi)者的需求來進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì),但其手機(jī)色彩較為單一,不能較好地滿足顧客差異化的觀賞需求。與蘋果、三星以及小米手機(jī)相比,缺乏外形與系統(tǒng)功能的獨(dú)特亮點(diǎn),設(shè)計(jì)方面的創(chuàng)新不足。華為手機(jī)產(chǎn)品沒能解決手機(jī)散熱較差的問題,也對用戶體驗(yàn)產(chǎn)生了負(fù)面影響。
2.2 價(jià)格方面
2.2.1 價(jià)格策略
華為手機(jī)產(chǎn)品采用的價(jià)格策略是先進(jìn)行價(jià)格對比和品質(zhì)對比,再根據(jù)對比結(jié)果制定價(jià)格,最后按照市場需求對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。這種通過競爭進(jìn)行定價(jià)的方法讓華為手機(jī)具有不容小覷的性價(jià)比優(yōu)勢,從而能搶占較大的國內(nèi)市場份額。
2.2.2 價(jià)格策略存在的問題
華為手機(jī)的“低價(jià)策略”雖然受到包括學(xué)生群體在內(nèi)普通群眾的青睞,但近年來,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,具有較高消費(fèi)能力的顧客群體越來越多,他們更愿意購買蘋果手機(jī)主打的高價(jià)產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查,一二線城市的消費(fèi)者對手機(jī)價(jià)格的期望值集中在3 000~4 000元,甚至更高,而華為手機(jī)的價(jià)格長期處于2 000元以下,“便宜沒好貨”的消費(fèi)心理會讓顧客覺得華為手機(jī)的質(zhì)量也遠(yuǎn)不如蘋果與三星手機(jī)。雖然華為手機(jī)近兩年來推出了諸如榮耀系列的在4 000元以上的高價(jià)手機(jī),但要想在高價(jià)手機(jī)市場上戰(zhàn)勝蘋果手機(jī)需要長時(shí)間的品牌建設(shè)。
2.3 渠道方面
2.3.1 渠道建設(shè)
華為手機(jī)的銷售渠道主要有以下幾條。第一,隨著3G和4G業(yè)務(wù)的大量增加,國內(nèi)三大運(yùn)營商都通過定制手機(jī)加強(qiáng)了與華為的合作。據(jù)華為2016年年報(bào)顯示,華為手機(jī)通過三大運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品銷量在所有銷售渠道中占比最大,超過半數(shù)。第二,華為企業(yè)順應(yīng)手機(jī)零售市場不斷整合的潮流以及家電賣場連鎖模式的快速普及,其手機(jī)產(chǎn)品不僅通過國美、蘇寧等中間商進(jìn)行銷售,同時(shí)與中域電信和迪信通均有合作。2018年1月18日,在蘇寧年貨節(jié)火熱進(jìn)行的同時(shí),華為也將2018年的首場超級品牌日放在了蘇寧易購,華為旗下的Mate 10 Pro、Mate 10、nova 2s等熱門爆款機(jī)型全線投入,截至1月18日24點(diǎn),僅一天的時(shí)間,華為手機(jī)在蘇寧易購全渠道銷售金額突破2億元,增長迅猛。第三,華為目前在全國建立了自身品牌專營店來維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象。第四,華為從2012年開始經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,自建華為商城,消費(fèi)者可以更為便捷地選購喜歡的手機(jī)產(chǎn)品。
2.3.2 渠道建設(shè)存在的問題
由于華為手機(jī)獨(dú)特的生產(chǎn)、銷售模式——通過電信運(yùn)營商了解客戶需求然后有針對性地生產(chǎn)產(chǎn)品,再經(jīng)由電信運(yùn)營商收購分銷,使華為手機(jī)不可避免地出現(xiàn)捆綁軟件,尤其是收費(fèi)軟件無疑會降低消費(fèi)者對華為手機(jī)的好感度。迄今為止,華為通過運(yùn)營商完成的手機(jī)銷售量占全部銷售量的60%,銷售渠道太過單一與集中不利于華為手機(jī)在消費(fèi)者心中構(gòu)建良好的品牌形象。
2.4 促銷方面
2.4.1 促銷策略
華為手機(jī)在大眾媒體上的宣傳投入較少,促銷策略偏向保守,更傾向于通過會展的方式推銷新產(chǎn)品。然而,近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的飛速增長,網(wǎng)絡(luò)宣傳的重要性日益凸顯,華為也開始在各大新聞上推出新產(chǎn)品的預(yù)約廣告。在2016年的1-7月,華為與vivo每個(gè)月的線上廣告投放量交替位居榜首。
2.4.2 促銷策略存在的問題
華為企業(yè)投放的手機(jī)廣告效果并不理想,缺乏創(chuàng)新,不能吸引觀眾的眼球。不可忽視的是,華為手機(jī)的銷售部門主要雇傭長期且穩(wěn)定的員工,其弊端是很難做到根據(jù)淡旺季、節(jié)假日等靈活調(diào)整人員數(shù)量,銷售成本也居高不下。
3 OPPO手機(jī)的營銷戰(zhàn)略
3.1 產(chǎn)品方面
3.1.1 產(chǎn)品策略
OPPO手機(jī)的外觀與功能設(shè)計(jì)都是以其目標(biāo)客戶群——女性和年輕人為導(dǎo)向,同時(shí)優(yōu)化消費(fèi)者最關(guān)注的產(chǎn)品功能,諸如“充電5分鐘,通話2小時(shí)”等等,充分發(fā)揮核心賣點(diǎn)的優(yōu)勢。例如,R9依靠充電和拍照的賣點(diǎn)比別家“起得早”“走得快”,創(chuàng)造了銷量奇跡。另外,在全國各個(gè)城市建立分布售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),積極提供手機(jī)維修等服務(wù),增加了用戶黏性。最后,為了更好地推廣海外手機(jī)市場,“OPPO”采用英文字母組合作為產(chǎn)品的名稱。OPPO手機(jī)產(chǎn)品種類十分豐富,一共有4種系列:開頭為X的旗艦機(jī)型,屬于高配、高性能機(jī)子的Find系列;開頭為U,主要為愛美人群設(shè)計(jì)的美顏拍照Ulike系列;開頭為R,特點(diǎn)是音樂夜拍,針對學(xué)生和白領(lǐng);開頭為N,立足趣味拍照,屬于高端機(jī)型N-Lens系列。
3.1.2 產(chǎn)品策略存在的問題
OPPO手機(jī)缺乏核心技術(shù),在手機(jī)市場上長期定位為音樂手機(jī)和拍照手機(jī),但在高端手機(jī)和低端手機(jī)市場上卻明顯缺少豐富的產(chǎn)品來參與競爭。OPPO的產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然滿足了手機(jī)用戶的審美需求,卻沒能在系統(tǒng)易用性上有所突破。
3.2 價(jià)格方面
3.2.1 價(jià)格策略
OPPO手機(jī)并非是高端品牌的手機(jī)產(chǎn)品,因此其產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)不及蘋果手機(jī)的定價(jià),但是也大大超過具有同等配置的小米手機(jī)。OPPO手機(jī)在廣告宣傳、贊助熱門綜藝以及邀請當(dāng)紅明星作為產(chǎn)品代言人上投入了大量資金,增加了OPPO手機(jī)的成本,導(dǎo)致OPPO手機(jī)定價(jià)高于同等配置下的其他國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)品。
3.2.2 價(jià)格策略存在的問題
OPPO手機(jī)最大的負(fù)面評價(jià)就是“高價(jià)低配”,值得重視的是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及度不斷提高,網(wǎng)絡(luò)上長期存在的“OPPO手機(jī)性價(jià)比較差”的評論,也會給從網(wǎng)上獲取越來越多相關(guān)信息的三四線城市的顧客帶來不良印象。
3.3 渠道方面
3.3.1 渠道建設(shè)
OPPO手機(jī)的銷售渠道主要有以下幾條。第一,OPPO手機(jī)主要經(jīng)營三四線及以下城鎮(zhèn)的線下銷售渠道,線下店鋪增長迅速,當(dāng)前在線下已有超過20萬家的零售店,90%的銷量都來源于線下。第二,OPPO手機(jī)還堅(jiān)持重金邀請明星代言廣告和冠名綜藝節(jié)目,每年用多達(dá)幾十億的高額廣告費(fèi)來提高產(chǎn)品知名度。第三,OPPO手機(jī)同樣在電子商務(wù)浪潮下,與各大電商平臺建立緊密合作,開設(shè)了官方旗艦店。
3.3.2 渠道建設(shè)存在的問題
第一,中間商的利潤分配問題。代理商一般通過產(chǎn)品差價(jià)和根據(jù)銷量返利的方式獲得利潤,而直營店主要通過產(chǎn)品差價(jià)獲得利潤,因此當(dāng)代理商過分注重完成銷售任務(wù)目標(biāo)時(shí),就會和實(shí)體店產(chǎn)生垂直渠道沖突集。第二,OPPO手機(jī)的線下渠道走的是“農(nóng)村包圍城市”路線,主要集中在二三線城市,被扣上了“二線手機(jī)”的帽子,不利于OPPO手機(jī)贏得高收入人群這一市場,也不利于建立國際化品牌形象。第三,OPPO手機(jī)在線下布局了大量的專賣店,由于部分銷售人員的素質(zhì)較差,對產(chǎn)品了解不足從而在推廣和宣傳手機(jī)產(chǎn)品的時(shí)候,容易引發(fā)消費(fèi)者的不滿,給OPPO手機(jī)的品牌形象帶來消極影響。
3.4 促銷方面
3.4.1 促銷策略
OPPO手機(jī)在促銷方面一貫堅(jiān)持以客戶為中心的理念,客戶的主要構(gòu)成是年輕人和女性,對此OPPO不惜以重金邀請當(dāng)紅藝人進(jìn)行廣告宣傳。同時(shí),OPPO通過冠名和熱門綜藝贊助也大大提升了品牌知名度。OPPO手機(jī)也擅長利用粉絲對明星的忠誠度,選擇品牌代言人,針對粉絲與明星的“親密關(guān)系”進(jìn)行營銷,增加受眾的購買意愿。最后,在這個(gè)內(nèi)容為王的新媒體時(shí)代,消費(fèi)者早已厭倦十分生硬的廣告植入,創(chuàng)新采用打造定制手機(jī)微電影的方式,宣傳產(chǎn)品的特性,能更好地贏得消費(fèi)者認(rèn)可。
3.4.2 促銷策略存在的問題
OPPO手機(jī)的“精準(zhǔn)營銷”策略也會帶來營銷成本過高的弊病,導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)的資金嚴(yán)重短缺,不利于提升自身的技術(shù)水平,從而很難立足于競爭愈發(fā)激烈的手機(jī)市場。
4 兩家手機(jī)廠商營銷戰(zhàn)略比較分析
4.1 產(chǎn)品策略方面
華為手機(jī)適用于大眾客戶,沒有特定的目標(biāo)客戶群,華為手機(jī)技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢明顯,致力于手機(jī)的使用功能,但在外形和系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)上缺乏新意。OPPO手機(jī)致力于年輕人和女性群體,外形設(shè)計(jì)美觀,很受消費(fèi)者青睞,但缺少核心技術(shù)。
4.2 價(jià)格策略方面
華為手機(jī)采用競爭價(jià)格定價(jià)法,其“低價(jià)策略”在普通消費(fèi)群體中受眾較廣。但是目前華為手機(jī)在高端市場的競爭力遠(yuǎn)不及蘋果手機(jī);OPPO手機(jī)由于營銷成本過高,其價(jià)格較相同配置的其他廠家較高,也沒能搶占國內(nèi)低端市場,國內(nèi)低端手機(jī)市場大多由海外知名手機(jī)品牌占領(lǐng)。
4.3 渠道策略方面
華為手機(jī)的營銷渠道主要是分銷渠道和直銷渠道,在直銷渠道中,華為手機(jī)對電信運(yùn)營商的依賴性較高,同時(shí)線上和線下的銷售渠道仍沒有達(dá)到完美配合,在拓展?fàn)I銷渠道的廣度方面需要較長的時(shí)間。OPPO手機(jī)在渠道方面具有一定優(yōu)勢的,通過采用多條渠道,實(shí)現(xiàn)了線上線下互補(bǔ),相互整合和呼應(yīng),以全方位的營銷策略最大限度地滿足不同消費(fèi)者對不同渠道的要求,但仍存在銷售人員服務(wù)水平差的問題,從而不利于建設(shè)品牌形象。
4.4 促銷策略方面
華為手機(jī)的促銷策略較為保守,缺少閃光點(diǎn),宣傳效果遠(yuǎn)不如OPPO、VIVO等手機(jī)品牌,盡管華為手機(jī)目前已建立了華為花粉俱樂部這樣的品牌虛擬社區(qū),重視建設(shè)微博、微信等營銷平臺,但在促銷策略上仍存在很大的提升空間。OPPO手機(jī)則是大膽開展“親密營銷”,每一次冠名、贊助、代言、微電影和植入廣告都有理有據(jù),是通過精準(zhǔn)設(shè)計(jì)與搭配的,促銷效果顯著,但存在的問題是投入的成本過高導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)資金不足。
5 對兩家手機(jī)廠商營銷戰(zhàn)略的建議
5.1 產(chǎn)品策略改進(jìn)建議
華為企業(yè)應(yīng)該更多地招聘年輕的員工來完成新手機(jī)產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)與外觀、性能的設(shè)計(jì),摒棄保守的舊思想,大膽創(chuàng)新。此外,對于華為,則應(yīng)當(dāng)改進(jìn)硬件技術(shù),解決手機(jī)電池容量不大、散熱效果不理想等問題;OPPO手機(jī)在產(chǎn)品技術(shù)提升方面也應(yīng)改變原有的缺乏明確范圍的技術(shù)研究模式,技術(shù)提升要有較強(qiáng)的針對性。OPPO已經(jīng)搶占了大眾的“視界”,接下來更要搶占“心界”,做品質(zhì)的王者,做高品牌的制勝點(diǎn)。
5.2 價(jià)格策略改進(jìn)建議
華為手機(jī)應(yīng)該轉(zhuǎn)變原有的低價(jià)策略為高價(jià)策略來提升企業(yè)的總體利潤。在宣傳方面,華為手機(jī)可以設(shè)立更多的體驗(yàn)區(qū),讓消費(fèi)者更多地了解高端手機(jī)產(chǎn)品在性能和材質(zhì)上的競爭優(yōu)勢,使消費(fèi)者更好地接受華為的高端手機(jī);OPPO手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)該在足夠了解消費(fèi)者差異化消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上,不斷完善產(chǎn)品的功能與特性,提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的性價(jià)比。OPPO手機(jī)專賣店的工作人員應(yīng)針對手機(jī)價(jià)格的具體情況,及時(shí)向消費(fèi)者做出合理的解釋,以減少消費(fèi)者產(chǎn)生的不公平感。
5.3 渠道策略改進(jìn)建議
華為手機(jī)應(yīng)該繼續(xù)拓寬銷售渠道,避免銷售渠道太過單一、風(fēng)險(xiǎn)性高。華為手機(jī)可以更多地與小型手機(jī)店加強(qiáng)合作,全面而深入地掌握消費(fèi)者的最新需求,通過制訂靈活的銷售計(jì)劃,生產(chǎn)與市場需求相符、更具吸引力的手機(jī)產(chǎn)品。此外,增強(qiáng)線上線下的配合度,利用線下實(shí)體店的客戶實(shí)際體驗(yàn)與線上的具體銷售進(jìn)行結(jié)合,降低流通成本。OPPO手機(jī)的渠道布局穩(wěn)定且全面,無須繼續(xù)增加渠道網(wǎng)點(diǎn),而應(yīng)該著重提高渠道的銷售能力,加強(qiáng)人員規(guī)范與培訓(xùn),在達(dá)成銷售的同時(shí)應(yīng)注意保證用戶的滿意度。同時(shí),應(yīng)該注重樹立品牌形象,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能力。與此同時(shí),在品牌定位方面與顧客一同成長,進(jìn)行品牌的同步升級。
5.4 促銷策略改進(jìn)建議
華為手機(jī)在促銷推廣方面,可以通過活動期間購買手機(jī)贈禮品的手段,如贈送手機(jī)膜、充電寶或者以誘人的折扣價(jià)格、抽獎等方式進(jìn)行促銷。同時(shí),華為應(yīng)適當(dāng)減少長期促銷人員,在“五一”“十一”等節(jié)日活動前期,聘用大量的臨時(shí)性促銷員,進(jìn)行崗前培訓(xùn),在降低降低成本的同時(shí)滿足消費(fèi)者的靈活性需要。OPPO企業(yè)應(yīng)該注意適當(dāng)控制廣告代理與渠道管理的費(fèi)用開支,節(jié)省下更多的資金用于產(chǎn)品研發(fā)。
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