基于PDCA理念的高職汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制研究

趙玉田 王永浩 祝政杰

摘要：本文以煙臺汽車工程職業(yè)學(xué)院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目為例，介紹了基于PDCA理念的高職汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的具體實踐措施。

關(guān)鍵詞：高職；現(xiàn)代學(xué)徒制；實踐研究

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）47-0253-02

一、PDCA循環(huán)理論

PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量循環(huán)，即P（Plan，計劃）、D（Do，執(zhí)行）、C（Check，檢查）、A（Action，改進(jìn)）。最早由休哈特于1930年提出，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士推廣運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。PDCA循環(huán)法適用于所有質(zhì)量管理項目中，它的核心就是不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗，形成規(guī)章制度，并為下一次循環(huán)做好準(zhǔn)備，從而不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

二、基于PDCA理念的高職汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實踐

自2014年教育部實施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)試點項目以來，各高職院校都在積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的有效渠道。我院汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)在實施現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)試點過程中，引入PDCA質(zhì)量循環(huán)理念，注重教學(xué)過程設(shè)計和教學(xué)過程質(zhì)量管理，努力探索一條規(guī)范、高效、可持續(xù)、可評價的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)新形式。

1.項目計劃階段（Plan）。在接到現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目任務(wù)以來，我們就針對本項目開展了詳細(xì)周密的準(zhǔn)備工作。（1）成立現(xiàn)代學(xué)徒制項目實施工作組。學(xué)院成立以分管副院長為組長的現(xiàn)代學(xué)徒制項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成員包括校企合作辦公室、教務(wù)處等部門和專業(yè)所在系部負(fù)責(zé)人、試點專業(yè)帶頭人等，負(fù)責(zé)試點工作的協(xié)調(diào)與運行。同時成立“現(xiàn)代學(xué)徒制項目專家組”，主要由學(xué)校聘請的汽車維修行業(yè)專家、合作企業(yè)售后服務(wù)經(jīng)理以及為項目實施所選拔出來的校內(nèi)導(dǎo)師、企業(yè)師傅，主要進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)制定、運行模式研究和機(jī)制改革等方面的工作。（2）制定并出臺一系列項目實施管理文件。通過調(diào)研周邊汽車售后服務(wù)企業(yè)、走訪現(xiàn)代學(xué)徒制項目實施優(yōu)秀院校，召開行業(yè)、企業(yè)、院校專家座談會，審核并出臺了針對現(xiàn)代學(xué)徒制所制定的相關(guān)文件，包括《汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目工作方案》、《現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作實施細(xì)則》、《現(xiàn)代學(xué)徒制試點專業(yè)人才培養(yǎng)方案》、《教學(xué)計劃》、《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位標(biāo)準(zhǔn)》、《質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)》、《現(xiàn)代學(xué)徒制項目企業(yè)師傅標(biāo)準(zhǔn)》、《現(xiàn)代學(xué)徒制項目學(xué)生選拔辦法》、《彈性學(xué)制管理辦法》、《校內(nèi)實訓(xùn)基地教學(xué)實踐計劃》、《企業(yè)輪訓(xùn)崗位群實習(xí)計劃》；校企共同制定現(xiàn)代學(xué)徒制項目運行模式，編寫基于崗位工作內(nèi)容的實訓(xùn)教材，共同制訂雙向掛職鍛煉、橫向聯(lián)合技術(shù)研發(fā)的激勵制度和考核獎懲制度；此外校企共同制訂每個輪訓(xùn)崗位的實習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)，合理設(shè)計學(xué)生評價、教師評價、師傅評價、企業(yè)評價等評價細(xì)則。

2.項目實施階段（Do）。這一階段，主要是組建現(xiàn)代學(xué)徒制試點班級，實施現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)。包括簽訂學(xué)徒、學(xué)校和企業(yè)三方協(xié)議，或簽訂學(xué)徒、監(jiān)護(hù)人、學(xué)校和企業(yè)四方協(xié)議，落實學(xué)徒的人身意外傷害保險、學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險、工傷保險的購買。

在具體實施現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)中，我們將汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)過程分成三個階段：（1）第一年，專業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)階段。在校內(nèi)完成規(guī)定的公共文化課程學(xué)習(xí)，汽車機(jī)械基礎(chǔ)、汽車電工電子等專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)技能，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。（2）第二年，專項技能發(fā)展階段。按照1∶1比例單周交替在學(xué)校和合作企業(yè)間進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。單周交替的校企輪崗形式保證了學(xué)生與企業(yè)的密切聯(lián)系，也形成了校企人才培養(yǎng)的無縫對接。（3）第三年，專業(yè)技能提升階段。到合作企業(yè)進(jìn)行“專業(yè)綜合實訓(xùn)”、“頂崗準(zhǔn)就業(yè)”。學(xué)生在合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，得到企業(yè)技術(shù)人員全天候手把手的指導(dǎo)，提升專業(yè)綜合技能。

3.項目檢查階段（Check）。堅持定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合，過程考核和學(xué)期考核相結(jié)合。嚴(yán)格實施教學(xué)質(zhì)量計劃、教學(xué)質(zhì)量審查、經(jīng)驗總結(jié)。雙導(dǎo)師在授課過程中，始終貫徹上一階段制定的教學(xué)質(zhì)量計劃，嚴(yán)格執(zhí)行計劃中的授課方案，每周做一次周授課內(nèi)容的質(zhì)量審查。檢查學(xué)生企業(yè)輪崗實踐報告，每周一匯總，校內(nèi)導(dǎo)師與企業(yè)師傅共同簽字，共同書寫評語。

根據(jù)與合作企業(yè)共同制訂的項目考核標(biāo)準(zhǔn)，通過行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校三方等對現(xiàn)代學(xué)徒制項目學(xué)生實施綜合評價。本專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點班的學(xué)生采用“課程考核、大賽考核、鑒定考核”的三級考核機(jī)制，即第一、二學(xué)期采用校內(nèi)課程考核為主；第三、四學(xué)期采用校內(nèi)、校外雙向課程+技能考核；第三學(xué)期開展面向全體現(xiàn)代學(xué)徒制試點班學(xué)生的技能鑒定，通過學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三方對學(xué)生進(jìn)行綜合評價；第四學(xué)期組織學(xué)生參加行業(yè)協(xié)會主辦的汽車維修行業(yè)技能比賽，以此檢驗學(xué)生理論、技能水平。專業(yè)課程考核成績、學(xué)生參加大賽成績、技能鑒定成績按照5∶2∶3的比例進(jìn)行綜合評價。

4.改進(jìn)階段（Action）。定期召開本專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制項目專家研討會，分析項目施行過程中已解決的問題和暫時未能解決問題的原因，提出相應(yīng)的解決辦法。召開學(xué)生、教師、師傅等相關(guān)人員的座談會，總結(jié)項目實施經(jīng)驗，并將之制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，固化為正常的工作程序；對工作不到位的地方進(jìn)行反思，避免再發(fā)生，對未能解決的問題結(jié)合新提出的解決辦法納入下一輪循環(huán)施行。根據(jù)學(xué)生實踐反饋數(shù)據(jù)，剖析實踐教學(xué)條件以及學(xué)生對校外合作企業(yè)的認(rèn)可度，全面掌握學(xué)生心理動態(tài)，及時進(jìn)行調(diào)控，避免學(xué)徒流失。針對薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)制度建設(shè)和管理，校企共同制定實踐過程事故預(yù)防、控制、處理預(yù)案。該階段是PDCA循環(huán)理論能否發(fā)揮作用、人才培養(yǎng)質(zhì)量能否不斷提高的重要環(huán)節(jié)。簡單地說，本階段就是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、鞏固成績，并處理存在的問題。

三、總結(jié)

現(xiàn)代學(xué)徒制的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，而PDCA理念的核心在于生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品?，F(xiàn)代學(xué)徒制項目培養(yǎng)的“產(chǎn)品”就是學(xué)生，因此在教學(xué)不斷革新的今天，將PDCA循環(huán)理論與高職汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)相結(jié)合，是培養(yǎng)汽車售后服務(wù)人才非常有效的方法。當(dāng)然現(xiàn)代學(xué)徒制面對的是具有思想的學(xué)生，不是機(jī)械的產(chǎn)品，所以PDCA循環(huán)在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中也不可能按照一成不變的模式照搬照套，而應(yīng)該根據(jù)學(xué)生、企業(yè)的實際情況制定有特色的實施方案。

參考文獻(xiàn)：

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