淺談應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理及防范措施

文/張春明

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，各行各業(yè)也順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)生了改變。從一定程度上來(lái)說(shuō)，隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越大，很多企業(yè)由于沒(méi)有順應(yīng)時(shí)代的潮流，沒(méi)有做好經(jīng)營(yíng)，面臨著生存的危險(xiǎn)。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，贏得一席之地，企業(yè)一定要做好管理，保證自己的各項(xiàng)工作能夠有條不紊地進(jìn)行。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，財(cái)務(wù)管理非常重要，有些企業(yè)為了提升服務(wù)的質(zhì)量會(huì)采用賒銷這一手段。賒銷在一定程度上能夠提高企業(yè)的信用以及競(jìng)爭(zhēng)力，但是賒銷也造成了一定的風(fēng)險(xiǎn)，有些企業(yè)由于很多資金沒(méi)有回籠而導(dǎo)致資金鏈出現(xiàn)了問(wèn)題。因此企業(yè)除了要做好自己的財(cái)務(wù)管理以外，也要控制應(yīng)收賬款，保證資金及時(shí)到位，只有這樣才能夠避免帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失，讓企業(yè)能夠經(jīng)營(yíng)下去。

一、造成企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的原因

（一）企業(yè)業(yè)績(jī)考核的制度不完善

一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中只把銷售的業(yè)績(jī)作為對(duì)工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn)。有一些銷售工作人員為了提高業(yè)績(jī)，就會(huì)提高應(yīng)收賬款的代價(jià)，這就使得銷售和資本的核算出現(xiàn)了問(wèn)題，銷售工作人員為了自己的利益不惜大量賒銷，在一定程度上給企業(yè)造成了風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)管理者沒(méi)有應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)

企業(yè)在上升的過(guò)程中為了能夠提高在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在不了解客戶的情況下也對(duì)客戶進(jìn)行了賒賬這種營(yíng)銷手段。另外，即使了解客戶的情況，如果企業(yè)的管理者沒(méi)有制定相關(guān)方面的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，沒(méi)有采取有效的方案，那么出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)以后也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不利于企業(yè)的正常運(yùn)行。所以企業(yè)的管理者要站在一定的高度評(píng)估應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，并做好防范措施，保證企業(yè)能夠健康地運(yùn)行。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范措施

（一）企業(yè)管理者要提高增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

企業(yè)的管理者要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，并通過(guò)走訪市場(chǎng)了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，還要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)方面的培訓(xùn)，提高員工的崗位責(zé)任感。另外，企業(yè)管理工作人員也要把財(cái)務(wù)的管理以及資金的管理放在營(yíng)運(yùn)工作的首位，保證企業(yè)的應(yīng)收賬款在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，杜絕出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）建立應(yīng)收賬款管理小組

通常情況下，企業(yè)在賒銷的時(shí)候要考慮到金額以及對(duì)象的信用，只有這樣企業(yè)才能夠在合理的范圍內(nèi)制定賒銷金額。企業(yè)要建立一個(gè)單獨(dú)的應(yīng)收賬款管理小組，這一小組要深入調(diào)查社交對(duì)象的情況，知道社交對(duì)象的具體信息，全面分析相關(guān)數(shù)據(jù)，然后確定對(duì)象的誠(chéng)信和付款能力，保證社交對(duì)象能夠在一定時(shí)間內(nèi)支付自己的賒銷賬款。這樣能夠在一定程度上提高企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，而且要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取有效的防范措施。此外，要提高對(duì)應(yīng)收賬款催收的管理。可以讓銷售人員和企業(yè)的其他工作人員進(jìn)行互動(dòng)，大家一起催繳應(yīng)收賬款，對(duì)于那些刻意拖欠賬款的客戶，在多次催款沒(méi)有效果的情況下可以使用法律手段來(lái)維護(hù)自己的利益。

（三）完善企業(yè)應(yīng)收賬款的管理制度

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要不斷完善自己的管理制度，最大程度上降低企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，另外還要不斷增強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作的質(zhì)量。通過(guò)不斷完善相關(guān)的管理體系制定合適的制度，把應(yīng)收賬款的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)員工身上。另外，企業(yè)也要注重對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工應(yīng)收賬款的工作意識(shí)，監(jiān)督部門的工作人員根據(jù)應(yīng)收賬款工作的具體情況進(jìn)行合理的監(jiān)督和規(guī)劃。

（四）制定合理的銷售考核機(jī)制

企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行考核，同時(shí)也要約束員工的行為，現(xiàn)在有些企業(yè)考核銷售人員都是把銷售人員的業(yè)績(jī)和工資結(jié)合起來(lái)，這樣能夠在很大程度上激勵(lì)銷售人員的工作積極性。銷售的份額越多，得到的利益也越大。這一出發(fā)點(diǎn)是好的，但是在這一政策中也要注意對(duì)銷售人員進(jìn)行約束，不能盲目地賒銷。盲目賒銷會(huì)給企業(yè)造成很大的負(fù)擔(dān)，所以在考核銷售人員業(yè)績(jī)的過(guò)程中也不應(yīng)該只看銷量，還要看回款情況。并制定相關(guān)的政策，如果超過(guò)了一定的回款時(shí)間，就要給予相應(yīng)的處罰，對(duì)銷售人員進(jìn)行激勵(lì)和約束相結(jié)合的政策。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)運(yùn)行的壓力很大，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，一定要做好對(duì)自己財(cái)物的管理，保證資金鏈，讓企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)下去。