基于AHP和TOPSIS法的農(nóng)產(chǎn)品第三方物流服務(wù)商選擇研究
——以福建某大型農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商為例

（廈門城市職業(yè)學(xué)院區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究所 福建 廈門 361000）

0.引言

在十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書記就針對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題提出了很多新的理念，首次提出落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的迅速發(fā)展使得農(nóng)業(yè)物流問(wèn)題凸顯,居高不下的農(nóng)產(chǎn)品物流成本成為制約農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸[1]。

本文把層次分析法(AHP)和與逼近理想解排序法(TOPSIS)結(jié)合起來(lái)，并運(yùn)用到農(nóng)產(chǎn)品第三方物流服務(wù)商選擇中，先使用層次分析法把各種因素分為不同的層次，合理、科學(xué)的分配比例，進(jìn)而再運(yùn)用逼近理想解排序法建立AHP-TOPSIS評(píng)估模型。將這兩種方法結(jié)合以來(lái)運(yùn)用，能夠提升農(nóng)產(chǎn)品第三方物流服務(wù)商選擇的準(zhǔn)確性創(chuàng)造條件。

1.AHP法的理論和原理[2]

層次分析法的理論核心是：很多復(fù)雜系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化為有序的遞階層次結(jié)構(gòu)，決策問(wèn)題通常表現(xiàn)為一組方案優(yōu)先順序的排列問(wèn)題，而這種排序又可以通過(guò)簡(jiǎn)單的兩兩比較導(dǎo)出。

層次分析法把復(fù)雜問(wèn)題分解成各個(gè)組成因素，又將這些因素按支配關(guān)系分組形成遞階層次結(jié)構(gòu)。通過(guò)兩兩比較的方式，確定各層次中諸因素相對(duì)重要性，然后綜合決策者的判斷，確定諸決策因素相對(duì)重要性的總排序。

2.TOPSIS綜合評(píng)判模型的建立

逼近理想解排序法的原理是運(yùn)用多目標(biāo)決策中的正理想解和負(fù)理想解之間的間距來(lái)排序判定對(duì)象。正理想解指的是一個(gè)虛擬的最佳解，它的各項(xiàng)指標(biāo)都是評(píng)估對(duì)象當(dāng)中的最佳值；負(fù)理想解指的是虛構(gòu)的一個(gè)最差解，它的各項(xiàng)指標(biāo)都是評(píng)估對(duì)象的最差值。假如評(píng)估對(duì)象和最佳值十分靠近，而且和最差值又偏遠(yuǎn)，那么認(rèn)為評(píng)估對(duì)象最好；反之則最差[3]。

2.1 建立初始評(píng)判矩陣

假設(shè) A1，A2，···，Am一共有 m 個(gè)方案結(jié)合而成方案集，A={A1，A2，···，Am}每個(gè)方案的評(píng)估指標(biāo)是 X1，X2，···，Xn，構(gòu)成指標(biāo)集 X={X1，X2，···，Xn}相應(yīng)的評(píng)判指標(biāo)記為 Xij(i=1,2,···，m;j=1,2,···，n)，即代表 Xij第i個(gè)方案當(dāng)中的第j個(gè)評(píng)估指標(biāo)。那么構(gòu)建了最開始的評(píng)估矩陣是：

2.2 建立標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣

鑒于評(píng)估對(duì)象當(dāng)中各個(gè)評(píng)估指標(biāo)有不同的量綱以及量綱單位，為了防止指標(biāo)不可公度性的出現(xiàn)，需要運(yùn)用無(wú)量綱化處理來(lái)處理評(píng)估指標(biāo)[4]。標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣的元素B=(bij)m×n可以用運(yùn)用下列公式計(jì)算：

對(duì)于越大越優(yōu)的指標(biāo)：

對(duì)于越小越優(yōu)的指標(biāo)：

2.3 建立加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣

加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣C的獲得方式是由矩陣B每列與和層次分析法明確的各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重Wn乘得，具體如下所示：

2.4 評(píng)判對(duì)象貼近度計(jì)算

公式當(dāng)中：C+、C-代表正理想解與負(fù)理想解；J1、J2代表效益型指標(biāo)集、成本型指標(biāo)集。

評(píng)估對(duì)象和理想解之間的差距為：

計(jì)算各個(gè)方案和正理想解之間的接近程度是：

3.實(shí)例應(yīng)用

福建某大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商要從3個(gè)第三方物流服務(wù)商當(dāng)中挑選一個(gè)合適的物流服務(wù)商建立長(zhǎng)期關(guān)系，甲服務(wù)商在物流價(jià)格上有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，乙服務(wù)商則在物流服務(wù)質(zhì)量上被評(píng)業(yè)界好評(píng)勢(shì)，C服務(wù)商則有擁有很強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，接下來(lái)要從這3家物流服務(wù)商當(dāng)中選擇一家比較合適的來(lái)從事第三方物流業(yè)務(wù)。表1展示了這3家物流服務(wù)商的各種指標(biāo)。

表1.三方物流服務(wù)商各項(xiàng)指標(biāo)表

物流質(zhì)量配送準(zhǔn)時(shí)率% 93.3 99.1 97.3配送準(zhǔn)確率% 91 99 96物品完好率% 84 98 88裝載效率/% 80 83.35 87客戶變動(dòng)的提前期/h 18 15 12顧客滿意度% 73.1 85. 80企業(yè)實(shí)力凈資產(chǎn)利潤(rùn)率% 18.6 17.4 20總資產(chǎn)利潤(rùn)率% 17 7.35 15資金周轉(zhuǎn)率% 25 16 26網(wǎng)絡(luò)覆蓋率% 28.54 19.88 20.39市場(chǎng)占有率% 4.45 3.9 5

3.1 農(nóng)產(chǎn)品第三方物流服務(wù)商選擇指標(biāo)的建立

農(nóng)產(chǎn)品是人們生活的必需品，很多農(nóng)產(chǎn)品從田里收購(gòu)回來(lái)之后進(jìn)入市場(chǎng)，然后賣到居民手上，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、易腐性等特征，所以要結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的特征來(lái)挑選第三方物流服務(wù)商。影響農(nóng)產(chǎn)品第三方物流服務(wù)商需要考慮三個(gè)方面的因素：①物流價(jià)格，最先要考慮的就是運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格，比較低的運(yùn)輸費(fèi)用可以大大降低成本，從而提高農(nóng)民的收益；②物流質(zhì)量，農(nóng)產(chǎn)品的保鮮期短，而且市場(chǎng)需求變化很快，對(duì)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和準(zhǔn)時(shí)交貨提出了很高的要求。配送準(zhǔn)確率和物品完好率體現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品損失的程度，與服務(wù)商的加工包裝、儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)有關(guān)，直接影響農(nóng)民的收益。③企業(yè)實(shí)力，服務(wù)商的物流是農(nóng)民獲得收益的媒介，在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中使得農(nóng)民的產(chǎn)品運(yùn)到對(duì)應(yīng)的公司，第三方物流服務(wù)商的能力較強(qiáng)，那么會(huì)確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性，促進(jìn)農(nóng)民和銷售企業(yè)之間穩(wěn)定關(guān)系的建立，所以企業(yè)實(shí)力也是重要的考量指標(biāo)[5]。

3.2 指標(biāo)權(quán)重確定

在層次分析法的基礎(chǔ)上，翻閱大量和此相關(guān)的文獻(xiàn)資料，并和專家學(xué)者們以及在場(chǎng)的工作人員交談，評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)的重要程度，構(gòu)建準(zhǔn)則層P以及指標(biāo)層R當(dāng)中各個(gè)因素的判斷矩陣。O-P、P1-R、P2-R、P3-R判斷矩陣可以從表2～5看出。

表2.-P判斷矩陣

表3.1-R判斷矩陣

表4.2-R判斷矩陣

表5.3-R判斷矩陣

依據(jù)表2～5，根據(jù)其中評(píng)估指標(biāo)的重要性來(lái)建立判斷矩陣，計(jì)算出 O-P 矩陣的最大特征值 λmax=3.018，CI=0.009，RI=0.580，CR=0.016<0.1，和一致性檢驗(yàn)相吻合，那么權(quán)重矩陣W=[0.558 0.320 0.122]是能夠被接受的，根據(jù)相同的道理可以得出：

3.3 TOPSIS法指標(biāo)綜合判斷

根據(jù)表1構(gòu)建第三方物流服務(wù)商的初始判斷矩陣：

物流價(jià)格指標(biāo)中的每噸.公里運(yùn)費(fèi)和物流質(zhì)量中的客戶變動(dòng)的提前期/h這個(gè)指標(biāo)值越小越好，其余指標(biāo)值越大越好，根據(jù)公式（2）,（3），得到標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣：

根據(jù)公式（4）將各指標(biāo)權(quán)重W與標(biāo)準(zhǔn)決策矩陣B合成，得到加權(quán)決策矩陣C：

根據(jù)公式（5）分別計(jì)算正負(fù)理想解：

根據(jù)公式（6）分別計(jì)算各方案與正、負(fù)理想解之間的歐氏距離。

根據(jù)公式（7）分別計(jì)算各方案與正理想節(jié)的格貼近度。

由計(jì)算結(jié)果可以看出，第三方物流服務(wù)商乙的貼近度最大為0.8434。說(shuō)明服務(wù)商乙的服務(wù)水平在這三家企業(yè)中最高，所以應(yīng)該確定乙服務(wù)商建立合作關(guān)系。

4.結(jié)束語(yǔ)

本文就農(nóng)產(chǎn)品第三方物流服務(wù)商的物流價(jià)格、質(zhì)量、企業(yè)實(shí)力等三個(gè)當(dāng)面來(lái)建立第三方物流服務(wù)中的指標(biāo)評(píng)估系統(tǒng)，很大程度上遏制了決策的主觀性，從而可以定量分析評(píng)估和選擇的過(guò)程，避免因?yàn)樽约旱闹饔^判斷而帶來(lái)的決策失誤。這個(gè)模型比較簡(jiǎn)單，可以科學(xué)、合理、有效的表現(xiàn)第三方物流服務(wù)商當(dāng)中不確定因素的評(píng)價(jià)。在實(shí)際案例分析的基礎(chǔ)上，一定程度上起到推動(dòng)作用，為企業(yè)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品第三方物流服務(wù)商選擇提供科學(xué)、合理地依據(jù)。