高清播出系統(tǒng)中的常見(jiàn)問(wèn)題及處理

文/鐘正亭

隨著IT技術(shù)的發(fā)展，廣電行業(yè)正在向自動(dòng)化、智能化、文件化的方向發(fā)展。一方面，高清作為電視發(fā)展的重要趨勢(shì)，已進(jìn)入千家萬(wàn)戶，電視臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)也向高清靠攏；另一方面，隨著全程的文件化制播成為主流，播出業(yè)務(wù)和系統(tǒng)日益復(fù)雜，對(duì)安全播出提出了新的挑戰(zhàn)，而安全播出是播出業(yè)務(wù)的最終目標(biāo)，因此，播控系統(tǒng)要充分考慮質(zhì)量管理、運(yùn)維監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全等各方面需求，建立完善的安全播出保障體系。

貫徹落實(shí)廣電總局“高質(zhì)量、不間斷，既經(jīng)濟(jì)又安全”的安全播出維護(hù)方針，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合總局《廣播電視安全播出管理規(guī)定》，新建的播出系統(tǒng)必須按安全性、先進(jìn)性、實(shí)用性、擴(kuò)展性、質(zhì)量性、高效性原則建設(shè)，所有設(shè)備和材料符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)技術(shù)要求，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)清同步播出。

整個(gè)電視播控系統(tǒng)可分為總控系統(tǒng)、播控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、配電和空調(diào)系統(tǒng)四個(gè)部分?？偪叵到y(tǒng)是電視臺(tái)內(nèi)、外各路信號(hào)匯集中心，并進(jìn)行調(diào)度、處理、轉(zhuǎn)換、監(jiān)測(cè)、傳輸,同時(shí)建立全臺(tái)的總同步系統(tǒng)；播控系統(tǒng)負(fù)責(zé)頻道的節(jié)目播出,包括節(jié)目的上載、廣告遷移、存儲(chǔ)、管理、自動(dòng)播出及臺(tái)標(biāo)、滾動(dòng)字幕等的疊加；監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備監(jiān)控、流程監(jiān)控、信號(hào)監(jiān)控,并可對(duì)指標(biāo)預(yù)設(shè)警告和報(bào)警閾值；配電和空調(diào)系統(tǒng)負(fù)責(zé)播控機(jī)房整個(gè)電視播控系統(tǒng)設(shè)備供電和整個(gè)機(jī)房恒溫。

人為的問(wèn)題通常是可以避免的，在高清播出中，有的頻道是24小時(shí)不間斷播出，有的是要在一天播出任務(wù)完成后關(guān)機(jī)停播。值機(jī)人員在關(guān)機(jī)到隔日再次開機(jī)的時(shí)間，通常是休息一會(huì)，但是時(shí)間往往不是很長(zhǎng)，導(dǎo)致休息時(shí)間不夠，在早上開機(jī)的時(shí)候，很容易犯錯(cuò)誤，甚至有的人直接睡過(guò)去，開機(jī)的時(shí)間都錯(cuò)過(guò)了，釀成巨大的播出事故。為了避免類似情況發(fā)生，首先應(yīng)該盡量讓值機(jī)人員保證休息時(shí)間，或者把關(guān)機(jī)、開機(jī)的人員錯(cuò)開，盡量保證一人精神狀態(tài)良好，在早上開機(jī)過(guò)程中，把設(shè)備都打開之后，一定要再三檢查播出節(jié)目單，節(jié)目單的日期和節(jié)目單的內(nèi)容，在確認(rèn)無(wú)誤之后才能確定開始播出，值機(jī)人員是最后一道關(guān)口，一定要把好關(guān)盡到自己的責(zé)任。

開機(jī)是一天播出任務(wù)的開始，在保證開機(jī)正確無(wú)誤后，日常的監(jiān)播過(guò)程中更是要注意力集中?，F(xiàn)在的播出平臺(tái)要保證值機(jī)人員的操作便利和操作安全，切換器有面板鎖的一定要鎖上，有的切換器沒(méi)有面板鎖一定要設(shè)置成預(yù)監(jiān)檔位，避免不小心碰到等人為因素。

在播出過(guò)程中，值機(jī)人員除了認(rèn)真監(jiān)看外，還要熟悉各個(gè)頻道重要節(jié)目的播出節(jié)點(diǎn)，提前做好備份和應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能第一時(shí)間處理。

在比硬盤播出更容易出問(wèn)題的轉(zhuǎn)播和直播任務(wù)中，要做好提前檢查和應(yīng)急預(yù)案，比如在轉(zhuǎn)播中央新聞聯(lián)播的時(shí)候，要把游動(dòng)字幕和掛角等字幕手動(dòng)取消，等中央新聞聯(lián)播轉(zhuǎn)播結(jié)束后再手動(dòng)啟動(dòng)。平時(shí)的本地新聞、直播任務(wù)等，要做好備份方案，值機(jī)人員在發(fā)現(xiàn)播出中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)切換備用通道保證播出正常。

硬盤播出過(guò)程中，如果設(shè)備故障或者通道出現(xiàn)問(wèn)題，值機(jī)人員有多種選擇，可以直接切換循環(huán)墊片信號(hào)，或者通過(guò)跳線跳過(guò)出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，在什么時(shí)候用什么方法，需要值機(jī)人員自行判斷。如節(jié)目?jī)?nèi)容不規(guī)范，出現(xiàn)無(wú)伴音、黑屏、圖像靜幀等情況，應(yīng)該選擇先切換循環(huán)墊片信號(hào)，再聯(lián)系節(jié)目編單人員處理。在設(shè)備故障的時(shí)候，比如鍵混器出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致信號(hào)異常，可以通過(guò)跳線跳過(guò)鍵混器解決問(wèn)題，保證播出正常，事后再去處理故障設(shè)備。

播出過(guò)程中，值機(jī)人員要認(rèn)真監(jiān)看，出問(wèn)題后及時(shí)排查。舉個(gè)例子，監(jiān)看過(guò)程中，高清回傳信號(hào)突然中斷，服務(wù)器信號(hào)正常播出，值機(jī)人員應(yīng)該檢查通道上各個(gè)設(shè)備的輸出信號(hào)，編碼器是否正常工作，高清機(jī)頂盒是否正常，不要出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候一無(wú)所措，甚至直接錯(cuò)誤操作直接切換循環(huán)墊片信號(hào)等。

在值機(jī)過(guò)程中，做好應(yīng)急預(yù)案，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不慌張，按照預(yù)案及時(shí)處理，說(shuō)出來(lái)很簡(jiǎn)單，但是能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就已經(jīng)很不容易了，絕大多數(shù)播出事故都是沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在值機(jī)崗位上，更需要的是責(zé)任心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能及時(shí)解決問(wèn)題，工作中一定要認(rèn)真監(jiān)聽監(jiān)看，避免播出事故保證安全播出。