"互聯(lián)網(wǎng)+"時代企業(yè)管理的創(chuàng)新分析

潘彬

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時代。2015年，李克強總理在兩會期間第一次提出了"互聯(lián)網(wǎng)+"，從此，我國步入了"互聯(lián)網(wǎng)+"時代。在"互聯(lián)網(wǎng)+"時代，我們的生活和工作方式都發(fā)生了巨大的變化，這對企業(yè)來講，其管理的方式也發(fā)生了重大的變化，隨著企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，如何將信息化手段應(yīng)用于企業(yè)的管理當(dāng)中，就成為企業(yè)所有者、管理者以及管理部門亟需解決的問題。本文就診對"互聯(lián)網(wǎng)+"時代企業(yè)管理方式的創(chuàng)新進(jìn)行了分析，探討"互聯(lián)網(wǎng)+"時代企業(yè)管理的創(chuàng)新途徑。

關(guān)鍵詞："互聯(lián)網(wǎng)+"時代；企業(yè)管理；創(chuàng)新方向；創(chuàng)新途徑

前言：

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與普及，現(xiàn)代信息技術(shù)逐漸改變了我們的思想觀念，也改變了我們的生活與工作方式?；诖?，國家提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，使得我國進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)”+行動，就是指“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和辦公方式都獲得了極大的轉(zhuǎn)變，因此，企業(yè)的所有者、管理者以及管理部門必須創(chuàng)新管理的方式，使企業(yè)更適應(yīng)是會發(fā)展的趨勢。接下來本文就探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理的創(chuàng)新方式和創(chuàng)新途徑。

一、“互聯(lián)網(wǎng) +”時代企業(yè)管理的思維

所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”，就是指互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，即以互聯(lián)網(wǎng)平臺作為載體，借助網(wǎng)絡(luò)上豐富的資源，對傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，時期適應(yīng)新時代的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，任何行業(yè)都必須創(chuàng)新思維方式，奉行“客戶至上”的理念原則，集合網(wǎng)絡(luò)時代先進(jìn)的觀念和認(rèn)識，培養(yǎng)出具有系統(tǒng)性、開放性和戰(zhàn)略性的思維。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在企業(yè)管理的創(chuàng)新中，必須體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高速、高效、便捷的時代特點。在實際的管理和經(jīng)營中，企業(yè)不但要根據(jù)自身的實際情況進(jìn)行管理、生產(chǎn)和經(jīng)營，還必須將客戶的需求放在第一，奉行“客戶至上”的原則，通過便利的網(wǎng)絡(luò)資源，加深與客戶的交流和溝通，及時收集用戶的需求信息與體驗反饋，從而不斷改進(jìn)企業(yè)的工藝，使用戶獲得更好的體驗感，以推動企業(yè)的發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng) +”時代企業(yè)管理的創(chuàng)新方向

（一）企業(yè)的文化

企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有決定性的影響，更是鼓勵企業(yè)員工對工作進(jìn)行創(chuàng)新的精神所在。如果一個企業(yè)的文化較為封閉，就會阻礙員工的創(chuàng)新激情，使員工因害怕失誤，不敢大膽創(chuàng)新，最終拘囿于傳統(tǒng)的行為當(dāng)中，隨波逐流；反之，一種開放、包容的企業(yè)文化，則能夠促使員工樹立強大的自信，在工作期間敢于創(chuàng)新，勇于發(fā)揮自身的創(chuàng)造性思維。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入了發(fā)展的新常態(tài)，因此，企業(yè)必須根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展適時改變自身的文化內(nèi)涵，使其能夠鼓勵員工敢于創(chuàng)新，這是對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新的方向。

（二）企業(yè)的制度

企業(yè)的制度對企業(yè)的管理方式具有極大的影響，對企業(yè)的發(fā)展方向也起著決定性的作用。受我國傳統(tǒng)官本位思想的影響，當(dāng)前我國大多數(shù)的企業(yè)，在管理制度上都側(cè)重于對員工的管理，以較為嚴(yán)苛的制度約束員工的行為。這就極大地影響了員工工作的積極性，因此，在對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新時，必須對企業(yè)的制度進(jìn)行改革。

（三）企業(yè)的架構(gòu)

我國企業(yè)在其架構(gòu)方面，大多是采用金字塔式的管理模式，由此導(dǎo)致上層的指令在傳達(dá)的過程中浪費了大量的時間，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的效率。同時，這也導(dǎo)致了企業(yè)存在者冗員的現(xiàn)象，架構(gòu)臃腫，人浮于事。這樣管理模式辦事效率緩慢，嚴(yán)重影響了企業(yè)的決策，最終會導(dǎo)致企業(yè)跟不上形勢和時代的發(fā)展。

（四）企業(yè)的管理理念

很多企業(yè)主在管理理念上，都將員工視作企業(yè)生產(chǎn)的要素，從員工的身上榨取利益，這樣就使得管理人員與員工之間被拉開了極大的距離，使員工對企業(yè)沒有歸屬感。這種管理觀念，在崇尚自由、不希望被拘束的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，無法留住高能力的復(fù)合型人才，最終會導(dǎo)致人才的流失，不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、“互聯(lián)網(wǎng) +”時代企業(yè)管理的創(chuàng)新途徑

（一）創(chuàng)新企業(yè)的文化內(nèi)涵

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的文化必須符合當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)精神，即包容、開放以及創(chuàng)新的精神。同時，要想構(gòu)建企業(yè)的文化，必須根據(jù)企業(yè)自身的特點，找準(zhǔn)企業(yè)的定位，讓企業(yè)的文化符合企業(yè)的管理與發(fā)展方向，而不能照搬其他企業(yè)的文化。此外，構(gòu)建好企業(yè)的文化后還要加大對其宣傳的力度，一方面在網(wǎng)絡(luò)上組建企業(yè)網(wǎng)站，宣傳企業(yè)的文化，另一方面，在企業(yè)中也要加大宣傳，讓所有員工都了解企業(yè)文化，從而不斷推動企業(yè)管理方式的進(jìn)步，使之更符合時代的發(fā)展，始終走在社會發(fā)展的前沿。

（二）優(yōu)化企業(yè)的管理制度

筆者前文也說了，嚴(yán)苛的企業(yè)管理制度，會嚴(yán)重限制員工工作的積極性，使員工只能程式化地進(jìn)行機械式工作。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)必須優(yōu)化其管理的制度，使其更為寬松，更加人性化，從而為員工提供輕松、和諧的工作氛圍，讓員工更容易對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。此外，企業(yè)還應(yīng)制訂員工晉升計劃，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)技能和知識，通過努力，獲得更好的發(fā)展，這也是提升企業(yè)管理能力，促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要方式。

（三）更新企業(yè)的架構(gòu)

筆者在前文已經(jīng)說過，當(dāng)前我國的企業(yè)大都采用了金字塔式的管理模式，這種管理的思維已經(jīng)根深蒂固，如果貿(mào)然對其更新，極有可能會造成企業(yè)管理的失控，對企業(yè)造成重大的動蕩。因此，在更新企業(yè)架構(gòu)時，必須緩慢發(fā)力，一點一點進(jìn)行調(diào)整和改變。首先應(yīng)剔出企業(yè)中的冗員，逐步改變企業(yè)架構(gòu)臃腫、人浮于事的現(xiàn)象，其次，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，借助內(nèi)部網(wǎng)加強與員工的交流和溝通，減少指令信息傳達(dá)的環(huán)節(jié)，提高企業(yè)辦事、辦公的效率。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)在逐步壓縮管理架構(gòu)，精簡辦事部門，改變金字塔式的管理方式，實現(xiàn)企業(yè)的扁平化管理，提升企業(yè)的市場競爭力。

（四）建立平等的企業(yè)管理觀念

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)不僅要奉行“客戶至上”的原則，更要在管理觀念上進(jìn)行徹底的改變。因為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人們的思想觀念都已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，崇尚自由、不希望被拘束是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的普遍觀念，在這種觀念下，如果企業(yè)不改變自身的管理觀念，就會導(dǎo)致人才的流失。因此，作為企業(yè)主和企業(yè)的管理層，必須樹立平等、民主的意識，構(gòu)建平等的企業(yè)管理模式，將員工當(dāng)做企業(yè)合作的伙伴，而不是傳統(tǒng)觀念中的下屬關(guān)系或單純的雇傭關(guān)系。此外，當(dāng)企業(yè)進(jìn)行決策時，也可以適當(dāng)聽取員工們的意見，使員工們能夠體會到被尊重的感覺，獲得重視感。只有這樣建立平等的企業(yè)管理觀念，才能使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，積極投身工作當(dāng)中，不斷對企業(yè)的生產(chǎn)方式和經(jīng)營方式進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自身的力量。

四、結(jié)束語

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時代，人們的思想觀念、生活和工作的方式都發(fā)生了極大的改變?；诖?，國務(wù)院提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，標(biāo)志著我國進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，這對企業(yè)的管理提出了更高的要求，為了能使企業(yè)更適應(yīng)時代的發(fā)展需求，企業(yè)主和企業(yè)的管理層必須對企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新。本文就從創(chuàng)新企業(yè)的文化內(nèi)涵、優(yōu)化企業(yè)的管理制度、更新企業(yè)的架構(gòu)、建立平等的企業(yè)管理觀念這四個方面進(jìn)行了論述。希望能給相關(guān)的企業(yè)管理者提供有益的參考，從而促使企業(yè)更加健康、穩(wěn)定、有序、全面的發(fā)展。

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