醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育在醫(yī)院思想政治工作中的作用及有效發(fā)揮思考

李淑麗

摘要：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是醫(yī)院思想政治工作的重點(diǎn)，以現(xiàn)階段醫(yī)院思想政治工作情況為基礎(chǔ)。結(jié)合近年來(lái)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育特點(diǎn)，了解醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容，明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育在醫(yī)院思想政治工作中展現(xiàn)出的作用，分析在新時(shí)代背景下醫(yī)院如何發(fā)揮醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 醫(yī)院 思想政治 作用

現(xiàn)階段，我國(guó)正處于社會(huì)結(jié)構(gòu)、思想理念、組織功能等方面不斷革新的背景下，醫(yī)院工作人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也展現(xiàn)出了全新的特點(diǎn)。在發(fā)展中，很多醫(yī)院過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)利益，忽略了工作人員的思想政治教育，工作人員缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作想法，自主意識(shí)過(guò)低，思想不集中，存在個(gè)別工作者利用崗位便利獲取額外效益的情況，極大影響了醫(yī)院的整體形象。由此，在新時(shí)代發(fā)展背景下，如何優(yōu)化醫(yī)院思想政治工作，擁有和諧的醫(yī)患關(guān)系，是現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)急需關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，科技技術(shù)的不斷創(chuàng)新，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作逐漸形成了一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科，其包含的內(nèi)容非常多，有基礎(chǔ)理論、規(guī)范系統(tǒng)以及實(shí)踐引用三部分。由此可知，醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作要從這三方面進(jìn)行分析：其一，基礎(chǔ)理論。其中包含了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的本質(zhì)、出現(xiàn)以及發(fā)展規(guī)律等，這是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作的根本；其二，規(guī)范系統(tǒng)。這是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重點(diǎn)，不但可以為評(píng)估醫(yī)務(wù)工作者提供依據(jù)，而且是教育工作實(shí)施的指導(dǎo)思想；其三，實(shí)踐應(yīng)用。不管是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的基礎(chǔ)理論，還是規(guī)范系統(tǒng)，兩者都是從實(shí)踐引用中獲取的。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在醫(yī)院思想政治教育中的作用

（一）是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需求

醫(yī)院是服務(wù)社會(huì)的重要平臺(tái)，病人的滿(mǎn)意程度是評(píng)估醫(yī)院工作水平的主要依據(jù)，且可以明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)際情況，由此可知，醫(yī)院醫(yī)療水平與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)影響著人民群眾的利益。新時(shí)代我國(guó)提出的科學(xué)發(fā)展觀主要是指，保護(hù)好群眾的利益，而醫(yī)院作為服務(wù)群眾的主要平臺(tái)，只有引用高新科技技術(shù)、推廣優(yōu)質(zhì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能讓病人在接受治療期間對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意，并為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀奠定了基礎(chǔ)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題影響著病人權(quán)益，且是醫(yī)院思想政治工作的根本。由此可知，在醫(yī)院思想政治工作中全面推廣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，有助于提升醫(yī)院工作者的綜合素養(yǎng)和職業(yè)道德理念。

（二）是醫(yī)院發(fā)展提出的需求

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生水平的不斷提升，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為重點(diǎn)的服務(wù)工作，是醫(yī)院有序運(yùn)行的根本。通過(guò)了解實(shí)踐醫(yī)院發(fā)展情況可知，醫(yī)院管理、生存等工作，都需要依賴(lài)醫(yī)院自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲取優(yōu)勢(shì)，明確發(fā)展方向，就必須要提升整體工作者的服務(wù)水平，并將這項(xiàng)工作作為醫(yī)院管理工作的核心內(nèi)容，此時(shí)就需要醫(yī)院構(gòu)建一支引用高新技術(shù)、職業(yè)道德意識(shí)高的醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)。其中，高超的醫(yī)術(shù)將是醫(yī)務(wù)工作者解決病人問(wèn)題的有力武器，而職業(yè)道德是醫(yī)務(wù)工作者自主約束不良風(fēng)氣的依據(jù)。構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是形成和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，對(duì)加速醫(yī)院思想政治工作，提升醫(yī)院發(fā)展速度有一定影響作用。

（三）是醫(yī)院文明程度的展現(xiàn)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，其建設(shè)的扎實(shí)性也展現(xiàn)出了醫(yī)院工作者的綜合素養(yǎng)和服務(wù)能力，是群眾和社會(huì)各界評(píng)估醫(yī)院綜合水平的根本，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要依據(jù)，由此可知醫(yī)院在發(fā)展中要注重從小事做起、從基礎(chǔ)做起、從身邊做起，以此為醫(yī)院思想政治工作的落實(shí)奠定基礎(chǔ)。

三、醫(yī)院思想政治工作中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的發(fā)展方向

（一）優(yōu)化思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作

不同崗位、不同行業(yè)都有自己的要求和規(guī)定。醫(yī)院作為服務(wù)業(yè)的一大平臺(tái)，其提供的服務(wù)質(zhì)量與群眾的生命健康有很大關(guān)聯(lián)。由此，社會(huì)對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的關(guān)注度非常高。通過(guò)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，可以將其分為以下幾點(diǎn)：其一是在社會(huì)主義發(fā)展背景下，醫(yī)德更注重“為人民服務(wù)”，希望創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)務(wù)形象和醫(yī)院形象，并在發(fā)展中展現(xiàn)出社會(huì)性；其二是醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不管是對(duì)同一平臺(tái)的工作者，還是對(duì)醫(yī)院病人而言，都存在范性效應(yīng)，若是長(zhǎng)時(shí)間影響周邊環(huán)境，很容易出現(xiàn)不范性；其三，醫(yī)院工作者言行舉止所展現(xiàn)的思想道德，不管是對(duì)病人還是社會(huì)都屬于是公開(kāi)化的，通過(guò)社會(huì)和群眾的日常監(jiān)督，醫(yī)院工作者將會(huì)加大對(duì)言行舉止的約束，長(zhǎng)此以往有助于提升自身的綜合素養(yǎng)。

（二）科學(xué)處理醫(yī)院與病人間的關(guān)系

醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教學(xué)工作也是一項(xiàng)育人工作，其具備的方向性很強(qiáng)，因此在醫(yī)院中落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教學(xué)工作就是正確解決醫(yī)患關(guān)系帶來(lái)的影響。通過(guò)了解現(xiàn)階段醫(yī)療行業(yè)中涌現(xiàn)出的問(wèn)題可知，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故等內(nèi)容不但沒(méi)有隨著科技技術(shù)的創(chuàng)新得到控制，反而越來(lái)越多，究其根本就是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)沒(méi)有達(dá)到要求。目前，不符合衛(wèi)生法律規(guī)定的行為和醫(yī)療事故經(jīng)常出現(xiàn)，亂收費(fèi)、藥品回扣、提成等行為直接影響了各大醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的形象，并且其帶來(lái)的影響越發(fā)嚴(yán)重，致使醫(yī)院逐漸成為新聞媒體關(guān)注的重點(diǎn)。從另一觀點(diǎn)分析，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德正在出現(xiàn)“大危機(jī)”，此時(shí)若不及時(shí)發(fā)掘和解決存在的問(wèn)題，很容易為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展埋下安全隱患。需要注意的是，在落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作時(shí)，也不能過(guò)于形式化，一定要將這項(xiàng)工作作為醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的核心任務(wù)來(lái)推廣，注重突顯醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的作用。

（三）讓患者成為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心

以患者為主體是醫(yī)院工作的基礎(chǔ)思想，也是醫(yī)療行業(yè)一定要遵守的規(guī)定?；颊呤轻t(yī)院服務(wù)的主要方向，患者來(lái)到醫(yī)院尋求幫助，主要是為了根治自己的病，恢復(fù)健康，醫(yī)院的每位工作人員都要將患者滿(mǎn)意度作為工作依據(jù)，為其提供高效而完善的服務(wù)，確保其及早恢復(fù)健康。同時(shí)，每位工作人員在治療階段，要科學(xué)檢測(cè)、治療以及收費(fèi)，預(yù)防醫(yī)療中出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)男袨?，影響最終治療效果，提升患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作人員的滿(mǎn)意程度。社會(huì)滿(mǎn)意度高就表明醫(yī)院工作者擁有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，這樣很容易在人民群眾和社會(huì)各界的心中構(gòu)建強(qiáng)大的形象。

（四）提升工作人員的綜合素養(yǎng)

醫(yī)院工作者需要具備“愛(ài)崗敬業(yè)、熱情工作、勇于創(chuàng)新、一絲不茍、治病救人、廉潔行醫(yī)”等精神，而在此基礎(chǔ)上落實(shí)各項(xiàng)工作，有助于展現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，并確保醫(yī)院可以在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)一席之地。一方面，醫(yī)院要將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作與思想政治工作整合到一起，選擇大量的優(yōu)質(zhì)人才進(jìn)行相關(guān)工作，明確兩者的結(jié)合點(diǎn)，以此相輔相成，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)；另一方面，整合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院規(guī)章制度。要想強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，就需要提出相應(yīng)的規(guī)章制度，并落實(shí)到日常工作中，長(zhǎng)久堅(jiān)持推廣，才能達(dá)到預(yù)期的效果。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，醫(yī)院深化改革階段，醫(yī)務(wù)工作者的利益觀念越來(lái)越強(qiáng)，彼此間的工作效益也得到了突顯，但因?yàn)椴糠挚剖疫^(guò)于注重自身效益，導(dǎo)致科室間的矛盾越發(fā)激烈。少部分醫(yī)務(wù)工作者還關(guān)注獎(jiǎng)金提成，這樣在實(shí)踐工作中會(huì)降低其對(duì)病人的關(guān)注度，嚴(yán)重的還有向病人要“紅包”的問(wèn)題，在這一背景下，醫(yī)院逐漸認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作只通過(guò)醫(yī)務(wù)工作者自覺(jué)落實(shí)還不完善，此時(shí)就需要醫(yī)院構(gòu)建與之相符的規(guī)章制度，以此在提升工作者綜合素養(yǎng)的同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)管力度。當(dāng)然，在醫(yī)院設(shè)計(jì)的規(guī)章制度中，包含檢測(cè)和評(píng)估等工作，不但要求展現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作用，推廣正確的工作態(tài)度，約束不良風(fēng)氣，而且要求醫(yī)務(wù)工作者自主約束自己的言行舉止，提升醫(yī)療服務(wù)水平，以此達(dá)到預(yù)期的工作效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院思想政治工作中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育除了要提出落實(shí)方法和規(guī)章制度外，還要結(jié)合涌現(xiàn)出的問(wèn)題提出實(shí)踐解決方案，要求建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組承擔(dān)起責(zé)任，與其它部門(mén)構(gòu)建合作關(guān)系，一起關(guān)注實(shí)踐工作。同時(shí)，醫(yī)院要多聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、文明、廉潔以及言行舉止規(guī)范的同志，任命為監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院的各個(gè)科室、各項(xiàng)工作進(jìn)行定期或者是不定期的檢測(cè)，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，嚴(yán)厲批評(píng)存在違法行為的工作者，以此提升醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作的效率和質(zhì)量。