互聯(lián)網(wǎng)背景下中小城市金融人才需求研究

徐倩

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的迅速發(fā)展，金融行業(yè)人才的需求發(fā)生較大變化。三線、四線城市由于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展水平較低，傳統(tǒng)金融企業(yè)仍占較大份額，市場中金融人才需求有別與大中城市。本文以江蘇連云港市的金融人才需求出發(fā)，分析中小城市金融人才需求特點(diǎn)，找到存在問題，從而提出相應(yīng)的對策建議。

【關(guān)鍵詞】中小城市 金融 人才

一、前言

金融業(yè)的不斷創(chuàng)新與快速發(fā)展離不開人才支撐，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融時代，金融人才的供需較以往發(fā)生較大變化。但由于我國金融業(yè)區(qū)域發(fā)展不均衡，北上廣等大型城市及浙江、廣東等金融及互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)達(dá)地區(qū)集中全國大部分的資源，在人才吸引中占據(jù)優(yōu)勢，與此同時，中小城市不管是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展程度還是金融人才吸引力度或者是金融人才培養(yǎng)水平都有所欠缺。截至2017年10月2日，在總計(jì)334個地級行政區(qū)中，有一半以上的地級行政區(qū)市區(qū)人口在數(shù)萬到數(shù)十萬之間，另外我國還有300多縣級市，其中絕大部分屬于中小城市。我國城市中占比較高的是中小城市，其是推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。但中小城市政策欠缺、資源缺乏、經(jīng)濟(jì)條件薄弱，在人才吸引過程中難以占據(jù)優(yōu)勢，特別是對人才要求較高的金融行業(yè)更是缺乏吸引力。人才欠缺制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后造成人才流失，人才問題成為中小城市發(fā)展最大的瓶頸。我們只有針對中小城市人才狀況進(jìn)行有效分析，了解互聯(lián)網(wǎng)背景下中小城市金融人才供需特點(diǎn)，才能有效地對中小城市人才質(zhì)量提高做出合理的對策與建議。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下中小城市金融人才需求特點(diǎn)

為更好研究互聯(lián)網(wǎng)背景下中小城市金融人才，我們以江蘇連云港市為例，對部分金融機(jī)構(gòu)展開調(diào)研，對比2016、2017招聘數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析總結(jié)出以下三個人才需求特點(diǎn)：

（一）人才需求量大

近年來，我國經(jīng)濟(jì)增速緩慢回落，進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，然而我國金融業(yè)產(chǎn)出卻保持快速增長，特別是最近五年，互聯(lián)網(wǎng)金融爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)金融從業(yè)人員加上互聯(lián)網(wǎng)金融新入人員，兩者構(gòu)成了金融行業(yè)人才需求的快速增長，根據(jù)有關(guān)資料顯示，金融從業(yè)人員數(shù)量從2006年到2014年的增長超過73%。近年來，隨著中小城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各類金融機(jī)構(gòu)逐步涌入三四線城市全面開拓新業(yè)務(wù)，各地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)數(shù)量都在快速增加。以江蘇連云港市為例，其位于江蘇省北部地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后于江蘇整體水平。最近五年包括浦發(fā)銀行、招商銀行、恒豐銀行、南京銀行、蘇州銀行等在內(nèi)的多家銀行機(jī)構(gòu)以及中信建投、國泰君安等證券金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入該區(qū)域開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截止2017年6月，該市大中型金融機(jī)構(gòu)數(shù)量超過80家，是2010年數(shù)量的兩倍以上。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)金融也逐漸深入中小城市開展業(yè)務(wù)，P2P平臺、眾籌平臺等互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)在連云港市金融人才招聘中也占據(jù)了一定的比例。傳統(tǒng)金融業(yè)與新興互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)交互發(fā)展，構(gòu)成了中小城市金融業(yè)快速進(jìn)步的兩股動力，也帶來了大量的人才需求。中小城市金融業(yè)人才體現(xiàn)的首要特點(diǎn)是需求量大。

（二）行業(yè)內(nèi)部有差別

雖然金融行業(yè)人才整體呈現(xiàn)需求量大的特點(diǎn)，但是對于行業(yè)內(nèi)部來言，卻有明顯區(qū)別。為更好研究中小城市金融人才需求情況，本文作者對連云港市多家金融機(jī)構(gòu)2016、2017的人才招聘情況進(jìn)行調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)銀行、證券公司相較于保險(xiǎn)公司的人員招聘數(shù)量偏少，而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)多數(shù)屬于中小型營運(yùn)機(jī)構(gòu)，單個企業(yè)人才需求量相對較低。主要原因是中小城市的金融機(jī)構(gòu)多為分支機(jī)構(gòu)，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)居多，由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，自助銀行、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券等業(yè)務(wù)形式逐步取代傳統(tǒng)的柜臺服務(wù)，銀行、證券公司的業(yè)務(wù)處理也多電子化，在傳統(tǒng)印象中人員需求量大的崗位比如銀行柜員、證券公司客服等大量削減，因此證券、銀行的招聘數(shù)量相對降低，而保險(xiǎn)公司招聘的主要是進(jìn)行客戶營銷的銷售崗位，人才需求總量大，最終造成金融行業(yè)內(nèi)部各類型對人才需求的數(shù)量產(chǎn)生差別。

（三）學(xué)歷要求相對偏低

目前全國范圍內(nèi)，金融行業(yè)緊缺的是中高端人才，不僅對學(xué)歷、專業(yè)有較多限制，還往往要求具有一定的行業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多種條件構(gòu)成較高的人才需求標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進(jìn)入中小城市的主要目的是發(fā)展業(yè)務(wù)，為使業(yè)務(wù)能迅速開展，其核心的領(lǐng)導(dǎo)崗、管理崗、專業(yè)崗多為上級管理機(jī)構(gòu)直接派出，而在當(dāng)?shù)氐恼衅钢饕性谝痪€基層工作崗，包括客戶服務(wù)、市場營銷等。此類崗位人才需求量大的同時對專業(yè)性要求不高，甚至無工作經(jīng)驗(yàn)要求，對個人能力也多偏重于溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等非專業(yè)性的素質(zhì)，因此在招聘中對于學(xué)歷較少提出苛刻條件，專科水平即達(dá)到用人標(biāo)準(zhǔn)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，銀行的信用卡部門、證券公司的業(yè)務(wù)部門、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的客戶管理部門以及保險(xiǎn)公司的個險(xiǎn)、銀保部門，都常年招聘?？飘厴I(yè)生，且數(shù)量眾多。此類人才需求占據(jù)了中小城市金融人才需求的一半以上，使中小城市的金融人才要求整體呈現(xiàn)出水平低的特點(diǎn)。

三、中小城市金融人才存在問題

（一）缺乏外來人才吸引力

金融行業(yè)發(fā)展本身呈現(xiàn)區(qū)域的不均衡性，不管是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)多集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。對比一二線城市，三四線城市在生活居住條件、養(yǎng)老保障以及子女教育資源等方面都存在差距，因此不管從個人發(fā)展而言還是從家庭生活而言，高端人才在選擇就業(yè)時更容易傾向于一二線城市。即使針對中低層次人才，中小城市仍然不具備優(yōu)勢，目前市場中除了北、上、廣等特大城市，還有包括南京、杭州、蘇州、武漢等在內(nèi)的省會或經(jīng)濟(jì)發(fā)展較強(qiáng)的二線城市，這一類城市也會產(chǎn)生虹吸效應(yīng)，吸引了周邊地區(qū)的各層次人才。根據(jù)資料顯示，在各類型城市中，二線城市金融人才體量增長最快達(dá)83%，其次是一線城市為72%，三線城市增長率只有63%?？v觀中小城市的金融人才情況，不僅存在吸引力弱的問題而且存在既有人才難以挽留的問題，兩種問題結(jié)合在一起共同困擾中小城市的發(fā)展。

（二）地方人才培養(yǎng)能力弱

中小城市的金融人才供給依靠吸引外來人才相對困難，是否可以考慮通過本地高校進(jìn)行人才培養(yǎng)替代外來人才引進(jìn)，下面我們分析一下中小城市金融人才培養(yǎng)水平。金融人才屬于復(fù)合型人才，不僅需要掌握金融知識還需要了解政治、經(jīng)濟(jì)、法律、管理等多方面知識，對于人才的培養(yǎng)不僅有理論要求也有實(shí)踐要求，整體要求較高。而我國高等教育的資源分布一直與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相契合，高等院校主要集中于一二線發(fā)達(dá)城市，三四線城市難以有高水平及高影響力的高校。因此有能力開設(shè)金融專業(yè)的學(xué)校偏少，即使開辦該專業(yè)，人才培養(yǎng)的水平也相對較低。以江蘇省連云港市為例，目前只有淮海工學(xué)院、連云港師范高等?？茖W(xué)校、連云港市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇財(cái)會職業(yè)學(xué)院等四所高校開設(shè)金融類專業(yè)，除了淮海工學(xué)院屬于二類本科，其他三所院校都屬于專科層次，四所院校培養(yǎng)的金融人才整體水平偏低，難以滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

（三）晉升空間及專業(yè)培訓(xùn)欠缺

中小城市由于城市小、人口少，金融機(jī)構(gòu)規(guī)模有限，各類管理崗及領(lǐng)導(dǎo)崗相比總部或大城市分支機(jī)構(gòu)明顯稀缺，部分高級崗位又為上級機(jī)構(gòu)直接派駐，使金融人才晉升空間大大縮小，中高端人才工作動力不足。另外，中小城市金融企業(yè)在招聘時為了迅速占領(lǐng)市場獲得客戶資源，營銷類崗位往往關(guān)注招聘數(shù)量不問招聘質(zhì)量，招聘人才進(jìn)入企業(yè)后，甚至部分企業(yè)忽視在職培訓(xùn)，不進(jìn)行合理的疏導(dǎo)，導(dǎo)致營銷崗位人才工作壓力大、收入不穩(wěn)定，極易造成人才流失。人才的流失又進(jìn)一步加劇市場需求，使人才市場看起來“長期缺乏”營銷類人才。其實(shí)際是由于企業(yè)的急功近利造成，不利于人才的長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、對策與建議

（一）推出金融人才吸引政策

中小城市聚集人才應(yīng)從制度建設(shè)入手，構(gòu)建人才集聚機(jī)制，再借助人才集聚形成的規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)總體環(huán)境的升級和改善。中小城市吸引人才可以從住房保障、落戶條件、子女教育、醫(yī)療配套等方面進(jìn)行優(yōu)惠傾斜，金融機(jī)構(gòu)在原有的薪資水平上針對中高端人才增加人才引進(jìn)福利，全面增強(qiáng)中小城市金融企業(yè)的人才吸引力。

（二）提高區(qū)域人才培養(yǎng)能力

針對區(qū)域中已存在的高校，分類別進(jìn)行人才培養(yǎng)水平提高。?？圃盒＝鹑谌瞬排囵B(yǎng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能、提高學(xué)生就業(yè)競爭力，同時可以與本科院校合作，打通學(xué)生升本渠道，多形式提高學(xué)歷。而本科院?？梢耘c金融企業(yè)合作，根據(jù)企業(yè)要求培養(yǎng)訂單式人才，有針對性的提高金融專業(yè)人才專業(yè)水平，另外強(qiáng)化在校生的數(shù)學(xué)及英語能力，為學(xué)生進(jìn)一步提升學(xué)歷提供可能性。中小城市的地方高校應(yīng)多方面、多渠道進(jìn)行改善，全面提高區(qū)域人才培養(yǎng)能力，使人才供給可以有效滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）建設(shè)金融人才信息平臺

建設(shè)金融人才庫，搭建金融人才交流平臺。建設(shè)金融人才庫，將全市范圍的金融人才信息及時錄入，既可以讓金融機(jī)構(gòu)及時掌握和了解本市金融人才信息，為企業(yè)發(fā)展尋找合適人才，同時也可作為金融人才正常流動提供行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資信證明。搭建金融人才交流平臺，既可以使線下的座談互動，也可以是線上的網(wǎng)絡(luò)交流，讓各類型金融人才在平臺中一方面可以展示自己，另一方面通過對他們的學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平。

（四）加快金融行業(yè)發(fā)展速度

中小城市吸引金融人才歸根結(jié)底還是需要金融行業(yè)自身快速發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)的增多、薪酬水平的提升都會進(jìn)一步吸引金融人才的加入。中小城市可以依托政策建立總部級金融企業(yè)或者提升本地金融分支機(jī)構(gòu)的規(guī)模級別，規(guī)模的增大必將帶來更多的發(fā)展機(jī)會，對于人才的吸引力將持續(xù)增長。

基金項(xiàng)目：連云港市社會科學(xué)基金項(xiàng)目2017年度課題：“互聯(lián)網(wǎng)+金融”背景下連云港市金融人才需求研究，課題編號：17LKT351。

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