探討互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力建設(shè)

閆博

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時代，為教育深化改革帶來了新的機遇，也為高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。高職院校是培養(yǎng)社會復(fù)合型人才的重要基地，而輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)的是大學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)，同時也是大學(xué)生思想政治教育的重要角色。高職院校輔導(dǎo)員對學(xué)生的健康成長以及高職院校的穩(wěn)定發(fā)展，都有著十分明顯的影響。盡管在高職院校中，已經(jīng)開始充分利用輔導(dǎo)員制度，但是其在學(xué)生管理能力上依舊存在一定的不足，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，高職院校的學(xué)生開始受到新時代影響，逐漸體現(xiàn)出新時代特性，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)教育管理理念根本不能滿足現(xiàn)代化學(xué)生管理工作要求，這就需要高職院校以學(xué)生的具體特性為基礎(chǔ)，與時俱進，進一步提高對輔導(dǎo)員的學(xué)生管理能力要求。目前，高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理能力依舊相對欠缺，對此，該文主要對互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力建設(shè)進行了深入探究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；高職院校；輔導(dǎo)員；學(xué)生管理能力

中圖分類號：TP393 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）20-0117-02

1互聯(lián)網(wǎng)時代給高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)

1.1 長期沉浸在虛擬世界，會影響大學(xué)生的人際交往和身心健康

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開始幫助人們建立了更多的交流平臺，人們開始沉迷于網(wǎng)絡(luò)交流，不再面對面，從而導(dǎo)致大學(xué)生溝通能力有所衰減，甚至還會引發(fā)一些溝通障礙?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，直接減少了人們之間的零距離接觸機會，人們的情感交流開始從線下轉(zhuǎn)移到線上，人們之間的交往也開始抽象化，使得大多數(shù)學(xué)生在進行線下交流的時候，開始有些局促不安，尤其是網(wǎng)癮嚴(yán)重的學(xué)生，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，和人之間的交流主要以虛擬網(wǎng)絡(luò)為載體，這樣一來，一旦回到現(xiàn)實中，開始不知道如何與人溝通。而且，長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)，會使學(xué)生的情緒情感出現(xiàn)萎縮，在潛移默化的影響下，逐漸被群體孤立，導(dǎo)致人際交往能力不斷下降。再加上網(wǎng)絡(luò)世界的豐富多彩，全面吸引著大學(xué)生，其不僅沉迷在網(wǎng)絡(luò)游戲中，還會沉溺于網(wǎng)絡(luò)聊天和戀愛，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮，使得學(xué)生長期形成了一些不良情緒情感。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)的不良利用，會導(dǎo)致大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀發(fā)生偏離

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷變化發(fā)展，世界距離開始縮小，人們通過網(wǎng)絡(luò)，能夠輕易地了解到不同的文化和意識形態(tài)。而隨之衍生的不良思想與文化也十分輕易地散播開來，大學(xué)時期是人們形成人生觀、價值觀、世界觀的主要階段，其所接收到的信息量不斷增大，需求也隨之增強，大學(xué)生的三觀會受到互聯(lián)網(wǎng)各種意識形態(tài)文化矛盾的影響，受網(wǎng)絡(luò)不良信息干擾，逐漸發(fā)生意識傾斜。但是，社會主導(dǎo)的價值觀對大學(xué)生的刺激作用也會被明顯削弱，從而導(dǎo)致難以獲得良好的思想道德教育效果。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，會造成學(xué)生責(zé)任感下降，逐漸淡化社會道德規(guī)范認(rèn)識力

互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的世界，在這個世界里，學(xué)生不會受到限制，可以說是有恃無恐，能夠隨意發(fā)泄自身情緒情感，而不需要去承擔(dān)任何的后果。長期下去，則會對大學(xué)生在現(xiàn)實生活中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)造成影響，缺乏社會責(zé)任感，這主要是因為在互聯(lián)網(wǎng)上，學(xué)生肆意妄為，不受監(jiān)督管理。還有一些非法組織與個人，為了獲取不法利益，將互聯(lián)網(wǎng)作為不良輔助，發(fā)布負(fù)面信息和不健康東西，以此嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生的身心健康，而且，這些消極因素在很大程度弱化了大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和法律意識。就是在如此環(huán)境氛圍下，一些缺乏一定自制力的大學(xué)生開始失去自我控制，甚至被居心叵測的人加以利用，嚴(yán)重者還會做出一些違反道德和法律的事情。

2互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理現(xiàn)狀

2.1 院校缺乏重視

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速更新與發(fā)展，世界變得越來越小，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上，會不斷接觸各種多元化的信息，但是一些高職院校學(xué)生的信息篩選能力相對不足，需要輔導(dǎo)員和學(xué)校積極配合，加強對學(xué)生的全面管理。然而，局部地區(qū)高職院校始終過于重視學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，在學(xué)生管理上缺乏一定的重視，導(dǎo)致輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展明顯受阻，從而無法進一步落實學(xué)生的思想教育工作。

2.2 院校管理員觀念傳統(tǒng)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了不可估量的變化。而輔導(dǎo)員的學(xué)生管理模式與理念尚未做到與時俱進，緊跟時代發(fā)展腳步，依舊停留在傳統(tǒng)管理方法上，導(dǎo)致學(xué)生的個性化發(fā)展嚴(yán)重受阻?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們交流的方式，高職院校學(xué)生開始傾向于進行網(wǎng)絡(luò)交流，對此，部分地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員仍舊利用的是傳統(tǒng)管理方式，并沒有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，以學(xué)生為核心，開展具有針對性的管理工作。

2.3 輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)化團隊建設(shè)

現(xiàn)階段，高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化團隊建設(shè)中也存在著一些問題，成員彼此之間沒有默契，所以，難以實現(xiàn)對學(xué)生的科學(xué)有效管理。部分地區(qū)高職院校輔導(dǎo)員團隊結(jié)構(gòu)建立過程中，太過注重年輕化，忽略了輔導(dǎo)員的管理經(jīng)驗與能力，太過重視語言能力，忽略了輔導(dǎo)員的學(xué)歷以及在互聯(lián)網(wǎng)方面的應(yīng)用能力。另外，國內(nèi)對心理學(xué)缺乏一定的重視，所以，輔導(dǎo)員隊伍中，專業(yè)的心理學(xué)知識人才十分匱乏，因此嚴(yán)重影響了學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的有序開展。

3互聯(lián)網(wǎng)時代高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力建設(shè)策略

3.1 更新輔導(dǎo)員管理觀念

輔導(dǎo)員管理理念在很大程度上決定著輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的成果，想要提高輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作能力，需要從根本上更新管理理念，做到與時俱進。因此，我國高職院校在輔導(dǎo)員選拔培訓(xùn)過程中，做了很多的改進和完善。在選拔環(huán)節(jié)，公開透明，全面考核應(yīng)聘人員的綜合能力。在面試環(huán)節(jié)，合理設(shè)置學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交時所遇到的不同問題，教師如何處理的相關(guān)情境，對應(yīng)聘人員的溝通、管理和反應(yīng)能力進行全面考核。在實踐工作過程中，輔導(dǎo)員還需要積極學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)科技知識，通過互聯(lián)網(wǎng)進一步去了解一些熱點事件，以及高職院校學(xué)生所積極關(guān)注的現(xiàn)象，與學(xué)生之間保持同一層次交流，從而促使學(xué)生管理工作有序進行。

3.2 加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)

3.2.1專業(yè)化隊伍必須樹立良好學(xué)習(xí)意識

長此以往，輔導(dǎo)員工作已經(jīng)不再占據(jù)思想政治教育的核心地位，其主要負(fù)責(zé)各種事務(wù)。只要是與學(xué)生之間相關(guān)的工作，都需要輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。這樣一來，輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè)就會受這些所謂的繁雜之事影響，這就需要輔導(dǎo)員積極改變傳統(tǒng)的思想觀念，實現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的專職化。專業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍還需進一步構(gòu)建學(xué)習(xí)型隊伍，并在工作時，不斷學(xué)習(xí)新型知識，在實踐時，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，將輔導(dǎo)員工作的新型方式方法挖掘出來，并且在日常工作過程中，實現(xiàn)合理運用，以此提高自身的學(xué)生管理能力。而學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊伍的建立，不僅能夠幫助輔導(dǎo)員提高專業(yè)素養(yǎng)，還能夠在很大程度上提升輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作效率與水平。

3.2.2專業(yè)化隊伍必須積極做到三項轉(zhuǎn)變

其一，從知識型向能力型的轉(zhuǎn)變。高職院校輔導(dǎo)員需要在既有知識儲備的基礎(chǔ)上，以日常工作為跳板，進一步學(xué)習(xí)組織管理開展各種活動項目，恰當(dāng)處理各種矛盾，具備這些能力是輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的必然要求。輔導(dǎo)員在具備這些基本的能力以后，才能夠進一步開展隊伍專業(yè)化建設(shè)。其二，轉(zhuǎn)變工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員專業(yè)化隊伍在進入崗位之后，不能夠只是單純地處理學(xué)生問題，在理論知識上，也應(yīng)與時俱進，充分全面了解新型和先進的管理理念，不能太過局限在問題處理上，還應(yīng)該具備一定的理論能力作為引導(dǎo)。另外，輔導(dǎo)員還要具備一定的上進心，利用多余時間，學(xué)習(xí)一些關(guān)于學(xué)生管理的知識，即心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等等，以此提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。其三，從經(jīng)驗型向研究型轉(zhuǎn)變。高職院校輔導(dǎo)員需要具備扎實的、豐富的經(jīng)驗，并學(xué)會把經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成理論，作為指導(dǎo)日常學(xué)生管理工作的載體，同時也是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的專業(yè)化體現(xiàn)。

3.3建立輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系

在互聯(lián)網(wǎng)時代，高職院校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理體系，在校內(nèi)教務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站，制定完整的輔導(dǎo)員監(jiān)督管理制度，促使學(xué)校學(xué)生與教師實時監(jiān)督輔導(dǎo)員工作。學(xué)生可以以網(wǎng)絡(luò)平臺作為載體，輔導(dǎo)員隊伍內(nèi)部積極組織成員進行互相評價，并以不記名的方式，確保評價的真實性。同時，定期考核輔導(dǎo)員的工作能力和成效，以此有效調(diào)動輔導(dǎo)員的工作積極性與創(chuàng)造性。另外，在互聯(lián)網(wǎng)時代，輔導(dǎo)員工作內(nèi)容與成效會詳細(xì)記錄到檔案中，通過檔案記錄，對輔導(dǎo)員的具體工作進行全方位監(jiān)督管理。

4 結(jié)語

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，高職院校輔導(dǎo)員管理工作十分多元化，難度也大大提高。輔導(dǎo)員隊伍需要從理念到制度各個方面，全方位完善工作內(nèi)容，不斷更新管理理念，并進一步加強團隊建設(shè)與管理體系，從而促進高職院校學(xué)生管理能力的提升，為社會提供更多綜合能力和素質(zhì)較強的優(yōu)秀人才，以此推動社會經(jīng)濟得以進一步實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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