大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度的歷時(shí)性分析

王 青，陳海倫

（1.安徽工商職業(yè)學(xué)院公共課教學(xué)部,安徽合肥230041；2.阜陽(yáng)師范學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院，安徽阜陽(yáng)236037）

高職英語(yǔ)教學(xué)具有教育和經(jīng)濟(jì)雙重屬性，它的效度一直備受矚目，成為學(xué)界研究的熱點(diǎn)。作為外語(yǔ)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施教學(xué)最基本的、不可或缺的步驟，需求分析在外語(yǔ)教學(xué)中起著舉足輕重的作用。Long認(rèn)為，在外語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域，需求分析的重要性等同于醫(yī)生對(duì)病人開(kāi)處方前的診斷[1]。近十多年來(lái)，需求分析研究開(kāi)始進(jìn)入國(guó)內(nèi)一些學(xué)者的視野，成為當(dāng)前外語(yǔ)教學(xué)和外語(yǔ)研究的一個(gè)焦點(diǎn)，但是關(guān)于不同時(shí)期高職生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求是否滿(mǎn)足情況的比較研究尚不多見(jiàn)。本文以高職在校生和畢業(yè)生為研究案例，對(duì)不同時(shí)期高職生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度進(jìn)行比較研究，以揭示學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的特征、規(guī)律、成因以及對(duì)現(xiàn)行英語(yǔ)教學(xué)效果的影響，在此基礎(chǔ)上提出高職英語(yǔ)教學(xué)改革的重點(diǎn)和方向。

1 文獻(xiàn)回顧

目前學(xué)術(shù)界尚未就需求的定義達(dá)成共識(shí)?？偟膩?lái)說(shuō)，需求被認(rèn)為是“學(xué)生的學(xué)習(xí)或工作要求，即在課程結(jié)束后學(xué)生能夠做什么”[2]，而如何了解這些要求則應(yīng)建立在需求分析的基礎(chǔ)上。需求分析是指獲取對(duì)特定學(xué)習(xí)者需求信息的詳盡分析方法[3]。學(xué)界普遍認(rèn)為需求分析是確保英語(yǔ)教學(xué)效果的先決條件，對(duì)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)和課程安排具有重要意義。

英語(yǔ)學(xué)習(xí)行為受多種內(nèi)在和外在因素的影響，其中，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是影響英語(yǔ)學(xué)習(xí)行為的內(nèi)在因素，是促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的直接推動(dòng)力因素，因此，基于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)生需求已經(jīng)受到研究者們的關(guān)注，取得了豐富的研究成果。在外語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域，需求分析主要是以Munby（1978）的目標(biāo)情景分析模型[4]、Allwright（1982）的目前情景分析模型[5]、Hutchinson&Water（1987）的模型[6]和 Dudley-Evans&St John（1998）的模型[7]等4種外語(yǔ)需求分析模型為研究重點(diǎn)。其中，Dudley-Evans&St John的模型以教學(xué)主體的學(xué)生為切入點(diǎn)，從7個(gè)方面對(duì)特定學(xué)生語(yǔ)言、技能學(xué)習(xí)進(jìn)行分析，最終得出目標(biāo)情景和學(xué)習(xí)情景相關(guān)的真實(shí)信息，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施，是迄今為止外語(yǔ)需求分析最新、最完善的理念[8]。

國(guó)外基于需求分析的外語(yǔ)教學(xué)研究已有30多年的歷史，其研究進(jìn)展主要集中理論上對(duì)需求的定義與分類(lèi)[9-10]、信息源、采集工具[11]、需求分析模型研究等方面的研究以及實(shí)證方面對(duì)學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)因的探討?？傮w來(lái)看，國(guó)外學(xué)者偏向于理論研究，這些研究已達(dá)到相當(dāng)深度和成熟度，但從學(xué)習(xí)者個(gè)體需求滿(mǎn)意度發(fā)展變化對(duì)英語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)生影響的角度進(jìn)行的實(shí)證研究相對(duì)較少。

國(guó)內(nèi)相關(guān)研究主要集中在基礎(chǔ)理論介紹、外語(yǔ)需求分析和課程設(shè)置的管理及社會(huì)需求對(duì)外語(yǔ)課程的影響等三個(gè)方面[12-15]。值得注意的是，近年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)始致力于實(shí)證研究，主要包括基于需求分析的外語(yǔ)課程設(shè)置、外語(yǔ)目標(biāo)情景需求/社會(huì)需求分析及外語(yǔ)學(xué)習(xí)單項(xiàng)需求分析等三個(gè)方面[16-19]。這些研究為更好地理解學(xué)生個(gè)體需求與英語(yǔ)教學(xué)之間的關(guān)系奠定了重要的基礎(chǔ)?？傮w上來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)已有的研究一般都是一次性、針對(duì)某一時(shí)間斷面上靜態(tài)分析外語(yǔ)需求狀況，無(wú)法代表整個(gè)課程的動(dòng)態(tài)、整體的需求[8]。外語(yǔ)需求分析是一個(gè)動(dòng)態(tài)、持續(xù)、重復(fù)的過(guò)程，持續(xù)性需求分析可以為課程設(shè)置、課程實(shí)施方案、課程評(píng)估等提供最新的科學(xué)依據(jù)。因此，從學(xué)生視角，對(duì)學(xué)生個(gè)體英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求發(fā)展變化進(jìn)行歷時(shí)性融合研究，審視學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的動(dòng)態(tài)性、多樣性、整體性以及持續(xù)性，既是尋求英語(yǔ)教學(xué)滿(mǎn)足學(xué)生、社會(huì)等需求的“雙贏”之路，又是極富理論前景的有效研究途徑。

2 研究過(guò)程

2.1 研究對(duì)象

2014年6月和2017年6月本課題組分別對(duì)三年制高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大一在校生和大三畢業(yè)班實(shí)習(xí)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，他們分別來(lái)自國(guó)家示范、國(guó)家骨干、省級(jí)示范和普通高職院校，專(zhuān)業(yè)覆蓋12個(gè)。

2.2 研究設(shè)計(jì)

本文采用陳冰冰(2010)構(gòu)建的大學(xué)英語(yǔ)需求分析模型（由學(xué)生個(gè)人需求分析和社會(huì)需求分析兩個(gè)子模型組成）中的學(xué)生個(gè)人需求分析子模型來(lái)構(gòu)建學(xué)生個(gè)體需求滿(mǎn)意度模型，再進(jìn)行針對(duì)高職生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度總體評(píng)價(jià)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談。問(wèn)卷結(jié)合高職英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際，內(nèi)容上進(jìn)行了一些調(diào)整，包括影響學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度的4個(gè)維度：學(xué)習(xí)能力差距、學(xué)習(xí)者個(gè)體愿望、學(xué)習(xí)過(guò)程需求和學(xué)習(xí)環(huán)境需求[20]。

問(wèn)卷題項(xiàng)運(yùn)用了Likert 5級(jí)量表：最低為1（“非常不滿(mǎn)意”），最高為5（“非常滿(mǎn)意”）。大一在校生共發(fā)放800份調(diào)查問(wèn)卷，得到774份有效問(wèn)卷，回收率為96.75%，SPSS信度分析結(jié)果為Cronbachα為0.89。大三實(shí)習(xí)生發(fā)放了500份問(wèn)卷,得到的有效問(wèn)卷482份,回收率為96.4%,問(wèn)卷整體信度值Cronbachα為0.88,表明問(wèn)卷調(diào)查題項(xiàng)設(shè)計(jì)可靠，具有代表性和較高的可信度。

3 結(jié)果分析

3.1 總體滿(mǎn)意度分析

調(diào)查問(wèn)卷顯示，兩個(gè)年級(jí)有1.2%的學(xué)生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)表示“非常滿(mǎn)意”，12.2%的學(xué)生覺(jué)得“滿(mǎn)意”，25.3%的學(xué)生表示“一般”，有25.6%的學(xué)生感到“不滿(mǎn)意”，還有35.7%的學(xué)生表示對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)“非常不滿(mǎn)意”。整體上來(lái)看，僅有七分之一的學(xué)生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的總體滿(mǎn)意度較高，四分之一的學(xué)生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)持有的滿(mǎn)意度一般，高達(dá)五分之三的學(xué)生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)滿(mǎn)意程度較低。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算，兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)總體滿(mǎn)意度均值為2.78，處于“一般”和“不滿(mǎn)意”之間，數(shù)據(jù)顯示學(xué)生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)總體滿(mǎn)意度傾向于負(fù)面評(píng)價(jià)。

分別考量這兩個(gè)年級(jí)的滿(mǎn)意度情況：在校生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)總體滿(mǎn)意度均值達(dá)到3.18（標(biāo)準(zhǔn)差為0.76），實(shí)習(xí)生為2.53（標(biāo)準(zhǔn)差為0.98），兩者之間差別較大，這與兩個(gè)年級(jí)學(xué)生目前具備的英語(yǔ)能力、英語(yǔ)學(xué)習(xí)愿望、英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程、英語(yǔ)使用環(huán)境等方面密切相關(guān)。

3.2 不同時(shí)期學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度的對(duì)比分析

表1 學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)

學(xué)生個(gè)體英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求主要包括學(xué)習(xí)能力差距、學(xué)生個(gè)體愿望、學(xué)習(xí)過(guò)程需求和學(xué)習(xí)環(huán)境需求等方面，我們采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)對(duì)這兩個(gè)年級(jí)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度差異分析，結(jié)果見(jiàn)表2.

3.2.1 學(xué)習(xí)能力滿(mǎn)意度降低 兩個(gè)年級(jí)學(xué)生對(duì)目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力均評(píng)價(jià)不高，實(shí)習(xí)生與在校生相比，在2個(gè)題項(xiàng)上滿(mǎn)意度出現(xiàn)了顯著下降，在題項(xiàng)“目前英語(yǔ)水平（成績(jī)等）”（t=5.22，p=.000；-0.72）、“目前英語(yǔ)技能（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯、語(yǔ)法/語(yǔ)音/詞匯、文化背景知識(shí)）”（t=5.22，p=.000；-0.30）上，實(shí)習(xí)生對(duì)自己目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力滿(mǎn)意度明顯低于在校生。總體上，隨著時(shí)間推移，實(shí)習(xí)生對(duì)自己目前英語(yǔ)水平、英語(yǔ)技能等方面的評(píng)價(jià)出現(xiàn)了顯著下降，下降了0.51。

3.2.2 學(xué)習(xí)者個(gè)體愿望增強(qiáng) 兩個(gè)年級(jí)學(xué)生均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的英語(yǔ)學(xué)習(xí)意愿和需求，實(shí)習(xí)生與在校生相比，在2個(gè)題項(xiàng)上意愿強(qiáng)度出現(xiàn)了顯著上升。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)愿望上，t檢驗(yàn)顯示，實(shí)習(xí)生“英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)/目的（對(duì)英語(yǔ)感興趣、為了專(zhuān)升本、為了畢業(yè)找到好工作、為了A、B級(jí)和四、六級(jí)考試等）”（t=－3.93，p=.000）與大一在校生（M=3.28，＋0.46）的差異達(dá)到顯著水平。在“提高英語(yǔ)各種技能的意向”（t=－1.30，p-.05）題項(xiàng)上，實(shí)習(xí)生評(píng)價(jià)高于在校生，但未達(dá)到顯著水平。整體上來(lái)看，隨著時(shí)間推移，大三學(xué)生對(duì)于提高英語(yǔ)水平以滿(mǎn)足工作需要的意愿出現(xiàn)了顯著變化，上升了0.30。由表2可以看出進(jìn)入社會(huì)用人單位后，實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)愿望的增加是有一定幅度的。深度訪談表明英語(yǔ)學(xué)習(xí)愿望增強(qiáng)與實(shí)習(xí)生在工作中對(duì)英語(yǔ)重要性的感知和體會(huì)有關(guān)。

3.2.3 學(xué)習(xí)過(guò)程滿(mǎn)意度有升有降 在學(xué)習(xí)過(guò)程需求上，量的數(shù)據(jù)顯示，兩個(gè)年級(jí)學(xué)生的滿(mǎn)意度均不高。實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)策略（t=3.62，p=.000；-0.47）上滿(mǎn)意度上出現(xiàn)了顯著下降。在“學(xué)習(xí)興趣與態(tài)度（積極性、自覺(jué)性等）”（t=-5.24，p=.000；-0.72）上評(píng)價(jià)較高，與在校生相比達(dá)到顯著，說(shuō)明實(shí)習(xí)生在頂崗實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到自己英語(yǔ)知識(shí)的缺乏，因而英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求表現(xiàn)出積極的態(tài)度。

3.2.4 學(xué)習(xí)環(huán)境滿(mǎn)意度降多增少 數(shù)據(jù)分析顯示，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境的滿(mǎn)意度均值顯著降低（p-0.05），說(shuō)明學(xué)習(xí)環(huán)境越差，學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意程度越低。實(shí)習(xí)生與在校生相比，在10個(gè)題項(xiàng)中有9項(xiàng)滿(mǎn)意度出現(xiàn)了下降，其中有7項(xiàng)是顯著下降，分別為“英語(yǔ)教師的工作態(tài)度（師生關(guān)系等）”（t=2.83，p=.005；-0.27）、“英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)”（t=6.08，p=.000；-0.82）、“課堂教學(xué)形式（課堂活動(dòng)參與度等）”（t=3.54，p=.000；-0.44）、“課外活動(dòng)（英語(yǔ)角、英語(yǔ)技能比賽、英文電影等）”（t=3.48，p=.000；-0.42）、“教材與教學(xué)內(nèi)容（教材難易度、實(shí)用性、適用性、多媒體和網(wǎng)絡(luò)資源、英文電臺(tái)等）”（t=2.78，p=.005；﹣0.35）、“考核形式（終結(jié)性、過(guò)程性、考核方式的效度等）”（t=4.56，p=.000；﹣0.6）和“課程設(shè)置（開(kāi)課學(xué)期數(shù)、周課時(shí)數(shù)等）”（t=2.31，p=.021；﹣0.30）。在 2個(gè)題項(xiàng)“教學(xué)輔助設(shè)施”（t=1.53，p=.120）和“課外環(huán)境的影響（社會(huì)就業(yè)壓力、A、B級(jí)和四、六級(jí)考試等）”（t=1.72，p=.085）上實(shí)習(xí)生滿(mǎn)意度下降，但尚未達(dá)到顯著水平。只有在“學(xué)習(xí)資源”（t=﹣5.16，p=.000；+0.6）選項(xiàng)上實(shí)習(xí)生的滿(mǎn)意度出現(xiàn)了顯著正向升高。總之，數(shù)據(jù)分析顯示，隨著時(shí)間的推移，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境需求的滿(mǎn)意度有顯著變化，多傾向于持不滿(mǎn)意的態(tài)度，下降了0.34。

3.3 不同時(shí)期學(xué)生人口特征與英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度之間的相關(guān)性

通過(guò)ANOVA、T檢驗(yàn)和相關(guān)性分析不同時(shí)期學(xué)生特征和英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度之間的關(guān)系，結(jié)果表明學(xué)生的年齡、性別、開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)的年齡等人口學(xué)特征與學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度之間不相關(guān)，家庭背景與學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度之間顯示出正相關(guān)，大城市家庭背景的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求大（r=0.301）；城鎮(zhèn)家庭背景的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求稍小，相關(guān)系數(shù)為0.231；農(nóng)村家庭背景的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求最小（r=0.116）。而不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的評(píng)價(jià)有著顯著的差異（F=4.581，p=.000），見(jiàn)表2。

我們采用Yoon等（2005）的測(cè)量問(wèn)卷[21]對(duì)不同時(shí)期、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)需求滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)量，共設(shè)計(jì)了四個(gè)題項(xiàng)。Q1：與你的期望相比，你覺(jué)得目前接受的高職英語(yǔ)教學(xué)如何？Q2：入學(xué)高職以來(lái)，你覺(jué)得英語(yǔ)學(xué)習(xí)有收獲嗎？Q3：和以前所接受的英語(yǔ)教學(xué)相比，你覺(jué)得目前的高職英語(yǔ)教學(xué)如何？Q4：你對(duì)目前的高職英語(yǔ)教學(xué)滿(mǎn)意嗎？

表2 不同時(shí)期、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)需求滿(mǎn)意度比較

不同時(shí)期、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)需求滿(mǎn)意度表現(xiàn)出一定的差異，大一不同專(zhuān)業(yè)的在校生在四個(gè)問(wèn)題上的均值超過(guò)了大三不同專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生，反映了大一在校生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的滿(mǎn)意度要高于大三實(shí)習(xí)生，總均值相差分別為：財(cái)貿(mào)類(lèi)0.80，旅游管理類(lèi)0.69，信息技術(shù)類(lèi)0.54，機(jī)械制造類(lèi)0.58.。而不同專(zhuān)業(yè)同一年級(jí)的學(xué)生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的滿(mǎn)意度同樣存在著顯著的差異，財(cái)貿(mào)類(lèi)、旅游管理類(lèi)的大一在校生和大三實(shí)習(xí)生的滿(mǎn)意度均值分別低于信息技術(shù)類(lèi)、機(jī)械制造類(lèi)的大一在校生和大三實(shí)習(xí)生，說(shuō)明財(cái)貿(mào)類(lèi)、旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的需求遠(yuǎn)高于信息技術(shù)類(lèi)、機(jī)械制造類(lèi)專(zhuān)業(yè)。

4 影響因素與形成機(jī)制

4.1 影響因素分析

知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化時(shí)代,外語(yǔ)的經(jīng)濟(jì)功能日益顯現(xiàn)，因此大一在校生和大三實(shí)習(xí)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)均表現(xiàn)出了積極態(tài)度，同時(shí)兩者對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度也存在顯著差異，主要有以下原因：

4.1.1 對(duì)英語(yǔ)依賴(lài)程度 涉外專(zhuān)業(yè)，如國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、酒店管理、空乘等專(zhuān)業(yè)就業(yè)去向主要是外向型企業(yè)，工作中頻繁使用英語(yǔ)，可以說(shuō)這些專(zhuān)業(yè)幾乎完全依賴(lài)英語(yǔ)；而信息技術(shù)類(lèi)、機(jī)械制造類(lèi)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)去向目前主要是外向性不強(qiáng)的中小企業(yè)、工廠，工作中使用英語(yǔ)的幾率不高。在校生意識(shí)到英語(yǔ)的重要性，如升學(xué)考試、英語(yǔ)資格證考試、就業(yè)需要等，但較之大三實(shí)習(xí)生，對(duì)英語(yǔ)依賴(lài)的程度缺乏現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。本課題調(diào)查結(jié)果顯示，不同時(shí)期、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)依賴(lài)程度以及對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求存在顯著差異，財(cái)貿(mào)類(lèi)、旅游管理類(lèi)等外向型專(zhuān)業(yè)的大一在校生和大三實(shí)習(xí)生的滿(mǎn)意度均值分別低于外向型不強(qiáng)信息技術(shù)類(lèi)、機(jī)械制造類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大一在校生和大三實(shí)習(xí)生；大一在校生對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的滿(mǎn)意度要高于大三實(shí)習(xí)生。

4.1.2 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī) 上文已提及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要性，調(diào)查結(jié)果也表明，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是促進(jìn)高職生產(chǎn)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求的直接推動(dòng)力因素。大一在校生和大三實(shí)習(xí)生均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的英語(yǔ)學(xué)習(xí)意愿和需求，但兩者存在差異。在校生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在課程考試、為了專(zhuān)升本考試、為了考證等方面，也有少數(shù)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)是因?yàn)榕d趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍反映目前高職英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容與中學(xué)的存在很多重復(fù)，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容上很多方面還不如中學(xué)英語(yǔ)，這種低效率的英語(yǔ)教學(xué)挫傷了學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。調(diào)查結(jié)果表明，較之大一在校生，實(shí)習(xí)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有明顯變化，他們認(rèn)為高職英語(yǔ)教學(xué)短板在于不實(shí)用，亟需解決的問(wèn)題是英語(yǔ)教學(xué)如何適應(yīng)實(shí)際工作需要。因此，大三實(shí)習(xí)生對(duì)于提高英語(yǔ)水平以滿(mǎn)足工作需要的意愿明顯高于大一在校生。

4.1.3 學(xué)習(xí)策略 對(duì)大一在校生英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，84.4%的英語(yǔ)學(xué)習(xí)以完成作業(yè)、背單詞、讀課文、做考試題為主，只有15.6%的學(xué)生是通過(guò)收聽(tīng)學(xué)校外語(yǔ)調(diào)頻臺(tái)、閱讀英文報(bào)刊、聽(tīng)英文歌、看原版電影（中文字幕）等方式學(xué)習(xí)英語(yǔ)。除上課外，平均每天花在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的時(shí)間2小時(shí)的為0,1～2小時(shí)的為0.3%，0.5～1小時(shí)的為8.4%，學(xué)生反映投放在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上的業(yè)余時(shí)間主要用于做模擬考級(jí)試卷。由此可見(jiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略上付出的努力甚少，學(xué)習(xí)興趣和自主性缺乏，“我要學(xué)”的主體意識(shí)弱。英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略可以提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率，還可以增強(qiáng)他們的主體意識(shí)，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)的能力、可持續(xù)發(fā)展能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)策略上表現(xiàn)出積極的態(tài)度，說(shuō)明實(shí)習(xí)生在頂崗實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到應(yīng)該“怎樣學(xué)”和“學(xué)什么”才能在職場(chǎng)環(huán)境下自如地運(yùn)用英語(yǔ)。因而，較之大一在校生，實(shí)習(xí)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣增強(qiáng)，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度。

4.1.4 英語(yǔ)能力自我認(rèn)同 自我認(rèn)同是樹(shù)立英語(yǔ)學(xué)習(xí)信心的前提條件。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生迫切希望英語(yǔ)水平得到提高，希望能夠改善英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，得到更多說(shuō)英語(yǔ)、用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)，但同時(shí)他們又反映除了課堂上老師布置的口語(yǔ)練習(xí)外，課外他們幾乎不用英語(yǔ)和同學(xué)、老師交流。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)學(xué)生不喜歡在課堂上使用英語(yǔ)，不愿意參與課堂交際活動(dòng)，這與學(xué)生英語(yǔ)水平自我評(píng)價(jià)有關(guān)[22]。因此，兩個(gè)年級(jí)學(xué)生對(duì)目前英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力均評(píng)價(jià)不高，實(shí)習(xí)生因其在工作中使用英語(yǔ)有現(xiàn)實(shí)難度，他們對(duì)自己目前英語(yǔ)水平、英語(yǔ)技能等方面的評(píng)價(jià)要弱于大一在校生。

4.1.5 學(xué)習(xí)情境因素 調(diào)查顯示，學(xué)生對(duì)目前英語(yǔ)教學(xué)最不滿(mǎn)意的是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室使用不足/缺乏、圖書(shū)館英文資料缺乏等。只有32.3%的學(xué)生認(rèn)為目前的教材符合學(xué)習(xí)需要；61.8%的學(xué)生認(rèn)為目前課堂教學(xué)還是教師講解為主，不符合英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需要；58.6%的學(xué)生希望英語(yǔ)教師在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)；86.7%的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代教學(xué)手段有利于英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，他們反映目前英語(yǔ)課堂教學(xué)幾乎不使用語(yǔ)音室；56.7%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校圖書(shū)館英文資料太少，不能滿(mǎn)足英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需要。隨著學(xué)生角色、身份的轉(zhuǎn)變，他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境需求有了顯著變化，多傾向于持不滿(mǎn)意的態(tài)度。

4.2 形成機(jī)制

英語(yǔ)能力是提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的必要基礎(chǔ)，而學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求又不是客觀、靜態(tài)的，常常受到多種因素的影響。歷時(shí)性案例分析表明，不同時(shí)期、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)需求是不一致的，它們具有不同的需求特征，在語(yǔ)言技能、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、語(yǔ)言環(huán)境、社會(huì)支持等特征上，不同的學(xué)生有著不同的需求，這些特征從不同角度引發(fā)了學(xué)生的需求差異。圖1顯示了隨著時(shí)間、角色、身份、環(huán)境等的變化學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教學(xué)滿(mǎn)意度表現(xiàn)出差異的影響因素和形成機(jī)制。

圖1 大一在校生和大三實(shí)習(xí)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求滿(mǎn)意度差異的影響因素與形成機(jī)制

5 結(jié)論與建議

依據(jù)量性和質(zhì)性材料綜合分析結(jié)果，得出以下結(jié)論：（1）高職學(xué)生對(duì)英語(yǔ)教學(xué)總體滿(mǎn)意度不高：大一在校生總體評(píng)價(jià)是基本滿(mǎn)意，大三實(shí)習(xí)生則趨向于不滿(mǎn)意。（2）大一在校生學(xué)習(xí)個(gè)體意愿均值遠(yuǎn)低于大三實(shí)習(xí)生，但在學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)過(guò)程需求和學(xué)習(xí)環(huán)境需求滿(mǎn)意度上均明顯高于大三實(shí)習(xí)生。（3）不同時(shí)期、不同專(zhuān)業(yè)的高職生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)需求表現(xiàn)出顯著差異。如：財(cái)貿(mào)類(lèi)、旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的需求遠(yuǎn)高于信息技術(shù)類(lèi)、機(jī)械制造類(lèi)專(zhuān)業(yè)。基于調(diào)查分析結(jié)果，本文提出以下高職英語(yǔ)教學(xué)改革構(gòu)想。

教學(xué)要求上，根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)大類(lèi)學(xué)生就業(yè)崗位對(duì)英語(yǔ)能力要求的差異，分層次設(shè)置教學(xué)目標(biāo)。

課程設(shè)置上，建立以崗位能力為核心的英語(yǔ)課程體系，以培養(yǎng)學(xué)生職場(chǎng)環(huán)境下的語(yǔ)言交際能力，滿(mǎn)足就業(yè)市場(chǎng)對(duì)高端技能型人才的大量需求。本文認(rèn)為高職英語(yǔ)應(yīng)采用“分類(lèi)”教學(xué)，根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)大類(lèi)進(jìn)行劃分，選擇與之融通的英語(yǔ)教學(xué)模式，分類(lèi)教學(xué)旨在搭建英語(yǔ)教學(xué)與專(zhuān)業(yè)之間真正對(duì)話的平臺(tái)，從而使得英語(yǔ)教學(xué)更接近學(xué)生未來(lái)職業(yè)（崗位）對(duì)于英語(yǔ)能力的需求。

分類(lèi)教學(xué)分為兩個(gè)階段，即GE+ESP（專(zhuān)業(yè)·語(yǔ)言融合）教學(xué)階段和EOP(行業(yè)英語(yǔ))教學(xué)階段[23-24]。第一階段為“專(zhuān)業(yè)·語(yǔ)言融合”教學(xué)，英語(yǔ)教學(xué)圍繞特定的專(zhuān)業(yè)主題展開(kāi)，所有的語(yǔ)言點(diǎn)從屬于這些主題。在選擇主題時(shí)，教師或教材編寫(xiě)應(yīng)該遵循的原則是：主題必須與學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)、符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律而且能夠滿(mǎn)足社會(huì)、用人單位需求。第二階段為EOP教學(xué)，英語(yǔ)教學(xué)與該專(zhuān)業(yè)未來(lái)工作崗位或工作流程）直接對(duì)口接續(xù)。通過(guò)行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，提高高職生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。蔡基剛（2010）等認(rèn)為高職高專(zhuān)開(kāi)設(shè)的秘書(shū)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、護(hù)士英語(yǔ)、會(huì)展英語(yǔ)等行業(yè)英語(yǔ)是通過(guò)崗前培訓(xùn)為就業(yè)做好準(zhǔn)備，定位正確，因此教學(xué)發(fā)展很快，深受學(xué)生歡迎[25]。