殘障學(xué)生大學(xué)教育支持路徑解析
——基于社會工作之構(gòu)念*

蔡翮飛，李 麗

(1.南京特殊教育師范學(xué)院，江蘇 南京 210038； 2.南京大學(xué) 教育研究院，江蘇 南京 210093)

一、引言

2015年5月，中殘聯(lián)負責《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》特殊教育部分的中期評估工作?！稓埣踩私逃龡l例(修訂)》《第二期特殊教育提升計劃(2017—2020年)》已頒布執(zhí)行。由此窺見，社會對特殊教育(包括殘疾人高等教育)工作的重視程度，在未來將有針對性地提升特殊教育水平。中國殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報(2011—2016年)顯示[1]，近年來，我國約5.7萬名殘障學(xué)生被各類高等院校錄取，其中近4.8萬名殘障學(xué)生在普通高等院校就讀，占被錄取殘障學(xué)生總數(shù)的85%。2011年殘障學(xué)生的錄取人數(shù)比上一年有所減少，其他年份(2012—2016年)殘障學(xué)生的錄取人數(shù)均比上一年有所增加，錄取殘障學(xué)生數(shù)(比上一年)增加的百分比也基本上呈現(xiàn)遞增趨勢(見表1)。在現(xiàn)代文明社會新殘疾人觀理念下，更多的殘障學(xué)生有機會進入高校接受高層次教育，由于自身條件和周圍環(huán)境的限制，他們進入高校后的很多學(xué)業(yè)問題難以應(yīng)付，教育支持問題勢必引起社會關(guān)注?！奥?lián)邦三重計劃”(Federal TRIO Programs)是美國政府設(shè)立的聯(lián)邦政府推廣和學(xué)生教育支持服務(wù)項目，起源于《經(jīng)濟機會法案》(Economic Opportunity Act)(1964年)中的“寒門貴子計劃”(Upward Bound Program)[2]，迄今已拓展至8項計劃，服務(wù)對象主要是指處境不利(Disadvantaged Backgrounds)的學(xué)生群體，其中包括殘障大學(xué)生，提供了直接或間接的經(jīng)濟支持、學(xué)業(yè)支持以及技能訓(xùn)練支持等。[3]教育支持不僅可以理解為一種單向的關(guān)懷或幫助，也是一種社會交換，是不同主體之間的一種社會互動關(guān)系。[4]社會工作起源于英國伊麗莎白女王時期的濟貧工作，為底層和貧困人群提供最基本的救濟幫扶。根據(jù)帕爾曼(H H Perlman)提出的生物—心理—社會模式(Biopsychosocial Whole)[5]，社會工作有別于醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，旨在協(xié)助殘障學(xué)生恢復(fù)并發(fā)展社會性功能。作為一種倡導(dǎo)“助人自助”“以生命影響生命”的制度化助人專業(yè)與科學(xué)，社會工作的理念與方法為殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的研究提供了新的思路與模式。同時，“如果社會工作者不愿從事一些與環(huán)境有關(guān)的宏觀實務(wù)工作，那么干的就不是社會工作”[6]。質(zhì)言之，社會工作能夠解決殘障學(xué)生遇到的教育不公平問題、服務(wù)規(guī)模與質(zhì)量間的矛盾關(guān)系以及教育資源的有效利用和服務(wù)增值等。

表1 全國高校錄取殘障學(xué)生數(shù)統(tǒng)計表(2011—2016年)

注：2010年8731名殘障學(xué)生被各類高校錄取，其中7674人就讀于普通高等院校，1057人就讀于特殊教育學(xué)院。

二、殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的現(xiàn)狀

立法者、政策制定者、主流社會和媒體大眾所秉持的價值理念對殘障學(xué)生大學(xué)教育支持有深遠影響?！叭诤稀薄肮健薄俺渥恪笔菤堈蠈W(xué)生教育支持的價值理念。融合即全納，是殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的基本價值理念。融合基于滿足殘障學(xué)生的個性化需要，使個體在主流教育體系中得到適合其發(fā)展的高等教育，以此獲得最佳的發(fā)展機會和對社會生活的最佳適應(yīng)。公平是殘障學(xué)生教育支持的核心價值理念。十九大報告提出“在發(fā)展中補齊民生短板、促進社會公平正義”“努力讓每個孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育”。教育機會均等廣泛地受制于各種社會因素和其他社會不平等因素的影響。胡森(T Husén)認為，“平等是起點、連續(xù)不斷的階段和最后目標”[7]。充足是殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的理想價值理念，也是較難實現(xiàn)的。充足不僅限于滿足殘障學(xué)生的最低生活保障或是完成最基本的學(xué)業(yè)，也要為他們提供一定標準的物質(zhì)支持、知識和信息方面的支持以及精神情感類的支持等，其標準不可能一成不變，需要適時做出調(diào)整。

在大學(xué)期間，為殘障學(xué)生提供教育支持將更有效地滿足與其學(xué)習經(jīng)歷有關(guān)的需求。學(xué)習資源中心(Learning Research Center)為殘障學(xué)生提供了三個層次的支持服務(wù)：理解(Comprehensive)(一級)、增強(Enhanced)(二級)和賦權(quán)(Entitled)(三級)，從而適應(yīng)每位學(xué)生的發(fā)展，并使其逐步獲得三個層次的教育支持服務(wù)。[8]殘障學(xué)生需要特別的支持才能將學(xué)習和生活融入自身的大學(xué)經(jīng)歷。在國外，當前殘障學(xué)生人數(shù)的增長可能是由增加診斷或增加披露以獲得經(jīng)濟資助所致，并非是改善了其必需的支持。[9]阿德爾(S Ardell)等研究了感知壓力水平與殘疾學(xué)生支持服務(wù)(Disability Services for Students，DSS)的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)注冊殘疾學(xué)生服務(wù)的殘障學(xué)生與沒有注冊的殘障學(xué)生相比，在感知壓力水平與實際的壓力事件中沒有顯著差異，[10]說明實施的教育支持系統(tǒng)未能減輕殘障學(xué)生的壓力，需要對殘疾學(xué)生支持服務(wù)展開方案評估及后續(xù)研究。墨菲(E Murphy)提出心理健康問題學(xué)生人數(shù)增加與提供教育支持服務(wù)兩者之間不匹配，暴露殘疾導(dǎo)致的污名阻礙了相關(guān)學(xué)生尋求教育支持。[11]通過一對一量身定制的專業(yè)支持，滿足心理健康問題學(xué)生的個性化需要。

社會提供教育支持的程度是殘障學(xué)生學(xué)業(yè)成就的良好預(yù)測指標。[12]殘障學(xué)生的教育支持需要對“起點、過程和結(jié)果”三階段的大學(xué)經(jīng)歷進一步聚焦，除了直接關(guān)注教育結(jié)果，關(guān)注其學(xué)習和生活經(jīng)歷，創(chuàng)造更多有效參與學(xué)習的機會，有助于從根本上解決殘疾人高等教育的問題。殘障學(xué)生獲得的教育支持與大學(xué)學(xué)習經(jīng)歷的研究中，既有宏觀與中觀層面的研究，亦有微觀領(lǐng)域的具體研究。宏觀領(lǐng)域研究是以構(gòu)建融合的社會教育環(huán)境為出發(fā)點。如汪海萍等研究了上海市殘疾人高等融合教育支持服務(wù)體系的建構(gòu)。[13]中觀領(lǐng)域研究主要關(guān)注高校的制度與政策。維克曼(P Vickerman)和布倫德爾(M Blundell)提出大學(xué)通過改變機構(gòu)的制度政策和文化，考慮殘障學(xué)生的現(xiàn)實需要，確保他們能夠平等地獲取和享有所提供的教育支持，以此改善殘障學(xué)生“披露殘疾”“從中學(xué)到大學(xué)的銜接”“教學(xué)、學(xué)習和評價”“職業(yè)發(fā)展和就業(yè)能力”等方面的學(xué)習經(jīng)歷。[14]而微觀領(lǐng)域則關(guān)注殘障學(xué)生個人或群體。緹(S Tee)和考恩(M Cowen)提出大學(xué)提供一系列互動式學(xué)習資源，協(xié)助導(dǎo)師回應(yīng)殘障學(xué)生的具體學(xué)習需求，并確保實施與合理調(diào)整。[15]導(dǎo)師的有效準備對殘障學(xué)生的學(xué)習經(jīng)歷產(chǎn)生了積極影響，保證他們平等地獲得全方位學(xué)習的機會。

三、殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的實現(xiàn)路徑

(一)社會工作之構(gòu)念

社會工作經(jīng)歷“教育先行”向“政府購買”的漸進式轉(zhuǎn)變。20世紀90年代，大學(xué)培養(yǎng)了相當數(shù)量的社會工作專業(yè)畢業(yè)生，實踐中尚未形成相應(yīng)的崗位設(shè)置和具體需求?，F(xiàn)階段，社會工作的職業(yè)化與專業(yè)化在不斷推進，本土化也在以“滴水穿石”的方式進行。所謂的政府購買服務(wù)發(fā)端于20世紀80年代英國首相撒切爾夫人推動的社會福利制度改革，是 “國家從公共服務(wù)的具體傳遞過程中退出，采用招標的辦法，將服務(wù)的傳遞工作外包給專業(yè)的社會服務(wù)組織和服務(wù)機構(gòu)”[16]。

1.價值理念

“助人自助”，它注重平等相待、啟發(fā)互動，提供必要的條件，運用專業(yè)方法使殘障學(xué)生發(fā)揮潛能，自己解決自己的問題[17]。“平等”(對應(yīng)教育支持“公平”的價值理念)，是社工秉持社會公平和機會均等的理念，保障殘障學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)、康復(fù)以及社會保障?！皡⑴c”(對應(yīng)教育支持的“融合”)，主要指社工營造殘障學(xué)生充分參與的無障礙環(huán)境(觀念、信息和物理設(shè)施)?！肮蚕怼?對應(yīng)教育支持“充足”的價值理念)，是社工讓殘障學(xué)生和健全學(xué)生在教育活動和社會生活實踐中享有平等權(quán)利，共享包括教育成果在內(nèi)的社會文明發(fā)展成果。

2.基本理論

瑞奇蒙(ME Richamond)所著《社會診斷》(1917年)被稱為社會工作基礎(chǔ)理論或知識體系的肇始，然而理論體系缺乏完整性和獨特性一直是社會工作專業(yè)發(fā)展的問題。尚邦(AS Chambon)、歐文(A Irving)和愛潑斯坦(L Epstein)編著的《話語、權(quán)力和主體性：福柯與社會工作的對話》(2016年)利用?？?M Foucault) 的“話語、權(quán)利、規(guī)訓(xùn)和懲罰”等經(jīng)典概念闡釋了社會工作。從其誕生之日起，社會工作就在借用道德話語去區(qū)分值得救助的人和不值得救助的人；在實踐中，社會工作者通過專業(yè)話語規(guī)訓(xùn)當事人，使其自覺被殖民化，最終被常規(guī)化。在實務(wù)發(fā)展過程中，社工要避免基本理論和具體實踐的分割運行，即“反理論”傾向。豪(D Howe)曾在《An Introduction to Social Work Theory》(1987年)中指明“任何專業(yè)沒有理論都必然停留在低窄的層次上，所有實務(wù)行動都不可能達到其目的”。

運用社會工作之構(gòu)念解析殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的路徑便是發(fā)展適合殘障學(xué)生的實踐理論模式。賦權(quán)(Empowerment)始于20世紀70年代所羅門(B Solomon)對美國社會黑人少數(shù)族裔的研究實踐。它被認為是一個過度使用的專業(yè)概念，也缺乏實質(zhì)性的理論內(nèi)容?！暗烁拍顚τ谏鐣ぷ髡邅碚f仍然有吸引力，因為有充分的理由使弱者變得更有力量?！盵18]賦權(quán)理念的解析包含了微觀取向與宏觀取向兩個視角。微觀取向的賦權(quán)是在三個層次上進行：自我之賦權(quán)，社會工作者協(xié)助殘障學(xué)生養(yǎng)成解決問題的能力；群體之賦權(quán)，殘障學(xué)生之間互助及互惠，促成問題解決并獲得經(jīng)驗；社區(qū)之賦權(quán)，協(xié)助殘障學(xué)生進行積極的學(xué)習參與，培養(yǎng)融入大學(xué)學(xué)習和生活的能力。宏觀取向則是政治賦權(quán)，即促成政策制定與改變的能力。這種賦權(quán)的路徑實質(zhì)是“自我增能—群體增能—大學(xué)增能”，進而“社會增能”?！暗诤荛L一段時間內(nèi)，微觀取向占了上風。對結(jié)構(gòu)脈絡(luò)的關(guān)注和激進理論的興起都致力于將‘社會’重新帶回社會工作。”[19]

3.服務(wù)提供者和服務(wù)對象

除了社會工作行政組織，社會工作者主體可以是校內(nèi)的專業(yè)社工，也可以是與大學(xué)合作的校外專業(yè)機構(gòu)的社會工作者，亦或是大學(xué)實施“購買服務(wù)”，依托非政府組織提供專業(yè)人員。社會工作的服務(wù)對象是殘障學(xué)生，具體包括殘障學(xué)生個體及其家庭、殘障學(xué)生群體或其他相關(guān)社團組織(如家長自發(fā)組織成立的自助與互助團隊)。具體而言，“殘障”包含“殘疾”和“障礙”兩個部分。殘疾著眼于殘障學(xué)生生理或心理以及功能的缺陷；障礙是指殘障學(xué)生所處的社會環(huán)境存在障礙。社會工作的主要功能是幫助他們提高資源利用能力，提高生活質(zhì)量和社會參與能力。依據(jù)韋伯(M Weber)的理想類型方法，社會工作服務(wù)提供者應(yīng)該是介于大學(xué)和殘障學(xué)生之間的第三方組織，三方構(gòu)建了“三角形協(xié)調(diào)關(guān)系模型”。如服務(wù)提供者傾向于大學(xué)，社會工作的服務(wù)模式屬于“行政導(dǎo)向”；若傾向于殘障學(xué)生，服務(wù)模式為“市場導(dǎo)向”；如果三方構(gòu)建為“正三角形關(guān)系”，社工服務(wù)模式是“學(xué)術(shù)導(dǎo)向”；同時，介于三個服務(wù)模式之間者稱為“混合導(dǎo)向”。

4.專業(yè)方法和基本內(nèi)容

社會工作的三大傳統(tǒng)方法包括個體輔導(dǎo)工作，團體輔導(dǎo)工作以及高校與社區(qū)合作工作。綜合服務(wù)模式是整合運用三大專業(yè)方法中的兩種或三種，實現(xiàn)專業(yè)方法一體化，進而通過整合資源有效開展對殘障學(xué)生的差異性服務(wù)工作。從理論上講，綜合服務(wù)模式由“個體輔導(dǎo)+團體輔導(dǎo)”“個體輔導(dǎo)+高校與社區(qū)合作”“團體輔導(dǎo)+高校與社區(qū)合作”“個體輔導(dǎo)+團體輔導(dǎo)+高校與社區(qū)合作”四種工作模式構(gòu)成。從實踐上看，選用何種專業(yè)方法要視具體的問題和現(xiàn)實情境來確定?；聝?nèi)(JC Kidneigh)認為，社會工作行政是一個雙向過程，一是把社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)的過程；一是運用所得的經(jīng)驗修改社會政策的過程。這一定義側(cè)重于政策分析、策劃、制定和實施。在開展專業(yè)工作過程中，社會工作者運用專業(yè)方法為殘障學(xué)生提供直接的社會服務(wù)；社會工作行政組織(如政府的社會工作服務(wù)組織，社團協(xié)會或民間非營利性組織)對社會工作進行行政管理，實施社會政策，從而滿足殘障學(xué)生教育方面的各項需求。社會工作涉及殘障學(xué)生教育活動和社會生活的不同維度，包括學(xué)業(yè)、就業(yè)、康復(fù)以及社會保障等。值得關(guān)注的是，依據(jù)歐美發(fā)達國家的經(jīng)驗，社會工作的服務(wù)過程往往是先有服務(wù)對象的主動需求，再由社會工作者提供專業(yè)服務(wù)，而在我國則總是出現(xiàn)“倒置”現(xiàn)象，即社工主動出擊，尋找需要幫助的殘障學(xué)生。(見圖1)

圖1 社會工作專業(yè)方法和基本內(nèi)容

(二)殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的實現(xiàn)路徑

阿倫特(H Arendt)認為，“革命只能解決民主和自由問題，而社會問題仍然需要依靠技術(shù)來處理”。中國大學(xué)的社會工作發(fā)展處于探索階段，殘障學(xué)生教育支持的實現(xiàn)路徑存在諸多問題，但是仍需學(xué)者和專業(yè)社會工作者的推進及完善，以“星星之火可以燎原”的方式實現(xiàn)殘障學(xué)生的教育支持。社會工作者和社會工作行政組織構(gòu)成了社會工作的服務(wù)提供者，殘障學(xué)生教育支持的實現(xiàn)路徑主要從三個層面開展。(見圖2)

圖2 殘障學(xué)生教育支持的實現(xiàn)路徑

1.微觀：社工—社會工作專業(yè)方法—殘障學(xué)生的教育支持

“利他”(Altruism)一詞是由孔德創(chuàng)造的，社會工作者是職業(yè)化的利他主義者。為殘障學(xué)生提供教育支持也是一種利他，并且具有純粹性。在微觀層面，社會工作是一種利他主義的社會互動，通過提供支持惠及殘障學(xué)生。專業(yè)社會工作者運用個體輔導(dǎo)工作、團體輔導(dǎo)工作、高校與社區(qū)合作工作或者綜合服務(wù)模式，為殘障學(xué)生提供服務(wù)、尋求幫助并整合資源，如學(xué)業(yè)、就業(yè)、康復(fù)以及社會保障工作，以此構(gòu)建殘障學(xué)生的教育支持體系。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步以及高等教育全球一體化的發(fā)展趨勢，殘障學(xué)生的教育支持會產(chǎn)生新的變化和需求，這對社會工作者來說是一個挑戰(zhàn)，他們需要不斷地拓展服務(wù)領(lǐng)域和空間，并提高實務(wù)工作的專業(yè)性和針對性。面對日益增多的殘障學(xué)生及不斷更新的“中國式”教育支持，社工可以采取“以點帶面”的工作模式，即帶領(lǐng)專任、兼職教職人員和志愿者，為殘障學(xué)生提供更充足的服務(wù)。殘障學(xué)生大學(xué)教育支持的路徑實現(xiàn)，已經(jīng)由社會工作等專業(yè)的介入而變得高度專業(yè)化和科學(xué)化，但是同樣不能忽視社工的專業(yè)核心價值觀，不能忽視“人道主義的呼喚”[20]，因此，不僅是簡單的工具性支持。

以殘障學(xué)生教育支持體系中的康復(fù)工作為例。殘障學(xué)生的康復(fù)工作包括醫(yī)學(xué)康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和心理康復(fù)。社工運用綜合服務(wù)模式開展相關(guān)工作：通過個體輔導(dǎo)工作，采用醫(yī)學(xué)治療，利用輔助性工具，使殘障學(xué)生減輕能力障礙并獲得最大限度的日常生活自理能力；通過三種傳統(tǒng)社會工作方法的使用，為殘障學(xué)生創(chuàng)造融合的教育環(huán)境，以期獲得良好的教育效果；通過咨詢服務(wù)、就業(yè)能力培訓(xùn)和實習、就業(yè)評估、就業(yè)介紹以及就業(yè)后的跟蹤服務(wù)等，提高殘障學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力；通過使用團體輔導(dǎo)工作以及高校與社區(qū)合作工作，構(gòu)建殘障學(xué)生的社會支持網(wǎng)絡(luò)，為他們創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

2.宏觀：組織—社會政策—社會工作行政—殘障學(xué)生的教育支持

社會工作全球定義表明，社會工作的使命是推動社會改變與發(fā)展、社會凝聚、人民的賦權(quán)及解放，也就是說，社會工作認為社會是“進步的”[21]。宏觀層面的社會工作旨在促進社會的改變。社會工作行政組織由政府機關(guān)、服務(wù)機構(gòu)和非政府組織等組成。政府機關(guān)是制定社會福利政策，并對轄區(qū)內(nèi)的重大社會問題進行統(tǒng)一管理的關(guān)鍵機構(gòu)；服務(wù)機構(gòu)具有上傳下達職能，對上貫徹社會政策的落實，對下提供服務(wù)工作，只是這種服務(wù)工作兼具社會工作和行政工作的雙重性質(zhì)，即專業(yè)性和行政性；非政府組織通過“政府購買服務(wù)”的方式承接服務(wù)項目，是一種新型的提供專業(yè)化服務(wù)且不以營利為目的的第三方組織。各級政府和大學(xué)依托非政府組織“購買服務(wù)”，有利于減輕財政支出壓力，并能有效改善服務(wù)的質(zhì)量和效果。從服務(wù)的供給側(cè)角度來看，政府機關(guān)在殘疾人高等教育服務(wù)體系建設(shè)和殘障學(xué)生大學(xué)教育支持提供方面有不可推卸的責任，各類服務(wù)機構(gòu)和非政府組織也需積極投入其中并承擔應(yīng)有職責。相關(guān)組織對殘障學(xué)生教育支持的工作進行行政管理，將社會政策落到實處，從而間接地滿足殘障學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)、康復(fù)和社會保障等方面的需求；同時，社會工作行政組織通過反饋的信息和實踐經(jīng)驗，修改有關(guān)殘障學(xué)生社會福利方面的政策，逐步完善教育支持體系。微觀和宏觀的有效對接是殘障學(xué)生大學(xué)教育支持整體良性運行的關(guān)鍵，二者的整合是充分發(fā)揮各自功能的保證。

3.核心：社會政策—殘障學(xué)生的教育支持

“個體與社會統(tǒng)一”的思想可以追溯至近代西方思想先驅(qū)格勞秀斯(H Grotius)，換言之，社會工作在協(xié)助個體進行改變的同時努力實現(xiàn)社會進步。“沒有個體就沒有社會，一如沒有社會也就沒有個體”[22]。在這一層面，將個體與社會互動作為社會工作的核心建構(gòu)。社會政策的制定是以一定的價值理念和規(guī)范為基礎(chǔ)進行的。社會對“殘障”的理解和界定，對殘障學(xué)生相關(guān)社會政策的制定起著關(guān)鍵性的影響。個人模式和社會模式在社會工作領(lǐng)域代表了兩種不同的服務(wù)價值理念。個人模式著眼于殘障學(xué)生生理或心理與功能的缺陷，將其視為需要社會進行醫(yī)療救治的弱勢群體。在“個人模式”指導(dǎo)下，社會給殘障學(xué)生貼上了相應(yīng)標簽，使他們成為被標定殘疾類別的承載者和被動的救助對象，所制定的社會政策具有明顯的救治、救助特征。在“社會模式”指導(dǎo)下，社會認為殘障學(xué)生所處的社會環(huán)境存在障礙，他們面臨的問題是環(huán)境中的障礙所致，與個體損傷無關(guān)。因此，政策的制定需要去除社會上存在的歧視性障礙，為殘障學(xué)生的教育支持提供保障，如經(jīng)濟領(lǐng)域、政治環(huán)境、社會輿論和醫(yī)療康復(fù)。社會政策的制定也需超越對殘障學(xué)生的單一性聚焦，將全體學(xué)生作為受益對象來考慮。這樣做，一是殘障學(xué)生的教育支持在橫向和縱向領(lǐng)域得到不斷擴展和延伸，二是社會政策建立在更加廣闊的社會基礎(chǔ)之上，并最終促成社會的整體發(fā)展與進步。

四、殘障大學(xué)生教育支持的發(fā)展方向

社會是殘障學(xué)生教育支持的提供主體，而社會工作具有一定的“社會”屬性。從詞源分析，現(xiàn)代通常意義上的“社會”(Society)一詞源自日本，也就是嚴復(fù)在翻譯《群學(xué)肆言》中提及的“群”。社會工作的社會性當屬表現(xiàn)、分解、修正與重塑“群”與“己”之間的關(guān)系界限，以此回應(yīng)社會的需求、推動社會的變革并保持社會的美好。社會工作秉持“社會正義”的使命理應(yīng)為殘障學(xué)生的教育支持與服務(wù)提供實踐路徑。中國是社會工作后發(fā)國家，社會工作應(yīng)積極實現(xiàn)從本土化到土生化的嵌入式發(fā)展[23]，即確保殘障學(xué)生的教育支持能夠真實、準確地立足本土大學(xué)和社會。在價值基礎(chǔ)方面，社會工作的哲學(xué)基礎(chǔ)應(yīng)扎根于中國的傳統(tǒng)、特點與主流(即從傳統(tǒng)的儒釋道到科學(xué)發(fā)展觀)，并依照費孝通先生倡導(dǎo)的文化自覺，構(gòu)建順應(yīng)我國殘障學(xué)生需求的社會工作價值體系。在專業(yè)發(fā)展方面，政府建立并逐步完善社會工作服務(wù)標準，開展殘疾人社會工作專項職業(yè)資格認證考試。在服務(wù)對象方面，社會工作者和相關(guān)組織著眼于關(guān)注所有的殘障學(xué)生而不是僅限于某些類別。在服務(wù)內(nèi)容方面，社工逐步把所有殘障學(xué)生的權(quán)利、福利以及受教育權(quán)納入本崗位的職責范圍內(nèi)。在“互聯(lián)網(wǎng)+殘疾人高等教育”背景下，殘障學(xué)生的教育支持以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，以社會工作專業(yè)技術(shù)為支撐，以多元化的社會支持為主體，以相關(guān)法規(guī)和制度為保證，不斷滿足殘障學(xué)生的需求。同時，積極心理學(xué)在社會工作中的效能探索，主要體現(xiàn)在主觀層面、個人層面以及群體層面[24]，這也為殘障學(xué)生教育支持的路徑實現(xiàn)提供了參考。