輔導(dǎo)員分年級(jí)工作質(zhì)量考核指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法

周 焱

高職院校的輔導(dǎo)員是具體負(fù)責(zé)學(xué)生的日常教學(xué)管理；各類教學(xué)、教育活動(dòng)的組織安排；了解和掌握學(xué)生思想政治狀況的專職人員，跟學(xué)生比較貼近，日常的接觸和交流也比較多，是連接學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶。建立分年級(jí)的輔導(dǎo)員工作質(zhì)量考核指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，對(duì)輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量進(jìn)行客觀、公正的考核與評(píng)價(jià)，能有效的促進(jìn)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平的提升，有利于調(diào)動(dòng)其工作積極性。

一、高職輔導(dǎo)員分年級(jí)工作質(zhì)量考核的意義

第一，可以幫助學(xué)校了解各年級(jí)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)展情況，并引導(dǎo)輔導(dǎo)員使其工作和行為與學(xué)校的發(fā)展方向保持一致，從而配合學(xué)校的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。第二，評(píng)價(jià)指標(biāo)是學(xué)?？己烁髂昙?jí)輔導(dǎo)員工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，通過對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)，并相應(yīng)的給予鼓勵(lì)或批評(píng)，能夠調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性，使其增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，有效的推動(dòng)并促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和素質(zhì)提升。第三，是學(xué)校評(píng)定職稱時(shí)的參考依據(jù)之一。

二、高職輔導(dǎo)員分年級(jí)工作質(zhì)量考核指標(biāo)體系中存在的問題

(一)考核指標(biāo)體系不科學(xué)、健全

考核的內(nèi)容未能實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)的反應(yīng)輔導(dǎo)員的工作績(jī)效，也缺乏對(duì)于不同年級(jí)的輔導(dǎo)員相應(yīng)工作的具體考核指標(biāo)?？己酥饕远ㄆ谠u(píng)選先進(jìn)為主，形式比較簡(jiǎn)單，更缺乏對(duì)績(jī)效考核的有效應(yīng)用，沒有形成科學(xué)、完整的工作績(jī)效考核體系。

(二)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置不合理

科學(xué)、合理的設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，直接影響績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、公正，影響工作者的積極性，沒有一個(gè)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，即便再優(yōu)秀的考核方法，也不能充分發(fā)揮作用。但目前，高職輔導(dǎo)員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置流于形式、內(nèi)容簡(jiǎn)單空洞，難以體現(xiàn)差距，更加不能反應(yīng)不同年級(jí)階段學(xué)生輔導(dǎo)員的具體工作績(jī)效。

(三)考核指標(biāo)體系，執(zhí)行過程有待改善

學(xué)校相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行考核評(píng)價(jià)工作時(shí)，主要以定性考核為主，而且權(quán)利大多掌握在上級(jí)部門手中，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和印象起了很大作用，而具體的考核評(píng)估過程執(zhí)行不到位，難以達(dá)到預(yù)期效果。

三、高職輔導(dǎo)員分年級(jí)工作質(zhì)量考核指標(biāo)體系的建立與評(píng)價(jià)方法研究

(一)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則

首先，指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循科學(xué)性、客觀性的原則，并且要兼顧到不同年級(jí)評(píng)價(jià)主體工作內(nèi)容的差異，考核指標(biāo)體系應(yīng)能充分反應(yīng)各年級(jí)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，全面、真實(shí)、準(zhǔn)確的考核輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)。其次，考核指標(biāo)體系在堅(jiān)持客觀、全面的前提下，還要具體圍繞各年級(jí)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作目標(biāo)為中心設(shè)置指標(biāo)，并且依據(jù)可操作原則，要盡量明確、簡(jiǎn)化且數(shù)據(jù)易采集，使指標(biāo)容易真正的運(yùn)用到績(jī)效評(píng)估中去。最后，指標(biāo)體系的設(shè)置是一個(gè)系統(tǒng)工程，既要有統(tǒng)一的輔導(dǎo)員工作質(zhì)量考核指標(biāo)，又要設(shè)立分年級(jí)的具體評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，并且做到整體性、協(xié)調(diào)性和一致性。

(二)分年級(jí)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

1、分年級(jí)設(shè)立科學(xué)、全面的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

考核指標(biāo)的設(shè)立要廣泛征求高職院校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的意見，同時(shí)各年級(jí)輔導(dǎo)員作為被考核的對(duì)象，他們的建議對(duì)指標(biāo)的設(shè)立至關(guān)重要，也應(yīng)該充分考慮。在具體設(shè)立考核指標(biāo)時(shí)要通過對(duì)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的分析，及各級(jí)相關(guān)人員的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果的分析，制定出了輔導(dǎo)員績(jī)效中的關(guān)鍵性指標(biāo)，考核指標(biāo)應(yīng)該既有針對(duì)全體輔導(dǎo)員的統(tǒng)一指標(biāo)，也有針對(duì)各年級(jí)輔導(dǎo)員的具體指標(biāo)。

2、構(gòu)建客觀、合理的考核指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

考核指標(biāo)評(píng)價(jià)體系是根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)各年級(jí)輔導(dǎo)員的工作績(jī)效，依照評(píng)價(jià)指標(biāo)做出客觀、合理的評(píng)價(jià)，并且認(rèn)真做好各年級(jí)輔導(dǎo)員考核與評(píng)價(jià)工作的總結(jié)，及時(shí)的表彰先進(jìn)，對(duì)考核不合格的輔導(dǎo)員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)或工作調(diào)整。

3、建立對(duì)考核結(jié)果的反饋和利用機(jī)制

對(duì)于評(píng)價(jià)的結(jié)果要進(jìn)行及時(shí)的反饋，并有效監(jiān)督評(píng)價(jià)的客觀、公平性。科學(xué)地利用好考核評(píng)價(jià)的結(jié)果，能使績(jī)效考核的成效得以延伸，使輔導(dǎo)員的任命更科學(xué)、合理，使年輕輔導(dǎo)員擁有公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，使其能力得以施展和發(fā)揮。

四、結(jié)語

隨著我國(guó)高職教育的大眾化和高等學(xué)校人事制度改革的深化，輔導(dǎo)員的績(jī)效考核工作得到了重視和加強(qiáng)，并取得了重大進(jìn)展。但是由于社會(huì)環(huán)境、學(xué)校、相關(guān)人員素質(zhì)等多方面因素的影響，我國(guó)高職輔導(dǎo)員分年級(jí)工作質(zhì)量考核工作中還存在著諸多問題，有待進(jìn)一步調(diào)整和完善，還需要學(xué)校和輔導(dǎo)員等多方共同努力，結(jié)合新時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育的需要，制定更為行之有效的工作質(zhì)量考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)體系。

[1]王小婷,李琳.高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及綜合評(píng)價(jià)方法——以CZ學(xué)院為例[J].滁州學(xué)院學(xué)報(bào),2011(06).

[2]鄒積英,關(guān)麗,徐潤(rùn)生.關(guān)于建立高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核制度的思考[J].教育探索,2011(5).