培養(yǎng)內(nèi)職班學(xué)生人際交往能力的幾點(diǎn)建議

■安 妍/新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院

內(nèi)職班學(xué)生的健康成長是其成為合格技能型人才的重要保證，而特殊的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境對內(nèi)職班學(xué)生的健康成長提出了挑戰(zhàn)，相關(guān)研究表明異地求學(xué)、長期寄宿的內(nèi)職班學(xué)生面對截然不同的環(huán)境，文化、飲食、服飾、風(fēng)俗習(xí)慣的差異對其產(chǎn)生巨大的心理壓力和沖擊。只有加強(qiáng)培養(yǎng)內(nèi)職班學(xué)生人際交往能力，才能促進(jìn)其心理健康發(fā)展，建立良好的人際關(guān)系，提高學(xué)業(yè)成就，適應(yīng)新的環(huán)境。

一、充分發(fā)揮課程優(yōu)勢，豐富學(xué)生交往知識(shí)

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對培養(yǎng)內(nèi)職班學(xué)生人際交往能力的認(rèn)識(shí)和重視程度，把培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的有關(guān)理論課程體系列出教學(xué)計(jì)劃。通過開設(shè)人際交往理論課，讓內(nèi)職班學(xué)生們系統(tǒng)地掌握人際交往的理論知識(shí)， 明確人際交往的心理及行為原因，遵守人際交往的原則。通過開設(shè)人際交往技能課，讓內(nèi)職班學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用言語、非言語交往技巧， 不斷提高人際融合能力和解決沖突等問題的能力。通過開設(shè)社交禮儀課，讓內(nèi)職班學(xué)生樹立禮儀意識(shí)，了解禮儀規(guī)范，學(xué)會(huì)在日常生活及交往中以禮待人，舉止優(yōu)雅，談吐得體，使他們更加自信、主動(dòng)地與陌生人建立良好的人際關(guān)系，提高人際交往能力。

學(xué)校學(xué)科課程發(fā)揮育人功能，改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念、模式、方法，以學(xué)生為中心，通過組織學(xué)生分組討論、分組練習(xí)、分組比賽等教學(xué)方式，增加內(nèi)職班學(xué)生人際交往的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，提高合作能力和溝通交往能力。

二、廣泛開展團(tuán)體活動(dòng)，提高學(xué)生交往能力

廣泛開展團(tuán)學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)品牌活動(dòng)吸引力，大力培養(yǎng)內(nèi)職班團(tuán)學(xué)干部，鍛煉團(tuán)學(xué)干部的組織能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力;了解內(nèi)職班學(xué)生的興趣愛好，結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)舉辦具有專業(yè)特色的團(tuán)學(xué)活動(dòng)，提高普通學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，通過團(tuán)學(xué)活動(dòng)來提高人交往的技能和積累人際交往的經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)常開展民族團(tuán)結(jié)融情活動(dòng)，促進(jìn)各族學(xué)生在共同學(xué)生和生活中加深了解，尊重差異，包容多樣，增進(jìn)感情，加強(qiáng)各民族學(xué)生交往交流交融，不斷提高內(nèi)職班學(xué)生的人際交往能力。

開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，提高內(nèi)職班學(xué)生與人交往的能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生了解社會(huì)、增長知識(shí)、增加才干的有效載體，通過組織內(nèi)職班學(xué)生參加校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐，特別在寒暑假期間參加社會(huì)實(shí)踐，通過從事不同的社會(huì)職業(yè)，接觸不同的社會(huì)群體，有利于內(nèi)職班學(xué)生樹立正確的人際交往觀念，學(xué)會(huì)與人交往的技巧和方法。

開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，對內(nèi)職班學(xué)生進(jìn)行人際交往訓(xùn)練。團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是以團(tuán)體為對象，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過團(tuán)體成員間的互動(dòng)，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整、改善內(nèi)職班學(xué)生與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)內(nèi)職班學(xué)生適應(yīng)能力和人際交往能力。

開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)內(nèi)職班學(xué)生的合作能力和人際交往能力。首先精心設(shè)計(jì)富有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性、趣味性的活動(dòng)，將學(xué)生分成若干小組進(jìn)行競爭比賽，使學(xué)生在比賽中學(xué)會(huì)有效解決人際沖突，合理表達(dá)自己的意見，掌握溝通交流技巧，建立信任的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與人交往。

三、重視特殊群體教育，有效解決交往障礙

重視內(nèi)職班新生、畢業(yè)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、家庭困難學(xué)生、學(xué)生干部等特殊學(xué)生群體的教育，幫助特殊學(xué)生群體走出困境，建立自信心，學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境和與人交往。幫助新生順利適應(yīng)新環(huán)境，積極主動(dòng)與教師、同學(xué)交往；指導(dǎo)畢業(yè)生熟悉社交禮儀行為規(guī)范，為順利面試、就業(yè)做好準(zhǔn)備；幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生分析原因，鼓勵(lì)少數(shù)民族學(xué)生學(xué)好國語，制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)；幫助家庭困難學(xué)生建立自信心，通過申請助學(xué)金等途徑解決實(shí)際困難；指導(dǎo)學(xué)生干部正確處理與普通學(xué)生的問題、沖突，建立良好的人際關(guān)系。

由于個(gè)體的人格特質(zhì)及成長環(huán)境的不同，導(dǎo)致內(nèi)職班學(xué)生在人際交往中遇到的問題和障礙有很大差異，需要進(jìn)行有針對性的個(gè)體心理輔導(dǎo)和咨詢。學(xué)校應(yīng)建立心理健康輔導(dǎo)與咨詢機(jī)構(gòu)，不斷提高專業(yè)心理教師素質(zhì)，開展心理健康測評工作，建立學(xué)生心理檔案，采用面談、上網(wǎng)、電話、信件等形式進(jìn)行幫助學(xué)生解決人際交往存在的具體問題和障礙 ，樹立人際交往的自信心，改變?nèi)穗H交往不合理認(rèn)知，解決人際交往障礙，提高人際交往的能力。

四、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，創(chuàng)建和諧人際環(huán)境

加強(qiáng)校園物質(zhì)文化建設(shè)，學(xué)校要科學(xué)規(guī)劃基本建設(shè)，合理配置設(shè)施設(shè)備，創(chuàng)建內(nèi)職班學(xué)生人際交往空間；充分利用板報(bào)、櫥窗、走廊、墻壁、雕塑、地面、建筑物等教育媒介，宣傳人際交往典型事跡；發(fā)揮校園廣播站、微信公眾號、校園網(wǎng)的育人作用，搭建學(xué)生人際交往平臺(tái)，塑造學(xué)生的美好心靈，約束不良風(fēng)氣和行為，促進(jìn)內(nèi)職班學(xué)生人際交往能力的提高。

加強(qiáng)校園精神文化建設(shè)，學(xué)校要形成優(yōu)良的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)，建立良好的師生關(guān)系和生生關(guān)系，重視學(xué)生宿舍文化的育人作用，推進(jìn)嵌入性結(jié)構(gòu)宿舍居住環(huán)境，通過開展輔導(dǎo)員、班主任進(jìn)宿舍工作和文明宿舍評比等活動(dòng)增加集體凝聚力，營造團(tuán)結(jié)和諧的群體氛圍，構(gòu)建內(nèi)職班學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)，滿足學(xué)生歸屬、愛、人際交往的需要，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)利用社會(huì)支持解決沖突和問題，提升學(xué)生人際情感支持能力。

加強(qiáng)校園制度文化建設(shè)，學(xué)校要建立科學(xué)的管理制度，健全的組織機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，保證各項(xiàng)工作有章可循、有法可依，促進(jìn)內(nèi)職班學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣，高尚的道德情操，積極向上的精神風(fēng)貌，從而為人際交往和適應(yīng)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

五、建立家校合作機(jī)制，形成合力育人氛圍

家長的教育方式、家庭成員的思想觀念及氛圍對個(gè)體影響十分重要，內(nèi)職班學(xué)生長期遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在外獨(dú)自求學(xué)，相對來說，對家庭的依賴性更大，同時(shí)還要面臨學(xué)業(yè)、生活、交往的壓力，因此內(nèi)職班學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)需要家長的合作。學(xué)校與家長之間應(yīng)建立聯(lián)系機(jī)制，相互配合，加強(qiáng)溝通交流，形成育人合力。在家校合作中，輔導(dǎo)員、班主任要起 到領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，主動(dòng)及時(shí)地向家長反饋學(xué)生在校表現(xiàn)情況，要求家長配合對人際交往存在問題和障礙的學(xué)生進(jìn)行教育疏導(dǎo)。

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