轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中職工思想動(dòng)態(tài)及引導(dǎo)對(duì)策調(diào)查報(bào)告

■張東華/河北港口集團(tuán)秦港股份雜貨公司

一、當(dāng)前職工思想現(xiàn)狀

(一)積極因素

（1）對(duì)集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展普遍認(rèn)同。調(diào)查中97%的職工認(rèn)為集團(tuán)有必要轉(zhuǎn)型發(fā)展。63%的職工認(rèn)為只要上下同心協(xié)力就一定可以實(shí)現(xiàn)“1441”戰(zhàn)略和奮斗目標(biāo)，有57%的職工對(duì)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的評(píng)價(jià)是“富有成效”和“有一定成效”的。

（2）對(duì)集團(tuán)的歸屬感較強(qiáng)。當(dāng)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到困難，有76%職工選擇了“艱苦奮斗，與集團(tuán)同甘共苦”。職工在直面對(duì)集團(tuán)及所在公司的歸屬感問(wèn)題中，選擇“很好”和“較好”的占77%，選擇“一般”的占21%。

（3）大多數(shù)職工有信心適應(yīng)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)要求。64%的職工“對(duì)自己有信心，不擔(dān)憂”，15%的職工“擔(dān)憂，擔(dān)心自己的能力水平跟不上企業(yè)轉(zhuǎn)性要求”。其中，職工最擔(dān)心的與個(gè)人利益問(wèn)題是“收入下降”，占69%。

(二)不良因素

（1）企業(yè)體制、機(jī)制分配不公導(dǎo)致的職工不滿情緒。這些不良現(xiàn)象反映出了管理上的弊端，但追根溯源與企業(yè)體制機(jī)制有關(guān)。

（2）部分職工工作壓力大，有兩方面原因。一是由于工作繁重，部分專業(yè)技術(shù)骨干少，個(gè)人工作量大，甚至嚴(yán)重超負(fù)荷，身體吃不消；二是由于工作量大，有些工作出現(xiàn)失誤的概率高，造成的心理壓力大。

（3）對(duì)工作和學(xué)習(xí)態(tài)度消極。危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)弱、畏難情緒較多是在年齡偏大和文化水平較低的職工層次中，受知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)不足的影響，他們多安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)。

（4）大局意識(shí)薄弱，攀比思想重，只求索取，不愿奉獻(xiàn)的思想在部分職工中也有明顯表現(xiàn)。他們平時(shí)工作敷衍，遇到工作能躲則躲，能避則避，分配收入斤斤計(jì)較，這一類職工在班組中多是負(fù)面情緒的制造者。

二、凝聚職工的有效方法

(一)思想引領(lǐng)

充分發(fā)揮學(xué)習(xí)輔導(dǎo)平臺(tái)、文化宣傳平臺(tái)、思想交流平臺(tái)“三個(gè)平臺(tái)”作用，加強(qiáng)對(duì)職工的教育引導(dǎo)，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式，豐富理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷完善落實(shí)好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。充分反映集團(tuán)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的好趨勢(shì)、好態(tài)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)穩(wěn)步發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

(二)人文關(guān)懷

（1）強(qiáng)化服務(wù)型黨組織建設(shè)，牢牢把握“為基層服好務(wù)就是人文關(guān)懷”的總原則，以“貼心支部”建設(shè)為抓手，實(shí)施“三貼近、四主動(dòng)、五必訪”工作法，分析發(fā)展改革形勢(shì)，做好解疑釋惑工作，主動(dòng)聽取職工意見和建議，及時(shí)回應(yīng)職工利益訴求。

（2）暢通職工訴求渠道，通過(guò)政工干部聯(lián)系班組的方式，積極主動(dòng)與職工溝通，通過(guò)設(shè)立職工意見箱、搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決職工潛在的思想問(wèn)題。

（3）發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，滿足職工多方面訴求，增強(qiáng)職工奉獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性。

(三)心理疏導(dǎo)

（1）定期做好職工的思想動(dòng)態(tài)分析。只有發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題，才能有針對(duì)性的解決。通過(guò)政工干部聯(lián)系班組更好地觀察掌握所負(fù)責(zé)職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，有利于更好的面對(duì)面的交流，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工思想上不穩(wěn)定的苗頭或者其他異常狀況。

（2）加強(qiáng)心理健康教育，普及心理健康知識(shí)。心理健康最直接有效的方式就是個(gè)人的自我調(diào)節(jié)，公司加大職工的心理健康教育力度，在日常培訓(xùn)過(guò)程中增加一些心理健康方面的知識(shí)，利用心理學(xué)知識(shí)，改變職工的心理認(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到疏通心理障礙，幫助職工解決心理情感上的問(wèn)題。

（3）創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富職工業(yè)余文體生活。通過(guò)開展形式多樣的活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文體生活。如組織開展春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、羽毛球、乒乓球、跳繩等比賽，不但可以增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)職工之間的交流，還是緩解職工心理壓力，釋放不良情緒的有效途徑，既體現(xiàn)了公司對(duì)職工的人文關(guān)懷，也是提升職工福利水平的一種方式。

三、工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)與啟示

雜貨公司黨委注重從思想引領(lǐng)、宣傳引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)三個(gè)方面做好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的職工思想政治工作，在鼓干勁、聚合力、保穩(wěn)定上下功夫，為集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展做貢獻(xiàn)。

一是注重思想引領(lǐng)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)改革發(fā)展的認(rèn)同感。通過(guò)專題學(xué)習(xí)、大討論、主題征文等形式，引導(dǎo)職工對(duì)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)的理解和認(rèn)同。并充分利用公司宣傳陣地，微信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒介，對(duì)集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行多層次、寬領(lǐng)域、全方位的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)基層的宣講教育，有效凝聚職工思想，激發(fā)正能量。

二是注重正向引導(dǎo)，宣傳集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新舉措和優(yōu)秀黨員職工的敬業(yè)創(chuàng)新精神，帶好隊(duì)伍支持轉(zhuǎn)型發(fā)展。公司黨委充分利用多種宣傳平臺(tái)，用人物通訊、文化小故事、工作中精彩瞬間等生動(dòng)活潑、喜聞樂(lè)見的方式宣傳優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀職工忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的企業(yè)精神，傳遞正能量，形成干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。

三是注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)職工的幸福感和歸屬感，激發(fā)職工應(yīng)對(duì)困難、快樂(lè)工作、多做貢獻(xiàn)的工作熱情。在企業(yè)發(fā)展遇到困境的時(shí)期，讓職工感受轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性，促進(jìn)職工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。同時(shí)，也只有企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，才能為職工自身發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇與平臺(tái)，促進(jìn)職工為集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展多做貢獻(xiàn)。