基于自媒體視域下社會體育指導(dǎo)服務(wù)平臺構(gòu)建研究

張 咪

（曲阜師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院，山東 曲阜 237165）

社會體育是我國體育事業(yè)的主要構(gòu)成部分，也是新時(shí)代以習(xí)近平總書記為核心的黨中央提出的“四梁八柱論”中四梁（即社會體育、學(xué)校體育、競技體育、體育產(chǎn)業(yè)）中的首要組成內(nèi)容。社會體育反映了我國體育的發(fā)展水平，其進(jìn)步有利于人民群眾身心健康的提高，可以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。在推動(dòng)社會體育前進(jìn)的過程中，充當(dāng)重要角色的當(dāng)屬社會體育指導(dǎo)員。我國當(dāng)前的體育組織形式中，政府參與過多，社會參與不足，社會體育組織和社會體育指導(dǎo)員未能發(fā)揮出應(yīng)有的作用，同群眾間沒有形成合力，不利于我國全民健身事業(yè)的發(fā)展。如何加強(qiáng)社會體育指導(dǎo)員同參與運(yùn)動(dòng)健身群眾間的緊密聯(lián)系，使他們真正深入到群眾身邊，給予科學(xué)指導(dǎo)和幫助成為迫在眉睫的需求。本文從建設(shè)自媒體平臺的視域出發(fā)，探討社會體育指導(dǎo)自媒體服務(wù)平臺構(gòu)建及其實(shí)現(xiàn)策略，以期創(chuàng)立一種新型信息化交流手段，幫助指導(dǎo)員同健身群眾建立聯(lián)系，使群眾得到便捷、正確的指導(dǎo)，推動(dòng)全民健身事業(yè)發(fā)展，為今后社會體育發(fā)展提供理論借鑒。

1 建構(gòu)社會體育指導(dǎo)員自媒體服務(wù)平臺的必要性

自媒體是當(dāng)前傳媒業(yè)發(fā)展的大勢所趨，而體育事業(yè)的發(fā)展水平是衡量一個(gè)國家綜合國力的標(biāo)志之一，借助高效的傳播媒介，為社會體育指導(dǎo)員和健身群眾搭建橋梁，為社會體育發(fā)展開拓更廣闊的渠道。建立社會體育指導(dǎo)信息化服務(wù)平臺，使社會體育指導(dǎo)員在全民健身的進(jìn)程中起到模范帶頭作用，營造良好的健身風(fēng)氣，優(yōu)化體育資源配置，提高健身群眾的運(yùn)動(dòng)水平和技能，在新時(shí)期更具有必要性和緊迫性。

自媒體時(shí)代的到來，對社會體育的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響，特別是當(dāng)代社會正處在新的歷史變革期，我國傳統(tǒng)體育健身發(fā)展正受到巨大的沖擊。黨的十九大報(bào)告指出，中國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。隨著人民生活水平的提高，各類健身休閑娛樂項(xiàng)目層出不窮，運(yùn)動(dòng)方式花樣翻新，體育設(shè)施鱗次櫛比、日新月異，對具有民族特色的各類體育組織形式和民俗民間體育項(xiàng)目產(chǎn)生了潛移默化的影響。而高效、便捷、暢通的體育傳播方式可以使體育健身愛好者獲取體育健身資訊、健身信息、健身方法和體育知識更為便捷、及時(shí)、準(zhǔn)確，從而為全民健身活動(dòng)營造良好的體育文化傳播氛圍，在全社會倡導(dǎo)全民健身新時(shí)尚，把全民健身打造成幸福產(chǎn)業(yè)和“國家名片”，以增強(qiáng)我國體育文化在國際體育文化中的話語權(quán)。

2 搭建社會體育指導(dǎo)自媒體服務(wù)平臺

“閑置資源+共享平臺+人人參與”精準(zhǔn)概括了自媒體服務(wù)平臺的低門檻、高普及、內(nèi)容運(yùn)營是自媒體最主要特點(diǎn)，其高度的自由性為熱愛運(yùn)動(dòng)健身的群眾找到了意見領(lǐng)袖，健身群眾可以利用身邊便捷的自媒體服務(wù)平臺上的資源掌握資訊，尋求健身服務(wù)指導(dǎo)。微博、微信作為自媒體的典型代表是傳播領(lǐng)域中一股強(qiáng)勁的力量，憑借各自的優(yōu)勢，在大眾中的使用十分普及，人們通過自媒體獲取信息、互動(dòng)溝通，完成日常交流等活動(dòng)。在對體育新聞的討論、體育賽事的傳播以及健身運(yùn)動(dòng)技能學(xué)習(xí)等方面，自媒體服務(wù)平臺都扮演著重要的角色。同時(shí)，新型的傳播方式適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的變化，社會體育指導(dǎo)員要主動(dòng)運(yùn)用自媒體平臺開展健身指導(dǎo)工作和實(shí)踐學(xué)習(xí)，以滿足廣大體育健身愛好者的需要。

自媒體和微傳播改變了以往的傳播格局，把傳統(tǒng)媒體和以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體分成了信息場和輿論場。微傳播的普及得益于技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用開發(fā)，終端更替。意見領(lǐng)袖使自己的觀點(diǎn)表達(dá)更加清晰，營銷和公關(guān)活動(dòng)開展直接有效，能更加有力地動(dòng)員和組織體育健身愛好者更廣泛地參與 。

2.1 微信自媒體服務(wù)平臺特點(diǎn)解析

2.1.1 低門檻、易操作 其不同于傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式，省去了采編、印刷以及紙張等成本，準(zhǔn)入門檻極低。后臺操作簡單易學(xué)，對維護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)要求低，只需投入少量的時(shí)間定期進(jìn)行新聞推送，進(jìn)行相關(guān)界面維護(hù)，就可以推送傳播信息。

創(chuàng)建政府賬號主體，制定政策法規(guī)和管理準(zhǔn)則，社會體育指導(dǎo)員和健身愛好者按區(qū)域?qū)嵜缘卿?；點(diǎn)擊省市名稱查看最近范圍內(nèi)參與指導(dǎo)人員最新注冊信息，包括姓名、地區(qū)、級別、照片（點(diǎn)擊指導(dǎo)員照片即進(jìn)入該名指導(dǎo)員的個(gè)人中心首頁），且支持通過“性別、地區(qū)、年齡、等級”篩選變量查詢符合特定條件的社會體育指導(dǎo)員 ；獲取聯(lián)系方式，線上咨詢答疑；對符合條件的還可進(jìn)行線下指導(dǎo)；自媒體平臺建立社會體育指導(dǎo)員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓群眾為優(yōu)秀社會體育指導(dǎo)員點(diǎn)贊評分、激發(fā)社會體育指導(dǎo)員參與指導(dǎo)的積極性；公眾號運(yùn)營者每日發(fā)布科學(xué)的健身資訊、運(yùn)動(dòng)科普，集中發(fā)布匯總各項(xiàng)社會體育活動(dòng)賽事，如城市馬拉松賽、鄉(xiāng)村體育賽事，方便健身愛好者及時(shí)報(bào)名參與。

2.1.2 定向性、高效能 社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍由于人數(shù)較少，其中專業(yè)性的新聞人才也較為短缺，借助微信公眾平臺推送相關(guān)賽事信息，健身技能科普不失為一個(gè)好的選擇。同時(shí)，受眾明確，針對健身愛好者，集中資源，合理配置。還可分享二維碼，發(fā)展?jié)撛谀繕?biāo)群體，使推送消息傳送給對相關(guān)項(xiàng)目或賽事感興趣的受眾，提升宣傳效率和影響范圍大。

2.1.3 送達(dá)快、互動(dòng)強(qiáng) 與傳統(tǒng)媒體受眾被動(dòng)接受信息不同，百分百的送達(dá)率提高了宣傳效果，平等的自媒體服務(wù)平臺又可以讓受眾及時(shí)跟后臺運(yùn)營者溝通聯(lián)系，通過語音和文字提出自己對內(nèi)容的意見看法、咨詢事宜，還可提出自己感興趣的話題，保證發(fā)布者在一次次的推送中把高精尖的技術(shù)、技能和知識呈現(xiàn)給受眾。由此可見，自媒體指導(dǎo)服務(wù)平臺發(fā)展前景十分看好。

社會體育指導(dǎo)員微信自媒體平臺的建立，實(shí)現(xiàn)了對社會體育指導(dǎo)員隊(duì)伍的再次線上注冊登記，方便對指導(dǎo)員實(shí)施管理，還可實(shí)時(shí)考核公益性社會體育指導(dǎo)員和職業(yè)性社會體育指導(dǎo)員的指導(dǎo)情況，通過被指導(dǎo)群眾在自媒體平臺的及時(shí)反饋對指導(dǎo)員實(shí)行獎(jiǎng)懲措施，使評價(jià)激勵(lì)系統(tǒng)更加標(biāo)準(zhǔn)化。減輕指導(dǎo)員隊(duì)伍重審批、輕使用、不作為的現(xiàn)象。在管理模式上改善了社會體育指導(dǎo)員無人管理、活動(dòng)組織分散、與健身愛好者聯(lián)系不緊密、信息閉塞等缺點(diǎn)。關(guān)于培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建，自媒體平臺按時(shí)提供社會體育指導(dǎo)員在線繼續(xù)教育和線下培訓(xùn)信息匯總，使培訓(xùn)的連貫性得到進(jìn)一步規(guī)范。

圖1 社會體育指導(dǎo)員微信自媒體平臺管理模型圖

2.2 微博自媒體服務(wù)平臺特點(diǎn)簡析

作為內(nèi)容運(yùn)營的先驅(qū)，微博自媒體平臺有自己的主場優(yōu)勢，如視頻、音頻、文字、圖片等，體育賽事的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播與評論，在群眾中具有超強(qiáng)的影響力和話語權(quán)，體育新聞事業(yè)也正借助微博的力量擴(kuò)大其影響。微博更為體育運(yùn)動(dòng)愛好者提供了一種近距離接觸體育新聞的方式，通過公益性社會體育指導(dǎo)員和職業(yè)性社會體育指導(dǎo)員的在線認(rèn)證與指導(dǎo)，發(fā)布高質(zhì)量的信息資源，使體育健身愛好者在開放的自媒體平臺上迅速找到組織，社會體育指導(dǎo)員與體育健身愛好者相互交流、分享信息。所謂的“群體效應(yīng)”，使雙方真正做到“積極引領(lǐng)、主動(dòng)實(shí)踐”，形成一種良好的運(yùn)動(dòng)氛圍和風(fēng)氣，讓社會體育指導(dǎo)員和體育健身愛好者共同促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)的普及和全民健身國家戰(zhàn)略的落實(shí)。

2.2.1 “大V”加持、擴(kuò)大影響 體育運(yùn)動(dòng)除了競技運(yùn)動(dòng)和休閑活動(dòng)，更重要的是為了豐富大眾的精神生活，弘揚(yáng)體育精神，傳播正能量，通過體育微博的傳播可以很清晰地看到大眾對于某個(gè)體育事件的看法。 2016 年 8 月 21 日，里約奧運(yùn)會女排決賽中國戰(zhàn)勝塞爾維亞奪冠，當(dāng)天微博上運(yùn)動(dòng)員及奧運(yùn)相關(guān)內(nèi)容的互動(dòng)量達(dá) 1.1億。 由此可見，微博對體育報(bào)道和熱點(diǎn)新聞事件傳播的影響力不容忽視 。再者2017 年 4 月 14 日，《人民日報(bào)》曾發(fā)表了科比退役1周年的微博“科比退役1周年，他是你的青春嗎？” “NBA‘96黃金一代’、全明星扣籃王，與奧尼爾 OK組合創(chuàng)造三連冠奇跡”，20 年 NBA 生涯，科比是很多人不可磨滅的籃球記憶。有人說可能會有第二個(gè)科比，但再?zèng)]有第二個(gè)青春追了……致科比，致青春！這條微博的評論數(shù)量較之其他微博內(nèi)容評論數(shù)量表現(xiàn)不俗，評論中大多都是在發(fā)表對青春致敬的感慨。話題制造討論是微博又一大亮點(diǎn)，社會體育指導(dǎo)員可發(fā)起話題討論，內(nèi)容可圍繞各個(gè)健身項(xiàng)目細(xì)分、對賽事的評論看法、聚焦社會熱點(diǎn)體育新聞，聚集體育界各路精英和愛好者，在線交流互動(dòng)，對于專業(yè)度較高的項(xiàng)目指導(dǎo)還可@領(lǐng)域權(quán)威幫助分析指點(diǎn)。當(dāng)社會體育指導(dǎo)員發(fā)布微博定位時(shí)，附近的位置是可實(shí)時(shí)查看的，這就在一定程度上方便了附近的健身愛好者，如開展某些社區(qū)健身項(xiàng)目或體育賽事時(shí)，可以吸引更多附近的居民來參與其中，同時(shí)直播功能也大大提升了新鮮度和直觀性。

2.2.2 關(guān)鍵搜索、實(shí)時(shí)匯總 微博用戶群體龐大，截至2017年9月，微博月活躍用戶達(dá)到3.76億，與2016年同期相比增長27%，其中移動(dòng)端占比達(dá)92%，日活躍用戶達(dá)到1.65億。如此多的用戶在微博發(fā)布成千上萬的信息，想要了解的消息通過搜索關(guān)鍵詞便可得到?！皩?shí)時(shí)搜索”這一功能還可以將出現(xiàn)關(guān)鍵詞的微博信息按照時(shí)間先后進(jìn)行排序，使體育記者、社會體育指導(dǎo)員、健身愛好者及時(shí)了解最新的政策信息。社會體育指導(dǎo)員通過搜索關(guān)鍵詞，得到受眾對體育賽事、政策的關(guān)注點(diǎn)，從而結(jié)合受眾需要，選擇更加合適的內(nèi)容進(jìn)行編輯指導(dǎo)。

在內(nèi)容方面，140字的傳播編輯控制，使得這種碎片化的語言模式更加突出“關(guān)鍵詞”的地位。140字可以是類似于新聞短標(biāo)題的陳述，也可以只是只言片語的羅列，這一特征正符合體育傳播的特征，受眾所關(guān)注的只是比賽情況，而這些關(guān)鍵詞或數(shù)字都能通過簡潔的微博內(nèi)容展現(xiàn)出來，有利突出體育信息的“新聞點(diǎn)”。

3 結(jié) 語

社會體育指導(dǎo)員融入社會才是真正尋求社會體育指導(dǎo)員的生存空間，在“小政府、大社會、大服務(wù)”“放、管、服”的治理邏輯下，實(shí)體化的社會體育組織將是社會體育指導(dǎo)員管理的最理想歸宿。此外，社會體育指導(dǎo)員自媒體信息服務(wù)平臺的建設(shè)和高效運(yùn)行需要各級體育總局、社體中心、社會體育指導(dǎo)員協(xié)會、體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目協(xié)會和各類社會力量的共同關(guān)注與支持。平臺建成需要一定的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、精力，建成后要及時(shí)跟進(jìn)、更新，建立平等的交流和互動(dòng)平臺是實(shí)現(xiàn)社會體育有效指導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)，在此過程中，社會體育指導(dǎo)自媒體服務(wù)平臺也在一定程度上展現(xiàn)了社會體育的更高價(jià)值，既然來源于社會，就應(yīng)回報(bào)社會。