求同存異：新媒體時代輔導(dǎo)員與大學(xué)生交往關(guān)系構(gòu)建

李紅梅 李天娟 鹿存禮

摘 要：輔導(dǎo)員是從事高校思想政治教育的教師。他們與學(xué)生的關(guān)系是教育性的交往關(guān)系。新媒體的特性使得輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交往既有傳統(tǒng)媒介所不具備的便捷，也給彼此的交往帶來一定的疏遠(yuǎn)。新媒體時代，應(yīng)求同存異，輔導(dǎo)員與學(xué)生都樹立主體間交往的觀念，構(gòu)建交往實踐場域，統(tǒng)一交往內(nèi)容，合理運用新老媒介，實現(xiàn)師生之間心靈對話，達到共同發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；教育性交往；新媒體；主體間交往

輔導(dǎo)員與學(xué)生的師生關(guān)系是思想政治教育領(lǐng)域中最為重要的關(guān)系，如果缺少了良好的師生關(guān)系作為支撐，再完美的教育改革設(shè)計規(guī)劃、再人性化的教育理念都無法實現(xiàn)。我們在2016年對某蘇北醫(yī)學(xué)院校280名學(xué)生進行了《新媒體時代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生關(guān)系調(diào)查》的問卷調(diào)查，回收有效問卷271份。同時，對5名輔導(dǎo)員進行了深度訪談。分析結(jié)果顯示，新媒體時代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往更為密切，但傳統(tǒng)的面對面交流仍然有很大需求。我們認(rèn)為，在新媒體時代，應(yīng)該求同存異，樹立輔導(dǎo)員與學(xué)生主體間交往的觀念，構(gòu)建交往實踐場域，統(tǒng)一交往內(nèi)容，合理運用新老媒介，實現(xiàn)師生之間心靈對話，達到師生共同發(fā)展的目的。

一、 大同小異：高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的教育性交往關(guān)系

《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人?！币虼?，作為高校師生關(guān)系之一的輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系，符合高校師生關(guān)系的共性，輔導(dǎo)員是學(xué)生的“師”。

葉瀾認(rèn)為，“教育是人類交往的一種特殊形式，‘交往與‘教育之間的關(guān)系，是一般與特殊的關(guān)系?！北说昧_夫斯基則認(rèn)為“教育性交往被看作是教育者和學(xué)生集體相互作用的一種體系、手段和技能，其內(nèi)容乃是信息交換、教學(xué)教育影響的施與和相互理解的建立”。

二、 同工異曲：新媒體時代輔導(dǎo)員與大學(xué)生交往關(guān)系特點

聯(lián)合國教科文組織將新媒體定義為：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒介?！边@反映了新媒體相對于傳統(tǒng)媒體而言的一個核心改變：基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒介取代了傳統(tǒng)媒介。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的教育性交往也相應(yīng)受到?jīng)_擊。

（一） 新媒體時代輔導(dǎo)員與學(xué)生交往方式特點

本次調(diào)查中，88.6%的學(xué)生反映會通過QQ、微信等社交軟件了解輔導(dǎo)員所發(fā)信息或與輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)方式溝通?？梢?，即使在網(wǎng)絡(luò)交流工具高度發(fā)達的今天，輔導(dǎo)員們依然會首先選擇傳統(tǒng)的方式與學(xué)生進行溝通，但電話、短信和網(wǎng)絡(luò)交流也占據(jù)了不少比例。

在新媒體時代，輔導(dǎo)員與學(xué)生的交往主體發(fā)生了隔離，但師生之間直接的交往互動是維持其情感關(guān)系發(fā)展的重要方式，因此新媒體給輔導(dǎo)員與學(xué)生之間提供方便快捷的同時也在一定程度上造成了師生之間相對冷漠的情感世界。

程建軍認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)對于師生關(guān)系的影響具有兩面性，一方面無疑弱化了現(xiàn)代教育中師生關(guān)系的穩(wěn)固性，疏遠(yuǎn)了師生之間的距離；但是另一方面，它強化了師生關(guān)系的靈活性，降低了師生交往的心理負(fù)擔(dān)”。而不少輔導(dǎo)員則表示，自己在非工作時間內(nèi)接到學(xué)生短信或QQ發(fā)來的突發(fā)情況較多，在及時化解學(xué)生困難的工作中，新媒體功不可沒。

（二） 新媒體時代輔導(dǎo)員與學(xué)生交往內(nèi)容特點

隨著社會的發(fā)展變化，高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)涵不再是單純地扮演思想政治教育工作者，心理健康、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、貧困資助等內(nèi)容都被納入工作范疇，這些構(gòu)成了輔導(dǎo)員與學(xué)生最主要的交往內(nèi)容。

新媒體給輔導(dǎo)員和學(xué)生的交往帶來的效果與傳統(tǒng)媒介的功能有異曲同工之效，師生交往內(nèi)容也無特別明顯的異于傳統(tǒng)內(nèi)容之處。

三、 求同存異：新媒體時代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生交往關(guān)系構(gòu)建

（一） 秉持以人為本理念，樹立教育主體間交往思想

傳統(tǒng)的教育方法中，教育主體處于主導(dǎo)地位，而受教育者由于知識水平的限制，往往處于被動的地位。在教育性交往中，教師與學(xué)生是作為平等的雙主體而存在的。

由于新媒體的特點，教育主體的控制力削弱，教育對象身份虛擬化，主客體關(guān)系和界定模糊化，人與人之間的聯(lián)系和交往趨于平等。只有做到了尊重和理解，學(xué)生才能在與輔導(dǎo)員的交往中真正提升自己的主體性。

（二） 努力構(gòu)建交往實踐場域，統(tǒng)一師生交往的內(nèi)容

輔導(dǎo)員的主要工作是思想政治教育工作，關(guān)乎人心與人性的教育工作比知識教育工作更難開展。但輔導(dǎo)員作為教師、作為社會代表者這一角色的基本特征“迫使”輔導(dǎo)員不僅要向?qū)W生傳輸何為社會要求的文化、價值觀、態(tài)度及行為方式等，而且其自身首先就必須是這些特定文化的典范，以保證對學(xué)生進行有效的文化引導(dǎo)和熏陶。

在現(xiàn)實工作中，輔導(dǎo)員還有一大部分精力在處理學(xué)生的各項具體事務(wù)上，如黨建團建、獎助學(xué)金、班級管理、心理健康指導(dǎo)、學(xué)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)等。如此，在雙方針對具體事務(wù)的交往中，既達到鼓勵先進、教育全體的面上教育效果，也達到春風(fēng)化雨、內(nèi)化品質(zhì)的思想教育效果。

（三） 合理利用溝通媒介，實現(xiàn)師生之間心靈對話

新媒體作為傳播媒介的便捷性給輔導(dǎo)員的工作帶來極大便利，但輔導(dǎo)員與學(xué)生的交往不能為了便利而濫用新媒體。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新媒體時代高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系更緊密，但在遇到需要進行深層次溝通交流時，輔導(dǎo)員與學(xué)生首選的交流方式都是傳統(tǒng)的面對面溝通。

新媒體時代，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的教育交往，既要一如既往擺正彼此之間的角色，認(rèn)清師生主體間的統(tǒng)一性和差異性，求同存異，充分運用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等科學(xué)理論做好學(xué)生的教育引導(dǎo)和管理工作，也要合理運用新媒體和傳統(tǒng)媒介的優(yōu)勢，努力向完滿的師生關(guān)系努力，使得輔導(dǎo)員和學(xué)生都能獲得共同的發(fā)展，和諧進步。

參考文獻：

[1]葉瀾.教育概論[M].北京：人民出版社，1991.

作者簡介：

李紅梅，講師，江蘇省徐州市，徐州醫(yī)科大學(xué)；

李天娟，講師，江蘇省徐州市，徐州醫(yī)科大學(xué)；

鹿存禮，講師，副教研員，江蘇省徐州市，徐州醫(yī)科大學(xué)。