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2015年10月,國(guó)務(wù)院正式印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》(簡(jiǎn)稱(chēng)“雙一流”),旨在推動(dòng)一批高水平大學(xué)和學(xué)科進(jìn)入世界一流行列。在此戰(zhàn)略指導(dǎo)下,我國(guó)高等教育的模式開(kāi)始從過(guò)去傳授知識(shí)為主向著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主轉(zhuǎn)變。作為高校發(fā)展的重要支柱,高校圖書(shū)館在新的時(shí)代背景下,也要順應(yīng)時(shí)代變化,及時(shí)轉(zhuǎn)變圖書(shū)館服務(wù)方式和手段,探索圖書(shū)館新的功能。圖書(shū)館的功能發(fā)展包括知識(shí)模式、信息構(gòu)建模式和多元模式。[1]除了給教師的備課施教提供支持,還要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,探索符合當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的新的服務(wù)方式。
在“雙一流”建設(shè)的過(guò)程中,各個(gè)學(xué)校的學(xué)科設(shè)置、專(zhuān)業(yè)要求都開(kāi)始發(fā)生改變。圖書(shū)館要根據(jù)以往的館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,使之繼續(xù)成為教師備課的堅(jiān)強(qiáng)后盾;同時(shí),隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書(shū)館也要學(xué)會(huì)整合所有的教學(xué)資源,給教師提供諸如學(xué)科文獻(xiàn)、電子資源、多媒體課件開(kāi)發(fā)等支持服務(wù)。當(dāng)前,隨著電子閱覽的普及,每年走進(jìn)圖書(shū)館的教師和學(xué)生的數(shù)量在不斷減少,這就需要圖書(shū)館破解這種困境,主動(dòng)為學(xué)校師生提供服務(wù),采取一系列的措施吸引師生重新走進(jìn)圖書(shū)館。主要做法是圖書(shū)館工作人員首先要“走出去”,加強(qiáng)圖書(shū)館與院系的交流協(xié)作,及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)調(diào)整和認(rèn)證中學(xué)院教師的新的需求,及時(shí)開(kāi)展新增的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等的培訓(xùn),把上門(mén)服務(wù)、送書(shū)下院系當(dāng)做日常工作來(lái)做。這種做法加強(qiáng)了圖書(shū)館與院系之間的連接與合作,教師更加主動(dòng)地去圖書(shū)館尋求有針對(duì)性的幫助,大大提高了教師使用圖書(shū)館的頻率。同時(shí)還要千方百計(jì)舉行各種活動(dòng)吸引師生“走進(jìn)來(lái)”。自2016年起,青島科技大學(xué)高密校區(qū)開(kāi)始進(jìn)行真人圖書(shū)館的建設(shè),吸引全校的師生走進(jìn)圖書(shū)館,爭(zhēng)當(dāng)真人書(shū),全員育人,形成教育合力,前期已經(jīng)取得一定的成績(jī)。僅在2018年上半年進(jìn)行了54場(chǎng)借閱,涉及真人圖書(shū)49本,有的教師成為備受青睞的“熱門(mén)圖書(shū)”。這些功能的轉(zhuǎn)變,一方面可以切實(shí)服務(wù)所有的讀者,優(yōu)化圖書(shū)館內(nèi)部空間,提升服務(wù)內(nèi)涵。另一方面,讀者需求的不斷變化也要求圖書(shū)館的服務(wù)要?jiǎng)討B(tài)地加以改變。
在以往的服務(wù)模式與藏書(shū)布局中,大部分的圖書(shū)館都“重藏輕用”,容易出現(xiàn)“藏”、“借”、“閱”分離的現(xiàn)象,這使得整個(gè)圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容比較單一,并經(jīng)常處于被動(dòng)服務(wù)中。新的時(shí)代背景下要求圖書(shū)館的服務(wù)更加主動(dòng)而高效,服務(wù)方式更加多樣,信息資源要采取多元、快捷的一站式服務(wù)方式,加快信息資源的流通,節(jié)省讀者的時(shí)間。具體的服務(wù)路徑有:文獻(xiàn)資源的建設(shè)、便捷的信息檢索平臺(tái)與工具的開(kāi)發(fā)、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)信息的追蹤和推送、科研成果的發(fā)表和管理等[2]。青島科技大學(xué)高密校區(qū)圖書(shū)館引進(jìn)了像超星移動(dòng)圖書(shū)館這樣的專(zhuān)業(yè)移動(dòng)閱讀平臺(tái),創(chuàng)建了專(zhuān)門(mén)的微信公眾號(hào),讀者可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制完成個(gè)人借閱查詢(xún)、閱讀、續(xù)借、提醒等功能,將讀者服務(wù)從館內(nèi)擴(kuò)大到了圖書(shū)館外,讓讀者不必親自到圖書(shū)館,也可以査找到自己所需要的信息知識(shí),完成圖書(shū)館的個(gè)人基本功能業(yè)務(wù)。當(dāng)然隨著科技的發(fā)展,讀者需求的多樣化,更方便快捷和更全面的信息平臺(tái)的建設(shè)永遠(yuǎn)需要不斷開(kāi)發(fā)和不斷完善,這也是每個(gè)高校圖書(shū)館以后努力的方向。
隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,圖書(shū)館的信息資源不再是單一的印刷文獻(xiàn),而是包括多種信息資源相結(jié)合的數(shù)字圖書(shū)館的構(gòu)成。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生也開(kāi)始慢慢選擇遠(yuǎn)離紙質(zhì)載體,依賴(lài)于功能更強(qiáng)大、信息資源更多樣的網(wǎng)絡(luò)閱讀。在此背景下,如何讓學(xué)生重新愛(ài)上紙質(zhì)閱讀,把閱讀推廣走向深入也是各大圖書(shū)館不斷探索的一個(gè)方向。我們借鑒國(guó)內(nèi)外尤其是重點(diǎn)高校在閱讀推廣方面的優(yōu)秀做法,譬如閱讀學(xué)分(素質(zhì)拓展學(xué)分)的設(shè)置、新媒體運(yùn)用等,引導(dǎo)促進(jìn)讀者多讀書(shū)、讀好書(shū),提升校園文化品位。同時(shí)舉行的閱讀推廣“三個(gè)一”活動(dòng),向高密校區(qū)密水河畔工作群、高密校區(qū)微信公眾號(hào)、青島科技大學(xué)鏡湖子青微信公眾號(hào)平臺(tái)、朗讀愛(ài)好者QQ群等每周發(fā)布一個(gè)金句、推送一本新書(shū)、推薦一篇美文,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,利用新媒體等快捷方式實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的交流與服務(wù)。另外在閱讀推廣中引入微信群、QQ群的建設(shè)與管理,提高學(xué)生的活動(dòng)參與度。加強(qiáng)與學(xué)團(tuán)組織等的協(xié)調(diào)配合,嘗試通過(guò)與綜合測(cè)評(píng)掛鉤、多樣的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)形式(閱讀護(hù)照、書(shū)刊贈(zèng)送),促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)更好開(kāi)展,同時(shí)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。這種線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的模式,吸引了更多的學(xué)生參與到閱讀推廣的活動(dòng)中。
“雙一流”戰(zhàn)略策略的提出,加快了現(xiàn)代大學(xué)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,也給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了動(dòng)力和挑戰(zhàn),使它既成為了服務(wù)型組織,也成為了學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),并要求不斷拓展自身職能,以配合大學(xué)的教學(xué)和科研需要,更好地發(fā)揮人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和文化傳承與創(chuàng)新的職能。圖書(shū)館功能轉(zhuǎn)變研究必將成為當(dāng)代圖書(shū)館建設(shè)與高等教育改革中需要長(zhǎng)期探索的課題。