基于有聲思維法的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)

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商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)一定理論基礎(chǔ)課程之后，所學(xué)習(xí)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。這門(mén)課程培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活、工作當(dāng)中去，從而培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和實(shí)踐能力。目前我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐課程設(shè)計(jì)主要包括四個(gè)方面：基于實(shí)踐能力的課程設(shè)計(jì)、以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐課程設(shè)計(jì)、以學(xué)生為中心的課程設(shè)計(jì)、和結(jié)合國(guó)外“頂石”課程的研究。[1]而將有聲思維法引入商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐課程少之又少。將有聲思維方法運(yùn)用到商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程中，通過(guò)把思維過(guò)程用語(yǔ)言及時(shí)表達(dá)出來(lái)，能夠促進(jìn)學(xué)生思考、幫助學(xué)生從舊有知識(shí)圖式中提取有效知識(shí)，形成新的圖式，從而內(nèi)化所學(xué)新知識(shí)。

一、有聲思維法及對(duì)教學(xué)的幫助

有聲思維法可以追溯到20世紀(jì)30、40年代的認(rèn)知心理學(xué)使用的口頭報(bào)告。Ericsson & Simon 根據(jù)口頭報(bào)告的時(shí)間與完成任務(wù)的時(shí)間之間的關(guān)系，將口頭報(bào)告分為共時(shí)口頭報(bào)告和事后口頭報(bào)告。前者是口述者在完成特定任務(wù)的同時(shí)講述自己的心理認(rèn)知狀況，即有聲思維；后者是口述者在完成特定任務(wù)后追述自己的認(rèn)知心理過(guò)程。[2]因此，有聲思維就是將大腦中的思維活動(dòng)及時(shí)的講述出來(lái)。有聲思維最初用于心理學(xué)領(lǐng)域，后發(fā)展到其他領(lǐng)域，例如會(huì)計(jì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、軟件工程以及言語(yǔ)病理學(xué)等，在這些非語(yǔ)言領(lǐng)域中有聲思維用于提供對(duì)參與者、客戶或病人的決定、行為的理解。[3]在語(yǔ)言研究領(lǐng)域，有聲思維法應(yīng)用于一語(yǔ)及二語(yǔ)的閱讀、寫(xiě)作、聽(tīng)力、口語(yǔ)、翻譯以及語(yǔ)言測(cè)試等。

有聲思維的過(guò)程就是認(rèn)知的過(guò)程，分為三個(gè)部分：刺激的檢測(cè)、刺激的儲(chǔ)存和轉(zhuǎn)化、以及產(chǎn)生反應(yīng)。在教學(xué)中，在學(xué)生進(jìn)行有聲思維之前和之后給予有效刺激，從而促進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的吸收與理解。教師給出的刺激包括感官刺激、內(nèi)容刺激、和邏輯思維刺激。感官刺激包括圖像、聲像刺激。除教師給與的聲像刺激外，在有聲思維過(guò)程中，學(xué)生口述思維的同時(shí)也會(huì)給自己相應(yīng)的聲像刺激。內(nèi)容刺激即為學(xué)生構(gòu)建相應(yīng)情景或文化背景作為刺激。邏輯思維刺激即舊知識(shí)、問(wèn)題刺激。根據(jù)圖式理論，我們能夠知道，人的大腦中存在著這樣一個(gè)圖式——它是對(duì)現(xiàn)實(shí)事物的認(rèn)識(shí)理解，是知識(shí)結(jié)構(gòu)體系網(wǎng)絡(luò)，而不是對(duì)事物的單一認(rèn)知。換句話說(shuō)有聲思維的過(guò)程就是大腦中圖式不斷被提取、更新的過(guò)程。這一過(guò)程有助于學(xué)生對(duì)新知識(shí)的吸收，對(duì)已有知識(shí)的鞏固。

二、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程培養(yǎng)有聲思維的優(yōu)勢(shì)

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程是將課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中去，它包含兩方面的內(nèi)容，即理論知識(shí)和實(shí)踐。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程不同于其他傳統(tǒng)課程，它融合商務(wù)、英語(yǔ)及實(shí)踐三者于一體，其培養(yǎng)目標(biāo)更具針對(duì)性和實(shí)用性，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生的思辨創(chuàng)新能力。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程培養(yǎng)有聲思維的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：

(1)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程為有聲思維法提供有利條件。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程的課程目標(biāo)明確、課程內(nèi)容具有針對(duì)性。相比其他英語(yǔ)類(lèi)課程，它是商務(wù)與英語(yǔ)的交叉學(xué)科，它所涉及的領(lǐng)域較專(zhuān)業(yè)化，有利于培養(yǎng)學(xué)生的有聲思維能力，促進(jìn)其思辨、創(chuàng)新、與解決問(wèn)題能力。

(2)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程為有聲思維方法提供理論基礎(chǔ)。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程基于一定的理論基礎(chǔ)，它包含學(xué)生所學(xué)過(guò)的商務(wù)寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、跨文化溝通、貿(mào)易實(shí)務(wù)等商務(wù)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課就是培養(yǎng)學(xué)生如何調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。調(diào)動(dòng)知識(shí)的過(guò)程，就是大腦思考及回憶的過(guò)程，將有聲思維法用于其中將有助于學(xué)生的對(duì)所學(xué)知識(shí)的把握與應(yīng)用。

(3)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程為有聲思維方法提供應(yīng)用平臺(tái)。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程不同于其他商務(wù)英語(yǔ)課程的重點(diǎn)在于實(shí)踐，有利于學(xué)生通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，從而促進(jìn)其思辨能力。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課堂上少不了討論環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)為學(xué)生應(yīng)用有聲思維法提供良好的平臺(tái)。學(xué)生通過(guò)有聲思維有機(jī)會(huì)說(shuō)出自己如何采取所學(xué)知識(shí)的思維過(guò)程及邏輯推理過(guò)程，從而有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身不足，有利于教師采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。

三、基于有聲思維法的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)

在課堂上或?qū)W習(xí)中，一些學(xué)生并不清楚自己的思維過(guò)程，或者只是簡(jiǎn)單的思考不做深入思考；一個(gè)靈感稍縱即逝，并未被存儲(chǔ)；甚至懶于思考，在課堂小組討論中，采取乘車(chē)策略，不參與討論。教師在有限教學(xué)時(shí)間內(nèi)，只能達(dá)成一定目標(biāo)。問(wèn)題是，我們能否讓有限時(shí)間發(fā)揮更大成效？例如是否可以做到教師教一點(diǎn)、學(xué)生用一點(diǎn)，使所學(xué)和所用能夠有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“輸入”和“輸出”一體化呢？[4]這些都是教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的不可避免的問(wèn)題。筆者將從課前、課堂、課后三個(gè)方面給出如何使用有聲思維法的建議。

(一)課前準(zhǔn)備階段

(1)教師課前準(zhǔn)備。包括教材、學(xué)習(xí)資料、與課程有關(guān)的案例、圖片、新聞、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息等能刺激大腦思考的相關(guān)內(nèi)容。教師在授課前應(yīng)針對(duì)授課內(nèi)容，選擇合適的教學(xué)方法。

(2)學(xué)生課前準(zhǔn)備。教師應(yīng)根據(jù)下次授課內(nèi)容給出學(xué)生相應(yīng)問(wèn)題，這些問(wèn)題是整體課程的枝干性問(wèn)題，旨在使學(xué)生整體把握下節(jié)課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容、對(duì)相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)有宏觀認(rèn)識(shí)。這些問(wèn)題大都是“WHAT”類(lèi)問(wèn)題，只需學(xué)生知道所學(xué)內(nèi)容、涉及的概念是什么，是引導(dǎo)式問(wèn)題。同時(shí)要求學(xué)生根據(jù)給出的這些問(wèn)題與自己的閱讀查找，給出與之相關(guān)的問(wèn)題并查閱資料、培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)聯(lián)想、查閱資料、思辨創(chuàng)新和邏輯思維能力。

(二)課堂階段

(1)教師課堂授課。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課的最初幾節(jié)課，教師應(yīng)教授并親自示范如何使用有生思維法進(jìn)行討論。先給出簡(jiǎn)單的問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生如何用有聲思維思考。例如看到該問(wèn)題我要思考的內(nèi)容有哪些，我通過(guò)這個(gè)問(wèn)題聯(lián)想到了哪些知識(shí)點(diǎn)、這些知識(shí)點(diǎn)哪些是我熟知的、哪些是我不清楚的，我如何獲得那些不熟悉的知識(shí)點(diǎn)、我想到的知識(shí)點(diǎn)是否與該問(wèn)題匹配，如果不匹配那么為什么我會(huì)聯(lián)想到這個(gè)知識(shí)等。教師課堂受課可分為三個(gè)階段：講授知識(shí)、給予刺激和評(píng)價(jià)。下面筆者將具體介紹各階段：

第一，講授知識(shí)階段：教師按照教學(xué)大綱講授重點(diǎn)知識(shí)以及回答課前的枝干性問(wèn)題。通過(guò)觀察學(xué)生接受程度以及反饋效果，可看出學(xué)生是否做好課前準(zhǔn)備，以及課前準(zhǔn)備階段的問(wèn)題是否被學(xué)生接受。如果效果不佳，教師下次課前問(wèn)題應(yīng)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力做出適當(dāng)調(diào)整。教師回答課前問(wèn)題時(shí)，應(yīng)使用上述有聲思維的方式傳授給學(xué)生。

第二，給予刺激階段：該階段主要用于課堂討論環(huán)節(jié)，教師在討論前給予學(xué)生相應(yīng)的刺激，刺激包括感官、內(nèi)容、邏輯三部分。[5]具體來(lái)說(shuō)可以是問(wèn)題刺激、圖片刺激、文化背景知識(shí)、案例刺激等。以案例刺激為例，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)案例并給出用于提示的問(wèn)題，該問(wèn)題是枝葉性問(wèn)題，設(shè)計(jì)的內(nèi)容相比課前問(wèn)題更詳細(xì)具體，涉及范圍更廣，并具有實(shí)踐性。

第三，評(píng)價(jià)階段：小組討論過(guò)后，學(xué)生通過(guò)老師的提問(wèn)用有聲思維法回答問(wèn)題。教師根據(jù)學(xué)生的回答給予積極的評(píng)價(jià)并給予鼓勵(lì)，同時(shí)要跟進(jìn)指導(dǎo)、指出不足，使學(xué)生不斷完善和改進(jìn)有聲思維法的使用。學(xué)生在最初使用有聲思維法討論及回答問(wèn)題時(shí)會(huì)生疏、甚至分不清楚有聲思維與回答問(wèn)題的區(qū)別，教師應(yīng)給予適當(dāng)?shù)奶嵝眩瑤椭鷮W(xué)生用有聲思維法討論和回答問(wèn)題，從而激發(fā)其積極性。

(2)學(xué)生課堂聽(tīng)課。由于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課堂的性質(zhì)，課堂上教師不是單一以講為主，它還要求學(xué)生討論與展示。因此學(xué)生課堂也分三個(gè)階段：輸入知識(shí)階段、討論階段、輸出知識(shí)階段。

第一，輸入知識(shí)階段：這一階段是以教師為主的階段。如上文所寫(xiě)，這里不做過(guò)多贅述。需要強(qiáng)調(diào)的是這一階段學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己課前對(duì)枝干性問(wèn)題的回答，自我反省不足之處。例如哪些問(wèn)題是沒(méi)有想到的、為什么沒(méi)有想到、如何能想的更全面、更準(zhǔn)確。

第二，討論階段：這一階段學(xué)生分小組進(jìn)行討論，每組3-4人為宜。學(xué)生根據(jù)教師的刺激用有聲思維法進(jìn)行討論。每組準(zhǔn)備一個(gè)錄音筆，記錄每位同學(xué)的有聲思維過(guò)程。當(dāng)一名同學(xué)進(jìn)行有聲思維時(shí)，其他同學(xué)認(rèn)真聆聽(tīng)，待其結(jié)束后給出恰當(dāng)評(píng)價(jià)，做到小組內(nèi)能夠及時(shí)互評(píng)。同時(shí)教師可以隨機(jī)聆聽(tīng)，并給予適當(dāng)點(diǎn)評(píng)與幫助。

第三，輸出知識(shí)階段。這一階段學(xué)生用教師教授的有聲思維法進(jìn)行展示。

(三)課后階段

(1)教師課后整理。將課堂上學(xué)生的錄音進(jìn)行整理，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有哪些不足之處，是否怠于思考、以及給出的刺激是否適合大部分同學(xué)，并據(jù)此為下次課做調(diào)整。幾次課過(guò)后比較不同刺激對(duì)學(xué)生使用有聲思維的影響，找出哪一種較適合學(xué)生及課程，從而使所教課程更完善。

(2)學(xué)生課后整理。將課堂上小組錄音發(fā)給每位同學(xué)，每位同學(xué)對(duì)自己進(jìn)行自評(píng)、對(duì)小組同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。并上交評(píng)價(jià)表。

四、結(jié)語(yǔ)

有聲思維法在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課上的運(yùn)用將對(duì)其實(shí)踐部分起積極作用。通過(guò)有聲思維法能夠促進(jìn)學(xué)生深度思考、幫助老師觀察學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握與吸收、改善教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)把思維說(shuō)出來(lái)來(lái)激發(fā)感官感知，刺激大腦二次思考——說(shuō)出來(lái)的過(guò)程就是思維的再思考加工過(guò)程，促進(jìn)思考內(nèi)容的深度。如若只是頭腦中的思考，未被轉(zhuǎn)化為聲音，即未被轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言，大腦未被聲音影像刺激，就只是單一的思考而非循環(huán)式深入思考，就不能產(chǎn)生更多更新穎的思維。在教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)教學(xué)前、教學(xué)中、與教學(xué)后的有聲思維的準(zhǔn)備、運(yùn)用及鞏固，能夠使學(xué)生輕松獲得新知識(shí)，并且促進(jìn)其思辨創(chuàng)新能力。有聲思維法在課堂實(shí)施的重要部分是教師的課前準(zhǔn)備的枝干性問(wèn)題及課堂上的有效刺激階段。枝干性問(wèn)題使學(xué)生在準(zhǔn)備階段構(gòu)成相應(yīng)的圖式，它包括理論圖式、情景圖式、經(jīng)驗(yàn)圖式等。這些圖式是學(xué)生根據(jù)教師提供的枝干性問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及過(guò)去所獲得的知識(shí)聯(lián)想而構(gòu)成的圖式。這些圖式為課堂上教師的積極刺激做了充足的準(zhǔn)備，使學(xué)生接收到積極刺激后便能將刺激加工，或是同化或是順應(yīng)刺激，從而獲得新的圖式和情境。教師的積極刺激起著至關(guān)重要的作用，它是產(chǎn)生新圖式的導(dǎo)火索，只有教師將刺激有效的傳輸給學(xué)生，有聲思維法才會(huì)被有效啟動(dòng)。怎樣做到積極刺激，這需要教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的以及不同學(xué)生制定相應(yīng)的方案。它可以是影像、聲像、問(wèn)題、情景等刺激。有聲思維法不但給使用者帶來(lái)益處，同時(shí)給傾聽(tīng)者帶來(lái)益處。當(dāng)一名同學(xué)通過(guò)有聲思維法展示他/她的思維過(guò)程的同時(shí)，其他同學(xué)記錄及評(píng)價(jià)該同學(xué)的有聲思維過(guò)程，也將從中學(xué)到自己未曾用過(guò)的思維方法及避免該同學(xué)的不足之處，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。