試論基于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)

■陳昌華／江海職業(yè)技術(shù)學(xué)院

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代是在互聯(lián)網(wǎng)全面普及背景下，對(duì)信息技術(shù)和社會(huì)生活綜合發(fā)展的一種思考模式，互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅意味著信息技術(shù)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用，還在于存在于互聯(lián)網(wǎng)中的各項(xiàng)信息的個(gè)性利用，即通過(guò)信息實(shí)現(xiàn)不同工作內(nèi)容的互聯(lián)，這種信息應(yīng)用不僅體現(xiàn)為工作方法上的變化，還體現(xiàn)為工作思維的變化和發(fā)展。在高職院校學(xué)生管理方面，互聯(lián)網(wǎng)+工作思路的應(yīng)用直接影響著學(xué)生管理工作的有效性，值得我們進(jìn)行思考和探索。

一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職院校學(xué)生管理基本現(xiàn)狀

（一）學(xué)生管理工作中的普遍問(wèn)題

高職院校學(xué)生的生源特征明顯，大多數(shù)學(xué)生在高中時(shí)期的學(xué)校適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)狀態(tài)都不是很好，如何應(yīng)對(duì)“素質(zhì)不佳”的生源特征是高職院校學(xué)生管理的出發(fā)點(diǎn)。一直以來(lái)，高職院校學(xué)生管理工作的難度都比較大，且管理多采用“一刀切”的方式，對(duì)學(xué)生個(gè)性特征的重視明顯不足；大多數(shù)院校選擇人工管理的模式，強(qiáng)調(diào)班主任和輔導(dǎo)員對(duì)高職院校學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵性作用，學(xué)生干部群體在高職學(xué)生管理中的積極帶頭作用。雖然這種人管模式能夠基本滿足高職院校學(xué)生管理要求，但是對(duì)教職工素質(zhì)的要求過(guò)高，甚至存在一個(gè)教師流動(dòng)影響一個(gè)班學(xué)生的情況。高職院校學(xué)生管理工作方法刻板，對(duì)管理者過(guò)度依賴，是普遍問(wèn)題。

（二）信息化建設(shè)在學(xué)生管理中應(yīng)用的必要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)，是對(duì)學(xué)生管理基本環(huán)境的再創(chuàng)造，能夠使學(xué)生管理從原本的以生源特征為依據(jù)的框架中跳出來(lái)，更重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)現(xiàn)和人本化管理，有利于提高高職院校學(xué)生管理水平和管理質(zhì)量，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供科學(xué)有序的現(xiàn)代化教育環(huán)境；同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下加強(qiáng)高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)能夠加快高職院校改革發(fā)展進(jìn)程，促使高職院校學(xué)生管理智能朝著多元化的方向發(fā)展，為高職院校的轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定基礎(chǔ)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)的路徑

（一）統(tǒng)籌管理體系

以生源特征為出發(fā)點(diǎn)的高職院校學(xué)生管理，傾向于為學(xué)生的發(fā)展設(shè)定各種標(biāo)準(zhǔn)，包括學(xué)生必須達(dá)到的某些標(biāo)準(zhǔn)、必須不能做到的某些標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在校生活的不同環(huán)節(jié)，由于管理負(fù)責(zé)人不一樣，管理標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，這使得很多高職學(xué)生覺得“束手束腳”，學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)太過(guò)繁雜多樣，甚至存在著兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能互相兼容的情況，使得學(xué)生的行為方向性非常模糊。例如，有些高職院校要求學(xué)生在大三實(shí)訓(xùn)中提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告，教務(wù)處要求學(xué)生每周提交一次，實(shí)訓(xùn)教師要求學(xué)生每天提交一次，而實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)員要求學(xué)生不定時(shí)提交，同樣的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，學(xué)生需要以不同的形式準(zhǔn)備三分，這不僅浪費(fèi)學(xué)生寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間，并且造成實(shí)訓(xùn)資料的冗余，不利于學(xué)生實(shí)訓(xùn)狀態(tài)的評(píng)價(jià)。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下進(jìn)行學(xué)生管理信息化建設(shè)，首要的路徑就是統(tǒng)一學(xué)生管理的標(biāo)準(zhǔn)，將復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單化，將人為的標(biāo)準(zhǔn)制度化，這意味著，學(xué)校需要統(tǒng)籌管理體系，使用信息技術(shù)，將學(xué)生管理單位的各種管理目標(biāo)、管理方法和最終評(píng)定方法整合。高職院校要將學(xué)生管理部門統(tǒng)籌于統(tǒng)一體系之中，即將院系部門、學(xué)生部門、就業(yè)部門、教務(wù)部門以及招生部門納入統(tǒng)一管理體系之中， 以此來(lái)確保各部門在學(xué)生管理工作的開展過(guò)程中能夠進(jìn)行及時(shí)深入的交流， 加快各項(xiàng)管理信息的高效傳遞，強(qiáng)化各部門之間的聯(lián)動(dòng)性和協(xié)調(diào)性。

（二）創(chuàng)新管理方法

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，高職院校學(xué)生管理工作人員要?jiǎng)?chuàng)新管理方法，將此作為高職院校學(xué)生管理信息化發(fā)展的重要形式，促使其朝著科學(xué)化、規(guī)范化、高效化和現(xiàn)代化的方向發(fā)展。首先，改革管理手段，高職院校要設(shè)置專門的管理小組，對(duì)學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行合理管理，進(jìn)而提高學(xué)生管理系統(tǒng)建設(shè)的水平和應(yīng)用質(zhì)量。工作的重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行全面搜集，高職院校建立的學(xué)生信息檔案不僅應(yīng)該包括學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，還應(yīng)該包括學(xué)生在高中時(shí)的各方面表現(xiàn)，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、其他有關(guān)人員對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)以及學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、互聯(lián)網(wǎng)信息能夠顯示出來(lái)的學(xué)生行為特征等，例如，對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物行為進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，分析學(xué)生的花銷水平等。這些資料能夠?yàn)閭€(gè)性化的學(xué)生管理提供基礎(chǔ)性的治療；其次，改革管理思路，高職院校學(xué)生管理負(fù)責(zé)人應(yīng)該重視到，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息技術(shù)在大范圍內(nèi)營(yíng)造了共性非常強(qiáng)的集體，但是將小范圍內(nèi)集體的共性割裂開來(lái)，這意味著，高職學(xué)生的思想發(fā)展可能與社會(huì)某一潮流相符合，但是在高職院校內(nèi)表現(xiàn)為個(gè)人特征較強(qiáng)，無(wú)論是班主任還是輔導(dǎo)員，都應(yīng)該針對(duì)學(xué)生的個(gè)人特征開展管理工作，而非再以集體化的行為去影響學(xué)生。集體化行為對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的價(jià)值是有限的，個(gè)性化的管理工作能夠更快速有效地解決問(wèn)題，班主任和輔導(dǎo)員需要充分了解每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性，通過(guò)對(duì)學(xué)生個(gè)性化信息的分析，尋找合適的方法，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

（三）積極構(gòu)建管理信息系統(tǒng)

高職院校要將自身的模塊建設(shè)與學(xué)校學(xué)生管理部門相結(jié)合，通過(guò)相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)來(lái)更好的促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職院校學(xué)生管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)。首先，高職院校領(lǐng)導(dǎo)者及相關(guān)管理人員要堅(jiān)定學(xué)生管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的信心和決心，及時(shí)參與到學(xué)生管理信息化系統(tǒng)建設(shè)和決策之中，為其可持續(xù)發(fā)展作出科學(xué)指導(dǎo)。很多高職院校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)生信息化建設(shè)所需要的硬件和軟件并不熟悉，一旦有設(shè)備更新的申請(qǐng)，就認(rèn)為是“沒用的”，減少設(shè)備申請(qǐng)資金或者干脆不批復(fù)，甚至有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)生管理部門、輔導(dǎo)員和班主任“自己想辦法”完善信息化管理之需，這些都是不可取的，要進(jìn)行學(xué)生管理信息化建設(shè)，就必須完善信息化所用的硬件和軟件，因此，撥付一定的資金用以完善信息化系統(tǒng)的建設(shè)是十分必要的；其次，要成立專門的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)高職院校學(xué)生管理信息化系統(tǒng)作出正確管理，針對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的改進(jìn)。高職院校學(xué)生關(guān)系信息系統(tǒng)包含多項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)學(xué)生的歷史記錄以及在校行為記錄較為復(fù)雜，其中還可能存在有關(guān)于學(xué)生的隱私性信息，哪些是管理教師可以應(yīng)用的，哪些是部分可以應(yīng)用的，哪些是不能夠訪問(wèn)的，都需要進(jìn)行區(qū)別劃分，對(duì)信息的應(yīng)用權(quán)限、應(yīng)用安全性進(jìn)行管理，此外，還需要專門的監(jiān)督人員對(duì)高職院校學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、信息、資源等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督管理，從而保證系統(tǒng)中各項(xiàng)信息及管理任務(wù)能夠落實(shí)到實(shí)處。

三、高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵

（一）對(duì)學(xué)生管理工作者的信息化應(yīng)用水平進(jìn)行培訓(xùn)

學(xué)生管理信息化的關(guān)鍵是對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行搜集和分析應(yīng)用，這意味著，參與學(xué)生管理的教師需要對(duì)學(xué)生信息有客觀的認(rèn)識(shí)并且能夠妥善應(yīng)用這些信息。但很多高職院校存在著這樣一個(gè)問(wèn)題：學(xué)校建立了學(xué)生管理信息化系統(tǒng)，但管理教師不會(huì)用。因此，學(xué)生管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵之一，在于對(duì)工作者的信息化應(yīng)用水平進(jìn)行培訓(xùn)，使管理者“善用其器”。具體來(lái)講，就是對(duì)教師、輔導(dǎo)員以及班主任的信息化應(yīng)用能力進(jìn)行評(píng)定并提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，使學(xué)生管理工作者能夠有效應(yīng)用已有的學(xué)生信息庫(kù)和系統(tǒng)軟件。

（二）引進(jìn)專業(yè)人才

學(xué)生管理信息化建設(shè)實(shí)際上就是信息管理網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，這需要專業(yè)人才的參與，例如根據(jù)大數(shù)據(jù)分析學(xué)生行為特征，搜集并整合學(xué)生信息，設(shè)置信息系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限，維護(hù)信息系統(tǒng)安全等。因此，高職院校有必要引進(jìn)一批專業(yè)人才，以保證信息化建設(shè)發(fā)展順利。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)，是對(duì)學(xué)生管理基礎(chǔ)、管理方法和管理思路、管理具體工具進(jìn)行的全面改進(jìn)，不僅需要高職院校在大數(shù)據(jù)背景下重新組織管理系統(tǒng)，還需要重新審視學(xué)生發(fā)展?fàn)顟B(tài)和需要，并且對(duì)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)行資金和人力的投入，這些建設(shè)路徑統(tǒng)一起來(lái)，就能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生管理信息化建設(shè)，使高職院校學(xué)生管理工作的水平全面提升。