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20世紀(jì)以來,隨著科技的發(fā)展和全球化的深入,跨國交際也已并不稀奇。跨文化交際是不同文化背景的人們之間進(jìn)行的交際。一個(gè)層面指的是不同國家、不同民族的人們之間進(jìn)行的交際;另一個(gè)層面是指同一個(gè)國家或民族中,不同性別、年齡、職業(yè)、地域的人們之間的交際??缥幕浑H會(huì)涉及行為方式和習(xí)俗方面,如手勢、衣著、語言使用的差異;另外還涉及個(gè)人文化身份和社會(huì)角色方面,如性別、年齡、職業(yè)、地域等方面的不同;最后涉及到深層文化,如文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、信仰、態(tài)度等方面的差異。交際雙方由于語言、交際風(fēng)格、非語言行為、思維模式、社會(huì)準(zhǔn)則、價(jià)值觀等方面的差異,跨文化交際很容易產(chǎn)生誤解和沖突。
案例一:握手、摸頭與合十禮
泰國人說話語調(diào)輕柔平,在公共場合高聲說話會(huì)被認(rèn)為是無禮的行為。泰國人不喜歡身體接觸,所以在公共場合不得擁抱、接吻、握手,并且男女也講究保持距離。泰國人見面打招呼一般都是做合十禮,雙手合十的位置也很講究:對泰國國王一般舉過頭頂,對長輩舉到前額,平輩一般到鼻子。長輩還禮時(shí)一般在胸前行合十禮即可,泰國國王不用還禮只用微笑祝福。泰國人認(rèn)為頭部是很神圣的,它是人心靈的住所。除了泰王、僧侶,其他人不能隨便碰另一個(gè)人的頭部。泰國年輕人在與老年人說話時(shí)也盡量將頭低下以表尊敬。小艷初到泰國與泰國人見面打招呼時(shí)常常不由自主地伸出手,泰國人卻低下頭向她行合十禮,一次還不小心碰到對方的頭,雙方都感到很尷尬,并且對方的行為在自己的文化語境下會(huì)被誤認(rèn)為是沒有禮貌的行為。
分析:在人際交往中,身體接觸是一種重要的非言語交際方式,人們常常通過身體的接觸來表達(dá)情感和交流信息,身體接觸的方式在不同文化差異很大,因此在跨文化交際中出現(xiàn)誤解和尷尬的情況也較多。西方學(xué)者曾把世界上的文化分為接觸文化和非接觸文化兩種。泰國屬于低接觸文化,接觸文化與非接觸文化的形成除了受氣候的影響,還受文化、場合、交際對象的制約。在跨文化交際中,應(yīng)該提前了解身體接觸的規(guī)則和禁忌,以盡量避免在交際中出現(xiàn)以上尷尬甚至誤會(huì)。
案例二:外表
到了泰國后會(huì)發(fā)現(xiàn)泰國女生很少穿的很暴露。泰國對女教師著裝也有嚴(yán)格規(guī)定:上課時(shí)穿的衣服必須有袖子和領(lǐng)子,并且裙子的著裝長度要超過膝蓋。
分析:人的外貌服飾常常會(huì)在不經(jīng)意間參與交際,是非言語交際的一部分。人們往往通過外貌衣著打扮來判斷一個(gè)人的職業(yè)、受教育程度、社會(huì)地位和審美品位。衣著打扮得體如果給別人留下美好的初次印象,會(huì)使交際更加愉快順暢。衣著打扮不得體會(huì)給自己帶來尷尬,甚至對別人造成冒犯。泰國人的穿衣方式受到文化的影響,在一定程度上反映了其所在文化的價(jià)值觀和審美觀。在跨文化交際中為了禮貌,應(yīng)提前了解對方的著裝禁忌和要求。
案例三:異文化適應(yīng)
泰國新生入校時(shí)都會(huì)舉行一個(gè)老生專門整新生的新生活動(dòng),有時(shí)學(xué)長玩笑開的很過分,弄得新生渾身臟兮兮的也是常事。但一般后輩學(xué)生對學(xué)長依然是很尊敬的。剛開始面對這種玩笑小艷覺得是在欺負(fù)新人,反觀泰國學(xué)生則是鬧得越起勁就越開心,這種新生活動(dòng)被當(dāng)做是新老生之間交流熟悉的一種狂歡性質(zhì)的教育活動(dòng)。牛在泰國是愚蠢的象征,在中文系學(xué)習(xí)時(shí),有一次小艷夸贊對方說:“哇,你實(shí)在是太牛了。”對方卻說:“你下次再這么說,咱倆就絕交。”
分析:小艷剛進(jìn)入異文化常常會(huì)產(chǎn)生文化休克反應(yīng),在跨文化適應(yīng)中,應(yīng)發(fā)展移情能力:傾聽了解別人的想法做法、接受和欣賞文化差異,了解自己的文化,以移情的方式去展開交際。在語言各要素中,詞匯與文化關(guān)系最為密切和直接,對跨文化交際影響也很突出。由于不同國家所處地理環(huán)境、思維方式、民族心理對同一詞語會(huì)有不同理解,造成跨文化交際誤解的往往不是詞語的概念意義,而是附加意義:包括內(nèi)涵含義、風(fēng)格意義、感情意義、聯(lián)想意義、搭配意義等。因此在跨文化語言交際中,特別是在學(xué)習(xí)另一個(gè)國家的語言時(shí),要重點(diǎn)關(guān)注其詞語的附加文化意義。
未來隨著交通交通工具和通訊手段的快速發(fā)展,各國人民的交往會(huì)越來越頻繁。在跨文化交際中,各國文化對同一事物可能存在不同的理解,而不同文化只有不同的特色,絕沒有高低對錯(cuò)之分。我們應(yīng)做到了解彼此,尊重彼此的文化,使跨文化交際的積極意義達(dá)到最大化,用開闊的視野讓人生更加豐富多彩。