護(hù)理工失職致老人摔傷，養(yǎng)老院是否擔(dān)責(zé)？

編輯同志：

父親因重病導(dǎo)致喪失自理能力，而我無法親自照料，就把他送到一家養(yǎng)老院托養(yǎng)。為確保父親的飲食起居安全，我與養(yǎng)老院在養(yǎng)老服務(wù)合同上約定：對老人實行“介助

Ⅰ

級”護(hù)理，以及一對二的專業(yè)服務(wù)。養(yǎng)老院指派護(hù)理工王某負(fù)責(zé)護(hù)理我父親?？?個月前一天上午，王某見我父親在睡覺，便離開護(hù)理場所1個多小時。其間，我父親數(shù)次呼喊要上廁所，均無人應(yīng)答。無奈之下，老人自己翻身下床，不慎摔傷，造成腰椎一椎體粉碎性骨折，花去醫(yī)療費近萬元。請問，這近萬元的醫(yī)療費應(yīng)如何負(fù)擔(dān)？

讀者：賴衡

賴衡讀者：

這筆醫(yī)療費應(yīng)當(dāng)由養(yǎng)老院承擔(dān)。

你把父親送到養(yǎng)老院托養(yǎng)，并簽訂了養(yǎng)老服務(wù)合同，雙方形成了養(yǎng)老服務(wù)合同關(guān)系，各自應(yīng)當(dāng)履行合同約定的義務(wù)，養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)履行護(hù)理職責(zé)，保證你父親的人身安全?！独夏耆松鐣＠麢C(jī)構(gòu)基本規(guī)范》就“護(hù)理”問題指出，對于“介助老人”，即日常生活行為依賴他人護(hù)理的老年人，護(hù)理工必須“攙扶老人上廁所排便”?！逗贤ā返?07條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！薄肚謾?quán)責(zé)任法》第6條規(guī)定：“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”

本案中，王某作為養(yǎng)老院的專業(yè)護(hù)理人員，在執(zhí)行工作任務(wù)期間，明知你父親的身體狀況和自己的職責(zé)，卻擅自離崗1個多小時，致使你父親需上廁所時無人攙扶而摔傷，王某存在失職的過錯。雖然你父親的傷害源于護(hù)理工的失職，但這也說明養(yǎng)老院在管理和服務(wù)方面違反了合同的約定，因此，養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任。也就是說，你父親摔傷而產(chǎn)生的醫(yī)療費等損失應(yīng)當(dāng)由該養(yǎng)老院負(fù)責(zé)賠償。