有效評(píng)論對(duì)在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的影響研究

祝婕妮　劉丹

摘 要：在線課程已成為教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，課程的種類和數(shù)量已成海量規(guī)模，然而學(xué)習(xí)者如何快速選擇滿足個(gè)性化需求的在線課程成為一大問題。文章從有效課程評(píng)論出發(fā)，結(jié)合學(xué)習(xí)者滿意度影響因素模型，構(gòu)建了在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的參考模型。模型表明提升課程的實(shí)用性、提供最新的輔助性材料和提高教師的情緒感染力有助于改善在線課程的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：有效評(píng)論；在線課程；實(shí)用性；情緒感染力

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）16-0033-04

一、引言

自2012年以來，作為互聯(lián)網(wǎng)和高等教育結(jié)合的產(chǎn)物，大規(guī)模在線開放課程（MOOC，又稱慕課）迅速在世界范圍興起，這種新型課程及教學(xué)模式打破了教育的時(shí)空界限、學(xué)校的圍墻，顛覆了傳統(tǒng)大學(xué)課堂教與學(xué)的方式。在線課程的興起真正推動(dòng)了教學(xué)方式、教學(xué)模式的變革，使更多的學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)想學(xué)的內(nèi)容。截至2017年4月20日，在“愛課程”網(wǎng)上線、由教育部支持建設(shè)的視頻公開課992門，資源共享課2886門；視頻公開課和資源共享課課程頁(yè)面瀏覽量累計(jì)4.37億次，獨(dú)立訪客訪問情況累計(jì)9553萬，用戶日活躍數(shù)量超過10萬人[1]。

此外，2018年1月15日，教育部推出首批490門國(guó)家精品在線開放課程，其目的是進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，推進(jìn)中國(guó)在線開放課程建設(shè)與應(yīng)用深入發(fā)展，推動(dòng)高等教育教學(xué)質(zhì)量的“變軌超車”，提高教育質(zhì)量、推進(jìn)教育公平，實(shí)現(xiàn)高等教育高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展[2]。教育部還指出，到2020年，以國(guó)家名義推出3000門“國(guó)家精品在線開放課程”和1000個(gè)“示范性虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目”，提供更多的高質(zhì)量慕課。

在線課程涵蓋各個(gè)學(xué)科，在琳瑯滿目的課程中，學(xué)習(xí)者怎樣才能快速地獲取所需的高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源？發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，使得學(xué)習(xí)者在選擇課程時(shí)，不僅僅關(guān)注教師的知名度，還會(huì)參考其他學(xué)員的評(píng)論，學(xué)習(xí)者怎樣才能快速地提取課程評(píng)論中的有效評(píng)論來選擇合適的在線課程？有關(guān)在線課程有效評(píng)論對(duì)在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)影響的探究，是提高在線課程質(zhì)量的重要課題。

二、研究現(xiàn)狀

目前，關(guān)于在線課程的研究已經(jīng)趨于完善，有較深的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，對(duì)在線課程、在線課程學(xué)習(xí)資源等方面的評(píng)價(jià)也形成了一些權(quán)威性、規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)為在線課程的建設(shè)和在線課程學(xué)習(xí)資源的完善提供了重要的參考依據(jù)。此外，有些研究學(xué)者將關(guān)注點(diǎn)更多地放在了“影響在線課程學(xué)習(xí)滿意度的因素”或“影響MOOC學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)的影響因素”上。

縱觀目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于在線課程、在線課程資源評(píng)價(jià)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以及在線課程學(xué)習(xí)者滿意度的影響因素，筆者對(duì)其中典型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和影響因素進(jìn)行了對(duì)比分析，有如下發(fā)現(xiàn)：

1.大多數(shù)評(píng)價(jià)體系僅關(guān)注課程內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性

課程的完整性、準(zhǔn)確性以及科學(xué)性是一門課程的重中之重。課程的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍恕⒂忻鞔_的重難點(diǎn)并且教學(xué)內(nèi)容應(yīng)更多地反應(yīng)該課程的最新發(fā)展及相關(guān)技術(shù)。

在以學(xué)習(xí)者視角構(gòu)建在線課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，姚凱[3]等在MOOC學(xué)院點(diǎn)評(píng)區(qū)的評(píng)論中發(fā)現(xiàn)多數(shù)評(píng)論表達(dá)所學(xué)過的課程內(nèi)容安排合理，講解透徹，比較符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)期望，受益匪淺，也有評(píng)論表達(dá)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)過于淺顯，缺乏針對(duì)性；在以專家視角構(gòu)建在線課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，孫傳遠(yuǎn)[4]等對(duì)32位專家進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，指出在線開放課程缺少學(xué)習(xí)者主體的參與，應(yīng)該針對(duì)不同的學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)者依據(jù)自身的條件進(jìn)行靈活的選擇；EFQUEL E-Learning 課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) OpenECBCheck Quality Criteria-2012 共有 7 個(gè)一級(jí)指標(biāo)，包括內(nèi)容質(zhì)量和課程設(shè)計(jì)[5]。

2.對(duì)輔助性材料的評(píng)價(jià)反映出學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要

由于學(xué)習(xí)者和教師處于時(shí)空分離的狀態(tài)，教師不可能完全預(yù)測(cè)所有學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起點(diǎn)能力，因此，教師應(yīng)該提供更多適合不同學(xué)習(xí)者的輔助性材料，來滿足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。在信息快速傳播的時(shí)代，對(duì)學(xué)習(xí)資源的豐富性和前沿性提出了更高的要求。

輔助性材料的質(zhì)量、擴(kuò)展性和前沿性是一門在線課程的重要組成部分，輔助性材料可以輔助學(xué)習(xí)者解決所遇到的問題，擴(kuò)展他們的知識(shí)量，越是新的材料越能體現(xiàn)課程的前沿性。此外，輔助性材料是對(duì)課程以及未來社會(huì)的需求作出補(bǔ)充和充分準(zhǔn)備。劉永福[6]等結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果構(gòu)建出的在線課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中輔助資源為必選項(xiàng)。

3.課程的實(shí)用性是學(xué)習(xí)者評(píng)價(jià)越來越重視的方面

實(shí)用性課程能充分滿足學(xué)習(xí)者的各種需求，能學(xué)到生活、工作中迫切需要的知識(shí)。在白曉晶[7]的調(diào)查中，學(xué)習(xí)者表示雖然能夠?qū)W到在線課程的理論知識(shí)，但是不能將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，只停留在知識(shí)的表面。此外，有學(xué)者指出，出現(xiàn)“高分低能”的學(xué)習(xí)結(jié)果主要應(yīng)從施教者——教師的教學(xué)方面找原因[8]。隨著“創(chuàng)客教育”和“STEAM教育”的興起，社會(huì)、學(xué)校更青睞于具有創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力并且能解決實(shí)際問題的人才。因此，實(shí)用性、實(shí)踐性突出的課程成為學(xué)習(xí)者的首要選擇。

4.感知有用性、感知質(zhì)量和感知價(jià)值對(duì)學(xué)習(xí)者滿意度影響較大

劉錦宏等[9]指出，感知有用性、感知易用性和感知趣味性由大到小依次影響 MOOC學(xué)習(xí)者的感知價(jià)值，感知價(jià)值影響學(xué)習(xí)者對(duì) MOOC的使用意愿；池憶[10]對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者持續(xù)使用意向的調(diào)查顯示：感知質(zhì)量對(duì)學(xué)習(xí)者滿意度有顯著正向影響，感知價(jià)值對(duì)學(xué)習(xí)者滿意度有顯著正向影響。感知有用性、感知質(zhì)量和感知價(jià)值不僅直接影響學(xué)習(xí)者的滿意度，還能通過影響學(xué)習(xí)者的滿意度間接對(duì)學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)生作用。學(xué)習(xí)者獲得高的感知價(jià)值就會(huì)產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)意愿，滿意度提高，課程的完成率就越高。

5.教師的情緒感染力促進(jìn)學(xué)習(xí)者的滿意度提升

學(xué)習(xí)者希望課程設(shè)計(jì)更加人性化，即采取多種形式接受新知。教師經(jīng)常變換講課方式，風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言會(huì)在一定程度上提高學(xué)習(xí)者的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。生動(dòng)有趣的講解更有利于學(xué)習(xí)者的理解與記憶，從而達(dá)到強(qiáng)化學(xué)習(xí)的效果。

蔣志輝[11]運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，探討在線開放課程學(xué)習(xí)者滿意度的影響因素，主要包括學(xué)習(xí)者、指導(dǎo)者、課程及環(huán)境等四個(gè)維度，其中在課程維度提出，在課程講授方式上增加課程的趣味性，教師也應(yīng)該豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，突出重難點(diǎn)，為學(xué)習(xí)者在自學(xué)過程中提供幫助。

三、有效評(píng)論對(duì)在線課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的影響研究模型構(gòu)建

學(xué)習(xí)者選擇在線課程就像消費(fèi)者購(gòu)買商品一樣，在一定程度上會(huì)參考其他學(xué)習(xí)者（消費(fèi)者）對(duì)該門課程（商品）的有效評(píng)價(jià)，進(jìn)行最優(yōu)的選擇。學(xué)習(xí)者對(duì)在線課程的評(píng)價(jià)某些方面與在線課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不謀而合，但是還有一些方面是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中未涉及到的，這部分是能真正反映學(xué)習(xí)者對(duì)改進(jìn)課程的建議或意見，是學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求中的重要借鑒。因此，對(duì)學(xué)習(xí)者在線課程的有效評(píng)論需要予以高度重視。

課程的實(shí)用性、教師的情緒感染力以及輔助性材料的前沿性是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的因素；學(xué)習(xí)者滿意度主要受感知質(zhì)量、感知價(jià)值和感知有用性的影響。因此，滿足學(xué)習(xí)者所提出的意見或要求以及有效評(píng)論中涉及的內(nèi)容，學(xué)習(xí)者的滿意度就會(huì)大幅度提升，這部分正是在線課程需要提高和改善的地方。

學(xué)習(xí)者對(duì)在線課程的評(píng)論可以看作是教師和學(xué)習(xí)者交流溝通的一種獨(dú)特形式，學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)教師的授課內(nèi)容、利用輔助的教學(xué)資源以及師生和生生之間互動(dòng)，發(fā)表個(gè)人見解；教師通過評(píng)論發(fā)現(xiàn)不足之處，并且加以改進(jìn)。因此，在線課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)更多的關(guān)注課程內(nèi)容的構(gòu)建和教師教學(xué)的調(diào)整，構(gòu)建出如圖1所示的模型。

1.感知質(zhì)量、感知有用性和感知價(jià)值對(duì)學(xué)習(xí)者評(píng)論的影響

在線課程內(nèi)容是否合理直接影響著學(xué)習(xí)者對(duì)在線課程學(xué)習(xí)的滿意度，一個(gè)結(jié)構(gòu)良好的在線學(xué)習(xí)課程是符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)展需求的，能為學(xué)習(xí)者提供參與度高、互動(dòng)性高的學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)時(shí)地根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)需求更改在線教學(xué)的步調(diào)和進(jìn)度[12]。多數(shù)學(xué)習(xí)者都是利用零散的時(shí)間進(jìn)行在線課程的學(xué)習(xí)，在短時(shí)間內(nèi)使學(xué)習(xí)者集中注意力，有利于學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)的效率，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的感知質(zhì)量，感知質(zhì)量越高學(xué)習(xí)者的正面評(píng)論就會(huì)越多；反之，學(xué)習(xí)者在課程學(xué)習(xí)中沒有獲得預(yù)期的感知價(jià)值，就會(huì)給出相應(yīng)的意見與建議，正面或負(fù)面的評(píng)論都會(huì)使在線課程的改善方向趨于學(xué)習(xí)者的需要。因此，感知質(zhì)量、感知有用性和感知價(jià)值會(huì)影響學(xué)習(xí)者的評(píng)論，感知質(zhì)量、感知有用性和感知價(jià)值越高，學(xué)習(xí)者的滿意度就會(huì)越高，持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿就越強(qiáng)。

2.輔助性材料對(duì)學(xué)習(xí)者評(píng)論的影響

在線課程的學(xué)習(xí)者具有各種各樣的學(xué)習(xí)起點(diǎn)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，他們的思維類型、學(xué)習(xí)類型多樣化，更容易張揚(yáng)個(gè)性。所以，在線課程提供的輔助性材料要盡量豐富、多樣化，滿足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。隨著科技的飛速發(fā)展，每一門學(xué)科都會(huì)不同程度地有新的發(fā)展，講解在線課程時(shí)融入最新的發(fā)展，能豐富課程的內(nèi)容，還能拓展學(xué)習(xí)者的視野，前沿性的材料在一定程度上能激發(fā)學(xué)習(xí)者的思考。課件、案例都是輔助性材料的一部分，簡(jiǎn)潔明了的課件、針對(duì)性強(qiáng)或是貼近生活的舉例會(huì)加深學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。因此，輔助性材料的豐富性、前沿性會(huì)影響學(xué)習(xí)者的評(píng)論，為在線課程在輔助性資料的設(shè)計(jì)與開發(fā)方面提供幫助。

3.課程、教師對(duì)學(xué)習(xí)者評(píng)論的影響

教師在講解課程內(nèi)容時(shí)，語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、普通話的標(biāo)準(zhǔn)程度以及語(yǔ)言的幽默性都會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣產(chǎn)生影響，指導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)習(xí)者是教師要做的工作。教師應(yīng)該清楚用什么樣的教學(xué)方法才能夠讓學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)得好，能夠讓學(xué)習(xí)者學(xué)到實(shí)用的技巧，對(duì)以后的學(xué)習(xí)生活有所幫助[13]。因此，課程的設(shè)計(jì)開發(fā)者以及課程的主講教師能夠根據(jù)評(píng)論區(qū)的內(nèi)容，了解到學(xué)習(xí)者迫切需要解決的問題，如果課程恰好解決了學(xué)習(xí)者遇到的問題或者對(duì)于學(xué)習(xí)者未來的生活和工作有幫助，就會(huì)提高學(xué)習(xí)者的滿意度。

學(xué)習(xí)者會(huì)用“干貨”和“實(shí)用”兩個(gè)詞評(píng)論所學(xué)課程，這兩個(gè)詞正是吸引他們學(xué)習(xí)的主要原因之一。“干貨”一詞表明教師講解時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、通俗易懂，符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知和理解；“實(shí)用”一詞表明課程能夠解決他們遇到的困難。因此，課程的實(shí)用性、主講教師的講解技巧都會(huì)影響學(xué)習(xí)者的評(píng)論。

4.學(xué)習(xí)者評(píng)論對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)在線課程的影響

在線課程的主體是學(xué)習(xí)者。因此，在線課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)除了要遵循專家的意見，還需要切實(shí)從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)。學(xué)習(xí)者的有效評(píng)論多數(shù)為積極正向的，也就能說明該門課程適合大部分學(xué)習(xí)者；如果一門在線課程的有效評(píng)論多數(shù)為消極負(fù)向的，說明該門課程有需要改進(jìn)的方面。

課程內(nèi)容是一門課程的核心，楊根福[14]也指出大學(xué)生更看重 MOOC 的內(nèi)容質(zhì)量，一門內(nèi)容完整的課程會(huì)在很大程度上提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情；課程的輔助性材料會(huì)在一定程度上提升課程的質(zhì)量，體現(xiàn)課程新技術(shù)、新發(fā)展的資源會(huì)拓寬學(xué)習(xí)者的視野，從而提高課程的質(zhì)量；在線課程的學(xué)習(xí)者多數(shù)是利用零散的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的，并且多數(shù)人都是帶著一定的目的性選擇課程的，這使學(xué)習(xí)者更希望獲得實(shí)用性的課程，而不是“紙上談兵”的內(nèi)容，實(shí)用性課程會(huì)為學(xué)習(xí)者在社會(huì)中立足提供一定的幫助。

課程的設(shè)計(jì)開發(fā)者可以根據(jù)這些評(píng)論設(shè)計(jì)與開發(fā)或繼續(xù)完善在線課程；負(fù)面評(píng)論過多，課程的開發(fā)者就需要根據(jù)學(xué)習(xí)者的評(píng)論進(jìn)行調(diào)整，使課程更加符合學(xué)習(xí)者的需要。

四、總結(jié)與建議

1.研究總結(jié)

在線課程的有效評(píng)論作為反映在線課程質(zhì)量的重要表現(xiàn)形式之一，直接影響了學(xué)習(xí)者的滿意度和能否持續(xù)學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)者對(duì)于課程教學(xué)過程的體會(huì)與反饋是促進(jìn)在線課程質(zhì)量提升的源泉。對(duì)在線課程平臺(tái)而言，提供在線評(píng)論可以吸引更多學(xué)習(xí)者參與到在線學(xué)習(xí)中，幫助學(xué)習(xí)者找到適合其學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程，最終達(dá)到改進(jìn)在線課程、使其更符合學(xué)習(xí)者需求的目的。

如今，在線課程多數(shù)是從專家或教師的角度按照慣有的邏輯思維進(jìn)行設(shè)計(jì)，忽略了屏幕前學(xué)習(xí)者的真實(shí)感受，多數(shù)在線課程呈現(xiàn)方式為課件加畫外音或教師出鏡，不足以吸引學(xué)習(xí)者，使其一直保持學(xué)習(xí)的熱情。

根據(jù)學(xué)習(xí)者的評(píng)論提升和改善在線課程的質(zhì)量：①有助于滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)期望，切實(shí)從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)；②有助于課程開發(fā)者針對(duì)不同學(xué)習(xí)者的學(xué)力水平、年齡和性別特征、職業(yè)崗位特點(diǎn)、專業(yè)技能水平、興趣愛好等，有針對(duì)性地提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、輔導(dǎo)與督促，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)指導(dǎo)[15]；③有助于在線課程平臺(tái)的發(fā)展，依據(jù)在線課程的有效評(píng)論了解學(xué)習(xí)者要求、需要和興趣，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和輔助性材料，提高在線課程的質(zhì)量，以吸引更多的學(xué)習(xí)者。

2.相關(guān)建議

筆者針對(duì)目前我國(guó)在線課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)提出幾點(diǎn)建議。

（1）在線課程類別方面

提供實(shí)用有用的課程，增強(qiáng)課程的實(shí)踐性。學(xué)習(xí)者選擇課程時(shí)都是有目的的，就像顧客購(gòu)買某種商品時(shí)會(huì)參考其他消費(fèi)者的評(píng)論一樣，學(xué)習(xí)者為了特定的目的而選擇時(shí)也會(huì)參考其他學(xué)員的評(píng)論，從而選擇最優(yōu)的課程。一般學(xué)習(xí)者都會(huì)選擇比較實(shí)用的課程。

有研究學(xué)者發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者選擇在線課程時(shí)，希望能學(xué)到對(duì)自己產(chǎn)生幫助的知識(shí)，學(xué)到在實(shí)際生活中有應(yīng)用價(jià)值的課程，這樣他們才能將知識(shí)運(yùn)用到未來的社會(huì)生活中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合[16]。因此，在線課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)應(yīng)更多地貼近實(shí)際，使學(xué)習(xí)者能夠?qū)W以致用。此外，實(shí)用性課程有利于增加學(xué)習(xí)者的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（2）在線課程教師教學(xué)方面

增強(qiáng)教師的感染力，吸引學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)，為其營(yíng)造互動(dòng)交流的氛圍。教師授課時(shí)風(fēng)趣幽默，講解的內(nèi)容均為“干貨”（沒有過多與課程無關(guān)的語(yǔ)言），有利于學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)，能夠充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，在線課程的完成率就會(huì)有所增高。

有研究學(xué)者發(fā)現(xiàn)，教師的授課風(fēng)格會(huì)影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣及投入程度?！八悸非逦薄把院?jiǎn)意賅”的講解、“風(fēng)趣幽默”的授課風(fēng)格能使學(xué)習(xí)者樂在其中，忘我投入，在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)[16]。因此，學(xué)習(xí)者在選擇在線課程時(shí)，不僅會(huì)關(guān)注教師的職稱，還會(huì)關(guān)注授課教師的授課風(fēng)格。因此，教師也需要注重語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉，以輕松精煉的語(yǔ)言表達(dá)出課程的主要內(nèi)容，減少學(xué)習(xí)者的困惑。

（3）在線課程資源方面

提供與課程相關(guān)的最新資訊和資料。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的興起，一門課程需要吸收更多新的信息和技術(shù)，保證教學(xué)質(zhì)量和滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)期望。

國(guó)外學(xué)者Benson Soong等人在早年的研究發(fā)現(xiàn)，在線學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)要考慮學(xué)習(xí)者的技術(shù)能力以及相關(guān)技術(shù)水平的支持情況，提供能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的合理的、多樣的學(xué)習(xí)資源 [17]。還有研究顯示，超過一半的學(xué)習(xí)者在選擇在線學(xué)習(xí)課程時(shí)會(huì)考慮課程資源的質(zhì)量、豐富性和前沿性 [17]。因此，一門在線課程需要提供更多的與課程相關(guān)的資源。

本研究也存在一定局限性：如今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)該將對(duì)學(xué)習(xí)者的有效評(píng)論進(jìn)行分析，按照評(píng)論對(duì)課程的實(shí)用性、內(nèi)容完整、教學(xué)資源、教師幽默性、語(yǔ)言通俗易懂等方面進(jìn)行檔次劃分，學(xué)習(xí)者就可以根據(jù)不同的檔次選擇適合自己的課程，更好地促進(jìn)在線課程的建設(shè)和全面持續(xù)發(fā)展。

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