淺談新形勢(shì)下如何創(chuàng)新國(guó)企員工關(guān)愛工作

肖琳 中鐵物貿(mào)集團(tuán)有限公司

近年來(lái),中鐵物貿(mào)集團(tuán)公司工會(huì)認(rèn)真貫徹中鐵股份公司工會(huì)和集團(tuán)公司黨委對(duì)工會(huì)改革創(chuàng)新的新要求,以打造"給力、活力、魅力"工會(huì)為主線,主動(dòng)回應(yīng)職工群眾新需求,積極探索并走出了精準(zhǔn)扶貧、員工普惠、幸福企業(yè)建設(shè)的新路子.

一、實(shí)施員工關(guān)愛工程的具體做法

(一)建立機(jī)制 拓展途徑

為穩(wěn)步推進(jìn)"三讓三不讓"關(guān)愛員工工程的實(shí)施,中鐵物貿(mào)集團(tuán)成立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師為副組長(zhǎng),黨辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、法律合規(guī)部、審計(jì)部、紀(jì)委監(jiān)察部、黨群工作部等部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建起了黨政工齊抓共管、分工負(fù)責(zé)、協(xié)同推進(jìn)的工作機(jī)制和工作制度.集團(tuán)公司所屬各單位也根據(jù)自身實(shí)際,制定了本單位的具體實(shí)施辦法,形成了上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)、全面實(shí)施的良好局面.

集團(tuán)公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持"三讓三不讓"工作,對(duì)重要文件和工作措施親自作出指示、提出要求;定期聽取相關(guān)工作匯報(bào);積極主動(dòng)下基層送溫暖送關(guān)懷,并要求將"三讓三不讓"重要內(nèi)容細(xì)化寫進(jìn)集體合同,以合同形式加強(qiáng)履約落實(shí).此外,集團(tuán)公司工會(huì)大力實(shí)施"夏送清涼、秋送學(xué)子、冬送溫暖、常年大病送救助、特殊時(shí)期送關(guān)懷、崗位成才送培訓(xùn)"的"六送"活動(dòng),不僅在普惠幫扶內(nèi)容上更加細(xì)化,拓展了普惠幫扶工作的途徑,而且在此基礎(chǔ)上,建立了集團(tuán)公司工會(huì)工作聯(lián)系制度.要求集團(tuán)公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員每人聯(lián)系1個(gè)重點(diǎn)單位,每年至少到一次聯(lián)系單位,與班子成員就"六送"工作溝通交流一次,并對(duì)其進(jìn)行幫扶指導(dǎo).集團(tuán)公司"六送"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員電話以文件形式公開.基層各單位工會(huì)主席、工會(huì)工委主任聯(lián)系電話要在廠務(wù)公開欄公開,使職工有問題、有困難、有意見、有建議能及時(shí)與相關(guān)人員溝通、交流,暢通職工信息反映渠道,聽取一線職工群眾聲音.

(二)制度給力 保障實(shí)施

為了保障"三讓三不讓"每一項(xiàng)良策有效落地,近年來(lái),集團(tuán)公司工會(huì)先后與行政共同制定了《中鐵物貿(mào)集團(tuán)有限公司深化"三不讓"幫扶救助實(shí)施辦法》、《中鐵物貿(mào)工會(huì)慰問經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》、《中鐵物貿(mào)集團(tuán)全面推進(jìn)實(shí)施"幸福之家十個(gè)一工程"實(shí)施細(xì)則》、《中鐵物貿(mào)集團(tuán)深入推進(jìn)"六送"活動(dòng)實(shí)施方案》等文件,以深入調(diào)查摸底、扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作為主要內(nèi)容,把握立足服務(wù)和深入基層兩個(gè)重點(diǎn),從各個(gè)方面對(duì)員工普惠幫扶工作起到指導(dǎo)支持保障作用,讓各級(jí)工會(huì)干部對(duì)普惠幫扶工作"為誰(shuí)干、干什么、怎么干"做到心中有數(shù),手上有招,按類別保質(zhì)量實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo).尤其是在"普惠君"正式入贅中國(guó)中鐵大家庭之后,集團(tuán)公司各級(jí)工會(huì)組織也通過各類會(huì)議、運(yùn)用各種宣傳載體,使"普惠三策"內(nèi)容深入人心,通過深入調(diào)查研究,對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)制度、條款進(jìn)行梳理,確?，F(xiàn)有相關(guān)制度與"普惠"三策高度契合、有序銜接.

(三)多措并舉增強(qiáng)實(shí)效

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入推進(jìn),構(gòu)建和諧社會(huì)的步伐加快,維護(hù)職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的政治責(zé)任對(duì)職工普惠幫扶提出了新的更高的要求.集團(tuán)公司工會(huì)立足自身職能,著眼職工需求,從細(xì)化完善措施入手,深入開展"六送"系列活動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)困難職工全時(shí)段、無(wú)縫隙幫扶;積極推動(dòng)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),為職工再次筑起一道抵御風(fēng)險(xiǎn)的屏障;組織職工體檢和女職工"兩癌"篩查,從細(xì)微處傳遞組織關(guān)懷;深入開展 "勞模宣傳周活動(dòng)",讓勞模精神和物質(zhì)雙豐收.2017年中國(guó)中鐵黨委 中國(guó)中鐵 中國(guó)中鐵工會(huì)印發(fā)了《關(guān)于全面實(shí)施"三讓三不讓"關(guān)愛員工工程的指導(dǎo)意見》,根據(jù)文件精神集團(tuán)公司再次修訂《"三不讓"實(shí)施辦法》,適當(dāng)放寬了特困、重困和一般困難職工界定條件,提高了困難職工的救助標(biāo)準(zhǔn),并建立和完善了困難人員信息制度,對(duì)家庭人均收入低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障線的職工;家庭人均收入略高于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障線,但因下崗失業(yè)、重大疾病、子女教育、意外災(zāi)難等原因造成家庭生活困難的職工;因遭受各類災(zāi)害、重大意外事故造成家庭生活困難的職工,分別建立了包括職工和家庭基本情況、困難程度、致困原因、幫扶需求等內(nèi)容的困難職工檔案,更好地發(fā)揮了困難職工檔案對(duì)困難職工家庭精準(zhǔn)幫扶、解困脫困的基礎(chǔ)性作用.

二、實(shí)施關(guān)愛員工工程的創(chuàng)新措施

(一)在關(guān)愛方式上,由單一救助向綜合救助轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步搭建了工會(huì)組織做好群眾工作的重要渠道.

在困難職工的幫扶工作中,集團(tuán)公司工會(huì)著重分析每個(gè)困難家庭的致困原因,采取有效措施,在提供物質(zhì)幫扶的基礎(chǔ)上,更注重心靈的撫慰,提供精神的動(dòng)力和源泉,并通過向困難員工家庭提供法律、就業(yè)等多方面信息,激發(fā)起了他們對(duì)生活的信心和勇氣.此外,集團(tuán)公司工會(huì)利用多種平臺(tái)舉辦了心理健康講座、心理健康咨詢、心理健康知識(shí)普及等活動(dòng),幫助員工疏導(dǎo)不良情緒和精神壓力;充分運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段,通過QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),加強(qiáng)組織和員工之間的互動(dòng),確保了職工群眾話有處說(shuō)、怨有處訴、難有處解、事有處辦,打通聯(lián)系服務(wù)職工的"最后一公里",將"職工之家"和"娘家人"稱號(hào)進(jìn)一步做實(shí)做響.

(二)在關(guān)愛主體上,由工會(huì)組織獨(dú)立運(yùn)作到整合多方資源轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力.

集團(tuán)公司工會(huì)把普惠服務(wù)工作放到全集團(tuán)工會(huì)工作大局中思考謀劃,努力使普惠服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)與勞動(dòng)和技能競(jìng)賽、職工創(chuàng)新創(chuàng)效、民主管理、維護(hù)職工權(quán)益、勞務(wù)派遣工入會(huì)集中行動(dòng)、基層工會(huì)建設(shè)等工會(huì)工作結(jié)合起來(lái),互促共進(jìn),進(jìn)一步擴(kuò)大了工會(huì)組織的影響力.通過資源的整合,普惠幫扶工作與其他工作的開展相得益彰,互相促進(jìn),融合創(chuàng)新,使原來(lái)相對(duì)獨(dú)立的普惠幫扶資源相互銜接、相互補(bǔ)充,豐富了普惠幫扶內(nèi)容,創(chuàng)新了普惠幫扶舉措,加深了服務(wù)意識(shí),形成了普惠幫扶功能全面、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的救助體系,推動(dòng)了新時(shí)期實(shí)施關(guān)愛員工工程的創(chuàng)新.

(三)在關(guān)愛對(duì)象上,由困難職工向全體職工拓展,進(jìn)一步推動(dòng)了職工生活的普遍改善.

針對(duì)集團(tuán)公司職工尤其是一線工人數(shù)量較少,年齡層又較為年輕化的客觀實(shí)際,集團(tuán)公司工會(huì)在普惠幫扶對(duì)象上也在不斷拓展,成效顯著.一是在幫扶困難職工方面,積極落實(shí)集團(tuán)公司"三不讓"和"兩節(jié)"送溫暖工作.二是在妥善安置轉(zhuǎn)崗待崗員工方面,出臺(tái)了《關(guān)于中鐵物貿(mào)集團(tuán)有限公司機(jī)構(gòu)壓減所涉單位員工申辦內(nèi)部退養(yǎng)的通知》,并積極穩(wěn)妥組織壓減單位員工到新單位新崗位上崗,有效維護(hù)了員工切身利益.2017年末集團(tuán)公司職工上崗率99%以上,勞動(dòng)合同簽訂率100%.三是在普惠全員方面,進(jìn)一步建立健全了工資效益聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加大工資總額管理力度,工資總額預(yù)算管理工作不斷規(guī)范.建立了多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,更好地保障員工退休后的生活,在基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的基礎(chǔ)上,深入貫徹企業(yè)年金制度.在實(shí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,全面實(shí)施了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度,緩解了員工的醫(yī)療費(fèi)用壓力.此外,還想方設(shè)法在解決職工職稱評(píng)定、戶口、社保等方面積極努力,不斷提高職工福利保障,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展.尤其是集團(tuán)公司新辦公大樓在辦公環(huán)境、食堂、健身房、閱覽室、母嬰室等硬件條件建設(shè)方面投入了大量資金和精力,各單位員工的辦公條件也在不斷改進(jìn)優(yōu)化,兩級(jí)工會(huì)組織努力為職工營(yíng)造了健康舒適的工作環(huán)境,促進(jìn)了職工健康生活、愉快工作.

關(guān)愛員工工程是一項(xiàng)開拓性、復(fù)雜性、艱巨性的工作,也是惠及全體職工的暖心工程,做好這項(xiàng)工作,必須以更具體、更細(xì)致、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉悸泛蛻B(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)把事干好,為推動(dòng)企業(yè)更高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn).